Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
L. C.
21/04/2026

Abbonamento non autorizzato

Buonasera dal sito https://pdfguru.com/it, il giorno 14 Aprile 2026 ho richiesto la conversione di un documento in pdf alla cifra indicata di € 0.99 senza ulteriori spese aggiuntive. Sottolineo che: - non vi era indicazione alcuna che la sottoscrizione al pagamento della quota suddetta avrebbe automaticamente comportato la sottoscrizione di un abbonamento mensile ai servizi offerti alla cifra di € 49.99 - non vi era informazione alcuna che avrebbero ritirato (dalla carta associata al contro Paypal per il primo lecito pagamento di € 0.99) tale quota mensilmente. Tuttavia in data 21 Aprile 2026 hanno provveduto a prelevare dalla carta tramite conto Paypal alla quale questa era associata la quota di € 49.99 I miei dati: Maria Lucrezia Cianciotta 3485812335 lucreziacianciotta@gmail.com

In lavorazione
G. A.
21/04/2026

Sospensione del servizio

Utilizzo la piattaforma di subito.it da 15 anni, con recensioni sempre da 5 stelle e mai ho fatto qualcosa contro la politica del sito né ho mai violato le regole editoriali. Da qualche giorno non posso più mettere annunci online e nemmeno acquistare. Nemmeno contattare altri utenti. Al momento ho ancora i miei annunci online ma non posso fare nessuna operazione. Contattata l'assistenza (in modo insistente altrimenti non rispondono) mi è stato detto solo che hanno sospeso il mio account e che non posso più mettere annunci, ma non mi hanno assolutamente spiegato cosa avrei fatto o chi sia stato a segnalarmi e perché!! Sono un utente molto onesto e sempre rimasto all'interno delle regole e della cordialità in questa piattaforma che mette a disposizione la possibilità di compravendite fra privati della stessa zona senza per forza dover spedire la merce. Vorrei capire perchè ingiustamente mi hanno sospeso l'account, ma a quanto pare non avrò mai una spiegazione da questo servizio assistenza molto scadente e impossibile da rintracciare telefonicamente. Sono molto infastidito perchè non ho fatto nulla di quanto mi accusano!!!!! Sto valutando azioni legali

In lavorazione
N. G.
20/04/2026

Mancato rimborso Rock Legacy at the Opera, Teatro Clerici di Brescia

Buonasera, ho acquistato tramite TicketOne due biglietti per l’evento “Rock Legacy at the Opera”, previsto il 4 ottobre 2025 presso il Teatro Clerici di Brescia. L’evento è stato successivamente annullato/sospeso e, ad oggi, non ho ricevuto alcun rimborso. TicketOne mi ha indicato che, dopo ripetuti tentativi, non sono riusciti a contattare l'organizzatore e di farlo io stessa facendo riferimento alla società “Future Entertainment S.R.L.S.”, tuttavia tale società risulta irreperibile e priva di contatti ufficiali verificabili. Di conseguenza chiedo assistenza per ottenere il rimborso dei biglietti acquistati. Dispongo di tutta la documentazione relativa all’acquisto e alle comunicazioni intercorse.

In lavorazione
C. D.
20/04/2026
alta opinione

Sospensione account

Salve, vorrei segnalare la sospensione dell'account Alta Opinione. Sono tanti anni che contribuisco con le mie opinioni ai sondaggi e non ho mai avuto problemi. In questi giorni, non ho potuto più fare accesso al mio account nemmeno per riscattare buoni da tempo accumulati. Inoltre, proprio in quest'ultimo periodo ho letto diverse recensioni e reclami per improvvisa limitazione dell'account. Per tanto, chiedo se fosse possibile poter accedere nuovamente al sito per poter partecipare ai sondaggi o almeno ricevere i buoni che mi spettano. La ringrazio.

In lavorazione
P. C.
20/04/2026

NON RITIRO DI DUE HUB MODEM

Buongiorno, su mia richiesta ho chiesto l'attivazione di sky wi-fi, dopo avermi fatto firmare online il contratto e aver bene specificato il mio indirizzo che è quello che ho sempre avuto da vent'anni a questa parte, mi sono accorto poco dopo (1gg) che l'indirizzo era sbagliato con la via corretta però era di un altro comune.Successivamente mi hanno ritelefonato pensando che mi rettificassero l'errore, ma mi sono accorto pochi minuti dopo che mi hanno contrattualizzato un altro contratto con relativa consegna di un ulteriore modem hub sempre con l'indirizzo sbagliato.Il servizio postale su mio sollecito, dopo che ho disdetto entrambi i contratti con sky, mi ha inviato i due modem nella mia corretta residenza. Ora dopo telefonate ripetute al servizio sky mi hanno promesso il ritiro presso il mio ufficio dove svolgo il mio lavoro, ma essendo passate più di due settimane non si è fatto vivo nessuno. Non vorrei che mi ADDEBITASSERO il costo dei due modem. Vi chiedo se mi potete aiutare essendo vostro socio da oltre 20 anni a risolvere la situazione. Contratto tv corretto clinte n. n. 4565407 Contratto wi-fi disdettato cod. cliente n. 5140970340 con indirizzo errato Contratto wi-fi disdettato cod. cliente n. 5141045516 con indirizzo errato Un grazie anticipato

In lavorazione
S. H.
20/04/2026

Richiesta di rimborso per gravi problemi igienici (presenza di cimici da letto)

Buongiorno, ho effettuato una prenotazione tramite Booking.com presso la struttura Albergo Al Gobbo situato a Cannaregio 312 Venezia Successivamente alla prenotazione, ho scoperto numerose recensioni online che segnalano la presenza di cimici da letto nella struttura, un problema grave che rappresenta un rischio per la salute e la sicurezza. Per questo motivo ho contattato sia la struttura che Booking.com chiedendo la cancellazione e il rimborso totale, ma la richiesta è stata rifiutata. Desidero sottolineare che non è ragionevole pretendere che io effettui il soggiorno per poi eventualmente reclamare, in quanto la presenza di cimici da letto costituisce un rischio immediato. Ritengo che il servizio offerto non sia conforme agli standard minimi di igiene e sicurezza. Pertanto richiedo: - il rimborso totale dell’importo pagato - l’intervento dell’associazione per la tutela dei consumatori Cordiali saluti

In lavorazione
A. M.
20/04/2026

Rateizzazione penale per disagi economici

Spett. Lastminute In data 2/03/26 ho sottoscritto il contratto per una vacanza di una settimana a Corralejo , id 3145675218 concordando un corrispettivo pari a 1168,91 euro. Quando ho prenotato lavoravo , purtroppo I miei problemi di salute sono peggiorati moltissimo non ho più potuto lavorare . Ho cancellato la prenotazione mi avete inviato un email con una penale da pagare di 234 euro da pagare entro 10 giorni . Purtroppo non lavorando più io ho solo un reddito di 340 euro di pensione dinvalidita e con questi devo comprare anche dei farmaci così vi ho scritto un email prima della scadenza dei dieci giorni avendo il microfono del cellulare rotto , di poter rateizzare i 234 euro almeno in 2 rate senza avere nessuna risposta . Ringraziandovi anticipatamente attendo una vostra risposta e vi porgo I miei sinceri saluti Merialdo Andrea

Chiuso
F. B.
19/04/2026

WINDtre

Buongiorno, in data 16.04.2026 avete cessato unilateralmente la mia linea telefonica 02 48844949, nonostante la mia accettazione del passaggio alla tecnologia FTTC che risulta da registrazione con vostro operatore. Non sono mai stata contattata dal corriere, come sarebbe dovuto avvenire secondo le vostre indicazioni, e quindi non ho mai ricevuto il nuovo modem necessario. Ho continuativamente contattato il vostro servizio clienti 159 che mi comunicava la pratica in lavorazione fino al 01.04.206, fino all'ultima chiamata da me effettuata il 16.04.2026 dove mi confermavano la cessazione della mia linea, alle mie rimostranze mi veniva comunicato che sarei stata contattata con urgenza dall'ufficio di competenza, anche considerando che la linea viene utilizzata per smart working e ne deriva un grave danno. Al momento non sono stata contattata da Wind tre per chiarire la scorretta situazione. Ho inoltre inviato mail pec a: servizioclienti159@pec.windtre.it da: macarboniello17@postecert.it, in data 16.03.2026 con tutti i dettagli e la diffida dal cessare la mia linea in quanto ho accettato il passaggio alla tecnologia FTTC, alla comunicazione via Pec non è mai stata data risposta, ne sono mai stata richiamata. Per quanto sopra esposto, chiedo l'immediata riattivazione della mia linea telefonica in attesa dell'invio del nuovo modem per linea FTTC come da registrazione contrattuale telefonica, diffidandovi dall'addebitarmi alcun onere di cessazione, nella valutazione di una richiesta di risarcimento danni anche per la mancata possibilità di effettuare Smart working on-line. Allego documentazione relativa alla segnalazione. Distinti saluti Flavia Beltrame

In lavorazione
E. D.
19/04/2026

Addebito non richiesto

Buongiorno mi sono ritrovata un addebito con riferimento ordine 1574539537 non richiesto. Chiedo l'annullamento ed il rimborso di quanto prelevato. Non ho mai fatto alcun ordine. Ringraziando, saluto Erika Domenici

In lavorazione
C. M.
19/04/2026

Reclamo e richiesta annullamento abbonamento – Buddyfit

Buongiorno, con la presente desidero segnalare anche qui un problema relativo al mio abbonamento. Nonostante i ripetuti tentativi di pagamento, l’accesso al servizio mi è stato disabilitato per presunta mancata autorizzazione dei pagamenti. Ho inoltre provato a modificare il metodo di pagamento, ma senza successo, ricevendo continuamente messaggi di errore. Preciso inoltre di aver già contattato la vostra assistenza clienti tramite il sito due volte, senza però ricevere alcuna risposta quindi tantomeno la soluzione al problema. Alla luce di quanto sopra, richiedo: * l’annullamento immediato del mio abbonamento senza ulteriori addebiti; * la conferma scritta della cancellazione; * eventuale verifica di addebiti non autorizzati. Resto in attesa di un vostro riscontro urgente. In mancanza di risposta, mi riservo di procedere tramite le associazioni di tutela dei consumatori. M. Chiara

In lavorazione

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).