Park & Control multa

Ho ricevuto una lettera, non raccomandata con ricevuta di ritorno, peraltro datata 22 giorni precedenti della consegna della lettera stessa, una "multa" di €50 per posteggio non realmente effettuato presso l'Eurospin di Vado Ligure in Via La Braja con targa EN184EX il 03/08/2025, in realtà ho sempre posteggiato nei parcheggi pubblici adiacenti, specifico che sono residente a 10 metri dal parcheggio in questione... Vorrei inoltre specificare quanto segue: 1) Il parcheggio è aperto, senza alcuna sbarra, e che non ho mai accettato nessun consenso dei miei dati personali all'azienda privata Park&Control e che non ho mai firmato alcun tipo di contratto. 2) L’articolo 3 ammette che è l’Utente che effettua l’accesso alle aree di parcheggio a concludere il contratto e non l’intestatario della macchina al quale voi vi state riferendo, che può essere totalmente estraneo ai fatti. 3) Chiedo inoltre che mi venga fornita l’ omologazione degli apparecchi che hanno scattato le foto in quanto senza un’omologazione certificata, i dati presenti nei fotogrammi (luogo, data, ora, e direzione) sono totalmente privi di significato. 4) Non avete in ogni caso il diritto di contestare la sosta “abusiva”: il parcheggio infatti dovrebbe a tal fine dotarsi di sbarra e di regolare emissione di scontrino che registra l’ accesso delle autovetture, da far vidimare alla casse dell'Eurospin in questione come avviene in tutti i casi di parcheggi in uso esclusivo ai supermercati che prevedono sanzioni in caso di comportamenti contrari a un regolamento. 5) Verificherò ed eventualmente mi muoverò legalmente, in quanto sono stati trattati i miei dati personali senza un mio consenso o comunicazione. 6) considero la lettera ricevuta come nulla, in quanto non ha alcuna valenza giuridica. Per tali motivi non avete alcun diritto di riscuotere la cifra da voi richiesta, e chiedo pertanto l’estinzione totale della mia posizione nei vostri confronti. In caso contrario sarò costretta a tutelare i miei interessi tramite l'associazione Altroconsumo di cui faccio parte. Saluti Alessandro Vallarino

Buongiorno, A seguito della Vostra segnalazione, sono stati effettuati approfonditi controlli e verifiche tecniche sia in loco che tramite analisi dei dati registrati dai sistemi di lettura targhe, al fine di valutare la correttezza delle penali emesse. Dalle verifiche svolte è emerso che le richieste di pagamento per penale contrattuale risultano conformi al regolamento vigente, chiaramente esposto in prossimità degli accessi all’area di sosta. Il veicolo ha effettuato un utilizzo non conforme dell’area privata, sostando per un tempo superiore a quello consentito nella zona regolamentata e pertanto senza il rispetto delle condizioni indicate. Pur comprendendo la contiguità di area pubblica e privata, la parte pubblica risulta distinta ed esclusa dall’analisi del sistema di rilevazione. Qualora i veicoli, per raggiungere l’area pubblica, transitino attraverso l’area privata, gli stessi percorreranno un varco di entrata ed anche un varco di uscita nel periodo di tolleranza, quindi senza violare norme regolamentari, si precisa inoltre che: La segnaletica attuale rispetta le normative di riferimento e risulta adeguatamente visibile, così come è chiaro il confine tra area privata ed area pubblica, come convenuto con le locali autorità ed a tutela della proprietà privata. Su tutte le vie di accesso è installata la segnaletica regolamentare ed informativa privacy, in diversi punti nelle aree private di parcheggio sono presenti cartelli informativi che avviso l’utenza del servizio ed invitano a prendere visione del regolamento consultabile anche dal sito, comodamente, utilizzando il QR presente, inoltre anche all’interno del negozio sono presenti indicazioni utili per massimizzare la trasparenza comunicativa; I percorsi autorizzati per accedere all’area pubblica sono tracciabili ed è consentito anche accederVi attraverso l’area privata senza incorrere in sanzioni, a patto che il transito si concluda con l’uscita dal perimetro; Eventuali soste prolungate nelle aree private comportano l’applicazione delle condizioni contrattuali esposte. In considerazione di quanto sopra, non è possibile procedere all’annullamento della penale emessa, poiché risulta motivata da violazioni effettivamente riscontrate e documentabili, né tantomeno sono presenti limitazioni alla fruizione della parte pubblica, anzi, come sopra evidenziato è anche incentivata. Ne si ravvisa la citata difficoltà di distinguere i posti, in quanto adeguatamente segnalati dalla segnaletica verticale che, giova ricordare, supera quella orizzontale a prescindere dal colore tracciato. Del tutto evidente che, se i veicoli hanno ricevuto una sanzione, non si siano limitati a transitare ma, in effetti non siano mai usciti dall’area privata nei tempi predefiniti, come testimoniano le rilevazioni del sistema con localizzazione, data e ora del passaggio in entrata e in uscita oltre alla foto della targa in chiaro e del veicolo sfuocata con algoritmi a tutela della privacy. Per ulteriore precisazione i varchi sono in grado di comprendere il verso di percorrenza del veicolo e pertanto associare correttamente il transito in ingresso ed in uscita qualunque sia il verso di percorrenza, per assurdo anche se un veicolo percorresse in retromarcia, il sistema non si limiterebbe ad inquadrarlo ma analizza il verso di marcia e lo computerebbe in maniera corretta. Con quanto sopra siamo certi che comprendiate la bontà e l’efficienza del servizio che professionalmente esercitiamo da anni e possiate anche apprezzare l’attenzione che prestiamo ad ogni possibile anomalia, purtroppo qui non riscontrata. La invitiamo pertanto a provvedere al pagamento della penale, dell’importo di € 50,00 tramite bollettino di ccp n. 1056548363 o tramite bonifico intestato a ParkControl S.r.l. (cod. IBAN IT75D0760111500001056548363), indicando la targa del veicolo a cui il pagamento si riferisce. Distinti saluti Noemi D. Cordiali Saluti PC Supporto Clienti ParkControl S.r.l. www.park-control.it Via R. Zanellini 15, 46100 Mantova Disclaimer PC Avviso importante: il contenuto di questa e-mail può contenere informazioni riservate e legalmente protette, in particolare relative a segreti operativi e commerciali, che il destinatario è obbligato a trattare con riservatezza. Le informazioni contenute in questa e-mail sono rese disponibili esclusivamente per l'uso da parte del destinatario. Nel caso in cui l'e-mail ti sia stata inviata per errore, ti preghiamo di cancellare questa comunicazione dal tuo sistema e di contattarci. Le e-mail inviate via Internet possono essere facilmente manipolate o inviate con il nome di qualcun altro. Pertanto, non accettiamo alcuna responsabilità legale per le informazioni contenute in questa comunicazione. Il contenuto dell'e-mail è giuridicamente vincolante solo se confermato e firmato da noi per iscritto. 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