Bacheca dei reclami

Buongiorno, dopo aver manifestato più volte e a diversi operatori la mia volontà di annullare un ordine effettuato sul vostro sito, e aver preso la mia richiesta in carico dicendo di averla sottoposta ai diversi reparti competenti, il pacco risulta ugualmente spedito. Vorrei gentilmente una risoluzione al mio problema.

Buongiorno,il giorno di Natale mi è stato regalato un vostro pigiama natalizio in ciniglia di colore rosso/ bordeaux che ha macchiato le mie lenzuola bianche perché perde il colore! Ne risulta essere dannoso a contatto con la pelle. Non l'ho lavato prima di indossarlo perché era la notte di natale e non potevo mettermi a fare la lavatrice. Mi sono accorta che c'è scritto di lavarlo separatamente, quindi siete consapevoli che perde il colore. Non va commercializzato un prodotto del genere. Ho fatto le foto per confermare quanto da me esposto.

Buongiorno,Ho compilato un modulo di ritiro prodotto in visione domenica 04/12/2022 in negozio a Bologna Centro dove avevo acquistato le scarpe in oggetto e dove le ho restituite per un difetto sul sistema di allacciatura.Vorrei ricevere il prima possibile aggiornamenti e una stima di quando potrò riavere le mie nuove scarpe avendo sostenuto un costo di 135 euro e non potendone usufruire. Grazie. Un saluto.

Sottopongo il mio reclamo rispetto alla comunicazione di non convalida della partecipazione ad una iniziativa promozionale chiamata Cashback King C prova gratis di cui al regolamento https://promozionionline.desiderimagazine.it/2022_428_pg_kingc/ , in quanto, letta la comunicazione che fa riferimento al fatto che, dopo aver aderito all'iniziativa e inviato uno scontrino che comprova l'acquisto di due prodotti inclusi nell'iniziativa, viene ritenuto che Il documento di acquisto caricato non e' parlante. Tale motivazione ritengo che sia un pretesto per escludere la disponibilità al rimboro dei prodotti oggetto di iniziativa. Lo scontrino fa riferimento chiaro ai prodotti promozionati, sia nell'oggetto che nel prezzo di vendita. Tale comportamento ritengo sia scorretto in quanto fa leva sulla attrattività dell'iniziativa promozionale per poi disattendere l'impegno preso verso i clienti, adducendo motivi che non dipendono dal consumatore.

Ho fatto un ordine il 15/12/2022 Di due sacchi per raccogliere l'organico accumulato nel Mio giardino, sul sito Internet Di ManoMano, ma il pacco non e' stato consegnato, nonostante il corriere GLS lo abbia in deposito, a San Pietro Lametino (CZ), dal 24 dicembre. Quanto descritto dimostra Che bisogna acquistare soltanto dai venditori Che consegnano la merce pagata con la propria Carta Di Credito, Come normalmente avviene su Amazon, che in due o tre giorni effettua la Consegna Dei prodotti ordinati.

Buongiorno honordinato un samsung z flipn4 pagato ben 906 euro compresa la spedizione (che non è mai avvenuta) contattato customer care euronics pii volte e hanno sempre e solo detto ok inviamo un sollecito al.magazzino, dopo 7 giorni dall'ordine ad un altra chiamata mi dicono eeee ma in magazzino non ce ! Ma stiamo fuori se un prodotto non è disponibile non dovete metterlo disponibile sul sito! Mi avete creato un disagio economico perché potevo acquistarlo altrui invece avete preso i miei soldi, un disagio morale perché dovevo fare un regalo che non potrò fare GFAZIE A VOI cbe comunque avete preso i miei soldi! Mi avete detto in magazzino non c'è ma io ho girato tutti i entri tufano euronics ne hanno a bizzeffe esposti e dovreste enire incontro al cliente! Chiedo pertanto di poter essere autorizzato a potermi recare in entro euronics tufano di quarto presso centro commerciale quarto nuovo per ritiro del prodotto che ho pagato e che voi avete indicato come DISPONIBILE SUL SITO!

Buongiorno. Ho acquistato due SSD Crucial MX500, uno da 500GB e uno da 250GB. Ho poi deciso di restituirli, ed ho chiesto un reso unico per i due articoli, visto che erano parte dello stesso ordine. Ho quindi provveduto a spedire il pacco con i due articoli in data 14/11/2022 presso un punto DHL. Purtroppo però avete emesso il rimborso per uno solo dei due articoli. In data 16/12/2022 quindi ho provveduto a contattarvi telefonicamente per segnalare l'accaduto, e mi avete chiesto di compilare un modulo con tutti i dati dell'ordine, del reso e dell'accaduto, e di inviarlo a it-deliveryinvestigation@amazon.it cossa che ho immediatamente fatto. Peccato che mi sia stato risposto con una risposta automatica che mi invitava a compilare il modulo ed inviarlo all'email sopra indicata. Sincramente mi sembra una presa in giro. L'articolo l'ho restituito. Cosa aspettate ad emettere il rimborso?!

Buonasera, scrivo da Bari ho acquistato una Playstation 5 tramite Vinted. L'hanno consegnata non al mio domicilio ma presso la ludoteca Il paese dei Balocchi mi sono recato nel luogo indicato ed ho riscontrato diversi problemi: alla mia richiesta di ricezione del pacco mi è stato detto che il pacco arrivato risultava vuoto e, mi hanno riferito in maniera infastidita e sospettosa che l'hanno cestinato con testuali parole non si sa mai cosa può contenere, soprattutto di 'sti tempi. Alla ulteriore richiesta di ricezione da parte mia alla signora della ludoteca mi ha fatto vedere una foto di cui posso fornirvi l'immagine, dicendomi che in ogni caso non poteva contenere una playstation viste le dimensioni. Di conseguenza non ho potuto neanche ritirare il pacco vuoto. Vinted se ne è lavata le mani liberando il danaro al venditore e ripetendomi costantemente di rivolgermi al servizio postale per eventuali reclami.

Buongiorno ho ordinato il 19 dicembre un tritacarne completo di accessori. La società mi a chiamato per la conferma dell'ordine.nella circostanza o chiesto conferma del Wattaggio del prodotto, mi veniva confermato che sarebbe stato di 1100W. Come pubblicizzato. in data 28/12/22 è arrivato il pacco , e con sorpresa ho constatato che essere di 300W anziché di 1100 W. Nonché mancante di tutti gli accessori. Quindi non vi è conformità tra quanto ordinato a quanto arrivato. chiamata la società non rispondevano ,così come alla email inviata alla società, ove richiedevo il recesso dal contratto e il rimborso della somma .

Buongiorno, in data 26/6/2021 ho acquistato da Trony Fabriano una tv Philips 58PUS750512.Il giorno 7/12/22 la tv ha iniziato a fare gli angoli scuri al tatto, in particolare in basso a destra, la parte era molto molto calda. Poco dopo l'immagine è scomparsa, lo schermo era totalmente bianco (eccezion fatta per i succitati angolini scuri), audio presente.Il 12 contatto trony per avere indicazioni sul da farsi con la garanzia. Trony mi dice che c'è sia la possibilità di portarlo da loro, che con corriere lo avrebbero mandato in un centro assistenza Philips, sia di portarlo io per accelerare l'iter. Mi trovano l'indirizzo a me più vicino e decido di portarlo io pure per poter spiegare meglio l'accaduto. Quindi il giorno 16/12/22 porto la tv, con imballo e polistirolo originali da me conservati al centro assistenza MULTISAT in via Roma 81 a Macerata. L'addetto, dopo aver sballato la tv e averla accesa, mi comunica che secondo lui l'angolino in basso a destra sullo schermo ha subito un danneggiamento e quindi l'intervento non può passare in garanzia io gli dico che sono sicuro che non abbia avuto danneggiamenti, tv sempre regolarmente su sua mensola a circa 1 metro e 60 da terra, più probabilmente quel difetto era dovuto forse al fatto che la parte, scaldandosi esageratamente in quel punto, si fosse in quel modo danneggiata (e comunque angolini neri, pur se meno marcati, anche agli altri spigoli dello schermo).Forse aveva ovviamente vantaggio a fare il lavoro cash, mi dice che per sapere che schermo monta la tv lo deve smontare (ma come, non ha un codice da cui si desume il tipo di schermo?) e solo il lavoro per sapere il tipo di schermo costa 25 euro, poi lo schermo non si sa, da 200/250 fino a poter costare più della tv stessa.Insomma, riimballo la tv e provo a far valere le mie ragioni (ho pagato per una tv funzionante pensando al buon nome dell'azienda Philips e non intendo ripagarla nuova per fare guadagnare l'assistenza che non assiste, senza fare accuse ci mancherebbe ma la tv non è stata danneggiata da me questo è certo).Tanto, se devo pagare per averla nuova, posso farlo anche a garanzia scaduta (magari non Philips a quel punto...), ma prima provo attraverso Altroconsumo di cui sono socio da moltissimi anni, non avendo colpa alcuna del difetto occorso allo schermo. CordialmenteRoberto Orpianesi