Bacheca dei reclami

Buongiorno ho ricevuto una lettera con la richiesta di una penale di 54 euro per aver sostato nel parcheggio di un'area commerciale sita in via Cimarosa a Livorno per oltre 45 minuti. Preciso che in detto parcheggio mancano sbarre di accesso e strumenti per verificare il tempo di sosta , assenza di una segnaletica ben visibile relativa alle condizioni di utilizzo del parcheggio, non ci sono dispositivi di accesso con rilascio di un ticket , quindi assenza di un documento che riporti l'orario di entrata e di uscita. Per quanto sopra esposto io ho parcheggiato in buona fede in quell'area dove peraltro avevo parcheggiato anche in passato non accorgendomi della variazione intervenuta nel frattempo. Successivamente dopo il ricevimento della lettera in questione, ho potuto constatare dopo un attento sopralluogo che le condizioni di utilizzo del parcheggio sono esposte in modo molto poco visibile.

Grave inadempimento contrattuale, interruzione di servizio. Con la presente segnalo la condotta gravemente scorretta della società Guida e Vai S.r.l. Ho acquistato il pacchetto "Neith: tutto incluso" per l'importo di 749,00 € (Ordine N. 66559) nonostante il pagamento, il servizio è di fatto inesistente per i seguenti motivi: - DISSERVIZI TECNICI: L'applicazione per lo studio da un giorno all’altro risulta bloccata con perdita totale dei dati, causando la perdita di tutti i progressi formativi e rendendo impossibile la preparazione ai quiz. Inoltre nonostante i solleciti tramite app nella sezione dedicata, non è mai stata prenotata la visita medica obbligatoria, impedendo l'ottenimento del foglio rosa. - CONFERMA VALIDITÀ CONTRATTUALE: Nonostante l'acquisto risalga al 2024, l'azienda mi ha esplicitamente confermato per iscritto che il servizio non ha scadenza. Questo impegno è stato ribadito anche nelle recenti comunicazioni di aprile 2026, dove hanno riconosciuto il mio diritto ad accedere ai servizi senza costi aggiuntivi. - FALSE PROMESSE: In data 20/04/2026 l'azienda mi aveva assicurato via whatsapp che avevano visionato le mie richieste di assistenza e che la pratica era stata messa in MODALITÀ URGENTE con promessa di risposta immediata da un responsabile. Tale impegno è stato totalmente disatteso, dopo quella comunicazione è calato il silenzio assoluto. - OSTRUZIONISMO E CENSURA SUI SOCIAL: a seguito delle mie lamentele pubbliche sui loro canali social ufficiali tramite commenti e interazioni alle loro live su Tiktok, l'azienda ha proceduto subito a eliminare i miei commenti e ha bloccarmi durante una loro diretta. Ho anche recensito su Trustpilot e mi hanno risposto negando l’evidenza e che stavano già prendendo in considerazione la mia richiesta, cosa non vera dato che non mi hanno mai dato seri riscontri. Questo atteggiamento conferma la volontà dell'azienda di sottrarsi e di silenziare le legittime richieste dei consumatori, invece di fornire l'assistenza promessa. - DIFFIDA SCADUTA: Ho inviato diffida formale il 28/04/2026. L'azienda ha confermato via WhatsApp di averla letta, ma ha ignorato il termine scaduto il 05/05/2026. Rifiutano comunicazioni scritte insistendo per contatti telefonici non tracciabili invece di procedere con il rimborso. Ho già denunciato l'accaduto all’Antitrust (AGCM) con protocollo W00147608. Chiedo l'immediata restituzione della somma di 749,00 € indebitamente trattenuta per un servizio mai erogato e per una gestione della clientela palesemente ingannevole.

Il sottoscritto Francesco Avolio, con la presente sporge formale reclamo per la gravissima gestione dell’ordine in online (importo € 175,24), effettuato oltre 24 ore fa tramite area riservata sul sito ufficiale. FATTI: 1. Pagamento regolarmente autorizzato: Allego prova della transazione PayPal. Nonostante i fondi siano impegnati, non ho ricevuto alcuna conferma d’ordine. 2. Disservizio Assistenza: Ho contattato il call center per 5 volte. Oltre a risposte sbrigative, mi è stato riferito paradossalmente di essere stato "vittima di una tr****a" sul portale ufficiale. 3. Mancata risposta legale: Ho già inviato una PEC in data 06/05/2026 rimasta totalmente inevasa. 4. Danno arrecato: Avevo pianificato il ritiro presso la loro sede (a 1h di distanza) e l’installazione dei prodotti in data 06/05/2026, subendo un evidente danno logistico ed economico. Certo di un vostro tempestivo intervento per sanare quella che appare come una manifesta negligenza tecnica e comunicativa. Distinti saluti, Avolio Francesco 3792300492

Sono Maria Lucia Ragozzino Codice Fornitura: A-78093AC4, moglie del socio Altroconsumo Zito Paolo. Vi scrivo perché in data 5 febbraio 2026, vi ho inviato una e-mail chiedendovi la disattivazione della fornitura di energia elettrica relativa al POD IT001E10485926 Codice Fornitura: A-78093AC4; il 6 febbraio 2026 mi avete indicato i costi da sostenere ed i tempi di disattivazione che erano di 5 giorni; il 14 febbraio, vi ho confermato di procedere indicandovi di far partire la disattivazione a partire dal 8 febbraio 2026; Il 16 febbraio mi avete risposto che non era possibile fare una richiesta retrodatata, ma che avreste fatto partire la richiesta di disattivazione nella stessa giornata. Oggi, 07/05/2026 la fornitura è ancora attiva. Mi state anche inviando delle fatture relativa al mese di marzo 2026, probabilmente ne arriverà una anche di aprile 2026, ma io vi comunico fin da ora che non le pagherò, perché non avete rispettato quanto comunicato. Si allegano tutte e-mail intercorse

Aprono pratiche di difformità a seguito della spedizione chiedendo ulteriori soldi per dimensioni rilevate maggiorate rispetto a quelle dichiarate. Nonostante ripetuti reclami con VIDEO e FOTO che dimostrano la dimensione REALE del pacco, non annullano la pratica chiedendo soldi e interessi per la sanzione. Questa situazione si ripete continuamente ed è palesemente un mancato rispetto delle condizioni contrattuali oltre che un raggiro al cliente.

Buonasera ho ricevuto un verbale di pagamento dove mi viene contestato un tempo di permanenza di 27 minuti all'interno dell'aeroporto Tito Minniti di Reggio Calabria dalle 17 alle 17,27 del giorno 17/03/2026,si precisa che il sottoscritto può aver percorso quella strada con ingresso alle 17 ma non ha effettuato nessuna sosta e sono uscito dopo qualche secondo. Gradirei riscontro video o fotografico della mia permanenza all'interno della struttura con relativi orario di entrata e di uscita, in quanto sono certissimo di un mal funzionamento del rilevatore di targa. Distinti saluti.

Buongiorno, ho richiesto un rimborso per un ordine pagato n. #1018452092 ed effettuato su Farmaè mai consegnato poiché la società mi ha scritto che ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. L' acquisto risale al 08/05/2025 per un importo di € 14,36 Non sono stata più rimborsata

Buongiorno, ho ordinato in data 27 marzo 2026 olio cbd al 15% Solo dopo giorni che lo usavo mi sono accorta che nella confezione c era la data di scadenza al 31 marzo 2026 Ho subito inviato un sms su whatsapp visto che c’èra disponibile un numero e anche una email per segnalare accaduto, ma senza risposta . Purtroppo prima di accorgermi della scadenza avevo gia’ fatto un secondo ordine dello stesso tipo, visto che,il prodotto mi aveva dato un effetto positivo sulla mia problematica , ma anche questo secondo articolo mi e’ arrivato con la data di scadenza al 31 marzo 2026 Puo’ essere stata una svista l aver inviato un prodotto scaduto, (ma non per due volte ,) ma non lo trovo corretto visto che l ho pagato per “buono “ Chiedo per tanto che mi siano inviate due confezioni di olio con data di scadenza corretta ad almeno un anno o il rimborso della spesa sostenuta dei due olii Primo ordine 31,20 Secondo ordine 24,96 Grazie

Ho inviato disdetta del contratto Assicurazione Casa non avendo ricevuto comunicazione dei dei termini di disdetta almeno 30 giorni prima come previsto dalle normative vigenti (vedi sotto). In particolare: la mancanza della comunicazione scritta consente al consumatore, sino alla successiva scadenza del contratto, di recedere in qualsiasi momento senza spese. Nonostante ciò, Unipol rifiuta la mia disdetta. Aggiungo che ovviamente al momento la polizza non è stata rinnovata, quindi mi si chiede un pagamento a fronte unicamente della clausola di rinnovo automatico. Inviata tramite pec a unipol@pec.unipol.it e unipolsaiassicurazioni@pec.unipol.it e spedita a 02688@agenzia.unipol.it Nella quale sono esposti tutti i rilievi a termini di legge, e in particolare: Mancato invio 30 giorni prima della scadenza del contratto, dei termini e modalità di disdetta come previsto dal Codice del Consumo D. Lgs. 206/2005 e, in particolare, dal suo art. 65 bis, con il titolo "Contratti di servizi a tacito rinnovo". Dispositivo dell'art. 65 bis Codice del consumo PARTE III - Il rapporto di consumo → Titolo III - Modalità contrattuali → Capo I - Dei diritti dei consumatori nei contratti → Sezione III - Altri diritti del consumatore 1. (1)Nei contratti di servizi stipulati a tempo determinato con clausola di rinnovo automatico, il professionista, trenta giorni prima della scadenza del contratto, è tenuto ad avvisare il consumatore della data entro cui può inviare formale disdetta. La comunicazione di cui al primo periodo è inviata per iscritto, tramite sms o altra modalità telematica indicata dal consumatore, e la sua mancanza consente al consumatore, sino alla successiva scadenza del contratto, di recedere in qualsiasi momento senza spese.

Con la presente si inoltra formale reclamo inerente all'ordine 00097420 del 30/04/2026, in relazione allo stato della merce ricevuta in data odierna 07/05/2026. In dettaglio: - il folder filatelico "FOLDER MASERATI 090426 B-PZ" cod. SAP 1060018038 presenta una piega deturpante sulla tasca trasparente che contiene la busta filatelica primo giorno - la tessera filatelica "TESS.TORRE DI PISA 140624 B ZONA 1-PZ" cod. SAP 1060016005 presenta una piega lunga quasi la metà della tessera - la tessera filatelica "TESS.XIX CAMP.MOND.DI KENDO 042724 BZ1-PZ" cod. SAP 1060016093 presenta una scalfitura evidente Quanto sopra viene comunicato ad ogni effetto e in relazione alle condizioni generali di vendita. Si richiede pertanto la sostituzione dell'articolo danneggiato.