Bacheca dei reclami

Inviato a: RISPARMISUTUTTO.COM12/12/2022Buongiorno, in seguito a un ordine da me effettuato su Snowinn il 12/12/2022 ho ricevuto un'offerta da Risparmisututto che mi proponeva un buono sconto di euro 25,00 sull'ordine appena effettuato che avrei potuto ottenere registrandomi sul sito e pagando 1,00 euro con la carta di credito. Dopodiché avrei dovuto inviare la copia dello scontrino di un acquisto fatto presso un negozio per avere l'accredito del buono sconto di 25,00 euro sulla stessa carta di credito utilizzata. Mi ritrovo invece un addebito sulla carta di credito di euro 25,90 da me non autorizzato anziché di euro 1,00 come proposto

Buongiorno,in data 4 dicembre 2022 mio figlio Andrea ha richiesto il reso con rimborso di 2 articoli acquistati precedentemente presso il vostro store online (riferimento Ordine#87828 (28 Novembre 2022)) . Per evitare che uno dei 2 resi non venisse accettato per la presenza di un difetto, il difetto stesso è stato riportato nella causale di reso, allegando foto a testimonianza dello stesso.La richiesta di rimborso per l'articolo difettato è stata da voi riconosciuta, tuttavia, come richiesta di sostituzione. Il vostro errore è stato prontamente segnalato da mio figlio, rispondendo alla vostra mail con in copia il referente del customer service in data 5 dicembre. Nonostante la segnalazione del vostro errore il ritiro da parte del corriere bartolini è stato comunque da voi prenotato con 2 destinazioni differenti per i 2 articoli, senza alcuna possibilità di replica o di rettifica. A nulla sono valse le molteplici email inviate da mio figlio successivamente per segnalare il vostro errore e la richiesta di rettifica dello stesso. Neanche al contatto telefonico presente sul sito web è stato possibile segnalare il problema, perché nessun operatore ha mai risposto, pur avendo lasciato 2 messaggi in segreteria.Infine, in data odierna 12 dicembre 2022, il vostro servizio resi ha comunicato la ricezione di entrambi gli articoli e la vostra volontà di restituire indietro l'articolo segnalato come difettato. Di nuovo mio figlio ha segnalato il vostro errore e la volontà di rettificare lo stesso, senza ricevere alcuna risposta.Pertanto mi rivolgo ora a voi tramite questa associazione di consumatori affinché la richiesta di rimborso anche per il capo segnalato come difettato venga riconosciuta a seguito del vostro errore, prima che l'articolo venga inutilmente rispedito indietro a mio figlio.Vi invito a procedere immediatamente al rimborso dovuto mediante riaccredito sul conto PayPal utilizzato per effettuare l'acquisto, come da vostra informativa sul diritto di recesso.Resto in attesa di un vostro pronto riscontro.

Buongiorno, ho spedito in garanzia estesa acquistata presso mediaworld aspirapolvere dyson per ripararlo presso laboratorio dyson ,inviato con parti originali ,e ritornaro con parti non originali,nella fattispecie il filtro originale dyson,contattato callcenter garanzia mi hanno detto che non sanno cosa farci,contattato dyson idem grazie

Salve, ho ordinato ben tre articoli da Mondo Convenienza i quali dovevano consegnarmi in data 3/12/2022. Quel giorno la consegna non è avvenuta ed è stata rimandata al 12/12/2022, e anche un’altra volta la consegna non è avvenuta a causa di “problemi di parcheggio. Ho parlato direttamente con il responsabile il quale mi ha conferito che la consegna sarebbe stata rimandata per l’ennesima volta. Trovo inaccettabile una situazione del genere e perciò vorrei fare questo reclamo all’azienda Mondo Convenienza e specificare quanto siano maleducati e irresponsabili. Esigo un rimborso per il tempo sprecato, la perdita di giorni di lavoro (e quindi soldi) e per la mia sanità mentale.

Ho dato mandato alla concessionaria Comac di Forli di eseguire manutenzione sulla mia autovettura kia picanto 1.0 benzina.Ho riscontrato una anomalia nella procedura adottata.Voglio reclamare.

In data 19/10 ho effettuato l'ordine n° 038-773381 con previsione di consegna 22/11.In data 01/12 non risultando ancora spedito ho inviato una richiesta di informazioni sul vostro sito.In data 04/12 ricevo il codice di reclamo CRM:0853000418 e la rassicurazione che sarei stato presto aggiornato.In data odierna 12/12 non ho ancora ricevuto alcuna informazione.

Salve, avevo acquistato una lavatrice da ePrice pagando il costo del prodotto ed in più 40 euro per l'estensione di garanzia a 5 anni che sarebbe stata presa in carico da Installo. A quanto pare, la garanzia non vuole più rispondere, poichè si dice che la ditta assicuratrice è fallita. Cosa si può fare?

Buongiorno ho ordinato presso Toys center online due articoli. Uno è arrivato corretto,uno è completamente errato mai ordinato. Non c’è possibilità di comunicare con un numero verde e parlare con un operatore per spiegare il problema. Io ora mi trovo a dover fare un reso di un articolo che dal mio ordine è corretto ma in realtà non corrisponde. Non ho intenzione di ri-acquistare l’articolo e investire altro denaro per un errore che non è mio. Ho bisogno dell’articolo da me ordinato. Si può eventualmente gestire lo scambio in un negozio?Grazie

Buongiorno ho acquistato su un sito che si è rivelato una truffa. Aveva tutte le caratteristiche del sito originale anche il nome molto simile e gli oggetti (borracce) uguali a quelle originali il sito si chiama airupstore-sale.shop mi ha truffato. Come posso fare oltre a bloccare la carta .

Buongiorno, in data 15 giugno 2022 ho firmato un contratto aderendo ad un piano GRATUITO offerto da Euroclub Mondadori, per accedere ad una scontistica sull'acquisto di libri nel caso in cui avessi effettuato degli acquisti periodici. Ad oggi non ho acquistato nessun libro perché non vi sono mai stati titoli di mio interesse nel catalogo scelto ma nonostante questo ho ricevuto due libri mai richiesti e soprattutto la richiesta di pagamento per la sottoscrizione ad un servizio Premium appartenente al suddetto piano di cui non mi è mai stato fatto presente ne in sede di sottoscrizione del contratto ne con successive chiamate o avvisi via mail. Il mio mancato acquisto di prodotti non può essere motivo di sottoscrizione automatica a servizi a pagamento di cui non mi è mai stato fatto presente. Mi sono informato sul procedimento per richiedere recesso ma, a quanto pare, è possibile avviare la pratica solo dopo l'acquisto di 10 libri dal catalogo Mondadori Euroclub. Questo meccanismo è ciò che di più si avvicina a una truffa, consistendo in una forbice da cui è impossibile uscire senza dover spender soldi a favore di Euroclub.Prima di muovere azioni legali, chiedo il recesso in questa sede.