Bacheca dei reclami

siete stati incaricati dal consorzio CAEC di installare impianto fotovoltaico completo di accumulatori in via santa rosa da lima 8/E nel quadro di un progetto di ristrutturazione finanziato con i fondi del superbonus 110% a oltre un anno dall'installazione la pratica di connessione in rete dell'impianto non è ancora stata definita io e tutti gli altri condomini stiamo subendo un danno dovuto al mancato risparmio del costo dell'energia elettrica valutato in circa 500 euro annui cadauno intendiamo avere il rimborso di questa cifra

BUONGIORNO, IN DATA 31/07/2023 HO STIPULATO CONTRATTO DI VOLTURA PER CORRENTE ELETTRICA CON UN AGENTE DI ZONA , SIGNOR LORENZO GALLAN. AD OGGI 06/09 NEI TERMINALI DI JEN ENERGIA NON RISULTA NULLA A MIO NOME E NON SO SE LA VOLTURA E' ANDATA A BUON FINE. L'AGENTE NON SI E' PRESENTATO PER 2 VOLTE PER SANARE LA QUESTIONE. VORREI CAPIRE LA VALENZA DI QUELLO CHE HO FIRMATO E SE POSSO RITENERMI LIBERA DI PROCEDERE CON ALTRO OPERATORE

Al momento della voltura mortis causa con eni gas e luce mi fù detto che la voltura mortis causa era gratuita ( come indicato tra l' altro ovunque nel web ). A distanza di 3 anni nell' ultima bolletta di agosto mi viene richiesto un pagamento di 46 euro come recupero spesa voltura mortis causa fatta nel maggio 2020. Alla richiesta di chiarimento ad ENI mi è stato detto che è una richiesta che stà facendo Italgas in maniera retroattiva addirittura dal 2015 in poi. Mi chiedo se questa loro richiesta sia legale.

buongiorno, ad Aprile 2023, a seguito di vostro intervento sbagliato sul nostro contatore, tutti i componenti elettrici al momento collegati venivano irreparabilmente danneggiati. Tramite PEC, mi comunicavate che il risarcimento era stato accolto e mi indicavate le modalità per avere il rimborso, compresa la mail dello studio LERCARI e del suo avvocato ODDONE, titolare del procedimento. Ad oggi, pur avendo già provveduto a saldare i professionisti intervenuti a ripristinare la situazione, non ho ancora ricevuto nessun rimborso e comunicazione riguardo i tempi.Questo, oltre a non riterere corretto il comportamento, mi causa notevoli problemi finanziari.Chiedo pertanto che il risarcimento venga effettuato nel minor tempo possibile, visti i già trascorsi 5 mesiCODICE DI RINTRACCIABILITÁ: 367526655 ( 19902990 - 19955170 )

Ho sottoscritto un contratto di fornitura di energia elettrica per 1,5 Kw ad A2A che serve a aprire le serrande di 3 box (non c'è impianto di illuminazione).Nonostante per questi mesi non si siano mai utilizzati, mi sono pervenute 2 bollette bimestrali con una spesa di ben € 63,00 ciascuna a fronte di un consumo di 9 kWh a bimestre. Significa pagare ben € 7,00 a kWh senza che A2A eroghi un wat! Nel contratto A2A ha stabilito un corrispettivo fisso di € 180 all'anno!!! Che cosa posso fare per ridurre questo furto? Ci sono fornitori più onesti? Grazie

Buongiornosto aspettando restituzione dei mieisoldi obbligatoriamente pagati il 28/7/23 con CMOR di 597.16 euro.per non avere pagato bolletta di luglio 2022.per errori di conteggio kwh 333 assegnati e mai corretti.L'importo di 147.88 euro.Nonostante frequenti contattiemail whatsapp e telefonicamente.Dove ho segnalato l'errore,oltre avervi spedito bolletta di giugno di chiusura con fornitore ENEL.CON DATI kwh F1/F2/F3.da dove ripartire I conteggi,masempre ingniorati.Ingniorati anchegli ultimi chiarimenti richiestitramite mail il 10/8. e il 28/8/2023.la bolletta in questione è E2200623.

Buongiorno, da voltura dei contatori delle mie utenze non ho mai ricevuto delle fatture da eni plenitude, nonostante ke chiamate al ventro servizi loro mi hanno sempre detto che le inviavano, ad un certo punto io ho cambiato fornitura per disperazione, da quel momento ogni ripeto ogni santo giorno mi chiamavano i piu disparati consulenti responsabili promoter...TUTTI e solo TUTTI per offrirmi offerte per il rientro ma alla.mia domanda di eventuali debiti la risposta è stata sempre la stessa Lei non ha nessun sospeso alyrimenti non la contattavamo ed in ece ho ricevuto la lettera in allegato ma solo la lettera senza le fatture, piu volte nel tempo gli ho comunicato che le utenze non venivano usate perche immobile chiuso, dunque consumi pari a 0.....ma ad oggi questa è la situazione.Io come ribadito a loro NON è che NON voglio pagare ma mi sembra corretto avere le fatture con il riepilo, ora chiedo a voi di intervenire affinchè si possa risolvere questa questione.....in attesa di sviluppi porgo cordiali saluti

Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit Corrispondenza ClientiCasella Postale 71 – 20068 PESCHIERA BORROMEO (MI)” Oggetto : Storno per errata fatturazione voltura mortis causaIn riferimento al vostra fattura 2125637290 del 20/07/2021 si segnala l’errataimputazione di costo “ Spese amministrative voltura mortis causa” 23 euro + ivae nella vostra fattura 2323403826 del 12/07/2023 si segnala l’errataimputazione di costo “ Recupero distr voltura mortis causa” 38 euro + ivaSi precisa che entrambi le voci di costo sopra menzionate non sono dovute in quanto erede e residente nella stessa unità abitativa del contratto, pertanto si richiede lo storno completo ed immediato.ARERA REGOLAZIONE DELLA QUALITÀ CONTRATTUALE DEL SERVIZIO DOCUMENTO PER LA CONSULTAZIONE560/2015/R/IDR Richieste di voltura 2.20In particolare, per quanto concerne la richiesta di voltura, che consiste nella variazione della titolarità di un punto di consegna attivo, l’Autorità ha individuato, nel precedente documento per la consultazione 273/2015/R/IDR, norme specifiche per il caso di voltura mortis causa, tra cui la gratuità della pratica per l’erede che richiede di subentrare nella titolarità del contratto.Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico Direzione Sistemi Idrici - Unità Assetti, Ricerca e Innovazione Idrica Piazza Cavour 5 – 20121 Milano tel. 02-65565.311/547 fax: 02-65565.222 e-mail: unita@autorita.energia.itNB.IL SERVIZIO DI CONCILIAZIONE RICHIESTA DI CONCILIAZIONE PARITETICA ADR ENIPLENITUDE SUL LORO SITO NON FUNZIONA

Buongiorno, all’inizio dell’anno 2023, automaticamente, mi è stato cambiato il fornitore di luce e gas. Io ero appoggiato ad ALEGAS che mi gestiva sia la luce che il gas, da quando è passato ad IRENYOU, mi sono state immigrate solo le bollette del gas e non quelle della luce. Dopo svariati solleciti tra numero verde e mail mi era stato detto che a Luglio ci sarebbe stata l’immigrazione. Ad agosto ho riprovato a chiamare e mi è stato detto che non si può sapere quando si effettuerà l’immigrazione della LUCE. Ora io ho bisogno tutto lo storico delle bollette della luce come quelle del gas per vorrei farmi 2 conti e valutare se cambiare fornitore, che già in precedenza con ALEGAS le bollette non potevo consultarle.Rimango in attesa di un vostro riscontro.Grazie anticipatamenteTruisi Marco

Buongiorno. Dal mese di maggio 2023 ho effettuato il transito dal precedente fornitore, ENEL Servizio Elettrico Nazionale, a Dolomiti Energia, a seguito dell'utilizzo del comparatore di fornitori messo a disposizione degli iscritti sul sito di Altroconsumo. Avendo già corrisposto a ENEL l'importo della fattura relativa al mese di aprile 2023, 211,56 euro a saldo, Dolomiti mi addebitava la cifra di 161,72 euro per il bimestre aprile-maggio 2023. In tale punto risiederebbe il primo problema in quanto, a giudicare dai documenti in mio possesso, avrei corrisposto i consumi relativi al mese di aprile 2023 ad entrami i fornitori. La successiva fattura del medesimo secondo fornitore, relativa al bimestre giugno-luglio 2023 ammonta a 243,29 euro, che saranno addebitati il 13 settembre p.v. A titolo di paragone, le fatture relative ai bimestri maggio-giugno e luglio-agosto 2022 di ENEL erano, rispettivamente di 158,93 e 230,52 euro. Ora, facendo presente che da alcune verifiche da me effettuate, l'esborso era nella precedente situazione ed è nella attuale, a mio avviso, di gran lunga superiore ai miei stile di vita e consumi, ho di recente chiesto una verifica (anche tecnica, in quanto comincio a sospettare un possibile allaccio abusivo alla mia linea elettrica...) all'attuale fornitore. Lo stesso si è limitato ad inviarmi un resoconto dettagliato relativo all'ultima fattura, che trovo a dir poco insoddisfacente. Ad una successiva richiesta di approfondimenti sul caso che non ho la possibilità nè, tantomeno, le competenze tecniche per compiere in autonomia, non ho ancora ricevuto alcuna risposta da parte dell'azienda. In caso di mancata, immediata, replica a tale reclamo, mi troverò costretto a revocare il mandato SEPA in favore di Dolomiti Energia, in attesa di ulteriori, a mio avviso doverose, indagini.DP