Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. G.
12/10/2023

Addebito abbonamento fraudolento

Buongiorno, come tanti altri mal capitati ho utilizzato il servizio on line di Prontovisure.com e oltre la visura di 6.90 mi hanno addebitato con un chiaro sistema di raggiro dell’utente la sottoscrizione dell’abbonamento mensile di 49,50€, è possbile chiedere un rimborso ma sopratutto perchè questi siti continuano a farla franca?

Chiuso
G. P.
28/09/2023

Abbonamento non richiesto

Buongiorno, ho richiesto sul sito prontovisure.com una visura PRA il giorno 28/05/2023 regolarmente pagata euro 6,90. Mi sono accorto purtroppo solo a fine settembre dell'addebito mensile ricorrente di euro 44,90 per abbonamento mai richiesto che ho ovviamente disdetto. Ho verificato successivamente che mi avevano notiziato del contestuale abbonamento con una nota asteriscata in coda alla loro mail di risposta al mio primo e unico ordine. Nondimeno la prassi commerciale di addebitare servizi non espressamente richiesti e sottoscritti è assolutamente scorretta.

Chiuso
L. G.
21/09/2023

Truffa

Salve ho richiesto una visura camerale in data 19 settembre 2023 attraverso prontovisure.com e mi sono vista addebitare oltre ai 6,90 euro dovuti per la visura, l'ulteriore importo di 49.50 euro per un abbonamento da me non richiesto e da nessuna parte si diceva che chiedendo la visura si sarebbe attivato in automatico un abbonamento mensile. So che altre persone hanno avuto lo stesso problema con lo stesso sito. E' una truffa e va fermata.Prontovisure.com2023 BUXITOLD LIMITED Gianni Freiderikou, 11, Pallouriotissa, P.C.1036, Nicosia, Cyprus sono dei truffatori. 

Chiuso
F. C.
15/09/2023

Addebito illecito prontovisure

Buongiorno, ho effettuato una visura in data 17/07/2023 sul sito prontovisure. Oggi, 15/09/2023 mi vengono addebitati dal sito 49,50 euro ILLECITAMENTE per il rinnovo dell'abbonamento che io non ho MAI sottoscritto. Esigo il rimborso di questo credito che io non ho mai autorizzato al prelievo.

Chiuso
A. T.
25/08/2023

ABBONAMENTO PREMIUM NON RICHIESTO

Buon giorno,il 26.07.2023 pago sul sito prontovisure.com una visura per un ispezione su in automezzo di mia priorita’.Il pagamento esposto era di 6,90.In risposta tramite email mi arriva la visura.Il giorno 29.07.2023 mi arriva un altro addebito di euro 49,50 Controllo e trovo sottoscritto un abbonamento premium che mai ho richiesto e di cui non ho necessità.Tramite loro pagina web blocco l'abbonamento e chiedo rimborso.Ricevo email oggetto CONFERMA CANCELLAZIONE ABBONAMENTO peccato che si siano dimenticati di mandare email ATTIVAZIONE ABBONAMENTO.Per quanto riguarda l'addebito nessuna risposta.Sono stato truffato.E’stato fatto tutto di nascosto.Mi rivolgo ad altro consumo per essere tutelato sotto questo aspetto.Non utilizzate prontovisure.com.

Chiuso
B. M.
23/08/2023

Abbonamento non richiesto

Spett. Prontovisure di Nicosia In data 21/07/2023 mi è stato addebitato il costo di € 44,90 per la sottoscrizione di un abbonamento MAI richiesto dalla scrivente. Vi abbiamo inviato una mail di reclamo il giorno 21/08/2023 e ci avete assicurato che saremmo stati contattati immediatamente da un Vs operatore, a tutt'oggi nulla avendo ricevuto, siamo a sollecitare il rimborso pari ad € 44.90, che ci avete addebitato senza richiesta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
L. O.
03/08/2023

Truffa online da parte di prontovisure.com

Buongiorno, il 21/4 Aprile ho richiesto all'azienda ProntoVisure una visura al PRA al prezzo di 6,90 EuroIl servizio è stato erogato puntualmente, come da mia richiestaNon mi sono accorto, tuttavia, di aver sottoscritto a mia insaputa un abbonamento per 44,90 Euro, a rinnovo automatico.Non ho ricevuto comunicazioni in merito all'abbonamento, nè avviso degli addebitiNon ho mai usufruito di alcun altro servizio relativo all'abbonamento e mi sono accorto degli addebiti solo per caso qualche giorno faIl 27/7, a fronte di una mia telefonata all'azienda Prontovisure, mi sono stati riaccreditati i 44,90 Euro relativi all'ultima addebito dell'abbonamentoIl caso corrisponde a quello già trattato qui: https://www.altroconsumo.it/reclamare/bacheca-dei-reclami/dettagli-bacheca-dei-reclami?referenceid=CPTIT01148606-29Mi è stato detto che per gli altri 3 addebiti da 44,90 occulti,relativi ad un abbonamento mai sottoscritto consapevolmente e di cui non ho mai usufruito, l'azienda non è responsabile

Chiuso
T. C.
10/07/2023

Abbonamento NON Richiesto

Buongiorno, il 27.01.2023 pago sul sito prontovisure.com una visura per un ispezione su in automezzo.Il Pagamento esposto era di 6,90.In risposta tramite email mi arriva la visura e nient’altro.Molto soddisfatto del servizio uso il documento per alcune pratiche.Via email mi arriva soltanto la visura e nient’altro.Nessuna comunicazione.Successivamente mi sono stati addebitati:€ 44.90 il 30/01/2023€ 44.90 il 28/02/2023€ 44.90 il 28/03/2023€ 44.90 il 28/04/2023€ 44.90 il 28/05/2023€ 44.90 il 28/06/2023da parte di prontovisure.Ho chiamato il centro assistenza e l’operatore in modo molto maleducato mi dice che ho attivato io l’abbonamento,quindi gli chiedo copia abbonamento,copia email di attivazione e sopratutto l’avviso mensile delle fatture pagate,quindi anche il totale.Dice che provvedera’ma girando sui vari siti leggo che e’una truffa a tutti gli effetti e che purtroppo in tanti ci siamo cascati.Non capisco come sia possibile non ricevere un avviso di attivazione abbonamento via email.E’stato fatto tutto di nascosto.Mi rivolgo ad altro consumo per essere tutelato sotto questo aspetto poiche’esistono troppi aspetti che mi portano a richiedere un rimborso che e’pari a 269.40 €L’abbonamento non esiste,questi sono dei truffatori che spariscono.Mi sono accorto dell’addebito solo per una coincidenza altrimenti avremmo pagato a vita.Truffatori e meritate qualcuno che vi lascia per strada.Non utilizzate prontovisure.com per nessun motivo

Chiuso
S. P.
07/07/2023

Addebito per servizio non richiesto

Buongiorno,qualche giorno fa ho acquistato tramite il vostro sito una visura al PRA, correttamente addebitata sulla mia carta di credito.Oggi (07/07/2023), con mia sorpresa, ricevo sulla stessa carta l'addebito di 49,50 euro per abbonamento da me mai richiesto ne accettato al servizio PRONTOVISURE.COM Richiedo annullamento immediato dell'addebito e la cancellazione di ogni abbonamento a mio nome.Richiedo inoltre di cancellare tempestivamente tutti i miei dati, inclusi quelli della mia carta di credito, dai vostri sistemi.

Risolto
S. S.
06/07/2023

Abbonamento non richiesto

Buongiorno, in data 03 Luglio 2023 ho ho richiesto una visura al PRA attraverso prontovisure.com e mi sono visto addebitare oltre ai 6,90 euro dovuti per la visura, l'ulteriore importo di 49,50 euro per un abbonamento da me non richiesto. So che altre persone hanno avuto lo stesso problema con lo stesso sito. Richiedo la restituzione del pagamento per un abbonamento che non ho chiesto e di cui non ho usufruito.

Chiuso

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