Bacheca dei reclami

Spettabile Dyson, vi contatto in merito al Purificatore ventilatore Dyson Pure Cool™ in mio possesso, ancora in garanzia. In seguito a numerosi miei solleciti e grazie all'intervento dei legali di Altro Consumo, il 27 luglio del 2024 avete provveduto a sostituire il mio vecchio depuratore (anch'esso in garanzia) perché i filtri, che suggerite di sostituire una volta all'anno, non erano disponibili da molto tempo. La scorsa settimana e questa mattina vi ho contattati telefonicamente perché i filtri sono ancora non disponibili ed essendo quasi trascorsi i 12 mesi ho bisogno di acquistarli. Al call center hanno aperto una pratica (a cui non c'è stato alcun seguito) e mi hanno detto che non essendo i filtri beni di prima necessità, non possono intervenire con una nuova sostituzione. Ora io mi chiedo se sia possibile trovarsi ogni anno a dovervi contattare per acquistare una parte di ricambio mai disponibile, di un depuratore che ancora vendete, ad un prezzo non indifferente. Vi chiedo cortesemente di fornirmi un riscontro entro una settimana. Grazie per l'attenzione, cordiali saluti Elisa Malevolti

Buongiorno ho effettuato un ordine sul sito Amicafarmacia in data 07/05/2025. Dopo due giorni mi inoltrano una mail in cui mi comunicano che i prodotti non sono disponibili e che avrei ricevuto un rimborso entro e non oltre i 14 giorni. Ho provato a contattarli sul loro form ma rispondono sempre con mail automatiche. Insomma non voglio perdere i miei soldi pertanto apro questo reclamo. Non la trovo per niente un'azienda seria.

Buongiorno, Il 22 aprile 2025 ho effettuato un ordine con farmaè no. , mi è stata mandato una mail che sarà effettuato il rimborso per mancanza dei prodotti ordination nel magazzino. Fino ad oggi non ho ricevuto ancora nessun rimborso e sono passati piu di 40 gg Chiedo una risposta urgente e un rimborso urgent. Grazie

Buongiorno, mi trovo in Bulgaria dal 29 gennaio u.s. Ho un contratto con coop voce piano EVO 200 il quale prevede per i primi 30 giorni le stesse condizioni previste per l’Italia sia in termini di traffico dati che voce. Dopo i primi 30 giorni la riduzione del dati in rooming ue a 13 giga superati i quali l’applicazione di un sovrapprezzo secondo quanto previsto dal regolamento europeo in materia. In data 07/05/25 ricevo un sms che mi dice: è stato rilevato per la sua utenza il mancato rispetto delle condizioni riguardo l’uso lecito dei servizi dí rooming a condizioni economiche nazionali, di cui al regolamento ue 2016/2286 e alle condizioni generali di contratto. In ottemperanza a tali norme a partire dal 28/05/25 sarà applicato al traffico dati svolto in rooming ue un sovrapprezzo di 0.16 cent/MB. Ho contattato il servizio clienti per far presente che il regolamento a cui si fa riferimento dice che il sovrapprezzo si applica al consumo dei 13 giga mensili previsti dal mio piano a partire dal secondo mese di permanenza all’estero, ho inviato anche una e-mail a comunicazione@coopvoce.it e mi hanno risposto: le confermiamo, come già specificato in precedenza, che il regolamento RLAH è pensato per soggiorni occasionali all’estero. La fruizione dell’intero bundle di giga è previsto solo per il primo mese, a decorrere dal secondo mese viene applicata la decurtazione. Superando i quattro mesi di permanenza all’estero non vengono però rispettate le condizioni contrattuali riguardanti l’uso lecito di servizi di rooming (indipendentemente dalla promozione attiva) che deve essere, come specificato in precedenza, occasionale. Per poter continuare a fruire della promozione all’estero deve pertanto ribilanciare quanto consumato in rooming. È richiesto un soggiorno minimo in Italia pari almeno ad un mese, fino almeno al 50% di quello passato in rooming ed è necessario che in questo periodo venga effettuato un traffico dati almeno pari al 50% di quello effettuato in rooming. Tutto questo non è riportato da nessuna parte se si va sul sito di coop voce né nel regolamento ue a cui fanno riferimento. Cosa ne pensate.

Spett. Amica farmacia, Ho effettuato un ordine di € 112,17 il 21/04/2025 (n. ordine 0614883212). Il 24/04/2025 ho ricevuto un'email nella quale mi viene comunicato che a causa di indisponibilità in magazzino dei prodotti ordinati, procederete al rimborso della somma spesa. Successivamente ci sono state varie risposte da parte della vostra azienda, che allego, nelle quali mi viene detto che entro 4/5 avreste provveduto al rimborso. Sono ancora in attesa dopo 2 mesi. Ho urgentemente bisogno del rimborso per far fronte ad altre spese!!! Bellomo Margherita

Spett. Farmaè (Talea Group SPA) In data 02/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un prodotto pagando contestualmente l’importo di 58,40 numero ordine 1018386379 . In data 07/05/2025 mi inviate una mail in cui mi informate che per un errore di giacenza in magazzino il mio ordine 1018386379 non è andato in totale allestimento per cui avreste proceduto nel più breve tempo possibile e comunque entro i 14 giorni al rimborso. Ad oggi, 05/06/2025 non ho mai ricevuto né rimborso, ne risposta ai miei solleciti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buongiorno, ho richiesto più volte il rimborso per il mio ordine di € 70.38 n.#0614900784 del 29/04/2025, prodotti mai ricevuti. attendo urgente rimborso.

Spett. ARVAL alla riconsegna della vettura Panda noleggiata venivano segnalati due bolli da grandine sul tettuccio (grandinata del 2 agosto 2024) Non erano particolarmente evidenti. Ho sottoscritto il verbale e con il perito abbiamo valutato che un tirabolli avrebbe risolto la questione con una modifca cifra. Senza essere ulteriormente contattata ho ricevuto la fattura FA0011803590 in data 12/05/2025 dell'importo di 1458.73 euro riportante come descrizione: 003 Rifatturazioni assicurative diverse Sinistro ARD ZMTR-Danni Riconsegna N. S264586/24 avvenuto in data 30/09/2024 Danni al veicolo: tetto Ammontare Danni: € 1456.73 Riparatore: COMOGLIO SRL Ho aperto un reclamo sul sito ARVAL e la risposta C/ITA/10932587 - DANIELA FOSSAT - GK285ZP - [663088] nulla dice sulla quantificazione dell'importo che non può essere correlato al danno da grandine (150/200 euro). La fattura è stata pagata ma intendo contestarla, chiedo di procedere con una conciliazione o sarò costretta ad adire alle vie legali.

Spett.yassine boualhouajeb ] In data [24/05/2025] ho sottoscritto il contratto per [paravento in metallo] concordando un corrispettivo pari a [€660]. [dopo aver versanti un acconto di 250€ e concordato il lavoro per il 05/06/2025, non solo non si è visto, ma non risponde più al telefono ed è sparito] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.