Bacheca dei reclami

Buongiorno, tramite mail mi avete notificato che ID e PW del mio account sono stati modificati senza il mio permesso e di conseguenza tutti i miei dati personali compresi quelli per i pagamenti sono stati RUBATI.Ho account in centinaia di siti web e questa è la prima volta che mi rubano i miei dati personali, come è possibile che permettiate a chiunque di cambiare ID e PW senza una richiesta specifica da parte del legittimo proprietario.Se i miei dati saranno usati per acquisti o altro genere illecito vi riterrò responsabili in quanto non avete minimamente garantito la sicurezza dei miei dati personali.

Buongiorno,ho firmato un contratto di fornitura e posa per la sistemazione del mio appartamento inclusa fornitura e posa di caldaia, scaldabagno e tutto ciò che il consulente mi ha indicato Recalmo in quanto Dopo due sopralluoghi è stato redatto un preventivoAddebitato: oltre 1000 euro per la pratica di sconto in fattura e 700 per la consulenza nella Sopralluogo e valutazioni sintetiche di realizzazione delle opereProgettazione preliminare redazione di capitolato di appalto delle opereProgettazione definitiva e redazione della pratica CilaConsulenza di interior designHanno preteso il pagamento anticipato delle somme di mia competenzaSi sono rifiutati di effettuare l’imbiancatura in quanto dopo aver preventivato per imbiancare 150 mq circa di pareti 1900,00 euro + Iva addebitandomene 200 mq per qualche crepa successivamente hanno preteso 5000,00 euro più iva e al mio rifiuto di pagare quasi il triplo si sono tenuti i soldi versati e non hanno fatto la lavorazione.Hanno lasciato a metà la parete, installato una porta a vetro pericolosa Non hanno fissato il soffione alla parete lasciandolo traballante Hanno “installato” la caldaia con i cavi a vista scoperti senza rilasciare la certificazioneHanno installato il condizionatore lasciando i cavi scoperti all’esterno e i tubi per lo scarico della condensa bucati Hanno addebitato materiale elettrico senza fornirloHanno addebitato la modifica dell'impianto elettrico con la posa di 2 punti luce aggiuntivi senza realizzarliHanno addebitato box doccia e posa promettendo il rimborso e si sono tenuti il box, non hanno effettuato la posa e non hanno restituito i soldiMi hanno chiesto il pagamento delle sanzioni e redazione della Cila senza fornirlaHanno abbandonato i rifiuti sul balconeMi hanno convinto a firmare la fine lavori anticipatamente per loro ragioni amministrative promettendomi di finire tutto in mezza giornata (parete, porta, punti luce addebitati)e rimborsarmi imbiancatura box doccia ma quando mi sono resa disponibile ad un mese dalla data concordata di fine lavori non lo hanno fatto.A tre mesi dall’inizio lavori che contrattualmente dovevano concludersi in 20 giorni lavorativi (modulo di posticipo del 28/04/2022 ) l’appartamento è inutilizzabile in quanto i lavori non sono finiti, la caldaia non può essere collaudata senza certificazioni, la porta a vetro è pericolosa, ci sono materiali abbandonati che invadono l’appartamento mentre trattengono i denari versati per lavori non effettuati che potrei destinare al pagamento di chi potrebbe terminare i lavori e sono danneggiata da non poter fruire del mio appartamento.

Buonasera, ho acquistato tempo addietro, un dispositivo dalla iqos (sigaretta elettronica). Prodotto pagato regolarmente. Il dispositivo da subito ha presentato della anomalie. Mi e'stato sostituito. Quello nuovo a distanza di 10 mesi ha presentato le stesse problematiche, evidenziando un oggettivo difetto di conformità. Che la iqos non vuole riconoscere. Faccio presente che il dispositivo e' stato utilizzato seguendo scrupolosamente le indicazioni del produttore. Non è rotto, non è caduto. Semplicemente non funziona bene. Chiedo quindi la sostituzione in toto del prodotto, o in alternativa il rimborso per intero di quanto precedentemente pagato. Oppure infine il ritiro è la riparazione dello stesso. Il tutto a spese della iqos. Dall'amica esiste una garanzia legale che dura 24 mesi, ed in più ci sono 2 mesi in più per informare l'azienda venditrice del malfunzionamento del prodotto acquistato. Saluti.

Buonasera, ho acquistato tempo addietro, un dispositivo dalla iqos (sigaretta elettronica). Prodotto pagato regolarmente. Il dispositivo da subito ha presentato della anomalie. Mi e'stato sostituito. Quello nuovo a distanza di 10 mesi ha presentato le stesse problematiche, evidenziando un oggettivo difetto di conformità. Che la iqos non vuole riconoscere. Faccio presente che il dispositivo e' stato utilizzato seguendo scrupolosamente le indicazioni del produttore. Non è rotto, non è caduto. Semplicemente non funziona bene. Chiedo quindi la sostituzione in toto del prodotto, o in alternativa il rimborso per intero di quanto precedentemente pagato. Oppure infine il ritiro è la riparazione dello stesso. Il tutto a spese della iqos. Dall'amica esiste una garanzia legale che dura 24 mesi, ed in più ci sono 2 mesi in più per informare l'azienda venditrice del malfunzionamento del prodotto acquistato. Saluti.

Buongiorno,come già scritto via pec il 29 giugno 2022, ho comprato da un rivenditore su Amazon (quindi il prodotto non era venduto direttamente da Amazon) questo vs soffione meno di 4 anni fa (Data ricevuta 24 settembre 2018). https://www.amazon.it/gp/product/B07DRR77XG/ref=ppx_od_dt_b_asin_title_s00?ie=UTF8&psc=1 Su uno dei quattro lati, la parete superiore del soffione si è staccata da quella inferiore. Ho chiesto, considerando la garanzia di 10 anni indicata anche sul sito del produttore, come devo procedere per ottenere un nuovo soffione. ll 30 giugno mi avete scritto che in questi casi bisogna sentire il rivenditore, il quale a Sua volta invece dice che devo sentire Voi. Mi avete anche suggerito di scrivere al produttore che dal 08 luglio 2022 ad oggi non mi ha risposto. Il 14 luglio 2022 vi ho messo al corrente di ciò chiedendo riscontro. Ad oggi non mi avete ancora risposto ed è da un mese che sono senza soffione. Ovviamente potrò fornire fattura e foto del prodotto guasto.In attesa di riscontro, cordiali saluti

Ho effettuato l'ordine del parquet a Febbraio. Euro 3.620, pagati con bonifico. IVA al 22% perchè l'azienda IMPONE di pagarla così (SUBITO, senza neanche acconto con saldo a fine lavoro) nonostante si abbia diritto al 4% o al 10%, promettendo di effettuare il rimborso della differenza entro 60/90 giorni. Dopo 60 giorni nessuna notizia. Mail, telefonate (al centralino, perchè non è possibile mettersi in contatto con la contabilità), mi sono recata anche di persona più volte al punto vendita. Dopo una sequela di mail e sbattimenti sembrava ci si fosse fatta dato che mi avevano chiesto della documentazione da integrare. Ad oggi 21 Luglio niente di niente. Devo avere quasi 400 €, vergognosi è dire poco.

Buongiorno, pochi giorni fa mi è arrivata una mail dal dominio zalando.fr che mi informava di un cambio email sul mio account. Subito jo provato ad accedere su zalando.it e mi sono reso conto che non riuscivo. Era chiaro quindi che il mio account era stato hackerato. Contattato subito il servizio clienti mi è stato chiesto da un certo Valter Hema di fornire dei riferimenti per trovare il mio account. Avendo fornito tali riferimenti mi aspettavo una risposta veloce, visto che si tratta dei miei dati personali e di pagamento che ora sono a rischio per una loro falla nella sicurezza. Invece a distanza di giorni e di un mio sollecito non ho saputo niente. Sconsiglio caldamente a chiunque di utilizzare un sito così incapace di tutelare la privacy dei suoi clienti. Non voglio soldi ma che il mio account sia ripristinato.

Buongiorno, in data 17.06.2022 ho effettuato l'ordine 30906444 ma ad oggi non ho ricevuto ancora nulla.Quando ho effettuato l'ordine il sito internet indicava che il prodotto era disponibile e alla data dell'ordine la consegna era stimata tra il 05 Lug. e 11 Lug.Passate le date di consegna ogni giorno da allora queste vengono modificate e posticipate sistematicamente.Il prodotto sul sito è indicato anche ad oggi DISPONIBILE ma nonostante questo la consegna continua a venire giornalmente posticipata.L'unica maniera che esiste per contattarvi è scrivere nell'area dedicata all'ordine ma rispondono chiaramente solo con messaggi preconfezionati e non danno nessun tipo di informazioni o rassicurazioni. Queste sono tutte le volte che ad oggi le date di consegna sono state posticipate 17.06 la data di consegna stimata era tra il 05 Lug. e 11 Lug.11.07 la data di consegna stimata era tra il 14 Lug. e 15 Lug.17.07 la data di consegna stimata era tra il 19 Lug. e 20 Lug.18.07 la data di consegna stimata era tra il 21 Lug. e 22 Lug.19.07 la data di consegna stimata era tra il 22 Lug. e 23 Lug.20.07 la data di consegna stimata era tra il 23 Lug. e 24 Lug.21.07 la data di consegna stimata era tra il 24 Lug. e 25 Lug.e tutto questi nonostante il prodotto risulta DISPONIBILEE' possibile avere spiegazioni in merito ?Quando avete intenzioni di evadere l'ordine ?Grazie e buona giornata.

Buongiorno, ho ordinato un condizionatore marca Artic cube al prezzo di 59 euro, come unico articolo pubblicizzato . Ho riempito il modulo con i dati richiesti e, dopo una telefonata del venditore per confermare l'ordine, mi è stato consegnato un condizionatore che non solo era di un'altra marca ma che non funzionava perchè lo spinotto per l'accensione non entrava nella porta di carica. Ho contattato via mail il fornitore il quale mi ha proposto un rimborso di 51 euro anzichè 59, con le spese di restituzione dell'oggetto non funzionante a mio carico oppure la restituzione di 15 euro senza dover restituire l'oggetto. Inoltre per entrambe le procedure dovevo inviare dati bancari che non intendo mettere a disposizione di un fornitore così inaffidabile. Ho richiesto l'invio del prodotto della marca da loro pubblicizzata e mi hanno risposto che il prodotto non era nel loro catalogo.

Il 3 maggio mi sono recata da Unieuro porta di Roma ( negozio 413) per ordinare un climatizzatore con sconto in fattura. Il giorno dopo mi reco nuovamente per cambiare prodotto perché a causa di un mio errore ho ordinato due mono invece che un duo con due split. Dal 4 maggio la pratica si chiude il 2 luglio, dopo numerosi solleciti. L installatore viene a casa il 18 luglio e non può montare il prodotto perché non idoneo a casa nostra. Necessità di modifiche, chiedo un preventivo e il costo è di euro 650+iva.chiedo per favore intervento vostro per poter risolvere velocemente la questione. Sono una legge 104 certificata con in casa un genitore gravemente malato e pur avendo diritto a delle agevolazioni iva non lo abbiamo fatto perché volevamo avere il prodotto in tempi brevi dato il forte caldo di questo periodo. Chiedo la sostituzione immediata con un prodotto di pari qualità senza dover fare modifiche oppure che le modifiche siano a carico di Unieuro. Dichiaro inoltre che devono restituirmi una parte di denaro ( ho una loro comunixazione) in quanto il grande ritardo nella consegna eè stato causato dal fatto che non avevano fatto L annullamento del primo ordine ( dove il costo era maggiorato perché trattasi di due condizionatori). La loro risposta è stata che devo attendere almeno 20 giorni dal 12 luglio data in cui hanno emesso il nuovo ordine e scontrino.