Bacheca dei reclami

Buongiorno,ho ricevuto da voi una richiesta di pagamento per un parcheggio in via Soderini 48 Milano,nel su detto parcheggio non vi è alcuna segnaletica ne ticket per il pagamento, inoltre la mia sosta non è stata superiore alle 2 ore consentite. Chiedo che venga immediatamente cancellata la vostra richiesta nei confronti del sottoscritto, altrimenti procederò per vie legali. Numero pratica:002-954-001-620 Distinti saluti Nicolò Rizzo

Buongiorno In data 7 giugno 2025 con la famiglia ho fatto tappa all'Autogrill Rubicone Ovest , A14 ( Savignano-Bologna) e come da scontrino allegato abbiamo acquistato una confezione di fragole fresche...di fresco c'erano i vermi che camminavano dentro! Cosa aggiungere? La frutta esposta aveva un pessimo aspetto! Sarebbe opportuno avere maggiore attenzione rispetto al fresco. Segnalo questo affinché venga migliorato il servizio e per i prossimi clienti Cordiali saluti Linda

In data 5/5/25 e 19/5/25 ho fatto due ordini (n.#1018415482 e n.#1018548244) . Dei 4 prodotti richiesti me ne sono arrivati 2. Ho ricevuto mail dove mi è stato assicurato il rimborso dei prodotti mancanti entro max 14 GG. ( Bioclin Deo spray €11,46 - Femal compresse €29,76) Nulla è stato fatto! Nonostante le mie mail di richiesta rimborso e spiegazioni , ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta! Sono arrabbiata e delusa. Di certo non acquisterò mai più su questo sito!

Spett. Amicafarmacia In riferimento al numero d'ordine 0614900505 del 29/04/2025 per un importo di € 81,68 e alla vs email del 05/05/2025 da refunds@taleagroupspa.com in cui mi avete comunicato il mancato rifornimento della merce ordinata e che avreste provveduto al rimborso, il rimborso non è mai avvenuto. Dopo mie numerose richieste circa lo stato del rimborso senza alcuna risposta richiedo doveroso rimborso visto il disagio arrecato per tale importo!!! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali Saluti Linda

Alla scadenza del mio contratto di noleggio (n. 758111) di un iphone mini 12 della durata di 36 mesi con Banca IFIS, io prolungo il contratto per un altro anno (perchè il telefono funzionava e mi trovavo bene). Allo scadere del quarto anno di noleggio mi scrive ITDreams - la società incaricata a rilevare i prodotti noleggiati - chiedendomi di restituire il telefono o di rilevarlo. Per rilevarlo mi chiedono 342.48 Euro + IVA . Basita dall'importo richiesto, li contatto chiedendo loro di rilevarlo per una cifra di massimo 90 euro (dal momento che l'avevo già pagato per 4 anni per un'ammontare di più di 1200 euro). ITDreams allora mi viene incontro chiedendomi 176.90 Euro (iva compresa) per rilevarlo. A questo punto decido che non mi conviene e restituisco il telefono (perfettamente funzionante e senza danni oltre alla normale usura di 4 anni). Prima di spedirlo faccio controllare il telefono da Flaminia Computer (con i quali 4 anni prima avevo fatto il contratto di noleggio) che mi assicurano che il telefono è in buone condizioni e che non presenta danni. Faccio le foto del telefono e spedisco il telefono con la custodia originale ma senza il caricatore originale del telefono che nel frattempo avevo perduto. Qualche settimana dopo mi arriva una mail di ITDreams che mi comunica che il telefono riporta gravi danni di Grado C , ovvero dei solchi sul vetro del telefono (che io non avevo mai riscontrato e che non appaiono nella mia foto!!!) allegandomi una foto di un telefono in cui si vedono dei graffi sul vetro. A riparazione dei danni mi chiedono di pagare: 25.00 euro (iva compresa) per il cavo USB-C -> LIGHTING APPLE IPHONE / IPAD e 244.00 euro (iva compresa) per danni di Grado C, per un totale di 269.00 euro. Dopo essermi lamentata sia con ITDreams che con la Banca Ifis, e dopo aver minacciato di procedere attraverso vie legali con Altroconsumo, mi comunicano che per venirmi incontro mi chiedono di pagare 127.10 euro. Io potrei ovviamente chiudere qui questa faccenda, ma il fatto è che sono certa di aver restituito un telefono che NON riportava danni e di aver rispettato per 4 ANNI tutti i termini di pagamento. Inoltre la cifra che mi veniva richiesta per pagare i danni del telefono da loro supposti è molto superiore (sostituire un vetro costa al massimo 90 euro).

Buongiorno, in data 25 maggio ho effettuato l’ordine in oggetto. Alla consegna, avvenuta il 30 maggio, ho ricevuto soltanto uno dei prodotti ordinati. Ho tempestivamente segnalato l’anomalia, allegando tutta la documentazione necessaria, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta, né in merito a un eventuale rimborso, né alla spedizione del prodotto mancante. Con la presente formalizzo un reclamo per la mancata evasione completa dell’ordine e richiedo con urgenza la spedizione del prodotto non ricevuto o, in alternativa, il rimborso dell’importo corrispondente. Resto in attesa di un vostro cortese e sollecito riscontro. Cordiali saluti,

Buongiorno, ho ricevuto una lettera da YOUVERSE che dice di rappresentare le autostrade. Dice che non ho pagato un casello autostradale all'uscita NAPOLI NORD in data 01/12/2024 alle ore 21.29. La multa in oggetto è pari a 100,30 euro da pagare entro il 11/06/2025. Ho visto qui su altroconsumo che sono presenti numerose multe arrivate dalla società YOUVERSEma che in realtà sembrano una truffa. Non ho problemi a pagare la multa ma prima vorrei essere certo che non sia effettivamente un truffa. La targa del mio veicolo è FY735GJ. Gradirei un cortese riscontro. Vi ringrazio. Un saluto Valerio

Spett. Farmaè Buongiorno, con riferimento all' ordine #1018200131, segnalo il mancato rimborso parziale riguardate merce non consegnata per un importo pari ad euro 129,58, l' ordine è stato effettuato in data 07 aprile 2025 e pagato regolarmente con carta di credito. Dopo averVi segnalato che nel pacco ricevuto non c'erano tutti i prodotti ordinati, ho ricevuto in data 11 04 2025 da refunds@taleagroupspa.com, email, dove dichiaravate, che a causa di merce momentaneamente mancante, avreste provveduto al rimborso entro 14 giorni di: 3pz. - CartiJoint Forte 20 Compresse - Supporto per Articolazioni 2pz. - Repeurex 30 Compresse 3pz. - Enterolactis 8 Miliardi 20 Capsule In seguito a mia comunicazione dove segnalavo che trascorsi i 14 giorni non avevo ancora ricevuto l'accredito, in data 15 maggio 2025 ho ricevuto sempre da refunds@taleagroupspa.com una nuova e-mail con la quale mi fornite rassicurazioni che il rimborso era in fase di elaborazione e che sarebbe stato perfezionato nel più breve tempo possibile. Successivamente, non ho più ricevuto aggiornamenti, ho risollecitato , ma senza ricevere risposte. Ad oggi sono passati più di 60 giorni dall’ordine e non ho ricevuto alcun rimborso è nessun'altra comunicazione. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti Saluti

Ho effettuato un ordine il giorno 22/04/2025 di € 36,04 che però non è mai stato evaso in quanto la merce ordinata, per un errore di magazzino, non era disponibile. Mi viene detto che riceverò un rimborso entro 10 giorni. Attendo i 10 giorni e provo a contattarli. Non c’è modo di avere risposte, ho mandato decine di mail chiedendo spiegazioni. Mai arrivato nulla. Siamo al 08/06/2025, i 10 giorni sono trascorsi, i miei soldi non sono arrivati e non ho neanche ricevuto alcuna risposta. Spero che in questo modo si riesca a ricevere una risposta in merito.