Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. P.
18/12/2023

Abbonamento non richiesto

Salve, ho acquistato in data 13/11/2023 un DNA kit dal sito ufficiale di MyHeritage.com. Il giorno 14/12/2023 mi sono trovata un addebito di euro 120,78 sulla carta che ho usato per l’acquisto del kit senza aver avuto una necessaria documentazione da me preventivamente consultata e approvata. Richiedo il rimborso immediato integrale. Buona giornata

Risolto
G. I.
01/01/0001
S. M.
01/01/0001

annullamento contratto WINDTRE

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. prova di wind tre

Risolto
M. L.
01/01/0001
HPY manual-guides LONDON

Addebito abbonamento non richiesto

Buongiorno, il 10/23 ho ricevuto un addebito di 0.5 euro e poi mensilmente un addebito di 47.9 euro per tre mesi senza che io lo avessi intenzionalmente richiesto. Come posso recuperare questi soldi? Nell'attesa di un vostro riscontro, vi porgo cordiali saluti,

Risolto
G. S.
01/01/0001

Rimborso servizio non richiesto

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Risolto
C. R.
01/01/0001

Truffa online da fly-go

Buongiorno, il 23 dicembre 2023 io e una mia amica acquistavamo sul sito di Fly-go 2 voli A/R Milano-Madrid al costo di euro 601,52, prenotazione confermata via email col numero 107926551. In data 29/12, due giorni prima della partenza, ricevo una mail in cui Fly-go mi comunica quanto segue: "Siamo spiacenti ma a causa di un problema tecnico non è stato possibile concludere la tua richiesta di prenotazione. Ti informiamo che abbiamo già provveduto all'annullamento dell'ordine di pagamento da te effettuato. L'importo che tu avresti dovuto pagare è stato infatti semplicemente congelato al momento della prenotazione e non quindi prelevato dal credito disponibile sulla tua carta." Oltre alle problematiche causate da questa comunicazione last minute, anche il contenuto era completamente falso, in quanto l'importo era già stato prelevato dalla mia carta di credito con valuta 27/12. Ho scritto diverse mail a fly-go in queste settimane, includendo IBAN per rimborso, ma senza nessuna risposta. Impossibile contattarli anche al numero di telefono del servizio assistenza clienti.

Risolto
M. M.
01/01/0001
TheFork

MyDraft_240208_050229

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. S.
01/01/0001
G. B.
01/01/0001
V. A.
01/01/0001
CrossMedia Ltd di Atlantic House, Douglas, IM1 1AG

richiesta divattivazione immediata abbonamento

Buongiorno Nel mese di Gennaio 2023 ho usufruito del sito https://appresumecv.com/ per aggiornare il mio curriculum vitae.Al termine ho pagato euro 0.90, ho scaricato il curriculum vitae e chiuso il sito.In data odierna, 21/01/2024, noto un prelievo di euro 29,90 sulla carta della mia attività commerciale.Andando a ritroso nel tempo, osservo altri precedenti prelilevi, ognuno di euro 29,90, a cadenza mensile.Non avendo sottoscritto alcun abbonamento e avendo già pagato euro 0.90 per il servizio di cui ho usufruito, non vedo il motivo per gli addebiti che mi sono stati fatti successivamente. In conclusione vi diffido al prelievo, dallla mia carta, di ulteriori somme e chiedo l'immediata interruzione dell'abbonamento e la cancellazione della mia carta di aziendale dal database dei vosti clienti.La carta da cancellare ha il numero 4838 4300 0111 0807, intestata a L'Esagono di Angelo Vincenzo. Richiedo inoltre di essere avvisato della cancellazione e della chiusura dell'abbonamento alla mia email: esagonolibri@gmail.com In mancanza di risposte mi riservo di procedere con regolare denuncia alla polizia postale.

Risolto

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