Bacheca dei reclami

Ho acquistato in data 11/03 un blazer, 11/04 non è ancora arrivato e mi contatta l'assistenza di vinted dicendomi che ha contattato il corriere e mi farà sapere. dopo un giorno misteriosamente il mio ordine risulta consegnato, io contatto subito l'assitenza per segnalare che hanno un bug, io non ho mai ricevuto e che possono controllare nel tracciamento. Il pacco doveva arrivare in un locker e a me non è amai arrivato il pin per aprire e di conseguenza non ho ricevuto nulla. Loro mi rispondono che non sono affari loro, per loro è stato consegnato e buona notte. Io ho pagato oltre che il blazer, la spedizione anche la protezione acquisti e voglio riavere i mieie soldi

Buon giorno, mia moglie Geremias Vilma Raquel ha ordinato un completo maglia pantaloni pag. Contrassegno 56 euro su una pubblicità di internet. Il prodotto pubblicizzato come puro cotone in realtà è sintetico. Per la restituzione non c'è fattura o doc. di consegna. Un n. What's-up 3515360860 non risponde. Il Corriere BRT che ha effettuato la consegna mi ha dato i riferimenti della società di ritiro ECOMTEK SRL via Pavia 23 Varedo. Il n. Verde non è attivo, un n. referente 03621637510 non è attivo. Se riuscite a fare qualcosa grazie. Ferro Andrea abbonato a Altroconsumoi

Facendo seguito alla pregressa corrispondenza intercorsa, sono con la presente a chiederVi i dati della società terza che, a Vostro dire, ha eseguito i lavori di trasporto e montaggio del 29/06/2022, di quanto acquistato presso Mondo Convenienza – Iris Mobili Srl e che ha portato a numerose problematiche come di seguito riepilogate.A seguito di detta consegna, infatti, ho immediatamente rappresentato numerose problematiche di integrità e funzionalità (mail del 29/06/2022 ore 13:32 e seguenti) patite in esito al montaggio non a regola d'arte ad opera della squadra da Voi inviata, sia dell'intera cucina sia delle cassettiere interne all'armadio della camera da letto (armadio correttamente montato da altra squadra solo il 04/06/2022).L'intervento sull'armadio effettuato il 29.06.2022, inoltre, ha determinato il cedimento e la caduta di due ante con conseguente graffio al parquet, come da foto inviate con altri canali di comunicazione.Sempre a causa dei lavori di montaggio del 29/06/2022, si accertava che la squadra intervenuta, nel montare i pensili della cucina, utilizzava strumenti evidentemente non idonei alla barra di fissaggio tale circostanza causava un foro (da trapano) nel tubo di scarico, con conseguente perdita di acqua, resasi evidente solo qualche mese dopo.Si specifica che nonostante non abbia potuto fornire la piantina degli impianti interni alla parete, non potevo in alcun modo sapere che sarebbero stati fatti dei fori molto più profondi della misura dei tasselli usati.Di questi, infatti, uno ha provocato un danno ad una tubazione di scarico dell'acqua che nei mesi ha danneggiato il soffitto dell'inquilino del piano inferiore.Tra le altre, degne di nota è la situazione, determinata dal montaggio dei mobili della cucina, che riguarda la lavastoviglie ad incasso. Il 12.07.2022 e 26.07.2022 ho segnalato a Mondo Convenienza dapprima lo scollamento della lamina dell’anta di un pensile e poi un rigonfiamento alla scocca del mobile, entrambi a dx della lavastoviglie.Vostro intervento del 26.08.2022 appurava che scocca e anta danneggiati, e per i quali era stata richiesta la sostituzione, lo erano a causa della perdita di vapore/acqua dalla lavastoviglie e pertanto non effettuavano la sostituzione (mail del 26.08.2022) chiedendo intervento del tecnico Candy.In esito a questa problematica, il tecnico Candy interviene il 08.09.2022 per verificare la lavastoviglie lo stesso appurava che chi aveva montato il pannello della lavastoviglie, lo aveva montavano in maniera errata e che, essendo storto, questo causava una errata chiusura dello sportello della lavastoviglie provocando la perdita di acqua/vapore sui mobili che si erano quindi rovinati (scocca e anta di cui sopra e pannello lavastoviglie).Durante il montaggio inoltre, era stata danneggiata la vite di regolazione del piedino posteriore della lavastoviglie pertanto, il tecnico Candy è dovuto ritornare nuovamente quando si è proceduto al rimontaggio del pannello sostituito.Ho dovuto, quindi, sostenere, tra le altre, anche le spese dell'idraulico, intervenuto per la riparazione del danno, pari ad € 1.593,00, come da fattura n. 55/2022/IMM di cui Vi chiedo il rimborso.

Spett. SoolinenIn data 5/4/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Gonna di jeans allentata in vita elastica tinta unita da donna con tasca pagando contestualmente l’importo di S 65 e una gonna Vita elasticizzata Tasche in cotone Design asimmetrico Mezza lunghezza A-line - L di $ 55 oltre a $ 8,99 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 18/4/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 20/4/2023. Il [DATA] mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché [MOTIVAZIONE FORNITA DALL’AZIENDA] Contesto quanto sopra poiché richiedo il reso della merce perchè di pessima qualità e non corrispondente alle immagini postate sui siti facebook e istagram. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a $116,99 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, TOMASELLI MANUELA MARIA Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. PandoraIn data 07/12/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un Charm Pendente Cuore E Infinito Rosa, Codice prodotto: 788878C01, pagando contestualmente l’importo di 59 euro. A distanza di 05 Mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, i brillantini incastonati sono fuoriusciti senza subire urti particolari. Infine mi è stato concesso dallo stesso rivenditore il recesso (con etichetta prepagata) per un rimborso totale, in quanto il prodotto fosse esaurito. Successivamente il prodotto è stato ricevuto da Pandora, che pero si rifiuta di rimborsare la somma dovuta, senza una spiegazione valida. Pertanto non mi è stata applicata la garanzia, ma mi hanno truffato.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Nikita Arca Sedda Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett.le PerDormireIn data 10/03/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un materasso. Alla conferma dell’ordine, mi è stato detto che la spedizione sarebbe stata effettuata entro 11/14 giorni dall'ordine. Settimane dopo mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 07/04/2023, data comunque ingiustificabilmente lontana dal giorno in cui è stato effettuato l'ordine. Ho poi personalmente cancellato la consegna fissata in data 07/04 tramite chiamata, considerando questo quale giorno FESTIVO nel calendario, dopo ore di attesa ad un centralino telefonico che non ha egualmente potuto effettuare lo spostamento di quest'ultima lasciando pendente la situazione e promettendo di richiamare, tramite telefonate ed SMS del tutto inappropriati, assicurando che avremmo avuto modo di riprogrammare la suddetta. Trascorsi diversi giorni, tra cui festività e giorni lavorativi, stanca della situazione, sono iniziati i solleciti. Inizialmente ho richiamato l'assistenza, che dopo ore di attesa, ha nuovamente lasciato la situazione invariata garantendo, ancora una volta, di riprogrammare a breve la consegna. Poi si sono verificati scambi di email nei quali ANCORA UNA VOLTA una certa Irene, mi garantisce di aver sollecitato la consegna: 15/04, 16/04, 17/04, 18/04.Tuttavia, in questo momento, 11:32 27/04/2023 mi ritrovo in attesa con il centralino numero 0573 1798992 (che dovrebbe essere attivo lun-ven 9-13/14-18) dalle 10:39 dopo ben 4 chiamate, e, nonostante i ripetuti solleciti, NON HO ANCORA RICEVUTO LA MERCE. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 7 gg da OGGI 27/04/2023, il prodotto da me acquistato. Mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dell'intero importo. Attendo un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Amelio Alessandra

Buongiorno, in data 11/04 è stata fatta richiesta di un pezzo di ricambio della lavatrice Indesit e ad oggi io sono ancora senza lavatrice! Una vergogna. E' stato fatto un sollecito per ricevere il pezzo di ricambio per poter proseguire con la riparazione, ma nessuna risposta. Una vera e propria vergogna. Azienda presso la quale non comprerò mai più nulla e il mio feedback sarà sicuramente molto negativo.

Buongiorno, il 18 aprile ho tentato di fare un ordine sul sito ufficiale della Vorwerk per acquistare dei prodotti(libri) in sconto. In fase di check out lo sconto non veniva recepito. Ho immediatamente segnalato il problema tramite ticket. Ho successivamente ( giorno 19 e giorno 20) effettuato 2 chiamate al customer care. Nella prima chiamata mi è stato detto che il problema era generalizzato, che il comparto IT ci stava lavorando, che avrei ricevuto risposta a breve e che comunque la promozione scadeva a fine aprile (promo aprile)...per cui c'era il tempo per fare l'ordine correttamente. Nella seconda telefonata ( giorno 19) mi è stato detto che la promo era finita e che non potevo utilizzare la promo.Ho ovviamente reclamato una risposta scritta al ticket ma nulla.Ho evidenziato che il problema era stato tecnico e non dipendente da me ma la conversazione è stata troncata senza alcun riscontro successivo. Ho inviato gli screen degli errori segnalati nel carrello in fase di check out , così come mi era stato richiesto dal customer care, ma non ho ricevuto nessuna risposta. Diversi solleciti fatti rimasti inevasi. Non credo che sia normale ciò che è accaduto.Sono disponibile a produrre le mail inviate e gli screen degli errori segnalati tramite ticket.Resto a disposizione per eventuali chiarimenti.Grazie e buon proseguimento di giornata.P.s. il codice cliente segnalato è relativo alla rivista voi noi ...bimby . Non ho altro identificativo numerico.Il problema è invece relativo allo shop online del sito Vorwerk.... nel quale siamo registrati con nome e cognome.

Buongiorno, il 29/08/2022 ho acquistato presso il punto vendita di Moncalieri in provincia di Torino, una cucina.I problemi che si sono susseguiti sono stati molteplici:la prima tentata consegna non è stata possibile, perchè il frigo che doveva essere visionabile (ben comunicato e fatto presente in negozio) era chiuso, tutto riportato indietro dal punto vendita.Sono andata ad abitare nella nuova casa senza cucina per ben due mesi, con tutti i disagi e costi che questo mi ha comportato, oltretutto avendo due figlie.La seconda volta che sono venuti i montatori hanno piazzato una parte di cucina, top e piano cottura.Terza volta finalmente arriva il frigo, ma non è stato montato perchè l'altra parte non montata alla stessa altezza.Svuoto tutta la cucina da piatti, bicchieri..ecc..e alla quarta volta finalmente ho quasi una cucina completa, PECCATO mancante di cornice e battiscopa da sostituire.L'ultima volta finalmente arriva solo cornice, messa in modo errato, gli angoli non combaciano e il battiscopa non viene sostituito.Ad oggi 27/04/2023 aspetto ancora di essere contattata per risolvere la questione.Pertanto, CHIEDO un risarcimento di 1.500,00 euro sia per aver perso diverse giornate di lavoro ad attendere gli operai per il montaggio, sia perchè costretta a chiamare un montatore competente (visto l'incapacità dei vostri), per sistemare l'allineamento cornice e riadattare il battiscopa.Ovviamente chiedo anche lil battiscopa e cornice nuova (provvedo io al montaggio) .Rimango in attesa di un vostra risposta

AMD rewards è un programma che premia gli acquirenti di prodotti AMD quando acquistano da rivenditori selezionati.Nel mio caso ho acquistato un processore AMD, venduto e spedito da Amazon in data 29 Marzo, sul sito di Amazon era chiaramente visibile la promozione al momento dell'acquisto. (promozione terminata il primo aprile)Ad oggi non ho ancora ricevuto nessun codice di attivazione per il bundle pubblicizzato, parlando con amazon dicono di non poter più emetter codici perchè la promozione è terminata.Lato AMD se ne lavano le mani dicendo che è il rivenditore a dover rilasciare il codice.Amazon insiste dicendo che se non mi sta bene la cosa posso fare il reso dell'ordine senza alcun costo aggiuntivo. Mi sembra falsa pubblicità da parte di amazon.