Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Abbonamento non richiesto
Buongiorno mi sono recato sul sito the best PDF per una trasformazione per 0,95 € adesso ho pagato per due volte un abbonamento mai richiesto per 39,95 € alla volta. Vorrei il rimborso ed annullamento dell'abbonamento Christian Luccisano
App non usata e soldi prelevati
Buongiorno, l' anno scorso ho dovuto cambiare Cell e così tutte le app sono state installate nel nuovo Cell, tra cui buddyfit. Ma non ho mai ricordato le credenziali, ho chiesto aiuto tramite mail al servizio clienti perché volevo disdire l' abbonamento, ma nessun aiuto. Oggi in data 06/05/2026, mi è arrivato un messaggio dalla posta , dicendo che la mia carta è stata bloccata per motivi di sicurezza perché buddyfit stava prelevando dal mio conto €69,99,nonostante il mancato utilizzo e le mail inviate. Desidero immediatamente che il mio abbonamento venga cancellato , e chiedo il rimborso anche del 2025
Contestazione rinnovo automatico abbonamento e richiesta rimborso
Spett.le Fitness Gest S.r.l., con la presente intendo formalmente contestare il rinnovo automatico del mio abbonamento e i conseguenti addebiti mensili proseguiti sino ad oggi. Come già rappresentato nelle precedenti comunicazioni, avevo manifestato in maniera chiara ed inequivocabile già nel mese di aprile 2023 la mia volontà di non proseguire ulteriormente il rapporto contrattuale oltre la naturale scadenza annuale dell’abbonamento sottoscritto nell’agosto 2022. A seguito della mia comunicazione, mi veniva riferito telefonicamente che l’abbonamento annuale in corso non potesse essere interrotto anticipatamente e che sarebbe stato necessario trasmettere una PEC per evitare il rinnovo successivo. Tuttavia: avevo già espresso chiaramente la mia volontà di non rinnovare il contratto; nessun ulteriore sollecito o verifica mi è mai stato inviato negli anni successivi; non ho ricevuto alcun promemoria relativo ai rinnovi annuali; non risultano trasmesse fatture o comunicazioni periodiche relative agli addebiti mensili proseguiti dal 2023 ad oggi; mi è stato successivamente confermato che la disdetta poteva essere trasmessa tramite semplice mail indirizzata alla vostra PEC, circostanza che rende ancora più evidente la sproporzione tra il mero errore formale nell’indirizzo utilizzato e la prosecuzione degli addebiti per anni senza alcun confronto o avviso. Ritengo pertanto che il comportamento adottato non sia conforme ai principi di correttezza, buona fede e trasparenza nei rapporti contrattuali con il consumatore. Con la presente chiedo quindi: l’immediata cessazione di qualsiasi rinnovo o ulteriore addebito; il dettaglio completo di tutti gli importi addebitati dal 2023 ad oggi; l’emissione delle eventuali fatture relative ai pagamenti effettuati; una proposta di rimborso/restituzione delle somme percepite successivamente alla mia comunicazione di volontà di recesso del 2023. In assenza di un riscontro concreto entro un termine ragionevole, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti presso le competenti associazioni dei consumatori e nelle ulteriori sedi opportune. Cordiali saluti, Alessandro Rizzo
addebito abbonamento non autorizzato
buongiorno l'anno scorso, 6/05/25, avevo sottoscritto un abbonamento con academia tv. dopo diversi mesi a causa di mancato utilizzo ho deciso di annullare l'abbonamento. avevo chiuso l'applicazione e disdetto tutto. poi da 4 al 16 aprile 2026 hanno tentato di addebitarmi nuovamente l'abbonamento ma questo non è andato a buon fine. poi oggi mi ritrovo invece l'addebito tramite paypal con nuovo abbonamento. ho già chiesto disdetta immediata e il rimborso sia a paypal che ad academia tv. mi sono informata ed ho visto che non sono l'unica a cui academia tv ha rinnovato abbonamenti precedentemente annullati , guarda caso pagati tramite paypal. quindi chiedo vostro supporto per annullare definitivamente l'abbonamento e avere il rimborso dei 99€ ingiustamente addebitati. l'addebito è stato fatto stamattina, quindi credo proprio di poter esercitare il diritto di recesso o di ripensamento. anche se vorrei sapere come sia possibile, che un abbonamento annullato si riattivi senza il mio consenso. grazie per l'aiuto. cordiali saluti
Addebito
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Abbonamento trimestrale
Buongiorno, Non ci siamo prorpio, le promesse sèecie quelle scritte vanno rispettate, nell'ultima Mail intercorsa precedentemente, avete prprosto che dal 1° febbraio 2026 l'importo trimestrale dell'addebito automatico sarebbe stato di € 20,65 a fronte dei € 59,01. In data odierna 04/042026 ho ricevuto il vostro addebito pari a € 59,01 non compatibile con la proposta e promessa da voi esercitata in questa Mail. Detto questo, vi invito al rimborso della differenza di € 38,36, come concordato, il rimborso deve essere effettuato entro enon oltre 3 giorni dalla presente, altrimemti mi vedrò costretto ad annullare il vostro abbonamento ed oltretutto rivolgendomi alla associazione consumatori. In attesa di un vostro positivo riscontro vi saluto cordialmente. Claudio Sanniola.
Cancellare l' abbonamento è impossibile dal sito online
Non c'è da nessuna parte il bottone per cancellare l' iscrizione online, il chatbot glfa finta di non sapere niente io voglio il rimborso perché volevo cancellarlo maledetti fate tanto quello dalla parte dei consumatori e poi fate ste cose
PDF Converter Guru
Lo scorso 25 febbraio ho trasformato in PDF un insieme di file JPG utilizzando il sito PDF Converter Guru . Per il servizio ho effettuato il pagamento di 0,99€ tramite PAYPAL. Ho scoperto solo ieri (4 maggio) che PDF Converter Guru avevano attivato a mia insaputa un abbonamento con pagamento automatico su PAYPAL ritrovandomi addebitato il costo di € 49,99 ogni 4 del mese. Questi malfattori non mi hanno nemmeno inviato una mail con il riepilogo del fantomatico abbonamento, né tantomeno una comunicazione ufficiale con la quale proponevano l'avvio dell'abbonamento. Ero inconsapevole di essermi impegnato mensilmente con PDF Converter Guru. Per questo motivo non mi ritrovo alcun documento che possa provare la sottoscrizione del pagamento mensile. Gli unici documenti che ho a disposizione sono sul sito di PAYPAL e sono gli addebiti mensili sul mio conto. Purtroppo l'unica colpa che mi assumo è quella di essermi accorto solamente con il pagamento di maggio della situazione in cui sono stato coinvolto. Ho provveduto oggi stesso a disattivare il pagamento automatico su PAYPAL ed ho aperto un ticket di reclamo. La prestigiosa PDF Converter Guru è irreperibile alla mail help@pdfguru.com.
Aumento costo abbonamento
Spett.le Virgin Active, con la presente intendo presentare formale reclamo in merito alla modifica unilaterale delle condizioni economiche del mio abbonamento. A partire da maggio 2025, il costo mensile del mio abbonamento è stato aumentato da euro 115,00 a euro 126,50. Tale incremento non mi è stato comunicato in modo diretto e personale (ad esempio tramite email o comunicazione individuale), ma esclusivamente mediante affissione in bacheca presso il club. Ritengo tale modalità di comunicazione inadeguata e non conforme ai principi di trasparenza e correttezza nei confronti del consumatore, in quanto non garantisce una effettiva conoscenza della variazione contrattuale. Alla luce di quanto sopra, richiedo: * il rimborso della somma indebitamente percepita, pari a euro 11,50 mensili per n. 12 mensilità, per un totale complessivo di euro 138,00; * il recesso immediato dal contratto, senza applicazione di penali o ulteriori addebiti. Resto in attesa di un Vostro riscontro. Cordiali saluti,
MEGAVOLOTEA NON RICHIESTO
Sento la necessità di dover esporre tale reclamo all'azienda Volotea, la quale mi ha abbonato senza alcun consenso a MEGAVOLOTEA retraendomi 159,99 euro. Il giorno 3 Aprile 2026 ho prenotato un biglietto dall'app Volotea e il suddetto risultava scontato, ignara di ciò che sarebbe avvenuto dopo ho effettuato la prenotazione per poi ritrovarmi giorni a seguire con un abbonamento assolutamente NON CONSENTITO. Non ho firmato alcun tipo di consenso. Pertanto richiedo il rimborso della cifra totale. Spero possa andare a buon fine tale richiesta.
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