Bacheca dei reclami

Buongiorno ho ordinato un televisore tramite il vostro sito il 24 dicembre 2022 con prevista consegna il 10 gennaio. Oggi in data 30 gennaio 2023, dopo svariati tentativi di chiamate senza risposta, e dopo essere stato bloccato su whatsapp, ho scritto al servizio di assistenza tramite mail che mi ha risposto dicendomi che la consegna sarebbe avvenuta dopo altri 3 giorni. Il pacco secondo loro è partito il 10 gennaio, cosa che però non risulta ne a Bartolini ne a trackpooling (servizio, che a detta loro, utilizzano per le spedizioni) che ho chiamato per capire se la spedizione fosse partita.Inoltre si sono rifiutati di fornirmi una prova che la spedizione fosse effettivamente partita.Detto ciò mi sono sentito obbligato a chiedere un rimborso e molto schiettamente mi hanno rimandato a 14 giorni come prassi dei rimborsi. Mi sento preso in giro per la mancata professionalità del servizio clienti e i continui posticipi sulla consegna. Richiedo il rimborso totale dell’intera somma pagata per il televisore oppure la consegna di quest’ultimo in tempi brevi con tracciamento.

Buongiorno, ho ordinato e pagato una tenda da sole alla ditta Arquati. Il giorno 4 gennaio 2023 è venuto l'installatore il quale oltre ad avermi rotto un vetro del balcone non ha ultimato il lavoro. 2/3 volte alla settimana telefono in azienda e come risposta mi viene detto che il mio problema viene sollecitato ma ancora non ho una risposta

Ho ordinato un ACER PALMATUS visto sul sito: mi è arrivata una pianta di dimensioni non certo corrispondenti alla foto, ma soprattutto il prezzo indicato sul prodotto che mi è arrivato è di euro 48,90 (credo che il cartello debba indicare il prezzo comprensivo di IVA), mentre in fattura il costo indicato è di 65,36363636 che con l'aggiunta dell'iva e del trasporto sono diventati 88,80.

Nel ricevere l'ordine 404-0697618-8729922 di mio figlio il corriere è entrato nella proprietà ed ha danneggiato il cancello perché l'ha preso in pieno. Chiedo il risarcimento del danno. Inoltre non è possibile trovare sul sito un indirizzo pec o una mail senza dover passare attraverso una serie di domande che riguardano gli ordini ponendo difficoltà a trattare argomenti diversi.

Come dimostrato in questo esempio, procederò alla denuncia ai CARABINIERI, al fine di ottenere una DIFFIDA LEGALE, cosi, oltre al rimborso totale, mi dovrete risarcire le SPESE LEGALI.Inoltre proporrò la storia alle IENE e STRISCIA LA NOTIZIA, che visti i copiosi esempi online potranno mostrare il caso a LIVELLO NAZIONALE.Questo è l'ultimo AVVISO prima che io mi rivolga ai CARABINIERI ed alla GUARDIA FISCALE.

ho ordinato un estrattore a freddo completo di accessori, invece è arrivato un altro tipo senza accessori e di costo inferiore. Pertanto chiedo il rimborso di quanto spesoGoffi Anna via Larga 11/D Bedizzole BS

Acquisto un prodotto su Amazon , me ne viene spedito uno più vecchio ed usato .Chiedo un reso specificando questo ad Amazon ma poi loro me lo negano perché dicono che ho reso un articolo diverso da quello che mi hanno venduto .

Buongiorno, ho ordinato un AirWatch Pro | Smartwatch il 9 dicembre ( ordine n.8938). Non è mai arrivato. Ho segnalato il problema all’azienda Farma plus Italia e al corriere Hr Parcel (citypost group), ottenendo risposte automatiche. Ho chiesto spiegazioni del ritardo e poi il rimborso, ma l’azienda Farmaplus sostiene che non possono fare nulla perché l’articolo è stato spedito e di contattare il corriere.Il corriere dice che hanno tentato la consegna ma non c’era nessuno a casa, cosa non vera. Da un controllo più approfondito scopro che si tratta una gran truffa ai danni di noi consumatori (vedi trustpilot).Le recensioni del loro sito sono ovviamente fasulle e nessuno ha mai ricevuto gli articoli ordinati. Vorrei richiedere il rimborso di 64,99€

Salve. In data 26/09/2022 ho pagato un condizionatore con installazione , scegliendo lo sconto in fattura. Sono mesi che aspetto mi venga installato, ma pare che l'unita interna era danneggiata, quindi lo hanno riordinata. Almeno questo è quello che mi dicono da ottobre 2022. Poi arriva l'estate e non sono disponibili perché hanno troppi condizionatori da installare. Al momento in cui ho scelto e pagato il condizionatore, questo era presente nel negozio di Livorno. Vorrei risolvere questo problema.

Buongiorno,ho ordinato a novembre una cucina a Mondo Convenienza dove ho potuto scegliere un pacchetto di elettrodomestici HOOVER.Purtroppo il frigo non era funzionante (congelava al minimo ed il motore non staccava mai), dunque non senza dispiacere e disagio ho segnalato il problema e mi è stato assicurata la sostituzione.Il frigo scelto non era più disponibile e mi hanno mandato un CANDY.Anche il frigo candy come il precedente hoover non funzionava (il candy non andava per niente e faceva un umore continuo di acqua che scorre, il tecnico intervenuto ha segnalato la sostituzione). Dopo questo intervendo l'azienda ha deciso di non procedere con il cambio e mi è stato offerto un rimborso. Questa soluzione mi avrebbe causato un ulteriore danno e disagio: andare a scegliere un nuovo frigo, pagare montaggio e trasporto (poiché non sarebbe più stato compreso in quello già pagato).Dopo insistenze ed un intervento di Mondo Convenienza mi è stato assicurato un ulteriore frigorifero. E' arrivato un Hoover che di nuovo non aveva niente. Sembrava uscito dalle cantine dei depositi dove era abbandonato da anni. Confezione degradata e sporca. Dentro gommine ingiallite e graffi. Appena acceso i montatori alle prime lamentele dei graffi hanno staccato la spina, non permettendomi neppure di controllarne il funzionamente perchè altrimenti si sarebbe rovinato e sarebbe stato imputato a loro.Ora da Novembre io mi ritrovo senza frigo, con trasportatori entrati a casa a smontare e rimontare 3 volte, il che comporta disagio, sporcizia e danni al resto della cucina (il forno smontato 3 volte per attaccare la spina del frigo).Disagio e spese perchè 3 mesi senza frigo la roba va a male e mi devo affidare ad altri.Sono costernata dal vedere che una multinazionale importante abbia difficoltà a fornirmi un frigo decente e funzionante. Trovo assurdo e uno spreco di tempo (mio e vostro) e di denaro andare a svuotare magazzini fornendo frigoriferi non funzionanti e vecchi. Non so chi gestisca questi contatti e decida come procedere,ma queste scelte sono state sbagliate e alla vostra azienda non fornisce una buona pubblicità: come può una multinazionale che produce frigoriferi mandarne due rotti di seguito ed uno vecchio e rimediato chissà dove?