Bacheca dei reclami

Spett. AmicaFarmacia, In riferimento alla vostra mail del 14/04 sul mancato recapito per problemi di giacenza dei prodotti ordinati con ordine n. 0614843763 e dunque rimborso dello stesso, dopo numerosi altri solleciti dal sito e via mail, ad oggi 06/07/2025 dopo ben tre mesi ancora nulla. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FARMAE In data 02/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 44,74€. Il 06/05/2025 mi avete inviato un’altra e-mail dove mi comunicavate che non erano disponibili i prodotti acquistati per mancanza di merce nei magazzini, così mi rimborsavate sul metodo di pagamento utilizzato l’intero importo entro 14 giorni. A distanza di due mesi non è stato effettuato nessun rimborso e ho provato a contattarvi in tutti i modi. Tramite telefono, ma il numero è inattivo a quanto pare; tramite form sul vostro sito, ma nessun riscontro dopo avervi contattato più di 10 volte; tramite social, visualizzate il messaggio e neanche rispondete. Purtroppo sono molto delusa da questa esperienza negativa, non me lo sarei mai aspettata da voi! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FLY GO VOYAGER, Sono titolare della Prenotazione 108532385 per il volo del 16 Luglio 2025 da Caselle Torino, a Olbia. MANCATA EROGAZIONE BIGLIETTI AEREI ACQUISTATI. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in €207 da me pagati in data 8 giugno 2025. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Miryam Rista Miryam.rista1987@gmail.com Prenotazione 108532385 Telefono 3495551363

Spett/le amicafarmacia In riferimento alla vostra comunicazione del 03/06/2025 ancora a tutt'oggi non ho ricevuto nessun bonifico per due ordini numero di riferimento 0615012312 e 0615012336 per un totale di €. 168,74 sono in attesa ancora a oggi di questo rimborso.spero che con questa mia tramite altroconsumo possa essere rimborsato quanto mi spetta

Buongiorno, segnalo il mancato rimborsi degli ordini: #1018637650, per la merce non consegnata, pari ad euro 25,90 che ho effettuato in data 31 maggio 2025 e pagato regolarmente tramite PayPal; #1018662431 ordine effettuato Il 05 giugno 2025 pari ad importo € 44,94 tramite Paypal. Merce mai arrivata. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti Saluti

ho prenotato tramite edreams due biglietti per il volo Brindisi Milano del 18/7. Compagnia di rif. Ryan Air Biglietti pagati, fatture in allegato ma biglietti inesistenti.

Ho effettuato un ordine sul sito FARMAÉ il 27/05 u.s., pagando subito tramite bonifico bancario. Dopo mio sollecito, il 3/06 ricevo una mail da refunds@taleagroup in cui mi si chiede l'Iban per procedere al rimborso dell' ordine in quanto i prodotti ordinati sono mancanti. Mi si dice che il rimborso verrà effettuato al più tardi entro 14 GG lavorativi dalla comunicazione dell' Iban, che io invio il 3/06 stesso. Ho inviato una pec il 26/06 a taleagroupspa@pec.it per sollecitare il rimborso, essendo passati 17 GG lavorativi dalla mia comunicazione dell' Iban, ma non ho avuto né risposta, né rimborso. Il 5/07 invio mail semplice a refunds@taleagroup per sollecitare nuovamente il rimborso di € 86,61, essendo passati 22 GG lavorativi, senza aver ricevuto rimborso. Se nell' arco di altri 15 GG lavorativi non riceverò il rimborso, mi vedrò costretta ad adire le vie legali. LORETTA DI SIMONE

Salve, in data 15-06-2025 ho effettuato un ordine di 10 prodotti sul sito amicafarmacia.com (n. ordine #0615034556) per un totale di € 174,19, pagati tramite Paypal (vi allego i documenti di Conferma Ordine che mi sono stati inviati al mio indirizzo email, nonché visionabili tramite bacheca personale “il mio profilo” direttamente sul vostro sito web, e riepilogo del pagamento effettuato su Paypal) . Il 20-06-2025 ho ricevuto una mail da refunds@taleagroupspa.com nella quale vengo informato che 9 prodotti sui 10 ordinati non sono disponibili, quindi avrei ricevuto un unico prodotto, e che avreste provveduto al rimborso degli altri 9 prodotti mancanti, quanto prima. Tre giorni dopo, il 23-06-2025, ho ricevuto un unico prodotto su 10, di importo pari a € 11, 75 (si noti l'allegato "Documenti Commerciali" dove Amica Farmacia attesta che a mio carico spettavano solo gli € 11,75 dell'unico prodotto ricevuto). Il giorno 25 giugno 2025, vi ho contattati tramite email all’indirizzo info@amicafarmacia.com per spiegazioni in merito e da parte vostra ho ricevuto due email automatiche dove mi avete comunicato che avreste provveduto al rimborso entro e non oltre 14 gg lavorativi dalla data di consegna o dalla data di ricevimento della email di annullamento. In tale data ho anche aperto una pratica di sollecito di rimborso tramite Paypal. Ad oggi, 5-07-2025, sono ancora in attesa del rimborso che mi spetta pari a € 162,44. Vi ho contattati nuovamente tramite la compilazione del form online, ricevendo da voi la stessa email automatica, con lo stesso identico messaggio sopra riportato. Credo che tempi così lunghi per il rimborso dovuto, siano ingiustificatamente lunghi. Chiedo pertanto di essere contattato dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto tempestivamente entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso da parte vostra, sarò costretto a prendere provvedimenti legali. Grazie N.B. Allego tutta la documentazione

Salve, in data 7 aprile 2025 ho effettuato e pagato un ordine con n. 3 prodotti (N. Ordine 0614840595), il giorno stesso ho ricevuto la conferma dell'ordine tramite mail. Il 11 aprile ho ricevuti una e-mail che mi informava che uno dei prodotti non era disponibile e che mi avrebbero rimborsato entro 14 gg il costo del prodotto. Purtroppo dopo aver inviato 2 solleciti per il rimborso non ho ricevuto nessun rimborso. Oggi a distanza di quasi 3 mesi non ho ricevuto nessun rimborso. Pertanto, chiedo di avere quanto mi spetta poiché il prodotto non è mai stato ricevuto né rimborsato, in alternativa procederò per vie legali. In allegato l'ordine effettuato e la mail dove venivo informata che il prodotto non era disponibile. Chiedo il rimborso in tempi brevissimi visto che già sono passati dei mesi.

Spett. Fly Go Voyager Sono titolare dei 5 biglietti per il volo del 06 Agosto 2025 - da Bologna a Olbia e ritorno da Olbia a Bologna del 13 Agosto 2025 Prenotazione N° 108538087 Email venditore: booking@travel-confirmation.eu Considerato il tempo trascorso dalla prenotazione dei voli dell'11 giugno, decorso il limite massimo di 14 giorni da voi indicato nella mail mi vedo costretta a comprare altrove i biglietti e vi chiedo la restituzione di 507€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.