Bacheca dei reclami

Spett. [Disdire abbonamento Barcelona ] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [disdire abbonamento barcelona ] concordando un corrispettivo pari a [26.50€]. [io non ho mai effettuato questo tipo di abbonamento e ogni mese vengono accreditati questi soldi] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho effettuato un ordine (n 724080409) in data 10/10/24 acquistando due sedie precisamente SE010ABL Sedia design moderno elegante in polipropilene con braccioli derby-azzurro e SEO10ANE Sedia design moderno elegante in polipropilene con braccioli derby-nero. per un totale di 99,40euro (14 euro di spedizione assurdo ma vabbé). Ia spedizione è stata molto veloce e il pacco è arrivato dopo pochi giorni in ottime condizioni ma quando I ho aperto dentro c'era solo la sedia azzurra. Inizialmente non ho ben capito se mancasse un pacco (quello con la sedia nera) o se nel pacco mancasse la sedia...comunque sia la sedia non c'è anche se sulla pagina del tracking da consegnato l intero ordine. Servizio clienti pessimo mi chiede foto..ma foto di che della sedia fantasma? Vabbé,foto fatte ma non rispondono più. Nonostante le numerose recensioni negative mi sono voluta fidare di questo sito ma probabilmente ho sbagliato. Tra l altro la sedia nera risulta esaurita e a pensarla male si fa peccato ma a volte ci si azzecca. Se per un errore di stock il prodotto era terminato un azienda seria contatta il cliente e risolve il problema non mi invia una sedia invece che due. Vorrei sottolineare inoltre che purtroppo la sedia mi serve anche perché ahimè di 1 me ne faccio poco e mi sono trovata costretta a acquistare un altra sedia uguale (bianca perché appunto nera non c'è) su un sito partner a cui si appoggia la stessa produceshop e dove non ho nemmeno pagato i 14euro di spedizione. Sinceramente arrivata a sti punti vorrei solo risolvere la questione quanto prima e ricevere il rimborso della sedia mancante considerato che ne ho già acquistata un'altra...tutto ciò sempre che si degnino di rispondere e abbiamo la volontà di risolvere i problemi dei loro clienti invece di portarli all'esasperazione e a "lasciar perdere". Invito i signori di produceshop a un po di serietà perché non è così che si lavora

Buongiorno, sono 10 giorni che cerco di contattarvi via mail, via telefono e via form dal sito. Non ho risposte e l'ordine non arriva. Vorrei capire se mi arriverà un parziale, se arriverà il rimborso, e oltretutto ora non ci sono gli stessi sconti di 10 gg fa se dovessi riordinare gli articoli. Mai successa una cosa del genere in anni e anni che acquisto da voi e nemmeno su altri siti di Shopping online. Attendo Vostre. Grazie Elisa Gallio

L'ultima settimana di settembre ho ricevuto da eni plenitude una proposta di modifica (offerta; fixa simple luce ren yellow) con la quale venivano cambiate le condizion economiche abbassando il prezzo della fornitura dal 01.01.2025. Chiamando il numero verde 800921150 si poteva anticipare la decorrenza al 01.10.2024, cosa che ho fatto ma ha risposto una segreteria che mi ha detto che un tecnico avrebbe richiamato. Ho ripovato almeno due volte prima del primo ottobre ma nessuno mi ha richiamato. Ieri finalmente sono riuscito a parlare con un operatore che mi ha detto che poteva modificare il contratto solo per il futuro. Siccome da 15 giorni ho i muratori in casa per lavori di manutenzione ho insistito affinchè la decorrenza fosse quella del primo ottobre 2024 ma l'operatore ha detto che non lo poteva fare. Non mi pare un modo corretto di operare. Cosa si può fare? Grazie e buon lavoro

Gentile Signore/Signora, Spero che questa e-mail La trovi bene. Le scrivo per formalizzare un reclamo relativo alle prenotazioni effettuate tramite il sito Doyouitaly e ai servizi della società Surprice. In allegato, invio la documentazione di supporto rilevante. Dettagli del Reclamo: Ho effettuato una prenotazione (DYI-132792050) sul sito DOYOUITALY.COM il giorno 26/06 per un importo di 117,59 euro per il ritiro di un veicolo presso l'agenzia SURPRICE all'aeroporto di Bologna. Quando sono arrivato all'aeroporto, mi è stato comunicato che l'ufficio dell'agenzia si trovava a una certa distanza e che era necessario un trasferimento fornito dalla stessa agenzia. Quando ho chiamato l'agenzia per richiedere il trasporto, il dipendente Giovanni mi ha informato che la mia prenotazione era stata annullata a causa del mio ritardo e che in questi casi l'importo pagato sarebbe stato rimborsato, poiché l'azienda non addebita nulla quando il servizio non viene erogato. Tuttavia, il dipendente mi ha offerto una nuova prenotazione, dicendo che avevano veicoli disponibili, ma la tariffa era molto più alta rispetto a quella che avevo già prenotato. Ho rifiutato l'offerta e ho deciso di effettuare un'altra prenotazione tramite il sito DOYOUITALY.COM. Il 29/06 ho fatto una nuova prenotazione (DYI-133564110) per un importo di 117,59 euro, ma non ho ricevuto la conferma dell'acquisto, poiché il sito era instabile. Ho quindi pensato che la prenotazione non fosse stata completata e, di conseguenza, ho effettuato un'altra prenotazione (DYI-133565438), in questo caso per un importo di 85,24 euro. Tuttavia, pochi minuti dopo ho ricevuto entrambe le conferme d'acquisto. Il giorno successivo, mi sono recato personalmente all'agenzia per ritirare il veicolo. Ho presentato i miei documenti, ma l'agenzia non li ha accettati, sostenendo che avrei dovuto avere una patente europea o un permesso internazionale di guida. Anche con la traduzione giurata del mio documento brasiliano, il ritiro è stato negato. Questa decisione è stata spiegata come una politica interna dell'azienda. Mi è stata offerta un'alternativa per noleggiare un veicolo senza l'obbligo della patente internazionale, ma solo se avessi effettuato una prenotazione direttamente con l'agenzia, senza intermediari, in tal caso con tariffe molto superiori a quelle normalmente applicate. Questo fa pensare che l'agenzia stesse rendendo difficile il ritiro per incentivare prenotazioni dirette con tariffe elevate. Ho tentato di contattare la società DOYOUITALY per ottenere il rimborso delle prenotazioni, ma il contatto telefonico fornito sul loro sito è stato molto difficile. Ho inviato una e-mail con la richiesta e mi è stato risposto che non era possibile procedere con il rimborso. Ho contattato la mia banca WISE per ottenere assistenza nel recupero del pagamento, e dopo alcune chiamate ed e-mail, mi è stato comunicato che VISA (la società della carta) ha stabilito che non potevano effettuare il rimborso. Ho nuovamente tentato di contattare la società DOYOUITALY, questa volta telefonicamente, e un dipendente mi ha risposto via e-mail dicendo che non era possibile procedere con il rimborso. Dopo tutti questi tentativi, sto formalizzando questo reclamo con l'intento di ottenere il rimborso degli importi pagati. Ringrazio anticipatamente per la Sua attenzione e rimango a disposizione per fornire ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti, Daniel Garcez Targa Tel.: +39 327 314 9068 E-mail.: danieltarga@gmail.com

Giovedì 10.10.2024 alle ore 12 circa mi è stato staccato il gas per mancato pagamento, pagamento effettuato alle ore 14 circa del 10.10.2024 è stata inviata subito ricevuta di pagamento alla mail indicata nel sollecito, senza ricevere nessuna risposta è da allora che cerco di contattarli ma non rispondono, ed a oggi 17.10.2024 non mi è stato comunicato ancora l'appuntamento per il riallaccio rimbalzando con mail assurde dal fornitore al distributore locale e alla società di recupero crediti, se non erro i tempi previsti dalla legge sono stati ampiamente disattesi per ultimo mi è stato comunicato che stanno aggiornando i computer e che prenderanno in mano la pratica lunedì prossimo. La situazione mi sembra alquanto scorretta e bizzarra. Professionalità pari a zero anzi probabilmente meno.

sono stato contattato da una persona che si è spacciata inizialmente per ENEL dicendomi che non potevano più fornirmi energia se non a costi molto maggiori rispetto al contratto sottoscritto e quindi tramite l'Avv Tarantino Carmen del diritto tutelativo si era proposta la SEI di prendere in gestione la mia pratica ( ho anche i numeri di cellulare che mi hanno dato). Successivamente vengo contattato da Fabiola per la gestione del contratto e in pratica mi dice tutte quello che c'è da fare avendo accesso già ai miei PDR ( non si sa come fanno) ..al termine della telefonata mi dice che entro 1 ora mi richiamano per finalizzare il contratto che non ho ancora letto e quindi non sottoscrivo .... nel mentre oltre a leggere le varie recensioni e chiamo ENEL spiegando l'accaduto e mi dice che la mia utenza è agganciata a loro rispetto al contratto che ho fatto .... Mi sono insospettito quando ho chiesto una copia del contratto e mi hanno detto prima autorizzi con OTP poi arriverà via mail Per questo mi sono premesso di scrivere su questa bacheca per attenzionare più persone possibili

ho presentato alla Vs esperta una corsa vintage di Valentino per l'asta che si aprirà iol 18/10. L'esperta mi cintatta dicendomi che per far sì che l'oggetto venga messo all'asta devo rimuovere il prezzo di riserva poichè Catawiki non accetta prezzi di riserva per oggetti di valore inferiore a 200 euro. Accetto come unica alternativa propostami, per poi vedere, quamdo il mio oggetto è stato inserito, che questo riporta una stima di 200-240 euro. Per quanto detto diffido Catawiki ad esigere che io concluda laa vendita, qualora questa non soddisgìfi le mie aspettative proposte col prezzo di riserva. O imn alternativa la invito a ripristinare il prezzo di riserva che potrò di mia volontà abbasare, come da regolamento.

Spett. EDREAMS In data agosto 2024 avete emesso documento che allego in cui riconoscete il mio diritto al rimborso per un viaggio non utilizzato per motivi di salute , ad oggi non ho mai ricevuto alcuna liquidazione . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [VISURITA.COM] In data [15/10/24] ho acquistato dal vostro sito una semplicissima Visura catastale per la modica cifra di € 3,90. Senza richiederlo mi è stato attivato un abbonamento di € 49,50 mensile non richiesto che mi sono stati già prelevati ben tre volte per un totale di € 148,50. Chiedo l'annullamento dell'abbonamento e il rimborso dell'intera cifra sottratta senza autorizzazione(€ 148,50) In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Giuseppe Bruno P.zza Segantini n.5 38060 Aldeno(TN)