Bacheca dei reclami

Spettabile Farmae' in data 31/03/25 ho effettuato ordine n. 1018135324, per prodotti dati tutti disponibili immediatamente, ho pagato con carta di credito per Euro 131, 05, in data 08/04/25 ho ricevuto solo alcuni dei prodotti ordinati , successivamente per e-mail ho ricevuto fattura 271509 del 04/04/25 per l'importo di Euro 38,45. Come noterete dalle date sono abbondantemente passati i 14 giorni lavorativi da voi indicati in contratto per il rimborso spettantemi. Attendo notizie

Buongiorno, in data 07/05/2025 acquistavo un paio di scarpe dal sito Belliora, con ordine #B26505. L’inserzione descriveva un paio di “Sandali Ortopedici Traspiranti con Cinturini Regolabili per Donna”. Il tutto mi è stato consegnato il giorno 24/05/2025, stranamente, in una semplice busta nera, senza alcuna scatola. Aperta la busta mi ritrovo con un paio di ciabatte ANONIME, sì perché non riportano nulla, non vi è descritta la qualità dei materiali, se sono anallergiche, se sono ortopediche, non vi è riportato neanche il numero di scarpa, tant’è che sono piccole, sono strette, Forse ho sbagliato numero? Ma non è segnato nulla quindi non so ….!!! Non sono correlate neanche di un foglietto che indichi queste cose su elencate. Sinceramente non credo che scarpe così siano vendibili, sicuramente sono “anonime”. Chiedo quindi di restituirle in quanto si tratta di un prodotto non idoneo alla vendita, di essere rimborsato e non intendo pagare spese di spedizioni.

Spett. Farmae per talea group spa In data 05/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online drenax forte microcircolo pagando contestualmente l’importo di 49,20€ e in data 09/05/2025 ho acquistato drenax forte microcircolo e Ocutears Hydro pagando contestualmente l’importo di 38,99€. I prodotti risultano disponibili sul vostro sito invece non erano presenti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 9-04 spedisco un paio di scarpe Adisas Gazzelle. Dopo due settimane ricevo una chiamata dal corriere incaricato della spedizione dove mi dice che il mio pacco è stato smarrito. Contatto così l'assistenza di Vinted e spiego l'accaduto, mi rassicurano dicendo che a loro non risulta smarrito ma in transito e comunque se ci fossero ancora problemi mi avrebbero rimborsato (le scarpe non costano poco). Aspetto ancora, non ho più informazioni. Contatto più volte Vinted fino a che l'assistenza annulla l'ordine manualmente, mi dicono che l'acquirente è stato rimborsato, ma io rimango ancora senza scarpe (in una conversazione mi era stato detto che mi sarebbero tornate) e senza rimborso. Contatto così direttamente il corriere incaricato BRT, mi dicono che il pacco è stato perso in quanto non risulta mai arrivato a destino. L'assistenza Vinted finge di non saperne nulla. Oggi siamo il 26-05, ancora non ho rimborso, ancora non ho le scarpe visto che mi hanno assicurato che mi sarebbero tornate, non so come visto che sono state perse. Lo trovo davvero vergognoso.

Spett. Marion In data 17.05.2025 ho concluso un contratto 148993/gm. Il contratto non è andato a buon fine perché la società finanziaria non ha accettato il finanziamento. Chiedo pertanto di recedere dal contratto e la restituzione dell acconto pari a € 200. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [farmae ] In data [04/05/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio sei [Pediasure Teenager Integratore Alimentare Multivitaminico Vaniglia 400g per Ragazzi 11+] pagando contestualmente l’importo di [€78.99]. [Quando l'ho acquistato, non era esaurito. Qualche giorno dopo, mi hanno mandato un'email dicendomi che era esaurito e che mi avrebbero rimborsato entro 14 giorni. Ora sono passati più di 14 giorni e non ho ancora ricevuto il rimborso. Questa è una truffa!!!] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Produceshop In data 10 maggio ho acquistato presso il Vostro negozio 2ombrelloni pagando contestualmente 132,27 con carta il 14 maggio mi arriva una email dalle poste in cui si dice che il pacco alle ore 11,28 è stato consegnato ma a quell ora non c'era nessuno a casa e come vi ho scritto abito in una villetta singola senza vicini il giorno dopo le poste mi invia un email in cui dichiara che la mia spedizione ha avuto un ritardo a questo punto vi chiamo per esporre il problema chiedendovi la firma di chi ha ritirato il pacco o dove è stato consegnato in quanto io non mai ricevuto la merce mi rispondete che il pacco è stato regolarmente consegnato ma mi piacerebbe sapere a chi se per favore mi fate avere notizie grazie In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmae' In data 07.05.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio i prodotti sotto elencati pagando contestualmente l’importo di 46.50 (pagamento effettuato con Scalapay Euro 15.50 in data 07.05.25 e altri due pagamenti da Euro 15.50 cadauno programmati per il 07.06.25 e il 07.07.25). In data 09.05.25 ho ricevuto questa mail da refunds@taleagroupspa.com: Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018436084 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 2pz. - Cer'8 Family 48 Cerotti Oli Essenziali per Benessere Famigliare 1pz. - Dierre Maschera Pelli Grasse 50ml 1pz. - Clenny A Soluzione Fisiologica Sterile - 25 Flaconcini 1pz. - Bioderma Sensibio Gel Moussant 200ml Cordiali Saluti da Farmaè Ad oggi non ho ricevuto né la consegna dei prodotti né il rimborso di quanto pagato. Chiedo, pertanto, il rimborso dell'importo di Euro 15.50 già addebitato tramite scalapay e di bloccare i prossimi due pagamenti per Euro 15.50 previsti per il 07.06 e il 07.07. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Avv. Vincenzo Fulgione

Spett.Farmaè In data 07/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio alcuni prrodotti pagando contestualmente l’importo di euro 56,56. In data 14/04/2025 mi avete avvertito che il prodotto Kutisen crema seboregolatrice 50ml non era disponibile assicurandomi che entro 14 gg lavorativi mi avreste rimborsato. Dopo il mio sollecito mi avete nuovamente scritto in data 15/05/2025 affermando che stavate provvedendo al rimborso (euro 24,98) che fino ad oggi 25/05/2025 non è mai arrivato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buongiorno ho acquistato in data 24/04/25 dei prodotti pagando 65,87 euro il giorno 29/05/25 viene emessa fattura di 46,53 euro e vengono spediti i prodotti tranne 1 mancante.il medesimo giorno ricevo una mail dal loro sito : Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018319340 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Bioderma Sensibio Ar BB Cream 40ml Cordiali Saluti da Farmaè dopo di ciò silenzio assoluto li ho contattati tramite il form presente sul sio ed ho inviato decine di mail senza nessuna risposta cosa devo fare ?