Bacheca dei reclami

Spett. SGT vthebestpdf In data 12/09/2025 mi è stato addebitato nel mio conto corrente,a mezzo prelievo pos estero un importo di €39,95 non autorizzato né tantomeno richiesto né usufruito di alcun servizio. Pertanto, con la presente chiedo l'immediato rimborso e/o integrale accredito dell'importo di €39,95, prelevati illegittimamente e senza alcun titolo. In mancanza mi vedrò costretto ad adire il giudice ordinario con aggravio di spese e onorari a vostro esclusivo carico SALVATORE PAPALEO

Buongiorno, ho segnalato al Servizio segnalazione guasti di ACEA ATO 2, in data 23 agosto 2025, una perdita di acqua dal mio contatore. Dopo numerose telefonate al Servizio ho ricevuto in risposta solo una generica assicurazione che la perdita sarebbe stata riparata, ma senza una tempistica ben precisa. In data 5 settembre ho inoltrato un reclamo scritto al Servizio Reclami di ACEA ATO2, segnalando che la perdita era copiosa e che i consumi stavano aumentando almeno di 0,30 MC al giorno, rispetto alla media del periodo, e che pertanto ne chiedevo lo storno, allegando anche un video della perdita (copia del reclamo in allegato). La risposta al reclamo, che allego, ancora una volta mi informava che l'intervento era stato segnalato come prioritario, ma che sarebbe stato eseguito compatibilmente con i tempi tecnici. Nulla mi è stato detto in ordine ai maggiori consumi. Quindi a distanza di oltre 21 giorni non ho ancora nessuna indicazione per la riparazione della perdita che intanto aumenta e crea danni al vano condominiale dove è alloggiato il contatore (allego un frame di un video datato 13 settembre 2925).

Ho accettato di pagare € 2,85 per la redazione di un CV due anni fa. Per me era chiaro che quello era il prezzo del servizio che non ho mai piu usato. Adesso ho notato che da due anni invece mi state togliendo €23.85 al mese per un totale di circa 570 euro per un abbonamento truffa che non ho mai accettato di fare. PRETENDO UN RIMBORSO TOTALE DELLE SPESE E LA CHIUSURA DELL’ABBONAMENTO ENTRO O NON OLTRE 5 GIORNI, sennò dovrò intraprendere le vie legali per chiudere e denunciare questa truffa. Marta Zuffanelli

Salve, ho effettuato una prenotazione (numero 40-742127314) il 3 luglio 2025 per un totale di euro 3792,99 per dei voli per 6 persone su booking.com. Al momento della prenotazione prima ancora di confermare e pagare, c'era scritto che in caso di annullamento avrei dovuto pagare una penale di euro 171. Purtroppo per vari motivi abbiamo dovuto annullare il viaggio, dopo aver richiesto la cancellazione della prenotazione, con mia grande sorpresa, ho ricevuto un rimborso di euro 2872,35, in pratica sono stati trattenuti 920,64 euro. Una cifra incomprensibile senza alcun criterio in base a quanto scritto e dichiarato sul sito. Quando cerco di contattare booking per chiarimenti rispondono solo in chat e una società terza chiamata gotogate che ignora le mie richieste e non da spiegazioni. Allego alla presente la foto dove si evince che avrei pagato una penale di soli 171 euro in caso di cancellazione e chiedo a booking il rimborso della restante cifra rispettando quanto riportato sul loro sito. In caso contrario sarò costretto ad adire per vie legali. Cordiali Saluti A.T.

Il 19/06/2025 ho effettuato un rifornimento di gasolio presso l’impianto Q8 PV 3472 Cantalupa Ovest (A7 Milano–Genova), mentre alcuni addetti erano impegnati in attività di manutenzione sulla pompa anteriore. Alla mia pompa il carburante non fluiva; solo dopo l’intervento di due addetti ha iniziato a erogare carburante. Ho fatto il pieno (58 litri su un serbatoio da circa 60 litri). Dopo circa 90 minuti di marcia, il veicolo (BMW X3 immatricolata a ottobre 2021, regolarmente manutenuta presso rete ufficiale BMW) ha iniziato a singhiozzare e si è spento improvvisamente in galleria, creando una situazione di grave pericolo per me e la mia famiglia. L’officina BMW ha accertato la presenza di carburante fortemente contaminato che ha danneggiato l’intero sistema di alimentazione, come documentato da fotografie e perizia tecnica. Nonostante queste prove, Kuwait Petroleum Italia, tramite la società Alco Gestione (rif. pratica 2025/1872), ha respinto il reclamo, sostenendo che non risultavano anomalie nelle cisterne interrate della stazione e che una contaminazione avrebbe dovuto causare danni a più veicoli. Tale risposta ignora però la dinamica avvenuta al momento del rifornimento e la documentazione tecnica fornita, circostanze che possono essere facilmente verificate tramite i filmati dell’impianto e i dati della pompa. Invito Kuwait Petroleum Italia a fornire un riscontro chiaro e definitivo, riconoscendo le proprie responsabilità e procedendo al rimborso completo delle spese sostenute, oltre al risarcimento per i gravi disagi subiti. Cordiali saluti,

Mi chiamo Francesco Folchi Vici e desidero presentare reclamo nei confronti del servizio Corrente (TPER) per addebiti ingiustificati legati alla prenotazione bici id viaggio #1472656. L’11/09/2025 ho effettuato la prenotazione e, al termine, ho tentato la chiusura tramite app. L’app mi confermava la bici come chiusa/bloccata, ma in realtà la prenotazione non è stata chiusa: la bici è risultata ancora attiva ed è stata successivamente spostata altrove da terzi. Non appena ho visto il primo addebito anomalo sulla mia carta, ho inviato immediatamente segnalazioni tramite app e via email e ho provato a contattare il servizio clienti telefonicamente, senza ottenere alcuna risposta né soluzione. Nel frattempo, il sistema ha continuato a generare addebiti. Ad oggi risultano i seguenti importi scalati a mio carico, tutti riferiti alla stessa prenotazione: 11/09/2025 – € 15,80 11/09/2025 – € 16,01 11/09/2025 – € 15,99 12/09/2025 – € 16,01 12/09/2025 – € 15,99 12/09/2025 – € 10,20 (fattura n. 2514307078) per un totale complessivo di circa 100 €. Ritengo si tratti di un evidente malfunzionamento dell’app, che ha registrato come attiva una corsa che in realtà io avevo già chiuso, impedendomi di terminare correttamente la prenotazione e continuando a generare costi a mio carico. Con la presente chiedo ad Altroconsumo di assistermi per ottenere il rimborso integrale degli importi indebitamente addebitati e per far sì che TPER Corrente fornisca chiarimenti documentati sull’accaduto e adotti misure per evitare simili disservizi in futuro. Cordiali saluti, Francesco Folchi Vici

Spett. BRT, Sono titolare della spedizione xon tracking 08451084823798, consegna che doveva essere consegnata Venerdi 12 Settembre, ma che non è stata consegnata, data come in consegna anche oggi Sabato 13 Settembre, ma che anche oggi non è stata consegnata con dicitura "Consegna non andata a buon fine" per non si sa quale ragione. Vorrei capire che fine abbia fatto la mia spedizione, e perché non viene consegnata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sono ancora in attesa di un rimborso per prodotti mai arrivati; A questo punto è appropriazione indebita

Buongiorno, mi chiamo Luciano Leso [C.F. LSELCN53T13H541S] in data 27 giugno 2025 ho richiesto la rimozione del contatore del gas presso l'abitazione di Arese in Via Giacomo Matteotti 32E. Codice Pratica: 250079558980 o IG79558980 Ho espletato tutte le pratiche burocratiche richieste, ho effettuato il pagamento, Vi ho inviato tutti i documenti richiesti, ma a tutt'oggi sono sempre in attesa di essere chiamato per l'esecuzione dei lavori. Ho telefonato diverse volte al Vs Servizio Clienti (con lunghe attese e, spesso dopo una lunga attesa, la chiamata veniva chiusa in quanto non c'era nessun operatore disponibile). Ogni qualvolta riuscivo a parlare con un Vs operatore la risposta era sempre la stessa: la sua pratica è in corso, la documentazione è a posto, a breve sarà contattato per fissare l'appuntamento per la rimozione, mandiamo avanti una segnalazione! Ho altresì inserito un sollecito sul Vs sito in data 18 agosto 2025 [Codice Pratica IG105603976), che non ha sortito nulla. È pur vero che la domanda l'ho inoltrata tramite 2i Rete Gas S.p.A che è stata recentemente acquisita da Voi, ma la mia pratica risulta essere presente nella mia area riservata sul Vs sito e perfettamente visibile dai Vs operatori, pertanto non si è persa nella "fusione". Nel deplorare quanto accaduto e nella speranza di avere un positivo riscontro da parte Vs, resto a Vs completa disposizione per ogni ulteriore informazione e/o chiarimento. Cordiali saluti, Luciano Leso