Bacheca dei reclami

IN DATA 13/05/2025 HO UTILIZZATO PDF SMART PER FIRMARE IN MODO DIGITALE UN DOCUMENTO IL CUI ADDEBITO E' STATO DI 1 EURO CHE INOLTRO NELLA FATTURA ALLEGATA, ALL'ATTO DELLA FIRMA DEL DOICUMENTO IL COSTO SI RIFERIVA ALL'ACQUISTO DELLA FIRMA DIGITALE DEL DOCUMENTO DA ME CARICATO ( CHE PETRALTRO ALL'ATTO DELL'UTILIZZO NON E' STATO ACCETTATO DALLA PIATTAFORMA REGIONALE SU CUI DOVEVO CARICARLO) NELLA DATA DI IERI 20/5/2025 A DISTANZA DI 7 GIORNI DALLA MIA TRANSAZIONE A CUI AVEVO ACCONSENTITO CON ADDEBITO DI 1 EURO MI E' STATA ADDEBITATA UNA FEE DI 49.99 EURO PRR SOTTOSCRIZIONE DI UN ABBONAMENTO DA ME NON RICHIESTO. HO CONTATTATO IL SEVIZIO CLIENTI E MI E' STATO DETTO DI DISISCRIVERMIO DALLA MIA AREA PERSONALE, IL SERVIZIO IERI SERA NON FUNZIONAVA (HO FATTO ACCESSO TRAMITE FACEBOOK), HO SCRITTO NUOVQMENTE CHE ERA IMPSSIBILE EFFETTUARE L'ACCESSO E DI DISISCRIVERMI IMMEDIATAMENTE: IL SERVIZIO CLIENTI MI HA RISPOSTO IN NDTA ODIERNA DI AVERE ESEGUITO DISISCRIZIONE E CHE NULLA MI SARA' PIU ADDEBITATO TUTTAVIA, VISTA QUELLO CHE RITENGO SIA UNA TRUFFA CHE HO SUBITO, NON HO GRANDE FISUCIA IN QUANTO MI E' STATO DETTO, CHIEDO IL SUPPORTO DI ALTROCONSUMO PER EVITARE NUOVI ADDEBITI E SE POSSIBILE ESSERE RIFUSA DI QUANTO INDEBITAMENTE PAGATO E DI CUI ALLEGO COPIA NEL DOCUMENTO SUCCESSIVO MARTA BIANCHI

Buongiorno, PDF SMART mi ha addebitato un abbonamento mensile che io non utilizzerò e non ho autorizzato. Ho pagato 1 euro per la conversione di un file e dopo 7 giorni mi hanno addebitato 49.99 euro. Chiedo aiuto a voi perchè loro non hanno intenzione di farmi un rimborso.

Mi sono stati addebitati 66,65 euro per 3 mesi di abbonamento che non ho mai fatto. Avevo solo fatto la prova del primo mese a circa 25 euro e oggi dopo 3 mesi mi sono arrivati da pagare come Pay Pal questo nuovo valore di 66,65 euro. E' una truffa. Grazie

Buongiorno, in data 04-05-2024, essendomi stata fornita dal mio datore di lavoro un'automobile a noleggio, flotta UnipolRental, richiedo l'attivazione di un Servizio di telepedaggio. Il giorno 11-05-2024, non avendo ancora ricevuto il dispositivo ed avendo dovuto sostituire e quindi restituire l'auto a noleggio, segnalo il mancato ricevimento del dispositivo, chiedo eventualmente di bloccarne l'invio, inoltro il recesso del contratto (App UnipolMove, ticket GT184563). Segue scambio di mail e telefonate con il Service. Il giorno 02-06-2024 segnalo che dal sito del vettore GLS il dispositivo risulta consegnato il 20-05-2024 alle 9.31 a Iv*** Pe***, persona a me sconosciuta e comunque mai delegata al ritiro. Chiedo istruzioni in merito (ticket GT 253793). Il giorno 03-07-2024 richiedo nuovamente la cessazione del contratto: nella mail di istruzioni ricevuta il giorno 02-07-2024 mi è stato infatti indicato di procedere alla disattivazione via app, procedura non praticabile poichè il dispositivo non risulta validato, dal momento che non è mai stato attivato (ticket GT336775). Mi viene inoltrato un modello per il disconoscimento dispositivo, che restituisco compilato. Il giorno 12-05-2025 mi vengono addebitati sul CC €15.50, il giorno 13-05-2025 ulteriori €0.40. Controllo i movimenti sull'app, e rinvengo che il contratto è ancora in vigore, e che negli ultimi 12 mesi mi sono state accreditate spese di transito, parcheggio e pedaggio in diverse città per un totale di €59,00. Il 13-05-2025 apro quindi un'ulteriore segnalazione (ticket GT 737875), che viene chiusa: "chiudiamo il ticket in quanto abbiamo inviato tutte le informazioni al tuo indirizzo mail". Il 14-05-2025, non avendo ricevuto alcuna mail da parte di Unipol, apro un'ennesima segnalazione (ticket 740500) chiedendo di reinviarmi la comunicazione. Non ricevo nessuna risposta. Chiedo quindi la rescissione con effetto immediato del contratto e il rimborso delle spese che mi sono state indebitamente addebitate (€ 59.00 ed € 15.90).

Buongiorno, ho richiesto che mi venisse corrisposto un rimborso per il primo rinnovo automatico dell importo di € 119,99 che non mi è stato notificato via app o mail, per poter scegliere se continuare o no a fruire del servizio, che per altro come a loro noto non ho utilizzato minimamente. Mi sono accorta del rinnovo solo perché mi sono stati addebitati i costi tramite Paypal che mi ha inviato notifica. Chiedo che venga rimborso l'intero importo di € 119,99 poiché è un mio diritto sapere e poter scegliere per tempo se continuare ad usufruire di un servizio anche se impostato come rinnovo automatico, grazie.

Spett. BuddyFit, In data 15/05/25 mi è stato addebitato il pagamento del rinnovo automatico al vostro servizio, pari ad € 69.99. Vi ho già scritto per la richiesta del rimborso ma non ho ancora ricevuto riscontro per cui mi avvalgo di questa piattaforma per comunicare con voi. Ho acquistato l’anno scorso il vostro abbonamento e, per motivi personali, non ho mai potuto utilizzare il vostro programma. Ad oggi, senza alcun preavviso (dato che non ho ricevuto alcuna e-mail nella quale mi venisse comunicate che fosse in scadenza) e, questa ritengo sia una pratica estremamente scorretta per il consumatore che si trova addebitato importi per servizi mai utilizzati e che ha pure dimenticato di aver attivato. Detto ciò, con la presente chiedo il rimborso immediato di tali somme indebitamente sottratte senza alcuna comunicazione che, per legge, dovrebbe essere effettuata 30 giorni prima della scadenza. In caso di silenzio da parte vostra non esiterò a ricorrere a vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti

ID: 8971420 Ho prenotato un volo per due persone con volotea, è la prima volta che utilizzo questa compagnia, adesso apprendo con mia sorpresa che il bagaglio a mano, che ho pagato, è condizionato all'abbonamento a megavolotea che loro mi hanno concesso gratuitamente per 15 giorni, salvo poi tra 14 giorni addebitarmi quasi € 50,00 per il rinnovo, altrimenti non avrò più l'opzione bagaglio a mano, che ho pagato, rilevo che al momento della prenotazione ho opzionato una scelta che non prevedeva l'abbonamento, almeno così sembrava indicato. la ritengo una scorrettezza commerciale perchè di fatto il volo costerà di più rispetto a quello che pensavo. vorrei sapere come fare per ottenere il rimborso della quota di abbonamento non dovuta. grazie saluti.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. DomestiKa Inc Io sottoscritta Landi Elena In data 10/03/2025 ho sottoscritto il contratto per per un singolo corso di uncinetto concordando un corrispettivo pari a 0,99 centesimi di euro. Ho acquistato un singolo corso e per me finiva lì,ma DomestiKa a mia insaputa e senza il mio volere ha attivato un abbonamento, sono venuta a conoscenza di questo abbonamento perché il 10/04/2025 mi sono vista prelevare dal mio conto PayPal la cifra di 219,70 USD che in valuta euro sono 209,72. Io adesso richiedo un rimborso di tale cifra 209,72 euro che è la cifra che ingiustamte DomestiKa Inc mi ha preso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Invio sollecito della pratica numero 12638693 Vi chiedo gentilmente di restituirmi i soldi che mi avete rubato.