Bacheca dei reclami

Buongiorno, vi contatto perché voglio disdire l'abbonamento ad Altroconsumo. Sul sito non ci sono indicazioni in merito, vi chiedo di comunicare la procedura ed inserirla nel sito per fornire un ottimo servizio ai vostri clienti. Grazie.

Buongiorno, vorrei disdire il mio abbonamento altroconsumo ma non trovo il mio codice utente e non ho mai ricevuto la tessera, come posso fare?

Buongiorno, vorrei effettuare immediatamente la disdetta ad altroconsumo.

Buongiorno. Ho scoperto poco fa che stavo ancora pagando Altroconsumo anche se avevo disdetto ogni abbonamento (l'ultimo, Inchieste, ad agosto 2021). Ho parlato al telefono con un collaboratore di Altroconsumo:mi ha detto che il pagamento ancora in essere da me effettuato era relativo ad Altroconsumo Salute e, anche se gli ho spiegato che erano anni che non ricevevo più la rivista, mi ha risposto che invece la rivista risultava regolarmente spedita e che non era in grado di verificare se le mie affermazioni rispondessero a verità. Ha anche affermato che le riviste in questione che sarebbero dovute arrivarmi probabilmente erano state sistematicamente rubate!Possibile riescano a verificare se le riviste vengono effettivamente spedite? Sono moltissimi mesi che non la ricevo quindi o sono un bugiardo oppure all'ufficio spedizioni hanno qualche problema di logistica.P.s.: il collaboratore con cui ho parlato al telefono mi ha rimborsato dell'ultimo importo pagato per la rivista (a parole almeno)

Voglio disdire l'abbonamonto e la qualità di socio da Altroconsumo.

buongiorno, sono socia altroconsumo da abbastanza anni, nonostante abbia sempre pagato l'abbonamento, come richiesto,e che questo nel corso del tempo sia anche notevolmente aumento non ho mai ricevuto una guida, un vademecum, nè qualsiasi cosa sia paventato come diritto gratuito dei soci. qualche volta ho richiesto qualche guida che in realtà non sono mai arrivate e neanche ho ricevuto qualcosa in sostituzione. Tutto ciò premesso, ritengo il caso a breve di annullare il mio abbonamento. cordiali saluti

Buongiorno dopo aver fatto l'abbonamento con Altroconsumo abbiamo ricevuto un tablet siamo riusciti ad accenderlo e dopo due volte che l'abbiamo utilizzato non si accende più continua a rimanere sulla schermata di avvio ma non funziona. Chiediamo la sostituzione del tablet con uno nuovo e funzionante Grazie

Sono profondamente delusa dal modo in cui Altroconsumo ha gestito l'acquisto collettivo Abbassa la bolletta e per le indicazioni date sul gestore selezionato Wekiwi. In 7 mesi di scambi non sono riusciti ancora ad attivare i sei contratti di luce e gas indicati per 3 appartamenti, né ad intestarli alle persone indicate e ai conto correnti indicati, nonostante i dati siano stati inviati più volte. Più di una volta ho dovuto far presente the le richieste di chiarimenti dovrebbe riportare il codice del contratto o dell'utenza cui fanno riferimento. Ma soprattutto non trovo ammissibile che dopo sette mesi di scambi mi vengono inviate bollette per l'energia elettrica per un mese (novembre 2022) in cui si ipotizza un consumo corrispondente al consumo annuo per un solo mese. Tra l'altro per una seconda casa, chiusa nel mese in corso. In totale dovrei pagare circa 800 € per due mesi in due appartamenti di cui uno disabitato (365€) e uno abitato da una sola persona per poche ore al giorno (440€). Inoltre al non riesco ad accedere ai dati dei vari contratti inseriti un anno fa sul sito da voi creato. Trovo davvero scandaloso essermi trovata in questa incresciosa situazione per aver seguito le vostre indicazioni e mi attendo un immediato intervento.Cordiali saluti

visto quello in cui vi siete trasformati, voglio disdire il mio abbonamento con voi. avete mai provato a telefonarvi ? fate ridere. poi la trasparenza: come si fa a disdire ? una raccomandata ? a voi ? ma vi ricordate le battaglie per far disdire gli utenti delle compagnie telefoniche con le stesse modalità con cui si era sottoscritto l'abbonamento ? ma voi no, siete tornati indietro. adesso per cortesia, io non posso perdere tempo a cercare come sganciarvi da voi. una volta bastava un click. Lauro Delicato.

buongiorno, sono molto deluso e preoccupato della vostra politica aziendale sulle vaccinazioni e gestione del covid ,e ancora di più sul vostro silenzio sugli effetti avversi di questi farmaci