Bacheca dei reclami

Sollecito 100070060874 pari ad Euro 5,28. Dopo aver ricevuto il primo sollecito ed aver inviato via mail in data 05 marzo 2025 tutta la documentazione richiesta da Autostrada Pedemontana Lombarda comunicando di non aver mai transitato con la mia auto Opel Astra targa EJ476AF sulle tratte indicate ad oggi 03/05/2025 mi arriva un secondo ed ULTIMO sollecito che mi invita ad eseguire tempestivamente il pagamento pena l’instaurazione della procedura giudiziaria con recupero coattivo del credito con conseguente aggravio di ulteriori spese a mio carico. RIBADISCO che nelle date indicate da Autostrada Pedemontana Lombarda mi trovavo presso la provincia di Brescia dove risiedo. Grazie.

Buongiorno, non è la prima volta che acquisto pacchetti regalo. Li registravo e usufruivo del servizio. Sono stato omaggiato dell'assegno regalo nr. 739080124 codice di conferma 780 scadente 08/09/2027. Non riesco a registrarlo. Sulla confezione scopro che " in caso di non attivazione, la prova di acquisto del cofanetto sarà necessaria per attivarla". Ma che regalo è se deve essere accompagnato dalla prova di acquisto? Dunque nr. 3 pacchetti regalati a parenti durante le festività natalizie non potranno essere utilizzati perchè non ho più la prova di acquisto. Sarebbe corretto che questa informazione fosse evidenziata e non scritta sul retro in piccolissimo carattere. E' possibile registrarlo? Distinti saluti.

Spett.le Farmaè, in data 21/03/2025 ho effettuato un ordine sul vostro store online, per un importo di 89,78 €, regolarmente pagato al momento dell'acquisto. Con vostra comunicazione del 29/03/2025, mi avete informato che, a causa di un errore di giacenza in magazzino, alcuni pezzi dell'ordine, nel dettaglio “4pz. - Bioarginina Orale 20x20ml - Integrazione Energetica Naturale” del costo di 73,80 € non è stato evaso e che il rimborso di tale quota sarebbe stato emesso entro 14 giorni. Tuttavia, ad oggi, trascorsi DUE MESI, non ho ancora ricevuto l'accredito dell'importo dovuto, ovvero 73,80€. Ho già inviato decine di email e segnalazioni tramite il vostro sito ma non ho ricevuto alcun riscontro. Ho chiamato pure al numero indicato da voi, che però risulta essere fuori servizio; quindi l’unico modo per contattarvi è quello della email, alla quale non rispondete!! Vi chiedo dunque di procedere con urgenza al rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto e di aggiornarmi sull'esito della richiesta. Resto in attesa di un vostro riscontro. Gallo Giulia

Buongiorno, ho fatto due ordini da Farmaè , in cui sul riferimenti di ordine n°1018231145 del 10/04/2025 erano presenti i seguenti articoli Armolipid Plus 60 Compresse x3 CartiJoint Forte 20 Compresse - Supporto per Articolazioni x1 ZzzQuil NATURA 60 Gommose Mango Banana con Melatonina x1 Il totale della spesa ammonta a euro 110,41. Mentre nel riferimento di ordine n°1018254577 del 14/04/2025 sono presenti : Ducray Kelual DS Shampoo Trattante Forfora Severa 100ml x1 KETAZED 0,25 mg/ml Collirio, flacone 10 ml x1 Rescue Remedy Centro Bach Comfort & Reassure 20ml x1 Dopo un po di giorni dall' ordine di 1018231145 mi arriva una mail contenente un messaggio che cita la mancanzanza di due prodotti su tre, mentre nell ordine di 1018254577, mancano tutti i prodotti, ma in entrambe i casi era garantito un rimborso sicuro. Nei seguenti giorni mi mandano ZzzQuil NATURA 60 Gommose Mango Banana con Melatonina, sicuramente facendomi pagare anche la spedizione (mancanza di documento di trasporto nel pacco) dato il suo costo inferiore per usufruire di quella gratuita. Due giorni fa ho scritto loro una mail, tramite il loro portale, visto che non è presente un contatto telefonico, per sapere cosa avremmo dovuto fare con il rimborso dei prodotti o con la riprogrammazione di spedizione degli stessi se ritornati a magazzino. Ad oggi 3 Maggio 2025 non ho ricevuto ne risposta e ne rimborsi. Non capisco neanche perché per prelevarmi i soldi ci mettano un attimo mentre a restituirmeli ci mettano 14 giorni lavorativi.. assurdo, io con quei soldi devo comprarci altri medicinali. Aiutatemi voi a non perdere questi soldi cortesemente, non saprei a chi fare appello. Grazie della vostra disponibilità. In allegato mando anche mail di annullamento

Buongiorno, scrivo per presentare un reclamo in quanto il 26 aprile alle ore 15.15, quattro persone avrebbero dovuto prendere il flixbus che da Napoli arrivava in Ancona. Alle 15.00 l'autobus era già partito, ci è stato detto da un'assistente flixbus di un altro bus che doveva essere arrivata una mail per comunicarci la partenza anticipata ma a noi non è arrivato nulla. Cosí siamo stati costretti a prendere un autobus per Perugia, spendendo ulteriori soldi per altri 4 biglietti e in più, ci sono dovuti venire a prendere a Perugia!! Attendo risposte..grazie

Spett. FlyGo, Re-indirizzata al vs sito da altro sito di voli, in data 10 aprile ho prenotato 2 voli: in particolare sono la titolare per il volo del 05/08/25 da Bologna a Lefkada e rientro (sempre a Bologna) con volo del 12/08/25; ho acquistato i biglietti in data 15 aprile ad €. 283,08 (come da contabile della mia carta *6903, intestati alla Vs. Societa' FlyGo). Avete indicato per la conferma dei voli di attendere da 20 min fino a 14 giorni, che sono piu' che passati. In data 24 aprile mi avete riscritto che dato l'elevatissimo numero delle richieste, avreste proceduto in ordine cronologico e di data/mese di partenza. Questo e' assurdo, non posso aspettare agosto per sapere se i miei biglietti verranno emessi o meno: se dovro' trovare altri biglietti, devo poterlo fare con congruo anticipo, non certo pochi gg prima del periodo di massima stagione, che e' agosto. Ho quindi mandato una prima mail formale alla vs assistenza clienti (email: support.it@flygosupport.com) in data 29/04/25 e una seconda, di sollecito, in data 2 maggio. Nessuna risposta. Anche al vs numero non risponde nessuno. Vi invito pertanto a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti. Chiara Niska Negrini

Spett. Farmae In data 16/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio dei prodotti pagando contestualmente l’importo di € 30,95 . I prodotti non sono stati mai consegnati e il rimborso non è mai avvenuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno Rif ordine #1018023157 del 16/03/2025 per 2 articoli . Il 25 marzo mi avvisano che 1 prodotto non è disponibile e che mi invieranno un rimborso sul metodo di pagamento usato. Non ricevendo nulla scrivo nuovamente e finalmente il giorno 11 aprile mi dicono che il rimborso di circa 60 euro verrà effettuato entro 5 gg lavorativi. Da allora nonostante i numerosi solleciti non ho più ricevuto alcuna risposta in merito e ovviamente nessun rimborso. Grazie per il gentile aiuto Rossana Galli

Spett. Fly go voyageur volotea Sono titolare del [volo del [01/06/2025] da [nantes] a [Roma fiumicino]. Oggi ho acquistato un biglietto dal sito fly go compagnia volotea da Nantes a Roma. È arrivata un email con solo il numero di prenotazione. Dopo un altra che richiedeva una foto carta identità e le ultime 4 cifre della carta, e che se non l'avessi fatto la transizione sarebbe stata annullata entro un ora... Dopo un ora arriva un email con scritto che la transizione è stata annullata. Non è ancora stato così e leggendo i commenti presumo non lo sarà mai. Nessuno risponde l'email e il numero di assistenza sono inesistenti. Sarebbe giusta una denuncia. È ciò che farò Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FLY GO Voyager, Sono titolare del biglietto per il volo andata e ritorno Bologna - Catania (partenza 30/05/2025 e ritorno 06/06/2025) del prenotato presso il vostro portale con numero prenotazione 108463687 del 17/04/2025. Non ho mai ricevuto alcun biglietto da parte vostra. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 213,77 . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.