Bacheca dei reclami

Buongiorno, ricevo per posta al mio indirizzo di residenza pratica come da oggetto per recupero mancato pedaggio autostradale per veicolo targato GC656NZ in transito presso casello tangenziale milano Est uscita Grumello in data 16/05/2023. Il sottoscritto non possiede alcun veicolo con quella targa né tantomeno lo ha mai noleggiato né tantomeno ho transitato da quel casello con qualsiasi altro mezzo nella data indicata. Attendo spiegazioni (perchè quella targa viene ricondotta al sottoscritto?) e ovviamente rettifica. Grazie mille.

Spett. Turkish Airlines In data 5 aprile 2023 ho prenotato il volo n° TK420 da Mosca Vnukovo (VKO) a Istanbul (IST) per il giorno 30 aprile 2023 con la Vostra compagnia. Numero biglietto elettronico 2351602108681/3. Numero prenotazione:4611Z8 In data 30 aprile 2023, in seguito all'effettuazione del check-in, mi avete comunicato la cancellazione di tale volo. Tale imprevisto mi ha fatto perdere il volo di coincidenza per Milano e sono rimasto in giro più di 24 ore. Ho avuto molte difficoltà a recuperare il bagaglio e ad uscire dall'area protetta dell'aeroporto di Mosca. Non sono state fornite le informazioni minime e sono stato abbandonato alla mia sorte.A seguito della mia richiesta di indennizzo mi è stato comunicato che non era dovuto e mi sono state solo rimborsate le spese vive (dimostrate con scontrino). Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul conto corrente a me intestato (NON sulla carta di credito in quanto la prenotazione è stata fatta da un agenzia). Vi comunicherò l'IBAN in seguito alla vostra risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Mattia Scola

Come già precedentemente indicato in un altro reclamo caduto nel vuoto, oltre ad aver scritto direttamente all'azienda non ho ricevuto alcun riscontro, se non la finta risposta si collaborazione una volta contattati da altroconsumo, poi più nulla. Inoltre vorrei segnalare che non si tratta di un episodio isolato, continuamente accade che questi signori incredibilmente sbaglino il calcolo del pedaggio considerando una normale auto con 4 ruote e 2 assi, un veicolo a 3 assi! Come se fosse un tir o se avessi il rimorchio! Tutto ciò è incredibile.Chiedo che quanto prima mi venga restituito quanto pagato in più. No, non accetto uno storno sulla prossima fattura in quanto non percorro più e mai più percorrerà la vostra autostrada. Chiedo bensì un bonifico con l'importo di quanto pagato maggiormente!

Ho aperto reclamo il 17 settembre 2023 non appena ho saputo del ritardo del volo (mentre ero nell’Airtrain per l’aeroporto JFK) di tre ore per Roma Fiumicino. Ho segnalato nuovamente e ho fatto le foto agli scontrini per poter avere rimborso anche della cena mancata di cui dovevamo usufruire in volo. Siamo al 20/11/23 e ancora non c’è nessun risultato. Ho reclamato ancora ad ottobre e a novembre e non ho ricevuto risposta! Una volta arrivati a Roma è stato un fuggi fuggi per arrivare in tempo in stazione Tiburtina per prendere Italo direzione Bari. Cosa dovrei ancora fare? I biglietti son costati 1000 euro!!!

Spett. Turkish Airlines In data 14/09/2023 io e mia moglie Daniela Dell'Avanzo ci siamo presentati all’aeroporto di Milano Malpensa in possesso di regolare biglietto per il volo n° TK 1876 diretto a Istambul con la Vostra compagnia. Il volo faceva parte del pacchetto acquistato presso I Grandi Viaggi. L'aereo è partito con 1h18min di ritardo, arrivato con 1h4min di ritardo, facendoci perdere la coincidenza con il volo TK 262 in partenza per Urgench-Uzbekistan alle ore 1.15 del 15/09/2023. Persa la coincidenza, dopo vari tentativi di arrivare a destinazione con altri voli in tempo per l'inizio del tour organizzato (15-22/09/2023) e dopo una notte passata all'aeroporto di Istambul senza ricevere un alloggio di cortesia, abbiamo deciso di ritornare il più presto possibile a Milano. Il volo TK 1877 del 15/09/2023, con partenza prevista alle 21.50, partiva alle alle 00.07 del 16/09/2023 arrivando a Milano alle 02.11 con disagio notevole per il ritorno a casa a Milano, sempre tenendo conto del nostro stato psicofisico dopo 24h insonni, tra l'altro sono un paziente cardiopatico e oncologico).Chiedo, pertanto, un indennizzo per i ritardi subiti e le loro conseguenze ai sensi del regolamento 261 del 2004.In fede,Tortelli VitoAllegati: Copia biglietti aerei e rispettivi Flight Trackers

Buongiorno, mi trovo a dover segnalare un inconveniente riscontrato nell'acquisto effettuato su Vinted. Purtroppo, ho dovuto optare per le soluzioni offerte da InPost e, con rammarico, devo informarvi che il pacco non è stato spedito all'indirizzo corretto come indicato nell'etichetta del venditore, ma è stato recapitato in un'altra posizione. Si tratta, per la precisione, di una tabaccheria con un orario di apertura piuttosto inopportuno rispetto a un locker disponibile anche in orari serali, ubicata dall'altra parte di Torino, a una distanza di almeno 25 minuti di macchina, se non di più.Mi trovo pertanto in una situazione complicata in quanto non dispongo di un veicolo personale e svolgo un impiego tradizionale in un ufficio. È arduo per me raggiungere un punto di ritiro così distante e svincolato dai mezzi pubblici, soprattutto considerando che è situato in una zona completamente estranea ai miei interessi.Mi preme sottolineare che la mia aspettativa, al momento del pagamento per il ritiro del pacco in una specifica locazione, era la presenza effettiva del pacco in tale punto, come garantito dalla disponibilità indicata sul sito. Pertanto, non intendo minimizzare la situazione sostenendo che sia stata una scelta volta a risparmiare tempo. È opportuno ricordare che ho effettuato, nello stesso giorno, l'ordine di altri due pacchi i quali sono fermi nel magazzino da una settimana.Considero pertanto tale prassi inefficace e ingiustificata, comportando una gestione scorretta e priva di logica.

Buonasera,Il mio treno 723 del 26 agosto (PNR BF9FS5) ha subito un ritardo all'arrivo di oltre 60 minuti.In data 27/8 ho inviato sul sito Trenitalia la richiesta di rimborso, accettata con Id: 2-BEC18571 con prevista risposta/evasione entro 30 gg.Trascorsi i 30 gg. ho inviato nuova richiesta, accettata con Id: 2-CEEDFT2G, con prevista risposta/evasione entro 30 gg.Ancora una volta nessun riscontro da Trenitalia.Non conosco l'entità del rimborso a me spettante.Spero di ricevere risposta al più presto, almeno tramite l'intervento di Altroconsumo.Grazie

Buongiorno,in data 8/11/2023 ho ordinato una cucina col servizio di montaggio.In data 20/11/2023 la cucina è stata consegnata come previsto, ma in fase di installazione gli operai, forando il muro della cucina, hanno forato il cassettone dello sciacquone dalla parte opposta della parete!Gli addetti erano ben consci della presenza del wc dall'altro lato, avendolo utilizzato nel corso della mattinata. L'operazione di montaggio è stata interrotta e i lavori lasciati a metà.Ora mi ritrovo con: -cucina non utilizzabile-wc non utilizzabile-cappa cucina consegnata già danneggiata-montaggio parziale eseguito non conforme al disegno in conferma ordineQuindi un disastro totale. Il servizio clienti IKEA rifiuta di rispondere del danno e non sta facendo nulla per risolvere il problema, se non aver inviato un mail generica per aprire la pratica di reclamo.Chiedo che IKEA risponda dei danni procurati e si attivi per risolvere i problemi causati in tempi celeri.

Buongiorno, DHL ha in carico una consegna per me. Da loro comunicazione (SMS) del 15/11/23 alle 19:19 mi avvisavano che la consegna era pianificata per il 17/11/23. Il 17/11 la consegna non è stata effettuate e ad oggi , dal portale, non ci sono previsioni di consegna perché la spedizione risulta in attesa di consegna a causa di un problema locale. Contattando lo spedizioniere, non riescono a fornire informazioni utili. Questa consegna sta bloccando un cantiere di ristrutturazione e non ci sono motivi (o DHL non li comunica) per non sbloccarla.

Buongiorno, in data 1/8/2023 ho ricevuto conferma della ricezione richiesta rimborso Treni (talia: Comunicazione creazione Rimborso (Id:2-B7UIKAH3), ma da allora non ho ricevuto nessun altro riscontro da parte vostra. L'abbonamento su FSE era stato pagato 2 volte per sbaglio come dimostrato nella richiesta originale.