Bacheca dei reclami

Spett. Libraccio In data 03/10/2025 ho acquistato presso il vostro sito una serie di libri, pagando contestualmente l’importo di 49,25€. Tra questi una copia del romanzo "IT", presentato sul vostro sito con una copertina diversa da quella ricevuta e motivo del mio acquisto. Avendo già tentato di contattare il servizio clienti tramite email da giorni ed essendoci evidenti problemi di comunicazione, chiedo un rimborso del prodotto con ritiro a domicilio a vostre spese, data la vostra unica responsabilità nell'errore, anche con l'utilizzo di un'etichetta prepagata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho ordinato sul sito Millepassi con Sede Legale: Via Cassa di Risparmio 18, 39100 Bolzano (BZ) una paio di scarpe dimagranti più dei plantari totale spesa 52.97 mi sono arrivate un paio di scarpe che non c'entrano assolutamente con quello che ho ordinato senza contare che i plantari nemmeno me li hanno spediti ho provato a contattare il servizio clienti via mail shopmanagement99@outlook.it ma senza alcuna risposta visto quanto ho letto delle altre recensioni farò denuncia alla polizia postale per sito truffa in allegato quello che avevamo ordinato e quello che mi e arrivato

Buongiorno, in data 6 ottobre 2025 ho esercitato il diritto di recesso relativo all’ordine n. 62252 effettuato sul sito www.nutribees.com (BEES S.r.l.), chiedendo l’annullamento e il rimborso dell’importo di €79,90. L’azienda mi ha risposto confermando di aver bloccato l’ordine e di voler emettere un credito. Tuttavia, in data 13 ottobre 2025 ho ricevuto da PosteGoFresh una notifica ufficiale di spedizione presa in carico, con consegna prevista per il 14 ottobre 2025, nonostante il blocco già comunicato. Rifiuterò la consegna al corriere. Segnalo che la società aveva già ricevuto una PEC di diffida e che ho già trasmesso segnalazione formale all’AGCM. Ritengo che la spedizione successiva al recesso configuri una violazione dell’art. 56 del Codice del Consumo e una pratica commerciale scorretta. Chiedo l’assistenza di Altroconsumo per ottenere il rimborso integrale dell’importo e per segnalare l’accaduto alle autorità competenti. Allego: PEC inviata a BEES S.r.l.; Risposte email dell’azienda; Segnalazione AGCM; Notifica di spedizione PosteGoFresh del 09/10/25 e 13/10/2025; Prova del rifiuto di consegna. Distinti saluti

è solito che gli acquirenti mandino a monte un'asta facendo offferte alte e poi non pagando. Catawiki dovrebbe bloccare una cifra prima dellla chiusura a garanza del pagamento. ora il mio ordine non è ancora stato pagato e l'assistenza telefonica chiede " i chiamare negli orari di apertura", che sono quelli in cui io telefono. Sta crollando tutto, noùn funziona nulla. Valutazioni basse, errori nell'impaginazione e provvigioni alte

Buongiorno, l'8.9.2025 ho acquistato online su un sito pubblicitario riportato come "LIDL" un congelatore a pozzetto pagando €76,98 + 0,85. Non ho mai ricevuto la merce e scrivendo al servizio clienti riportato sull'ordine mi dicono di non aver ricevuto alcun ordine a mio nome. Successivamente ho ricevuto una e-mail in cui dicevano che era in arrivo un pacco con relativo numero di tracking ove alla fine risulta consegnato cosa assolutamente falsa. Ho scritto alla mail riportata su quest'ultimo messaggio (info@jptssltd.com) ma non ho ricevuto alcuna risposta. Probabilmente sono stata truffata cosa posso fare in proposito? Grazie e cordiali saluti Anna Arcese

Acquistata una brikka per un caffe' cremoso ma il caffe' fuoriesce dopo piu' di 20 minuti e fuori dalla brikka con un sapore orrendo e non sempre esce, motivo per cui ho aperto piu' di tre ticket con il servizio clienti chiusi dandomi consigli su come fare il caffe' con la moka. Invio pure i video utilizzando un link inviatomia da monica senza avere alcuna risposta, o meglio mi viene detto che c'e' stato un problema tecnico e tutti i dati sono andati persi. insomma per farla breve in conclusione se voglio che la brikka venga controllata o cambita devo inviarla a mie spese .

La piattaforma Vinted ha insidacabilmente bloccato il mio account nonché l'accesso alle mie stesse informazioni (infatti non ho nemmeno la possibilità di rimuovere le mie informazioni o visionarle) per motivi che riguarderebbero una trasgressione della loro policy di cui non sono stato messo a conoscenza ne tantomeno ho potuto spiegare o appellarmi. Avevo ordini in corso ai quali non ho più avuto accesso e non so nemmeno se mi arriverà... Non mi sembra così corretto.Vorrei ottenere la possibilità di riaccedere al mio account e utilizzare Vinted in maniera sana, avevo diversi articoli negli annunci, avevo 5 stelle nelle recensioni, ed ero un utente affidabile sia come acquirente che come venditore. O se proprio non possibile, vorrei la possibilità di crare un nuovo account e ricominciare da zero, eliminando tutti i miei dati dalla piattaforma.

Buongiorno vorrei fare una contestazione nei vostri punti vendita in tutta la regione Piemonte perché non ci sono operatori fiduciari che lavorano tutti I giorni perché vedo un giorno si e altri no la sicurezza nei vostri punti vendita. La sicurezza ci deve essere tutti i giorni 7 su 7 e noi clienti vogliamo una sicurezza quando veniamo nel punto vendita. Non e possibile vedere scene di persone che rubano la merce e nessuno puo intervenire. Vogliamo noi clienti sicurezza e tutele. Ho visto un ragazzo giovane con gli occhiali molto simpatico e gentile di nome Sabatino Antonio nel punto vendita di Collegno e nichelino sa fare il suo lavoro gira dentro e sta davanti alle casse molto bravo. Ho visto altri operatori nei punti vendita di nichelino e settimo torinese maleducati e che sono sempre con il telefono in mano e chiacchierano al telefono Fanelli Cosimo Settimo Torinese era in data 10 ottobre 2025 e cosa vergognosa da parte di noi clienti. Faccio questa contestazione in merito di miglioramento del servizio di sicurezza e spero che prendete provvedimenti seri perché gente cosi non la vorremmo vedere nei punti vendita. Vedendo lavorare questo ragazzo Sabatino Antonio vorrei dare esito positivo nello svolgimento del lavoro e della educazione che ha verso noi clienti. Cordiali saluti

Buonasera ho richiesto assistenza per una lavastoviglie BEKO MODELLO BDFN36653XC numero di serie 25-800652-03 Acquistata l'8 ottobre 2025 presso Unieuro Settebagni (RM). Sono venuti i tecnici che, avendo constatato il problema, mi hanno chiesto di fare delle prove. La lavastoviglie continua a non lavare bene neanche a 70 gradi. Quindi ho richiamato i tecnici i quali mi hanno detto che devo prendere un appuntamento con Beko, così da poterla ritirare per aggiustarla. Da quasi una settimana chiamo e scrivo in chat per avere questo appuntamento e vengo rimbalzata in un circuito di richiamata che non avviene mai. Sono sempre "2 in coda" poi arrivano le 18.00 e la giornata finisce. Nel frattempo arriva il venerdì e finisce pure la settimana. Sono furiosa. Trattati come se fossimo in difetto, noi clienti che abbiamo acquistato un prodotto malfunzionante. Sono finita in un incubo senza fine. Una ditta seria mi avrebbe sostituito il prodotto appena acquistato se malfunzionante, con Beko non riesco neanche a prendere un appuntamento!!! ALLUCINANTE!

Buongiorno sono una vostra cliente vorrei dire una cosa vorrei avere piu sicurezza nei vostri punti vendita su torino e provincia Collegno Caluso torino via Nizza e nichelino perché non e possibile avere paura per fare la spesa a settimo torinese non c'era nessuno a Collegno stamattina non c'era nessuna sicurezza in nessun punto vendita elencato fate fare un giorno si e gli altri giorni sono senza sicurezza. Mi sono vista delle persone che rubano in continuazione e invece di esserci la sicurezza non ce nessuno e nessuno li ferma perché come state facendo così la sicurezza non funziona. Ci deve essere 7 su 7 continuo. Se non prendete provvedimenti da domani perdete la clientela perché vogliamo essere tutelati. Buona giornata