Bacheca dei reclami

Spett. kena mobile, Sono titolare del contratto 13833383 la portabilità del mio numero invece che al 14/10 come indicato nel contratto allegato, e in ogni altra vostra pubblicità , verrà processata il 25/10 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 14/10/2024, non potendo usufruire del servizio check in online a causa di un malfunzionamento dell'applicazione Ryanair, mi presento al banco per esplicitare la mia situazione. Mancava un'ora e mezza al volo di mio interesse (Palermo-Roma Fiumicino), dunque ero fuori le due ore antecedenti il volo in cui è possibile effettuare il check in gratuitamente. Mi viene applicata una multa di €60,50. Chiedo il rimborso di questa cifra, tenendo presente il disservizio dell'applicazione ufficiale ryanair, e considerando anche che questo importo non risulta in nessuno dei tariffari della compagnia. Cordiali saluti, Karen Fantasia

Quando arriverà il rimborso per questo ordine e per il 1016670828 ? Dove mi sarà accreditato? Non mi avete mai risposto al telefono né a mail.....

Ho viaggiato con GNV giorno 8/8/24 nave Sirio tratta Palermo Genova. Abbiamo viaggiato con oltre 5 ore di ritardo e in condizioni di estremo disagio, senza aria condizionata. Quando siamo saliti a bordo ci è stato detto che la nave aveva avuto un guasto mentre entrava in porto a Palermo, ma sia io che altri passeggeri sappiamo benissimo che non è vero, l'aria era guasta già da giorni, come ci è stato detto da altri passeggeri che abbiamo contattato sui vari social network che avevano viaggiato nei giorni precedenti. La nave è stata successivamente oggetto di ispezione e soltanto settimane dopo ai passeggeri è stato mandato un sms che avvisava preventivamente del non funzionamento dell'aria condizionata, mentre noi siamo stati costretti ad un viaggio in condizioni disumane. La cabina interna che avevo prenotato è stata inutilizzabile, non si respirava. la nave era sporchissima, il personale maleducato e scontroso. Ci è stato detto che l'aria condizionata fosse un comfort, lo andassero a dire a chi ha accusato un malore - io per prima - a tutte le persone disabili o anziane presenti a bordo. Ci hanno fatto stare nel garage oltre 3h per spostare delle auto (fino a notte fonda) la mia non era nemmeno da spostare e ho accusato un malore per il caldo. Chiedo rimborso immediato di tutta la cifra pagata per il biglietto, Euro 266.25, escludendo i danni subiti.

Buongiorno, segnalo con la presente comunicazione che, nonostante l'invio della documentazione richiesta sia avvenuto il 15 settembre, quindi più di un mese fa, non ho al momento ricevuto alcuna risposta. Ho contattato la vostra assistenza e hanno fatto ben 4 segnalazioni, ma a quanto pare i vostri medici sono troppo impegnati per valutare la mia documentazione, per non parlare della supponenza e mancanza di professionalità di un paio delle vostre dipendenti (telefonate del 1 e del 3 ottobre). Tale ritardo rischia di aggravare ulteriormente la mia situazione, per cui mi riservo, nel caso questo accada, di rivalermi su di voi. Trovo che tutto questo sia inaccettabile e vi chiedo di essere contattata al più presto.

Buongiorno, il giorno 11 settembre c.a. ho richiesto a Prontovisure.com una visura per la mia macchina al costo di € 6,90, procedo con il pagamento e tre giorni dopo mi vedo addebitata sukl conto € 49,50, perche era stato un periodo di prova di tre giorni e poi scattava automaticamenter, senza che io abbia sottoscritto nessun contratto, un abbonamento annuale. Protesto via mail, non hanno fornito la PEC, e mi rispondono che sono stata negligente, perchè non ho letto le condizioni. Il mese successivo, il 14 ottobre, mi vedo addebitato lo stesso importo di € 49,50, vado sul sito e mi cancello da questo fantomatico abbonamento. Protesto, ma nulla. Mi rivolgo ai CC dove ho fatto regolare denuncia. La mia banca provvederà a fare accertamenti per recupare gli importi indebitamente sottrattami.

Buongiorno sono il proprietario di una Citroen C4 Picasso immatricolata il 02/05/2017 , numero identificativo, VF73DBHZTHJ655658 targata FJ925GV, la macchina ha 158000 chilometri . Circa una settimana fa ho avuto problemi con l'AD BLUE, portata in officina il responso è stato la sostituzione del serbatoio e dell'iniettore AD BLUE, per un totale di spesa di 1800 € oltre ovviamente al disagio di non avere l'auto per una settimana. Vi allego la fattura con la speranza di poter avere almeno una parte di quello che ho speso. Grazie

In data 08.10.2024 ho effettuato l'ordine n. 000056803 relativo all'acquisto di un testo. Ad oggi l'ordine è ancora in elaborazione. Ho provato a contattare sia telefonicamente che per mail il servizio clienti ma non ho ricevuto risposta. Per telefono ti tengono in attesa diversi minuti e poi chiudono la comunicazione, per mail ho aperto due segnalazioni, ma nonostante sia indicato che risponderanno entro 48 ore, non mi ha risposto nessuno

Spett. OpenApi, Mia moglie ha effettuato un invio di raccomandata on-line con richiesta di ricevuta di ritorno, pagando ben 11,29 € di servizio, ma a 18 gg di distanza non abbiamo ricevuto nessuna comunicazione di consegna, sulla vostra e-mail indicate un riscontro in 6-8 gg. Allego la fattura da voi ricevuta. Il codice della richiesta è 4637890, sul sito ad oggi 17 ottobre non risulta nessuna spedizione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.