Bacheca dei reclami

Spett. Wekiwi S.r.l., Non sono titolare di nessun contratto presso di voi. In data 7/6 controllando il mio estratto conto ho notato che mi avete addebitato euro 143,28 per fornitura di elettricitá non avendo io mai né firmato né aderito a nessun vostro contratto né per scritto né telefonicamente. Non ho mai ricevuto da parte vostra copia della fattura in oggetto. Ho bisogno che mi inviate urgentemente spigazioni dettagliate in merito a questo problema che mi avete originato mentre aviso che ho dato disposizioni alla mia Banca di bloccare il pagamento della vostra fattura cosí come della domiciliazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Riccardo Vaghi

Buongiorno, sono stata contatta telefonicamente lunedi 20/05/24 da una consulente che mi informa che il mio attuale gestore mi ha aumentato il prezzo per KW e che lei lo avrebbe ripristinato. La chiamata arriva dopo qualche minuto e senza molti altri dettagli mi viene semplicemente chiesto di confermare i miei dati anagrafici. Dopo una sottoscrizione telefonica velocissima scopro l’attivazione di un contratto non concordato di luce con il fornitore Facile Energy. Contatto ENI Plenitude che mi conferma che sono stata truffata. In data 21.05.2024 ho inviato via mail il modulo di ripensamento a Facile Energy assieme al mia carta di identità e alla copia del contratto. In data 21.05.2024 mi avete risposto via mail che avete ricevuto la richiesta e che avete annullato il contratto. Voglio sapere se è stato realmente annullato.

Buongiorno, sono stata contatta telefonicamente sabato 25/05/24 da una consulente per richiedere l'adesione ad un bonus bollette del mio comune di residenza in cui proponeva un agevolazione dei prezzi fino a dicembre 2024 senza cambiare il mio attuale fornitore Luce&Gas ENI Plenitude. Richiedo un’informatica via e-mail rispetto al bonus bolletta comunale presentata, in cui viene specificato per iscritto che per l'adesione avrei ricevuto una chiamata dal mio gestore di appartenenza. La chiamata arriva dopo qualche minuto e senza molti altri dettagli mi mi viene semplicemente chiesto di confermare i miei dati anagrafici in modo tale da applicare il bonus al mio piano tariffario. Dopo una sottoscrizione telefonica velocissima scopro l’attivazione di un contratto non concordato di luce e gas con il fornitore Facile Energy. Contatto ENI Plenitude che mi conferma che sono stato truffata, non esiste alcuna agevolazione Bonus statale del mio comune e che i mie dati erano stati rubati dall'azienda in questione. Ho inviato immediatamente il modulo di ripensamento a Facile Energy tramite Pec, privo del codice cliente, che non mi è stato fornito ovviamente, come pure alcuna documentazione pre-contrattuale. Chiedo il recesso di tale contratto sull'utenza in questione, esercitando il mio legittimo diritto al ripensamento e che il mio piano con Eni Plenitude non venga modificato.

Ho chiesto la portabilità del numero mobile da WindTre a Optima, con procedura effettuata correttamente. In data 21/05/2024 la linea con la WindTre mi è stata chiusa e non mi è stata fornita la portabilità. Gli operatori sono assolutamente inadeguati a fornire spiegazioni, ma riferiscono (ci vuole tempo) (bisogna pazientare) ma da due giorni sono assolutamente isolato. Inaccettabile.

Spett. [servizio elettrico Nazionale], Sono titolare del contratto con Sorgenia Mercato Libero per luce Non residenziale e la fattura in oggetto quale addebito per deposito cauzionale NON è dovuta AL SERVIZIO ELETTRICO NAZIONALE. Infatti il contratto con Sorgenia POD IT001E77579024 in VIA ALDO MORO 27, 87020, GUARDIA PIEMONTESE - 87020, (CS) è stato immotivatamente e illegittimamente cessato a seguito probabilmente di una truffa DA ME SUBITA. Infatti Sorgenia, a seguito di mio reclamo, ha COMUNICATO TRAMITE EMAIL che riattiverà il contratto di che trattasi non sapendo motivare la causa della cessazione della fornitura (riferisce di probabile truffa). Conseguentemente dovendo lo scrivente rientrare in Sorgenia per il punto fornitura di che trattasi non può pagare la fattura in oggetto PER DEPOSITO CAUZIONALE . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho ricevuto gg. 13 un addebito sul mio conto corrente Bancario non avendolo mai autorizzato, ho chiesto ala mia banca di disconoscere la disposizione non avendola mai autorizzata, e non avendo mai aderito ad alcun servizio di questa società che personalmente disconosco. prego di cancellarmi da qualsiasi vostro archivio, non essendo in modo assoluto interessato ai vostri servi. Cordiali saluti Salvatore Gullo

Buongiorno, il giorno 23/11/2023 la ditta GLOBALGEST SRL, da voi incaricata, ha installato presso la mia residenza l'impianto fotovoltaico a suo tempo ordinato con ordine numero OR-0027131734. Nonostante i numerosi solleciti presso il numero verde da Voi messo a disposizione , ad oggi l'impianto non è ancora attivo. Chiedo perciò il rimborso per il ritardo di allacciamento alla rete elettrica. Allego il documento rilasciato dalla ditta installatrice che certifica la conformità dell'impianto.

Mi sono trovato in una truffa cercando di contattare Eni planitude mentre una compagnia anonima che nel caos mi ha fatto un contratto con Volty che poi dopo che ho fatto tutto a mente fresca mi sono accorto della truffa adesso mi trovo di aver dato i dati a una azienda che non conosco e nemmeno so se esiste.

Buonasera per ben 3 volte il tecnico italgas ha saltato l'appuntamento senza avvisare per riallaccio gas, ricevendo un SMS da parte di italgas dicendo che non è stato possibile intervenire per assenza cliente( cosa non vera perché io e mio marito eravamo in casa). Mi rivolgo a voi perché non è possibile continuare a stare in questa situazione soprattutto perché ho una figlia minorenne. Chiedo il risarcimento per i danni subiti per il disservizio e un intervento immediato, altrimenti sarò costretta ad agire per vie legali.