Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancata consegna
Buongiorno ho ordinato e acquistato un cellulare 24 novembre doveva arrivare 2 dicembre ad oggi niente, ho mandato vari messaggi, vari reclami e niente, ho chiesto anche il rimborso oggi il venditore che è cinese WJRX ora champ che sta su Eprice mi ha detto solo se restituisco l'oggetto, che ovviamente non è arrivato, non so cosa fare!
Mancata consegna ordine #206361 nei tempi previsti
Buongiorno, in data 07 c.m. ho acquistato on line sul sito ibuysneakers.com, un paio di scarpe per mia figlia la consegna era prevista in 10-15 giorni tramite Poste Italiane.Ad oggi, dopo tre mail di sollecito sul sito del venditore, il mio acquisto risulta ancora in lavorazione le tre mail non hanno avuto alcuna risposta. Spero non si tratti di un sito truffa.Con l'ordine nr.#206361 del 07 Dicembre 2022, ho acquistato un paio di scarpe jordan 4 black military - taglia 40 per un prezzo di Euro 89,99 - spedizione inclusa.Chiedo pertanto notizie in merito al mio acquisto, e vista la spedizione non ancora effettuata entro i termini prestabiliti, chiedo il rimborso totale del mio acquisto, che ad oggi risulta essere ancora in lavorazione sul sito ww.ibuysneakers.com - - Proprietario: Ibuysneakers, Indirizzo:Calle de Arga, 28,28002 MADRID- (MADRID)Contattare: soporte@ibuysneakers.comUn cordiale saluto, Francesco.
Serbatoio urea
Buongiorno, subito dopo la garanzia dell'auto si è rotto il serbatoio anti inqinamento urea. So che ci sono già tanti reclami con Citroen
Fode 25,90 risparmiosututto - Kitchentrotter
Buongiorno, in seguito a un ordine da me effettuato su Dressinn il 30/12/22 ho ricevuto un'offerta da Risparmisututto che mi proponeva un buono sconto di euro 25,00 sull'ordine appena effettuato che avrei potuto ottenere registrandomi sul sito e pagando 1,00 euro con la carta di credito. In realtà mi è stato effettuato un addebito di Euro 24,90 + 1,00 da parte di Kitchentrotter, azienda del tutto sconosciuta a me. Mi ritrovo un addebito sulla carta di credito di euro 25,90 da me non autorizzato anziché di euro 1,00 come proposto.
Annullamento ordine
Buongiorno.Il 27/12, previa telefonata alla concessionaria per capire le modalità di acquisto online, ho ordinato online una auto fiat Panda MY22 in pronta consegna tramite il sito https://www.autosat-fcagroup.it/concessionario sezione acquista online e, dopo aver eseguito la registrazione ho versato, come previsto, la caparra di 500 euro tramite carta di credito, scegliendo l'opzione di pagare il restante in unica rata.In data 30/12 ho ricevuto una prima telefonata da parte della concessionaria che mi chiedeva l'invio di documenti (patente, codice fiscale) e, dopo l'invio, una seconda chiamata che mi avvisa che l'auto era stata già assegnata, tramite tombola, ad una associazione.Ovviamente, la prima proposta è stata di acquistare un'altra auto o di avviare la procedura di rinuncia dell'auto.Ritengo questo atteggiamento poco professionale.Il rischio di perdere i 500 euro di caparra è estremamente alto, per cui avvierò la procedura di rinuncia.Chiedo un risarcimento danni non inferiore a 250 euro per l'annullamento dell'ordine.
CONSEGNA INCOMPLETA
BUONGIORNO HO ORDINATO DEI MOBILI PRESSO MONDO CONVENIENZA, MI SONO STATI CONSEGNATI UNA PARTE DEGLI STESSI E QUINDI IL MONTAGGIO E' STATO EFFETTUATO PARZIALMENTE, HO CONTATTATO LA SOCIETA' PIU' VOLTE MA NON RIESCO A FISSARE UN APPUNTAMENTO PER LA CONSEGNA DEL MOBILIO MANCANTE. SOTTOLINEO CHE HO SALDATO LA MERCE COME DA FATTURA N. 3.280.022 DEL 15/12/2022
Mancato rimborso
Unieuro dichiara di avermi rimborsato l'importo pagato per la TV che ho dovuto restituire a causa di un guasto in data 1 dicembre u.s., ma dopo un mese io non ho ricevuto ancora niente. Ho contattato i servizi di credito e tutti sostengono di non aver ricevuto niente e di non poter fare nulla a riguardo. Io ho bisogno di questi soldi e soprattutto non accetto che mi venga ancora detto che in data 1 dicembre 2022 sia stato effettuato un bonifico senza ricevere coordinate e senza poter controllare e poter procedere per il recupero di questo credito.
Mancata consegna e mancato montaggio
BuongiornoNella cucina manca il pannello retrostante della cappa con i pensili,manca il pensile sotto la caldaia ,mancano gli sgabelli e il top è sbagliatoI montatori sono arrivati alle ore 11(puntualissimi!!!) E alle ore 16, 30 sono andati via.Hanno lasciato la sala come da foto in allegato ,non dicendomi quando verranno a montare la libreria.Una domanda:se si carica cucina e libreria x essere montati, credo che l orario di lavoro e il numero dei montatori debba essere consono al lavoro da svolgere..o l organizzazione del lavoro deve prevederla il compratore???Senza poi parlare delle condizioni in cui è stata lasciata la casa ,con scatoloni e immondizia ovunqueDirei una disorganizzazione e una mancanza di professionalità encomiabili,degna delle peggiori aziende . Il sottoscritto è un ottimo pagatore avendo altresì già onorato l intera fattura ,pur sapendo che il montaggio della cabina armadio avverrà a fine gennaio 2023.Pertanto credo che un trattamento di questo tipo non sia per nulla degno di un ottimo cliente,quale mi ritengo per la Lube store.Dopo vent'anni di Direzione commerciale ho imparato che il cliente va trattato malissimo..e questa business innovation l ho recepita da Voi.Grazie milleBuona giornata..e spero buon lavoroCordiali salutiStefano Breveglieri
Mancato Rimborso deposito cauzionale
Buonasera,Dopo mesi dalla disdetta del contratto e di continue telefonate, email e solleciti vari, non ho ancora ricevuto la restituzione del mio deposito cauzionale. Continuo ad essere preso in giro dagli operatori telefonici della suddetta azienda ma il rimborso non è mai arrivato. Chiedo un aiuto ad Altroconsumo per riavere quanto mi è dovuto.Grazie
Prodotto danneggiato e non corrispondente alla descrizione
Salve, ho acquistato un frigorifero dal vostro tramite MARKETPLACE. Il prodotto mi è stato venduto da ULTRASHOP. Tale rivenditore oltre ad aver inserito una informazione falsa circa la classe energetica (dichiara A+ invece che F) si è affidato ad un corriere che ha consegnato la merce danneggiata. Ora il mio frigorifero è stato portato al piano a mie spese utilizzando un servizio alternativo a quello proposto dal venditore, ora il venditore pretende che sempre a mie spese io riporti il frigo al piano strada e che lo imballi non avendo alcuna competenza nell'imballaggio di materiale così delicato. Ora oltre a trovarmi senza frigorifero da una settimana, oltre ad aver ricevuto un prodotto non conforme alla descrizione devo prendermi la responsabilità di imballare il frigorifero e pagare una persona che me lo porti al piano strada.A me sembra allucinante! Chiedo pertanto che mi venga restituito il denaro (cosa che non mi è stata negata) e che il frigo venga ritirato e imballato presso il mio appartamento.
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