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Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

è già stato spedito come da mail sotto riportata Bresciani Andrea Peschiera Borromeo ( Milano ) Punti vendita - Magazzini: ITALIA: DALMINE (BG) Presso il centro commerciale Divisione Julia PESCHIERA BORROMEO (MI): Via Di Vittorio 28/1 MILANO - VIA ALDINI ShowRoom SEGRATE (MI): Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditori P.iva: IT 09136000966 Mail : info@ilrinnovato.it Web : www.ilrinnovato.it Tel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 ) Wa: +39 3271819374 Il 19/12/2023 17:50, Giuseppe ha scritto: Così tanti giorni servono per la spedizione? Inviato da iPhone Il giorno 19 dic 2023, alle ore 16:53, Info Il Rinnovato [info@ilrinnovato.it] ha scritto:  -------- Messaggio Inoltrato -------- Oggetto: Spedizione Data: Tue, 19 Dec 2023 08:15:10 +0100 Mittente: Spedizioni Il Rinnovato [spedizioni@ilrinnovato.it] Buongiorno, le confermo la spedizione TNT Extralarge Camionistico ( essendo la dimensione dell'imballo protettivo superiore rispetto ai massimi consentiti dal corriere per l'espresso ) relativa al ritiro del bancale avvenuto pochi minuti fa da parte di TNT delle dimensioni totali di circa 180*80*130 Cm e di 62 Kg di peso totale. Alla consegna il camionista sarà dotato di trans-pallet elettrico pertanto qualora il camion non dovesse passare dalla sua strada non si preoccupi poichè le porterà comunque il bancale fuori casa. Potrà aprirlo e rendere il pallet e gli imballaggi al trasportatore . La consegna al suo indirizzo è prevista, su appuntamento, tra Mercoledi 3 e Venerdi 5 Gennaio. La aggiorneremo poi sul giorno esatto e sulla fascia oraria appena TNT li comunicherà, inviandole una mail contenente il tracking del bancale. Le ricordiamo di ritirare sempre firmando al corriere con RISERVA in modo da poter verificare l'integrità del collo. Grazie ancora per l'attenzione e buona giornata. -- Ufficio spedizioni e ritiri Punti vendita - Magazzini: ITALIA: DALMINE (BG) Presso il centro commerciale Divisione Julia PESCHIERA BORROMEO (MI): Via Di Vittorio 28/1 MILANO - VIA ALDINI ShowRoom SEGRATE (MI): Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditori P.iva: IT 09136000966 Mail :info@ilrinnovato.it Web :www.ilrinnovato.it Tel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 ) Wa: +39 3271819374 Bresciani Andrea Peschiera Borromeo ( Milano ) Punti vendita - Magazzini: ITALIA: DALMINE (BG) Presso il centro commerciale Divisione Julia PESCHIERA BORROMEO (MI): Via Di Vittorio 28/1 MILANO - VIA ALDINI ShowRoom SEGRATE (MI): Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditori P.iva: IT 09136000966 Mail : info@ilrinnovato.it Web : www.ilrinnovato.it Tel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 ) Wa: +39 3271819374 Il giorno 19 dic 2023, alle ore 16:51, Giuseppe [cancellieri.giuseppe@virgilio.it] ha scritto:   E’ stata fatta la spedizione? Inviato da iPhone Il giorno 15 dic 2023, alle ore 08:04, Info Il Rinnovato [info@ilrinnovato.it] ha scritto:  martedi 19 Bresciani Andrea Peschiera Borromeo ( Milano ) Punti vendita - Magazzini: ITALIA: DALMINE (BG) Presso il centro commerciale Divisione Julia PESCHIERA BORROMEO (MI): Via Di Vittorio 28/1 MILANO - VIA ALDINI ShowRoom SEGRATE (MI): Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditori P.iva: IT 09136000966 Mail : info@ilrinnovato.it Web : www.ilrinnovato.it Tel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 ) Wa: +39 3271819374 Il 15/12/2023 08:03, Giuseppe ha scritto: Quando sarà spedito l’ordine? Inviato da iPhone Il giorno 8 dic 2023, alle ore 11:15, Info Il Rinnovato [info@ilrinnovato.it] ha scritto:  Si arrivato Bresciani Andrea Peschiera Borromeo ( Milano ) Punti vendita - Magazzini: ITALIA: DALMINE (BG) Presso il centro commerciale Divisione Julia PESCHIERA BORROMEO (MI): Via Di Vittorio 28/1 MILANO - VIA ALDINI ShowRoom SEGRATE (MI): Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditori P.iva: IT 09136000966 Mail : info@ilrinnovato.it Web : www.ilrinnovato.it Tel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 ) Wa: +39 3271819374 Il giorno 8 dic 2023, alle ore 11:04, Giuseppe [cancellieri.giuseppe@virgilio.it] ha scritto:  Buongiorno avete ricevuto il bonifico? Inviato da iPhone Il giorno 29 nov 2023, alle ore 15:36, Il Rinnovato [info@ilrinnovato.it] ha scritto:  Congratulazioni! Il tuo ordine è stato accettato e verrà processato al più presto. Qui di seguito sono elencati i dati del tuo ordine: Codice d'ordine: 19260729 Metodo di pagamento: Bonifico Postale Dettaglio rate: 29 Nov 2023: Euro 1.368,99 (100%) Assegno Beneficiario: IL RINNOVATO IBAN: IT 36 P 0760111 200001058566330 Banca: BancoPosta Impresa. Poste Italiane S.p.a. Dettaglio dell'ordine in Euro: Qtà 1: LG OLED 2022 ZERO ORE: 65G26LA 65" TV evo Gallery Edition 65'' - Serie G2 2022 Smart TV 4K, Gallery Design, Processore α9 Gen 5, Brightness Booster Max, Dolby Vision Precision - GARANZIA 24 MESI LG (65G26LA ZERO ORE) Euro 1.339,00 Prezzo Totale: Euro 1.339,00 Spedizione Express Sicura - Tv Su bancale con cassa in legno (Italia): Euro 29,99 Gran totale: Euro 1.368,99 Dati Cliente: Nome: Giuseppe Cognome: Cancellieri Denominazione: Codice Fiscale: CNCGPP59P28A271B Partita IVA: E-mail: cancellieri.giuseppe@virgilio.it Cellulare: 3339395850 Indirizzo: Via sant amico 57 Città: Morro d'Alba Provincia: Ancona Codice Postale: 60030 Paese: Italia Note: Dati Spedizione: Nome: Giuseppe Cognome: Cancellieri Denominazione: Cellulare: 3339395850 Fax: Indirizzo: Via sant amico 57 Città: Morro d'Alba Provincia: Ancona Codice Postale: 60030 Paese: Italia Trattamento dei dati approvato Per ulteriori domande, non esitare a contattarci. RINONEW S.R.L. Peschiera Borromeo (Mi) Contattaci icon info@ilrinnovato.it icon www.ilrinnovato.it icon 02-40031385 icon 3271819374 Punti vendita - Magazzini icon PESCHIERA BORROMEO Via Di Vittorio 28/1 Milano icon PICK & PAY DALMINE Via Divisione Julia 13 icon SHOWROOM - MILANO Via Aldini Premiati con il certificato ORO di approvazione eKomi: icon Il Rinnovato - P.iva: IT 09136000966

Spett. Il Rinnovato In data 28/06/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un FRIGORIFERO LG NUOVO SIGILLATO: GMX945MC9F pagando contestualmente l’importo di 1.549,00. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 14 Lug 2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti effettuati via mail, telefono e whatsapp, non ho ricevuto la merce. Vi invito pertanto a restituirmi il l'importo del bonifico effettuato. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Il Rinnovato In data 15/03/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un televisore LG Ultima serie OLED CURVO 65C6V 65" ULTRA HD 4K C6 HDR 3D WEBOS 3.0 pagando contestualmente l’importo di 999 €. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.