Bacheca dei reclami

Ho ricevuto un' email il 29/01/25, per un credito di 74.25€, con scadenza il 16/03/25, ma ad oggi, 03/03/25, non risulta nel mio wallet

Ricevuta e-mail da Ticketone con trackin spedizione biglietti , la spedizione mi da consegnata in data 28/02/2025 ore 9.48, ma io non ho ricevuto nulla ne tanto meno si è presentato alcun corriere in tutta la giornata. ho chiamato i vari numeri indicati nella loro e.mail ma gli operatori mi hanno detto che devo contattarli tramite e-mail e non per telefono . Cosa assurda dato che nel loro sito c'è scritto che per urgenze è meglio chiamarli..poi dopo 10 minuti di attesa ad € 1 al minuto ti rispondono che non possono farci nulla e di mandare un-mail. Assurdo e poco serio per un'azienda . Ho urgenza di sapere dove sono finiti i miei biglietti e nessuno di loro ti aiuta.

Buona sera, ho acquistato tramite edreams un biglietto aereo usufruendo di uno sconto di euro 35, nel contempo ho aderito (avendo già usufruito in passato dei 15 giorni di prova gratuita) all'abbonamento annuale a edreams per 69 euro circa. Dopo qualche giorno ho deciso di avvalermi del diritto di recesso, tuttavia il vostro operatore insisteva che lo sconto da me usufruito era di euro 49. Gli ho spiegato piu volte che ho una vostra mail di conferma in cui c'è espressamente scritto che lo sconto da me usufruito è di euro 35, ma niente da fare: ho ricevuto uno storno di euro 20 circa, detraendo dall'abbonamento di euro 69, 49 euro invece che 35 Sono a richiedere ulteriore storno di euro 14 Grazie e saluti

Buongiorno, prenotato e pagato ieri 02/03 voli per 3 persone Bergamo/Malaga dal 11/6 al 18/06, attraverso Fly Go mentre pensavo di essere sul sito Ryanair. Ho solo n prenotazione 108402530, tot speso 379.71€. mai ricevuta la conferma e i dati relativi e dai molti reclami che leggo dubito alquanto di riceverla. Chiedo quindi il totale rimborso. Attendo riscontro.

Spett. [RS CONSULTING SRL In data [7/02/25] ho sottoscritto il contratto per [IDROPULITRICE F concordando un corrispettivo pari a [70,00 ]. [MI è STATA MANDATA UN IDROPULITRICE DIVERSA DA QUELKLO CHE AVEVO ORDINATO E NON FUNZIONANTE ] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno In data 26/02/2025 ho generato un Voucher Welfare da utilizzare sulla piattaforma VOLAGRATIS.IT, ho seguito tutte le procedure per poter effettuare un acquisto in conformità con l'utilizzo del voucher e infine, giunti al momento del pagamento, il voucher prodotto viene rifiutato. L'errore credo sia nel reindirizzamento erroneo della vostra piattaforma che ti fa andare sul sito standard, dove non puoi utilizzare i voucher. Tuttavia essendo un errore vostro e non mio richiederei indietro l'importo (ridotto, solo 67.09€, ma qui è una questione di principio) Ora, questo voucher ha durata di 24 ore e sicuramente scadrà senza che possa fare niente, visto che ho provato a chiamare 25 volte stamattina il numero segnalato e non viene data risposta, viene sempre segnato come occupato, tutti gli altri numeri non sono attivi o necessitano di numero di prenotazione per accedere al servizio di "assistenza clienti", i chatbot di assistenza idem, "assistenza" che comunque non forniscono visto che, avendo acquistato un voucher da voi con il saldo del welfare, sono anche io cliente. Il sistema è chiaramente non sicuro, o quantomeno fallato in molti dei suoi aspetti. Mi rivolgerò agli organi competenti per far si che questa situazione venga gestita.

Spett. [NOME AZIENDA] NIELSEN SERVICES ITALY SRL In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per applicare ai miei televisori apparecchi per la rilevazione dei dati di odience[DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Nel giugno 2024 mi è stata inviata una e-mail per scaricare i buoni omaggio che mi vengono riconosciuti per il disagio di avere sui miei apparecchi televisivi apparecchiature per rilevare informazioni sulla visione dei programmi tv. I buoni li dovevo scaricare da un sito di nome ENDERED, mi sono dovuta registrare, ma non riesco a scaricare i buoni. Ho chiamato più di una volta e in gennaio ho anche inviato una e-mail chiedendo aiuto, mi è stato semplicemente detto di incollare il link inviato (Che non è un link) attivo, ho fatto la scelta i miei voucher, ma la pagina sta ore e ore in caricamento e non riesco a scaricare nulla, sono mesi che sto cercando di avere quello che mi è sempre stato inviato. Questo è il primo anno che sono io a dovermi attivare per scaricare i buoni. Ho perso ore della mia vita per avere qualcosa che mi è riconosciuto. Non voglio che scadano. Visto che al telefono e per e-mail ho solo avuto risposte e sommarie e frettolose con la presente sono a presentare un reclamo ed ad esigere quello che mi spetta. Non avendo risposta entro 10 giorni dalla presente agirò per le vie che la legge mi consente. P.S. allego l'immagine del sito dove la pagina rimane in caricamento per ore senza dare esito

Dopo oltre il limite di tempo previsto, ancora nessun prelievo effettutato di 400 € sul mio conto.

Spett.le Altroconsumo, Vi contatto per segnalare un grave disservizio da parte di Booking, che sta rifiutando un rimborso dovuto nonostante le promesse fatte dal loro servizio clienti. Sono un utente Genius 3 di Booking e utilizzo regolarmente la piattaforma per i miei spostamenti. Ho effettuato due prenotazioni tramite Booking, ma il proprietario della struttura non ha mai risposto alle mie chiamate. Dopo ore trascorse sotto il sole al telefono con l’assistenza di Booking e dopo aver sostenuto costi elevati per chiamate internazionali, mi è stato indicato via messaggistica di prenotare una struttura alternativa, scelta da loro. Questa nuova struttura, però, era inferiore per qualità rispetto alla mia prenotazione originale e aveva un costo maggiore. Il servizio clienti di Booking mi ha garantito un rimborso della differenza di prezzo, che sarebbe stato accreditato sul mio conto. Dopo aver completato il soggiorno, ho inviato tutta la documentazione richiesta tramite il servizio clienti di Booking, tra cui: Fattura del servizio prenotato su Expedia per il primo caso; Fattura dell’hotel per il secondo caso; Estratti conto bancari in PDF che attestano il pagamento. Nonostante ciò, Booking continua a trovare scuse per non rimborsarmi l’importo dovuto, sollevando obiezioni pretestuose (come la valuta dell’estratto conto) e chiedendo sempre nuove prove, pur avendo già ricevuto tutta la documentazione necessaria. Ritengo che questo comportamento rappresenti una pratica commerciale scorretta, in quanto Booking: Non ha garantito l’accessibilità alla struttura prenotata, con un host irreperibile. Ha imposto una sistemazione alternativa inferiore e più costosa, garantendo un rimborso mai erogato. Sta ritardando ingiustificatamente il rimborso, nonostante io abbia fornito tutte le prove richieste. Vi chiedo di intervenire per far valere i miei diritti e ottenere il rimborso che mi spetta. Resto a disposizione per fornire eventuali ulteriori dettagli o documentazione. In attesa di un vostro riscontro, porgo distinti saluti. Zanuttini Luca luca.zanuttini.lz@gmail.com

Buongiorno, in data 8.11.2024 Flygo ha operato un prelievo di e. 216,75 sulla mia carta di credito Fineco per 3 biglietti aerei Andata e Ritorno (Sardella Teresa, Sardella Lucia Grazia, Sardella Gabriella), prenotazione n. 108291816 volo Ryan Air FR1171 11 dicembre h. 07.30 e ritorno volo Ryan Air del 15 dicembre 2024 h. 6.50. In data 4 dicembre alle h. 09.02 Flygo mi manda mail annullando la prenotazione con grave danno per gli impegni miei e degli altri passeggeri. Nella stessa mail è promesso il rimborso, ma a tut,oggi non ho ricevuto nulla. Chiedo il Vs. intervento per ottenere il rimborso della somma.