Bacheca dei reclami

Buongiorno, rispondo qui a unieuro. La documentazione che mi avete richiesto via mail, non la invia perché di che il sito non è disponibile, quindi la invio qui.

Buongiorno, Alla mia Citroen C4 Picasso anno Marzo 2018, al km 32872 mi compare il messaggio di anomalia al serbatoio ADBLU, e che andrà in blocco il motore tra 1.100 km.il costo ipotizzato dall'autofficina è di circa 1.000€ che con lo sconto valutato dalla casa si ridurrà a circa 400€.Se la macchina fosse rientrata nei 4 anni di vita, l'intervento sarebbe stato gratuito, quindi riconoscono che sia anomalo il guasto, la mia ne ha appena 8 di mesi in più e SOLI 32.872 KM, quindi mi tocca uno sconto del 67% solo sul pezzo di ricambio.In attesa di avere riscontro, ho sospeso l'appuntamento per l'intervento. Richiedo che le spese per l'intervento vengano sostenute per intero dalla casa madre. Riconoscono che sia un problema loro visto che prevedono di coprire le spese e lo è anche dopo i 4 anni, per questo la mia richiesta.

Buongiorno causa forze maggiori ho dovuto cambiare numero di cellulare collegato al mio Apple Id Ora mi trovo con l’apple id bloccato in quanto non posso ricevere sms con codici di conferma sul vecchio numero. Ho richiesto assistenza in data 5 dicembre 2022 e mi viene riferito che fino al 19 dicembre 2022 non posso accedere al mio Apple id e che non si può far nulla per sbloccarlo anticipatamente. Questo problema mi sta creando enormi disagi non posso più utilizzare nessuna app sul telefono, non posso più accedere ai miei contatti ne alle password (tutte le mie password sono salvate sul cloud) quindi qualsiasi accesso a app, siti, mail, banche tutto bloccato! È incredibile e assurdo che non sia previsto uno sblocco presentando qualsiasi tipo di documento carta di identità, carta di credito, account di recupero su altro dispositivo. Mi è stato detto che dovevo cambiare prima il numero di cellulare ma purtroppo è stato chiuso per motivi personali e non posso più accedere a quel numero e non potevo modificarlo prima

ho ordinato 3 mobili (una vetrina, un mobile soggiorno e un tavolo consolle) il 4 settembre. oltre ad aver ricevuto i mobili con un ritardo di 2 settimane rispetto ai 30 giorni pattuiti, 2 mobili su 3 erano difettosi. La vetrina aveva il vetro completamente rovinato internamente, e la consolle, oltre ad avere i fori per le guide sbagliati rispetto al telaio (abbiamo dovuto rifarli tutti a mano) aveva uno dei supporti delle gambe rotto, che si è staccato una volta assemblato. A casa abbiamo un neonato che gattona, inutile dire che sarebbe potuta succedere una tragedia. Abbiamo segnalato il problema al servizio clienti, che oltre ad aver risposto con tempistiche lunghissime, ci ha anche risposto che non sono previsti rimborsi e che possono soltanto sostituirci i pezzi difettosi. Ad oggi, 1 Dicembre 2023, non abbiamo ricevuto nulla.Questo mobilificio in realtà è un semplice rivenditore di mobili di scarsissima qualità, con un servizio clienti imbarazzante ed un'assistenza post vendita inesistente.Assolutamente sconsigliati, sono dei truffatori!

Buongiorno, sono senza stampante ormai da troppo tempo, la stessa è stata prima sostituita poi inviata in riparazione e mai più tornata!!!! A ricomprarla costa il quadruplo, voi prima dite che rimborsare la duffferenza poi ponete un sacco di condizioni, IO HO URGENTE BISOGNO DELLA STAMPANTE, vi prego di trovare urgentemente una soluzione, grazie!!!!

Buongiorno, ho ordinato,il 22/11, sul sito Garnero arredamenti un tavolo allungabile di nome ATENA. il 30/11 senza preavviso mi è stato consegnato un pacco contenente un tavolo di nome habana, senza lettera di accompagnamento e nulla. Aprendo il pacco si notava tutti i ripiani difettati agli angoli, e non presenti schegge bianche nella confezione. Inoltre le viti erano sparse nella confezione senza sacchetto che le contenesse. Sulle componenti presenti segni di avvitature precedente e presenti viti all'interno già posizionate e deformate. In più non è presente nessun manuale di istruzioni di montaggio. Premetto che sul loro sito il mio ordine risulta ancora in lavorazione ma alla mia prima mail di reclamo hanno risposto chiedendomi le foto dettagliate delle componenti rotte e i codici sul libretto di istruzioni. Ho inviato le foto ma non posso farle dettagliate con i codici come pretendono loro e alla mia mail di risposta che non è presente nessun manuale hanno risposto ancora che pretendono le foto delle componenti con i codici. Come devo procedere???? al telefono del servizio clienti non risponde nessuno. Io vorrei restituire la merce a loro spese e il rimborso. Grazie

ORDINE MANGO OUTLET N. U9C4TJ Buongiorno. Ho fatto un ordine presso il sito MANGO OUTLET e sto chiedendo ormai da tempo di inviarmi l'etichetta con il QR code da applicare sul pacco ma dopo svariate mail tutt'ora non mi danno quello che chiedo oppure non mi rispondono adeguatamente alla mail dandomi risposte preimpostate che non risolvono il mio problema. L'etichetta di reso che ho trovato nel pacco non è valida. Il servizio postale dice che non è valido. Tra poco scade il mio diritto di reso e io ho da rendere più di 100 euro di vestiti. Mi sento presa in giro! In posta non posso fare il reso senza il QR code da applicare sul pacco.

Buongiorno ho acquistato in data 31/03/2021 una tv hisense 65a7120 da euronics. garanzia per 24 mesi inclusa. il 31/08/2022 la tv si accende ma rimane completamente nera. contatto euronics che aprono il ticket ed il 5/09/2022 la ditta gru.a.r ritira il televisore e lo porta via per aggiustarlo. Lo tengono per più di due settimane e lo riportano il 23/9/2022 dicendo che era tutto ok. Ieri sera ( 5/12/22) accendo la tv e di nuovo l'immagine non si vede, dopo solo due mesi praticamente. Ricontatto euronics che apre un nuovo ticket e ora chissà quando riavrò la tv e poi per quanto ancora funzionerà.Lo trovo inaccettabile e chiedo la sostituzione della tv con una nuova perchè evidentemente è difettosa o il problema non è risolvibile

Ho comprato un soffiatore elettrico su Amazon e questo prodotto ora si è rotto entro i 24 mesi di garanzia legale. Nella sezione ordini è impossibile chiedere assistenza tecnica o rimborso (manca il bottone) e se chiamo il numero del servizio clienti non fa altro che inviarmi un link al cell che mi porta sempre alla sezione ordini dove manca il bottone o qualsiasi altra opzione. Ma siamo ancora ben entro i 24 mesi dall'acquisto del prodotto. Chiedo gentilmente ad Amazon di chiamarmi per organizzare sostituzione, supporto tecnico o reso. Grazie

Buongiorno, a seguito del mio primo reclamo sono stata contattata dal punto assistenza di mondo convenienza, mi hanno fissato l’ennesimo appuntamento per la consegna non andato a buon fine. L’equipe di montaggio non solo si è presentata con la merce rovinata ma volevano anche essere pagati prima di iniziare a montare. Alla fine non hanno montato e sono andati via perché la merce non era conforme. A questo punto chiedo un risarcimento per le ore lavorative che ho perso per presenziare agli appuntamenti. Deciderò se annullare l’ordine con il rimborso della caparra. Chiedo di essere contattata al più presto.