Bacheca dei reclami

Bupngiorno. Con prenotazione n. 108238022 del 14 settembre 2024 ho prenotato un volo andata e ritorno con Ryaner FR1015/FR1151 per il giorno 8 novembre per tre adulti da Milano Malpensa a Palermo e viceversa.. Immediatamente ho ricevuto la conferma, ma ogni 15 giorni ricevevo che, causa troppe prenotazioni, la conferma del viaggio sarebbe arrivata poco prima della partenza. In data 1 novembre 2024 sono stata contattata da Fly-go . Mi hanno confermato l'areo per la partenza da Milano Malpensa, ma non il ritorno all'ora desiderata. Così ho disdetto la prenotazione. Immediatamente mi è arrivata la mail con la quale mi confermavate che avreste provveduto all0annullamento dell'ordine ed a fare il riaccredito sul conto della carta di credito utilizzata entro 30 giorni lavorativi. Il pagamento ammonta ad euro 263,27. Non è stato effettuato alcun riaccredito. Chiedo cortesemente di effettuare lo stesso entro e non oltre tre giorni dalla presente. Simonetta Emilio - nato a Mercallo 29.9.1047 - mail emilio.simonetta@gmailcom cell. 3493093975

Come da immagine sottostante, ho noleggiato un’auto con voi nel 2023, peraltro un’auto orribile: ho forato 3 pneumatici (su strade perfette nella Valle d’Aosta), l’auto faceva rumore continuamente. L’ho restituita 4 giorni prima perché temevo per la mia vita e quella della mia famiglia con quel veicolo. Nulla mi è stato rimborsato, nemmeno i pneumatici che ho sostituito e che erano in pessime condizioni. Per completare, ora mi state addebitando 25 €… per cosa? Quasi due anni dopo? Vi denuncerò, questo è un assurdo! Detalhes da sua reserva Nome do motorista principal Pablo Pela Referência do fornecedor BR 100266 51494648 Nome do Fornecedor B-Rent B-Rent Ver/Baixar Voucher Detalhes de coleta e entrega Retirada Aeroporto de Milão-Malpensa 15/10/2023 . 15:30 Devolução Aeroporto de Milão-Malpensa 15/11/2023 . 15:30 Endereço de retirada Localização: Transporte para o aeroporto Endereço: B-Rent Via Facchinetti, 51, Somma lombardo, Provincia di Varese, Lombardia, 21019, Itália

Il giorno 2/12/2024 contatto IKEA (chat di supporto) per una possibile sostituzione in garanzia delle imbottiture del mio divano Kivik in garanzia 10 anni (acquisto numero ordine 716642523 del 18/2/2016) Mi viene risposto che in questo caso viene attivata la sostituzione del divano in garanzia per assenza di pezzo di ricambio (imbottiture) Mi dicono quindi di individuare un modello equivalente che individuo: KIVIK Divano a 3 posti con chaise-longue, Tallmyra bianco/nero https://www.ikea.com/it/it/p/kivik-divano-a-3-posti-con-chaise-longue-tallmyra-bianco-nero-s39484780/ il giorno 6/12/2024 ricontatto l' operatore che mi apre una pratica di sostituzione PRATICA: 22384660 e mi dice di inviare foto e video al customer care (cosa che ho fatto il giorno stesso) Da quel momento nessuna risposta, nessun contatto.... Gli operatori dicono che la pratica è in lavorazione ma è passato più di un mese. Allego 2 delle chat avute con il supporto e attendo entro 7 giorni una risposta. Grazie e buona giornata Massimiliano Fiorazzo

Ho fatto due SIM iliad , ho fatto recesso entro i 14 giorni dal sito iliad Questo il giorno 01/11/2024 ad oggi ancora non ho ricevuto nessun rimborso mi è stato detto che delle volte tardano ma non è possibile aspettare così tanto tempo senza nessun contatto e sapere a che punto è la pratica !

Ho scoperto per puro caso che Pronto visure .com ha attivato un abbonamento a mio nome che prevede un addebito mensile di Euro 49,50. Al momento sono stati addebitati i mesi di ottobre, novembre e dicembre 2024 per un totale di Euro 148,50. Ribadisco che non ho mai sottoscritto alcun abbonamento e preciso di non aver mai ricevuto alcuna copia del contratto ne' tantomeno alcuna fatturazione degli importi addebitati. Chiedo pertanto la immediata restituzione di tutti gli importi addebitati in maniera truffaldina. Annoto che in data 13/1/2025 ho provveduto ad annullare il contratto in essere, ricevendone conferma. Non sono in possesso di nessun "tipo di riferimento" per i motivi anzidetti. Mi riservo, trascorsi 15 giorni senza riscontro, di adire le vie legali per la salvaguardia dei miei interessi.

Spett. ditta Hisense In data 29/07/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un frigorifero modello MS91519FF pagando contestualmente l’importo di € 719. In data 24/12/2024 vi ho segnalato il guasto del frigorifero . Il giorno 30 /12/2024 i tecnici della assistenza da voi indicata ( da Anguillara Sabazia ) hanno verificato che il frigorifero non era riparabile. Ho chiesto il dunque il rimborso . In data 07/01/2025 avete scritto tramite PEC a me indirizzata , che avreste provveduto al rimborso del suddetto importo . Ad oggi 14/01/2025 ancora non ho avuto nulla. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti Stifano Susanna

Buongiorno, ho cambiato la mia abitazione da qualche mese rimanendo nello stesso comune ed ero intenzionata a traslocare la mia linea fissa e fibra ILIAD dalla precedente abitazione a quella nuova. L'operazione di trasloco sul sito https://www.iliad.it/account/gestisci-lofferta è presente e acquistabile ad un costo di euro 49,00 ma il tasto per procedere risulta disabilitato. Ho telefonato al servizio clienti già da Marzo 2024 e mi era stato detto che a breve, al più verso Aprile/Maggio, Iliad avrebbe abilitato quel tasto. Ad oggi, 14 Gennaio 2025, continuo ad informarmi e mi viene detto che non è possibile eseguire un trasloco della linea. Dovrei quindi: - pagare costi di chiusura linea, - pagare l'apertura di una nuova linea, - consegnare l'attuale router - e soprattutto perdere l'attuale offerta passando da euro 7.99 per mobile + 15.99 per fisso ad euro 9.99 per mobile + 21,99 per fisso (senza avere sia mobile che fisso, i prezzi sarebbero ancora maggiori), per un totale di 8 euro in più al mese. Tutto questo sembra essere una punizione o una trovata per non conservare le offerte iniziali, solo per essere "colpevole" di un cambio abitazione all'interno di uno stesso comune di cui pagherei il costo relativo al servizio di trasloco richiesto senza problemi. Per un risparmio di tempo e per confermare la correttezza e professionalità di Iliad da sempre dimostrata, chiedo di essere contattato o di ricevere in qualche modo la possibilità di eseguire tale trasloco evitando di effettuare tutte le operazioni sopra indicate per poi richiedere un eventuale rimborso come è stato già fatto in passato con altri clienti (es.: https://www.altroconsumo.it/reclamare/bacheca-dei-reclami/trasloco-iliad-non-attivo/CPTIT01823785-88 ) Resto in attesa di un gentile riscontro ringraziando anticipatamente. Cordiali saluti

Buongiorno, mi rivolgo a voi in merito a un addebito di €25 che ho riscontrato sulla mia carta. Ho recentemente usufruito della vostra offerta di prova gratuita di 14 giorni, al costo di €3, come indicato sul vostro sito. Tuttavia, non ero consapevole che tale prova fosse associata a una sottoscrizione automatica a pagamento. Non essendo stato informato in modo chiaro ed esplicito di questa condizione, ritengo che l’addebito di €25 sia stato effettuato in modo non autorizzato. Vi chiedo pertanto di procedere con il rimborso dell’importo il più velocemente possibile. Vi invito inoltre a confermare per iscritto la cancellazione della mia sottoscrizione, onde evitare ulteriori addebiti. In attesa di un vostro riscontro, porgo distinti saluti. Pugliese Davide davidepugliese84@gmail.com

Buongiorno, circa due anni fa ha comprato una Ford Cmax usata con il vostro premiato motore ecoboost. Qualche mese l'auto ha avuto un guasto con conseguente traino in officina. È venuto fuori che il degrado della cinghia aveva causato la completa rottura del motore. Risultato: motore da sostituire. La beffa? L'estensione di garanzia che avevo comprato non copre il guasto perché causato da una parte non coperta (la simpatica cinghia appunto). Scopro poi che si tratta di un problema noto, e che infatti i modelli più recenti hanno la distribuzione a catena. Ora vi chiedo: il meccanico non riesce a reperire motori ricondizionati quindi mi ha proposto un motore nuovo. Dato che il costo totale è esorbitante, non credete che sarebbe corretto che Ford si facesse carico almeno di una parte di questo costo, invece di guadagnare anche dalla vendita del motore sostitutivo? Cordiali saluti, F B