Bacheca dei reclami

Buongiorno, Ho da poco acquistato una Citroën C3 bluehdi ,a distanza di qualche giorno è apparsa la spia dell'Eurea mancante .Ho letto sul libretto la specifica e dopo aver verificato il corretto quantitativo nel serbatoio, oltre alla spia è apparso il messaggio che l'auto non si sarebbe avviata tra circa km 1500.Mi sono recato in officina Citroën e sono stato costretto a seguire l'indicazione di casa madre, cioè alla sostituzione del serbatoio a mio carico con una spesa di 700 euro circa .Premetto che in officina risultava già una sostituzione dello stesso in passato.Detto ciò non condivido questa soluzione onerosa e fuori luogo da un impianto difettoso dalla nascita e di promettenti problematiche future.Mi ritengo insoddisfatto e tantomento vittima di un sistema antinquinamento difettoso.

In data 22.02.2022 ho ordinato una panca SHELL che non mi e' mai stata consegnata. Dopo i miei numerosi solleciti ho chiesto rimborso, che mi e stato concordato il giorno 08.09.2022. Il suddetto rimborso doveva essere riaccreditato sul metodo di pagamento utilizzato (carta di credito) nei 14 giorni lavorativi seguenti. Siamo a dicembre e continuano a dirmi di portare pazienza. Trovo deplorevole il servizio di questa azienda e spero di ricevere i miei soldi a breve altrimenti mi vedro' costretta a intraprendere azione legale. Assurdo che a distanza di un 11 mesi non abbia ricevuto ne' il prodotto, ne' il rimborso. In compenso i loro operatori rispondono con sollecitudine alle mie mail, ma naturalmente non puo' bastare.

Il 25 Maggio 2022, mi si accendeva la spia sul display della mia c4 Picasso del 2018 con 65000 km.Il messaggio iniziale era di anomalia al sistema anti inquinamento. Mi sono così recato in un’officina Citroen, dove dopo aver fatto la diagnostica, mi hanno confermato la mia paura: era da sostituire il serbatoio dell’adblue. L’ho fatto riparare, dopo che dalla casa madre è stato valutato lo “sconto” su tale guasto (come da prassi PSA), in base al chilometraggio e all’anzianità della mia auto. Risultato: ho fatto sostituire il serbatoio in oggetto, con una spesa di 639,00€.Ho riavuto l’auto due giorni dopo, con il pezzo nuovo e la garanzia di due anni sullo stesso. Non è accettabile che per un errore progettuale, un consumatore debba rimetterci tempo, disagi e sopratutto denaro.

Buongiorno, il sottoscritto Cannata Sebastiano acquirente dell'autovettura Mercedes Classe A 180 diesel targata FJ293YV, acquistata a maggio 2022 (pertanto in garanzia fino a maggio 2023), presso vostra concessionaria Auto Trucks, presenta un difetto su stop posteriore sinistro lato guida da Voi sostituito con uno usato, al momento dell'acquisto dell'autovettura.Come si evince da contratto di acquisto.Pertanto vi chiedo la sostituzione con uno nuovo di pacco evitando problemi elettrici che potrebbero danneggiate l'efficienza dell'impianto stesso. In attesa di una Vostra cortese risposta non avendo avuto risposta alla mia precedente mail del 29/11/22, cordialmente vi saluto Sebastiano Cannata

Ho ritirato il pacco nonappena arrivato al negozio del Centro Palladio. Sono rimasta totalmente delusa. In primis gli orecchini sono notevolmente più piccoli di quelli mostrati sul sito, non corrispondeva neanche il diametro, né il peso addirittura indicato in grammi 11,4 in ben due punti del sito, in particolare nella scheda tecnica .Dunque errore reiterato e pubblicità ingannevole . Inoltre manca il buono che faceva parte dell'acquisto. Non lo avete inviato nel pacchetto e neppure via mail. Alla mia richiesta di spiegazioni mi avete risposto che Il buono di 10€ è stato inviato via email solamente ai clienti che hanno dato il consenso a ricevere le comunicazioni promozionali. Non era evidenziato da nessuna parte. Siete dunque pregati di inviarmi tale codice promozionale via mail.Mimma Macrì

Buongiorno,ho ordinato un paio di scarpe adidas su zalando privé e lo stesso modello di altro colore su adidas.it. Ho effettuato entrambi i resi a zalando privé e appena acvirta dell'errore ho aperto 2 reclami col corriere ups incaricato della consegna del reso che non è riuscito a bloccare la consegna a zalando del pacco aggiuntivo. Ho chiesto al servizio clienti infinite volte la restituzione del pacco dato che risulta tracciata oltre alla prima anche la seconda consegna. Non mi hanno restituito nulla e sono passati già 2 mesi di telefonate e solleciti.

Buongiorno ho ordinato le cuffie jbl presso euronics il 26 novembre 2022, ad oggi nonostante molti solleciti via mail ed al telefono non ho ricevuto risposta in merito alla consegna del pacco. Il mio ordine è fermo nel magazzino.Vi chiedo aiuto perché non ricevo riscontro da Euronics.grazie

Buongiorno,in data 6 ottobre 2022 alle ore 13:10 circa, mi recavo presso il distributore IP API in via Novara 453 e dopo aver inserito una banconota da 50€ per rifornimento di Diesel, la pompa numero 1, dopo aver erogato 11,95 litri (21,62€) di carburate, la stessa si è bloccata ed è andata in errore (ho le foto che lo dimostrano)Ho provveduto ad aprire subito una segnalazione in data 6/10 che mi è stata protocollata con il numero 702862Nella loro mail di conferma apertura ticket, viene comunicato che per effettuare verifiche avranno bisogno di 15giorni, ma ad oggi nonostante ben mei 4 solleciti, gli ultimi due il 25/11 alle ore 16:39 e l'ultimo questa mattina 2/12 alle ore 9:29 non mi hanno ancora saputo dire nulla e per di più mi viene comunicato che non ho mai fatto solleciti, a parte il primo che era entro i 15 giorni necessari per la verificaDetto ciò chiedo un vostro cortese intervento, in quanto dopo quasi 2 mesi di attesa e ripetuti solleciti, non si sono degnati nemmeno di darmi un riscontro alla mia segnalazioni

Buongiorno in data 09/11 un vostro agente mi ha proposto una tipologia di contratto nei termini del quale potevo accettare le condizioni. Mi era stato detto che mi veniva consegnata una carta che mi dava diritto ad una scontistica conveniente. Il mio unico vincolo era effettuare almeno un acquisto. Alla cosegna della suddetta carta da parte di un altro agente è stato chiaro che i termini non erano gli stessi. Mai avrei firmato un contratto che mi vincolava all'acquisto di beni per un ammontare di 3.990 € più iva all'anno per 3 anni.Alla luce di ciò chiedo un recesso dal contratto A7014 per vizio del consenso.SalutiPuglielli Dora

Buongiorno, Venerdì 26 Novembre ho tentato di eseguire un ordine poi probabilmente non andato a buon fine visto che non ho ricevuto alcuna e-mail di conferma da Masqmai ed inoltre nel mio account l’ordine non appare nemmeno nel riepilogo degli ordini, al contrario di tutti gli altri ordini effettuati negli anni, ma la spesa (€103,88) mi è stata ugualmente addebitata e contabilizzata sul conto della mia carta di credito.Chiedo la restituzione/il rimborso di tale somma sulla carta. Ho scritto all’esercente più volte, non ho mai ricevuto risposta e nemmeno un feedback di e-mail automatica che dica in quanto tempo verrà presa in carico la mia richiesta.Dijana Gavric