Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. V.
02/09/2025

Mancanza rimborso

Buongiorno, con la presente richiedo rimborso per l'acquisto di alcuni prodotti su Amicafarmacia che non mi sono mai arrivati. Nello specifico: in data 26/5/25 ho effettuato l'ordine #0615001584 e in data 29/5/25 ho ricevuto una mail da refunds@taleagroupspa.com che mi informa la mancanza di disponibilità di alcuni prodotti da me già acquistati (allego mail). n data 02/7/25 ho effettuato l'ordine #0615051194 e in data 07/07/25 ho ricevuto una mail da refunds@taleagroupspa.com che mi informa la mancanza di disponibilità di alcuni prodotti da me già acquistati (allego mail).

Risolto
F. B.
02/09/2025

Problema con Fly Go Voya

Buongiorno Con la presente chiedo RIMBORSO prenotazione 108589128 effettuata il 16.07.25 alle 12.35 per due biglietti aerei A/R Pisa - Fuerte Ventura non andata a buon fine per problemi tecnici come da loro mail inviatami il 21.07.25 ore 15.01 I biglietti non sono mai stati erogati ma i soldi li hanno presi Aspetto il rimborso di euro 533,15 pagamento fatto mediante carta 4838xxxx xxxx xx50 presso Fly Go Voya 1339785405 bucuresti Franca Nelly Mafalda Bronzini

Chiuso
M. V.
02/09/2025

MANCATO RIMBORSO PRODOTTO MANCANTE

Buongiorno. Ho effettuato un ordine il 23/07/2025 di due prodotti. In data 29/07/2025 mi arriva una mail di conferma spedizione ordine. Subito dopo un'altra mail dove mi informano che uno dei prodotti ordinati non era disponibile e che quindi si sarebbe provveduto quanto prima al rimborso dello stesso. A tutt'oggi nonostante i vari reclami questo rimborso ancora non è stato effettuato. Ho sempre acquistato presso questo sito e non ho mai avuto problemi, ma ora leggo che purtroppo non sono l'unica e soprattutto da quando non c'è più la possibilità di parlare con gli operatori. COMPLIMENTI!!!

Chiuso
M. B.
02/09/2025

ordine pagato ma mai spedito

buongiorno, in data 24/8/2025 ho effettuato un acquisto online sul sito Farmacia europea.it - ordine n. 674023 di euro 42,71 con carta di credito mastercard, che mi è stata immediatamente addebitata. Successivamente avrebbe dovuto arrivare una mail al momento della spedizione.... mail mai riscontrata. Ho telefonato al numero verde dell'azienda, ho fatto una mail e numerose chat ai riferimenti presenti sul sito ma non ho mai avuto alcuna risposta. a questo punto chiedo il rimborso di quanto pagato, visto che la merce non risulta mai essere stata spedita.

Risolto
M. B.
02/09/2025

ordine pagato ma mai spedito

buongiorno, in data 24/8/2025 ho effettuato un acquisto online sul sito Farmacia europea.it - ordine n. 674023 di euro 42,71 con carta di credito mastercard, che mi è stata immediatamente addebitata. Successivamente avrebbe dovuto arrivare una mail al momento della spedizione.... mail mai riscontrata. Ho telefonato al numero verde dell'azienda, ho fatto una mail e numerose chat ai riferimenti presenti sul sito ma non ho mai avuto alcuna risposta. a questo punto chiedo il rimborso di quanto pagato, visto che la merce non risulta mai essere stata spedita.

Risolto
A. V.
02/09/2025

Park & Control multa

Ho ricevuto una lettera, non raccomandata con ricevuta di ritorno, peraltro datata 22 giorni precedenti della consegna della lettera stessa, una "multa" di €50 per posteggio non realmente effettuato presso l'Eurospin di Vado Ligure in Via La Braja con targa EN184EX il 03/08/2025, in realtà ho sempre posteggiato nei parcheggi pubblici adiacenti, specifico che sono residente a 10 metri dal parcheggio in questione... Vorrei inoltre specificare quanto segue: 1) Il parcheggio è aperto, senza alcuna sbarra, e che non ho mai accettato nessun consenso dei miei dati personali all'azienda privata Park&Control e che non ho mai firmato alcun tipo di contratto. 2) L’articolo 3 ammette che è l’Utente che effettua l’accesso alle aree di parcheggio a concludere il contratto e non l’intestatario della macchina al quale voi vi state riferendo, che può essere totalmente estraneo ai fatti. 3) Chiedo inoltre che mi venga fornita l’ omologazione degli apparecchi che hanno scattato le foto in quanto senza un’omologazione certificata, i dati presenti nei fotogrammi (luogo, data, ora, e direzione) sono totalmente privi di significato. 4) Non avete in ogni caso il diritto di contestare la sosta “abusiva”: il parcheggio infatti dovrebbe a tal fine dotarsi di sbarra e di regolare emissione di scontrino che registra l’ accesso delle autovetture, da far vidimare alla casse dell'Eurospin in questione come avviene in tutti i casi di parcheggi in uso esclusivo ai supermercati che prevedono sanzioni in caso di comportamenti contrari a un regolamento. 5) Verificherò ed eventualmente mi muoverò legalmente, in quanto sono stati trattati i miei dati personali senza un mio consenso o comunicazione. 6) considero la lettera ricevuta come nulla, in quanto non ha alcuna valenza giuridica. Per tali motivi non avete alcun diritto di riscuotere la cifra da voi richiesta, e chiedo pertanto l’estinzione totale della mia posizione nei vostri confronti. In caso contrario sarò costretta a tutelare i miei interessi tramite l'associazione Altroconsumo di cui faccio parte. Saluti Alessandro Vallarino

Chiuso
F. A.
02/09/2025

mancata erogazione e rifiuto rimborso

Buongiorno, in data 17/8/2025 ore 20:03 utilizzo un codice generato dal mancato totale utilizzo del credito inserito presso la stazione di servizio di qualche giorno prima. Per poterlo utilizzare scannerizzo il codice a barre ed inserisco 5€. Senza neanche darmi il tempo di utilizzare l’importo viene generato uno scontrino con scritto RESIDUO CODICE 5,96€ SCADE IL 07/02/2026. Non essendoci nessun operatore, provo a scrivere i codici che trovo nello scontrino per recuperare questo importo ma nessuno di questi è valido. Vedendo scritto nello scontrino rilasciato che c’erano residui 5,96, ovvero la cifra corretta che devo utilizzare, cestino il vecchio scontrino da 0,96€ e vado via. Il 26/08/2025 trovo l’operatore e chiedo info ma mi dice che lui senza il primo scontrino non può fare nulla e di chiedere a voi. In allegato lo scontrino dove si vede il mio credito che vi chiedo di accreditare nel codice cliente 03812106 a me intestato. Grazie. Cordiali saluti, FA

Chiuso
M. S.
01/09/2025

Rimborso ticket non effettuato

Salve, in merito ad un concerto annullato e per il quale ho acquistato il biglietto presso i canali ticketone, la stessa azienda dice che per il rimborso in questione non vi è rimborso. Si rimpallano messaggi e responsabilità con gli organizzatori, senza però dare una risposta definitiva. Cosa debbo farE?

Chiuso
N. D.
01/09/2025

Risarcimento

Buongiorno,sono una ex cliente di Versiure, ho pagato per 2 anni 75 euro al mese per non incorrere in sanzioni, sistema di allarme mai funzionante Al momento della disdetta e smontaggio sensori, l operatore ha danneggiato il mio infisso Con un cacciavite per rimuovere il sensore. Sono 8 mesi che attendo il risarcimento,operatori incompetenti e inconcludenti. Per il ripristino ad origine, sono nuovi gli infissi possiedo fattura ,occorre la sostituzione del telaio. Nessuna mail, PEC, nulla spariti. Mi servirebbe supporto per richiesta risarcimento. Grazie Possiedo foto, PEC inviata, preventivo.

Chiuso
A. C.
01/09/2025

Montaggio mobili e danno al pavimento

In data 16/11/2024 ho effettuato un ordine presso il vostro punto vendita, per un valore complessivo di €14.069,00, comprensivo di cucina, guardaroba e cameretta, con relativo servizio di trasporto e montaggio. L’intervento di montaggio era inizialmente previsto per il 21 gennaio 2025, ma non è stato effettuato per vostra dichiarata indisponibilità di materiali. Successivamente, numerosi tentativi di montaggio sono stati rimandati o interrotti senza giustificazioni oggettive, tra cui: pretestuose motivazioni legate a una presunta temperatura non idonea dei locali (mai misurata né provata dai montatori); ripetuti invii incompleti di materiale; danneggiamento di elementi già consegnati; assenze ingiustificate degli operatori, con comunicazioni avvenute solo a fine giornata. In data 17 aprile 2025, durante l’ennesimo tentativo di montaggio, è stato danneggiato il pavimento nuovo, e il fatto è stato deliberatamente occultato dai montatori, senza alcuna segnalazione o verbalizzazione. Tale comportamento è gravemente lesivo della buona fede contrattuale. A tutto ciò si aggiungono: 8 giorni lavorativi persi per presidiare casa in attesa dei montatori; mesi di disagio abitativo, con merce accatastata nei locali; canoni di affitto regolarmente pagati per una casa non vivibile a causa dei vostri disservizi; grave danno materiale e morale, documentabile e direttamente riconducibile alla vostra condotta

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