Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ricevuto la lettera di richiamo per la sostituzione degli airbag da Citroen nel mese di luglio, intimando di non utlizzare la mia macchina in quanto in caso di incidente l'airbag montato potrebbe essere causa di gravi lesioni e morte. Ho completato la procedura richiesta da Citroen e mi hanno detto che il primo appuntamento disponibile è a Dicembre/Gennaio, senza la possibilità di avere un'auto sostitutiva.

Buongiorno, il 30 agosto ho acquistato una visura sul sito prestovisure.it, un'operazione semplice per me che utilizzo l'online molto spesso. Il prezzo del servizio era 3,90 euro. Oggi, il nove settembre ricevo messaggio contenente l'addebito da parte di questo sito di 49,50 euro per un abbonamento. Un abbonamento che io non ho assolutamente richiesto, avevo bisogno soltanto di una visura che ho pagato normalmente. Niente al momento del pagamento di questa visura mi ha fatto capire di star sottoscrivendo un abbonamento. oggi ho avuto modo di cancellare questo abbonamento che io assolutamente non avevo richiesto , l'ho cancellato solo oggi dopo che è avvenuto l'addebito e mi sono accorto. Ovviamente vorrei chiedere il rimborso, non ho richiesto questo abbonamento, non ne ho bisogno, io volevo soltanto la visura, che ho pagato giustamente. mi sono collegato al sito e in teoria sono riuscito a disdire l'abbonamento. ho mandato anche due pec per lo stesso motivo. Grazie.

Buon giorno scrivo in merito all'acquisto di un topper modello Perla Lux misura 165x190 effettuato in data 22/04/2023. Il topper non ha avuto nessun problema fino a che non è stato lavato, premetto che ho letto tutte le istruzioni per la corretta manutenzioni, sia sull'etichetta del rivestimento sia sul libricino allegato che è stato conservato proprio per evitare errori. Ho lavato la fodera del topper e fin qui nessun problema, purtroppo il problema enorme è nato dopo il lavaggio a 30° dell'imbottitura di memory, che dopo più di un anno emanava cattivo odore, quindi necessitava di lavaggio. Mi sono recata presso una lavanderia che avesse macchinari adatti alle dimensioni per evitare che l'imbottitura di memory si comprimesse troppo ed è stato effettuato un lavaggio di 30 minuti circe a 30° il risultato è stato lo sgretolamento dello stesso (allego immagini) successivamente a casa ho dovuto tagliare la leggera fodera che lo conteneva, per capire cosa fosse successo e mi sono ritrovata con l'imbottitura super tecnologica che ha subito un processo di Manganatura per diventare indeformabile, completamente a pezzi sgretolata in più parti, totalemnte inutilizzabile. Ora vorrei capire come sia possibile una cosa del genere avendo comprato un topper di alta qualità al costo di 929,00 Euro? Ribadisco che sono state seguite tutte le indicazioni segnalate per la corretta manutenzione e l'asciugatura sarebbe stata all'aria viste le giornate ancora calde, se solo fossi riuscita a stendere il materassino in memory ma aimè essedo a pezzi non è stato possibile, resto in attesa di una spiegazione perchè sono realmente rimasta basita visto il costo esorbitante di questo prodotto. Distinti saluti. Roberta Costantino Oliveri

Spett.FATWEB, Sono titolare del contratto per TELEFONIA E SERVIZIO DATI CODICE CLIENTE 1657642 CARLO PAPPAGALLO In data 4 settembre 2024 è avvenuto il passaggio a fibra da parte di Fastweb come da mia richiesta. In data 7 settembre 2024 mi è stata inviata una email da parte di Fastweb nella quale si diceva che entro un mese sarebbe stata disattivata la mia casella di posta fastweb nonché quella di mi moglie, e mi si ricordava che IL SERVIZIO DI POSTA ELETTRONICA E' RISERVATO AI SOLI CLIENTI CHE DISPONGONO DI UN'OFFERTA COMMERCIALE ATTIVA. Posto che io non sono stato avvertito quando ho fatto la richiesta di passare ad altra tecnologica, ma IO DISPONGO DI UN'OFFERTA COMMERCIALE ATTIVA, non ho mai presentato disdetta tant'è che mi arrivano regolarmente le fatture. Se avessi saputo che avrei perso tutta la mia posta sarei passato direttamente ad altro operatore visto che Fastweb ultimamente non lavora bene. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

A marzo 2024 ho presentato la documentazione per rientrare nel mercato tutelato dell'energia. La bolletta emessa il 10.08.2024 è ancora "mercato libero" , contattatovi per avere chiarimenti il vs operatore riferisce di aver trovato la DICHIARAZIONE DI VULNERABILITÀ AI SENSI DEL DECRETO LEGISLATIVO 210/21 RECANTE DICHIARAZIONI SOSTITUTIVE e che a breve mi avrebbe dato notizie. Non ho ancora ricevuto notizie, devo agire per vie legali? Fiducioso di nuna veloce risoluzione invio cordiali saluti

Da venerdì che non ricevo e-mail da Tiscali mi dice di cambiare la password per inviare e ricevere le mail, ho provato a cambiarla ma non si riesce.

Buongiorno, ho un credito residuo di € 73,91 su Groupon che però è impossibile utilizzare sul loro sito. Qualsiasi cosa venga messa nel carrello, se si tenta di pagare tramite credito non è più disponibile "il deal non è più disponibile", se si cerca di acquistare lo stesso articolo tramite carta di credito lo stesso invece è disponibile

Spett. Gioiacombo In data 25 giugno 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio 2 vestiti, pagando contestualmente l’importo di € 35,98. Dopo aver atteso 2 mesi senza aver ricevuto gli articoli ordinati e pagati, mi é stato proposto un rimborso mai arrivato. C'é stato uno scambio di email dove mi veniva assicurato che ci sarebbe stato un sollecito per avere il mio rimborso il prima possibile, ma ad oggi, dopo oltre un anno, non c"é stato nessun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il mio reclamo è perché nell'offerta dell'23/08/2024 avevo acquistato unoa soundbar Samsung HW-Q800D a 337,67euro usufruendo dello sconto e del pagamento con finanziamento Findomestic,prontamente approvato lo stesso giorno(23/08/2024). MediaWorld, ha accettato l'ordine ma non ha mai messo in spedizione l'ordine. Dal 28/08/2024 data in cui doveva essere consegnato l'ordine fino al 07/09/2024 sono stati tempestati di solleciti ed email tra qui lo Screenshot dell'avvenuto accettazione del finanziamento invece MEDIAWORLD non si è degnata di rispondere ai miei solleciti o email in nessun modo fino all 08/09/2024 data in qui hanno annullato l'ordine senza nessuna spiegazione recandomi un danno notevole e facendomi fare una bruttissima figura! Forse i signori di MediaWorld si sono accorti di aver fatto una scemenza e hanno così risolto decidendo di annullare tutto senza dare spiegazioni? Questa è una truffa! Li ho contattati via email ma nessuna risposta dal servizio clienti. Tanto meno dal numero verde per i reclami.

Buongiorno, richiedo un rimborso per la giornata del 6 settembre, rovinata a causa dell'invasione di insetti. Io e il mio compagno siamo stati punti decine di volte da sciami di insetti, con conseguenti reazioni di ipersensibilità e pomfi. Siamo dovuti uscire prima dal parco poiché era impossibile rimanere in coda per le attrazioni. I pomfi e il dolore sono ancora presenti a tre giorni di distanza, anche dopo l'assunzione di antistaminici e pomate cortisoniche. Mi auguro che il problema sia sottoposto ad adeguati controlli /disinfestazioni. Resto disponibile per dimostrare la presenza al parco. Saluti