Bacheca dei reclami

Mi chiamo Ciampi Claudia,il giorno 8 marzo ho acquistato sul vostro sito un frigorifero Samsung....mi è stato consegnato il 20 marzo....mi e stato consegnato imballato e lasciato in cucina senza neanche farmelo controllare...ho pagato per il ritiro dell'usato e nn mi è stato ritirato....una volta aperto imballaggio trovato il frigo borlato nella porta anteriore e con mia sorpresa nn è il frigo che ho ordinato....dopo vari tentativi nel mettermi in contatto con voi ma senza nessun riscontro,mi sono rivolta ad altro consumo...... distinti saluti

Gentile arredissima,Vi sto scrivendo in merito ad alcuni problemi che ho riscontrato sul montaggio della cucina.ho fatto l’acquisto il 4/2021 e mi sono trasferito questa settimana all’interno dell’appartamento.ho notato vari problemi per quanto riguarda l’apertura del sopra lavello quindi dello scolapiatti, in pratica è stato montato completamente attaccato alle piastrelle pertanto non è di facile apertura. Ho notato inoltre che lo sportello della lavastoviglie non è correttamente fissato, mentre per l’accendigas la plastilina sotto non è stata correttamente applicata. Vi segnalo anche i due sportelli orizzontali hanno il magnete staccato dal legno. certi di un vostro positivo riscontro vi porgo i miei Cordiali saluti.

Salve,Con l’ordine n. 0000543598 L’8 di febbraio facevo un ordine sul vostro sito Grandvision. Oltre ad essere passato il tempo per la gestione del mio ordine, non ho mai ricevuto una risposta personalizzata in merito al mio ordine ma sempre risposte standard generale automaticamente. Inoltre, chiamando il vostro numero si dice subito che tutti gli operatori sono occupati e quando si vuole lasciare il numero per essere ricontattati cade la linea. Vergogna! Chiedo il reso del mio ordine e nonostante fossi una cliente affezionata non ordinerò più da voi.

buongiorno,ho ordinato il 16/02 dei componenti per la pesca per un valore di 33 euro già pagato.Ad oggi , dopo svariate mail in cui mi rassicuravano che il mio ordine sarebbe partito a breve, non ho ricevuto ancora niente.Inoltre nessuno risponde più alle mail .

Salve,il giorno 13 marzo ho effettuato un acquisto online sul sito smash inn Una volta ultimato l'acquisto, si è inserito il sito RISPARMIARSI TUTTO.COM che proponeva con il deposito di 1€, uno sconto di 25€ sull'acquisto precedentemente concluso. Appena ho cliccato per informarmi nel merito, il sistema si è impallato e non ho potuto proseguire nella navigazione. Dopo qualche giorno, mi sono visto sottrarre indebitamente e senza alcun consenso da parte mia, la somma di 30,90€ . DIGITALLEY è il soggetto che ha effettuato l'ingiusto e immotivato prelievo. Ho scritto alla mail clienti@risparmiasututto.com e sono ancora in attesa di risposta Chiedo l'immediato rimborso di 30,90€

Spett. Mondo Convenienza In data 03/12/2022 ho acquistato presso il Vostro punto vendita di Catanzaro (Cz) una cameretta Giessegi pagando contestualmente l’importo di €2727,92 comprensiva di caparra confirmatoria e spese di trasporto. Successivamente all’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il 03/01/2023. In tale data è stata consegnata parte della cameretta, eccetto il letto e la cabina armadio. E da qui inizia la nostra odissea. Perché più volte ci è stato dato un nuovo appuntamento per la consegna della merce ma puntualmente il giorno prima della fantomatica consegna abbiamo ricevuto una chiamata dal servizio clienti in cui ci spiegavano che la merce non poteva essere consegnata perché deteriorata e/o danneggiata. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce se non una proposta di rimborso di €50 come contentino per il continuo disagio creatoci. Ad oggi, 21/03/2023, non ho ancora ricevuto nulla di tutto cio: né la merce né il rimborso.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Fuoco Angelo

buongiorno, è da novembre che aspetto il rimborso del reso n. 000079230R. nonostante diverse e mail e richiesto codice iban ad oggi non mi e ancora arrivato nulla. no comment. continue chiamate al servizio clienti e e mail su info ma nulla. la solita storia..sollecitiamo.. no comment..

Servizio pessimo. Ordine arrivato il 4 marzo, arrivati toner non originali, mandati indietro perché richiesti originali,fatta richiesta di rimborso, a tutt' ora 3agosto 2022, dopo non so quante e mail di sollecito rimborso non è ancora stato fatto nulla. Vergognosi. Non consiglio di acquistare da loro. Zero serietà. Mandi e mail ti risponde email di ricezione automatica che prendono in carico la tua risposta ma poi tutto tace,chiedi un contatto telefonico o chiami il numero sul sito e non rispondono.

Buongiorno, servizio clienti inesistente. Comprato piano cottura neanche 6 mesi fa, va in corto. Chiamo l’assistenza il 23/02, mi assegnano il numero di caso e mi assicurano che a breve verrà risolto. Dopo 1 settimana mi chiama la ditta locale che mi da appuntamento tra 10gg, non possono farlo prima.. Arriva il tecnico e conferma che L scheda è bruciata e va sostituita, chiedo i tempi mi risponde entro 10gg consigliandomi di comprare un fornello da campeggio nel frattempo… Passano 2 settimane e nessuno si fa vivo allora chiamo la ditta locale che scusandosi mi da appuntamento per la sostituzione della scheda oggi in mattinata 10-13h. Prendo permesso dal lavoro per rimanere a casa ma nessuno viene. Dalle 11 comincio a chiamare la ditta per sapere quando arriverà il tecnico ma nessuno risponde per tutta la mattina. Aspetto fino alle 13 dopodiché chiamo la Candy la quale mi dice che il caso risulta chiuso dalla ditta il 7/03 senza intervento…. Scrivono un sollecito è miracolosamente nel pomeriggio la ditta mi chiama per dire che l’appuntamento non era oggi ma il prossimo martedì…Allora i difetti nel prodotto ci possono anche stare, ma la gestione e la risoluzione del problema dipende dall’azienda. Dalla Candy e dalla ditta locale mi sono arrivati soltanto 2 comunicazioni ufficiali, dalla Candy per l’apertura del caso il 23/02 e dalla ditta la comunicazione che la riparazione sarà gestita da loro il 24/02. Tutto il resto al telefono passandosi la palla uno all’altro lasciandomi senza fornelli per 1 mese, al momento, visto che il problema è ancora da risolvere.

buon giorno, ho acquistato una Citroen C4 Gran Picasso nel 2015 ora devo sostituire un pezzo difettoso della propria auto (il serbatoio e pompa e centralina per avaria AdBlue Citroën) chiedo riparazione gratuita oppure del rimborso per i costi già sostenuto della riparazione.