Bacheca dei reclami

Buongiorno, il giorno 23 ho ricevuto 4 addebbiti sul mio conto alla stessa ora e della stessa cifra da parte di Zalando. Questi addebbiti non li ho effettuati io e contattando Zalando mi hanno detto che gli ordini sono stati effettuati da un altro account, é possibile in qualche modo recuperare i soldi? Ho aperto anche una contestazione con PayPal ma é stata chiusa in quando dicono che la violazione é avvenuta lato Zalando e non PayPal. Lascio in allegato le conversazioni con Zalando e i codici degli ordini.

Buongiorno ho ordinato in data 18 novembre 2022 su Shoppinginrete 24 di Annamaria Barone dei body in caldo cotone: (K43ALLW1ON) pagati tramite bonifico regolarmente ricevuto dalla venditrice come da mail di conferma consegna garantita in 3/4gg lavorativiTrascorso il tempo utile inizio a sollecitare la merce e dopo scuse su scuse chiedo il rimborsoAd oggi 26/12/2022 non ho avuto nessun riscontro e rispostaVolatizzati anche se si tratta di una piccola cifra 16.90 non ritengo corretto questo comportamento

Buongiorno A seguito Vostra istallazione impianto fotovoltaico, caldaia e pompa di calore con bonus 110% i signori Carbonero Sergio e Bernabino Ornella segnalano quanto segue:L'impianto istallato non funziona causando gravi problemi di salute per le temperature in casa non consone con il periodo in corso.Nonostante le ripetute richieste la ditta installatrice non si preoccupa di risolvere il problema. Ciò premesso Carbonero Sergio e Bernabino Ornella chiedono un immediato e tempestivo intervento atto a risolvere definitivamente il problema, senza risposta ricevere entro otto giorni si vedranno costretti a prendere provvedimenti in sede civile e penale con conseguente aggravio di spese.

Buongiorno A seguito Vostra istallazione impianto fotovoltaico, caldaia e pompa di calore con bonus 110% i signori Carbonero Sergio e Bernabino Ornella segnalano quanto segue:L'impianto istallato non funziona causando gravi problemi di salute per le temperature in casa non consone con il periodo in corso.Nonostante le ripetute richieste la ditta installatrice non si preoccupa di risolvere il problema. Ciò premesso Carbonero Sergio e Bernabino Ornella chiedono un immediato e tempestivo intervento atto a risolvere definitivamente il problema, senza risposta ricevere entro otto giorni si vedranno costretti a prendere provvedimenti in sede civile e penale con conseguente aggravio di spese.

Buongiorno A seguito Vostra istallazione impianto fotovoltaico, caldaia e pompa di calore con bonus 110% i signori Carbonero Sergio e Bernabino Ornella segnalano quanto segue:L'impianto istallato non funziona causando gravi problemi di salute per le temperature in casa non consone con il periodo in corso.Nonostante le ripetute richieste la ditta installatrice non si preoccupa di risolvere il problema. Ciò premesso Carbonero Sergio e Bernabino Ornella chiedono un immediato e tempestivo intervento atto a risolvere definitivamente il problema, senza risposta ricevere entro otto giorni si vedranno costretti a prendere provvedimenti in sede civile e penale con conseguente aggravio di spese.

Buongiorno a maggio con ordine 403-9658037-2737952 ho acquistato un telefono cellulare Xiaomi. Detto telefono si è guastato irreparabilmente inizio novembre. Contattato vostro servizio clienti mi hanno invitato a procedere al reso, che come potete vedere dalla tracciabilità:https://www.poste.it/cerca/index.html#/risultati-spedizioni/JF70010109995 ho immediatamente spedito e vi è stato recapitato il 7 novembre. Ho poi ricevuto come promesso la restituzione del prezzo pagato. Ieri invece, mi sono visto da voi addebitare di nuovo il prezzo con la motivazione che il reso non ci è mai arrivato. Ritengo il fatto molto grave e posso dimostrare sia di averlo spedito sia come sopra indicato che vi sia arrivato molto tempo fa. Chiedo quindi un TEMPESTIVO rimborso di quanto ingiustamente fattomi pagare.

Buongiorno,nel 2021 ho avuto un guasto alla pompa dell'additivo antinquinamento (il c.d. AdBlu) nella Berlingo di proprietà (modello del 2014/2018), acquistata nuova nel 2018. Il guasto era tale da richiedere addirittura la sostituzione dell'intero serbatoio, con rilevante esborso economico ed il fermo dell'auto per un giorno. Venuto a conoscenza che tale guasto non ha carattere di occasionalità ed imprevedibilità, e che numerose vetture della stessa ditta sono state soggette alla stessa avaria, il sottoscritto ritiene che la riparazione non debba essere a carico del proprietario, in quanto causata da un problema strutturale della vettura e non certo da un uso improprio della stessa o da una mancata manutenzione ( peraltro non richiesta sul pezzo difettoso ).Si richiede dunque il rimborso della riparazione effettuata.Grazie

portato il telefono per gustare il microfono .vado reiterare .trovo il telefono non funzione

Buongiorno,in riferimento al ticket ID 27721 e al numero ordine #1000076790, il trasportatore ci ha segnalato che l'assicurazione non può procedere al rimborso in quanto non sono stati segnalati problemi al momento della ricezione del prodotto che vi ho reso. Poiché il controllo alla consegna spetta al destinatario, sono a chiedervi il rimborso del prodotto che ho reso. Allego risposta del trasportatore.Rimango in attesa di un vostro riscontro.Grazie, buona giornataFabio Canton

Dopo 20 giorni dalla prima consegna e il mancato utilizzo, riceviamo senza non poca difficoltà un nuovo tavolo saturno, con anche qua della ferramenta mancante. Il tavolo non è possibile allungarlo, visto che rischieremmo di romperlo con il peso. Mancano i fermi della parte allungabile e altri pezzi che (viste le istruzioni) non sono stati montati! Ora visto che ci siamo anche stancati! Perché come ha detto la vostra cara assistente Federica, voi accettate solamente soldi buoni. Io vi chiedo un RIMBORSO delle consegne e i montaggi NON EFFETTUATI AD OPERA D'ARTE, per il MANCATO UTILIZZO e per i pezzi che dovremo andare NOI a comprarci per poter utilizzare il tavolo domani per il pranzo di Natale. Grazie ancora una volta per il pessimo servizio