Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. D.
21/09/2023

TRUFFA

Spett.INTERAKTIVE SRLIn data 14/09/2023 ho richiesto una visura camerale on-line al costo di €3,05. ma in automatico a mo' di truffa avete attivato un'abbonamento di €60,88 che nessuno voleva, eche già avete prelevato con la stessa carta.Pertanto Vi chiediamo di rimborsare la suddetta somma, che ci avete in maniera ingannevole tolto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
R. D.
21/09/2023

Prenotazione non corrispondente a quanto richiesto

Buongiorno,Con la presente chiedo mi venga effettuata la prenotazione che avevo richiesto sul volo Roma-Philadelphia (AR) in categoria Premium Economy con partenza il 4/10/2023 e rientro il 9/10/2023. Mi ritrovo una prenotazione in classe economy senza bagaglio incluso avendo pagato 2200 euro. Quando ho contattato l’agenzia volagratis.com mi e’ stato detto che ho prenotato un’assicurazione economy premium, MAI RICHIESTA! Resto in attesa di un vostro riscontro.CordialmenteRita

Risolto
M. L.
20/09/2023

COFANETTO ancora attivo che Wonderbox sostiene scaduto

Buongiorno. In data 23/11/2020 ho acquistato dal sito web della Feltrinelli un cofanetto wonderbox, la cui scadenza, sia stampata sulla confezione, che indicata sulla home page di Wonderbox, è di 3 anni e 3 mesi. Per motivi personali solo ad agosto ho provato a registrare sul portale di Wonderbox il cofanetto, ma la risposta del sito è stata: validità 30/09/2022, stato SCADUTO. Ho provato ripetutamente a contattare wonderbox per chiedere delucidazioni in merito, ma, a parte un primo contatto in cui mi è stata richiesta dimostrazione della data di acquisto, regolarmente fornita, non sono più riuscita a parlare con un operatore e le mie email non hanno avuto più risposte.

Risolto
R. G.
20/09/2023

Addebito improprio abbonamento

Buongiono, ho provato myheritage e i suoi servizi durante la prova gratuita ma non sono interessata a continuare. In data 17/09/2023 mi è stato addebitato automaticamente, e senza autorizzazione, l'importo di 120.78 euro (IVA inclusa). Richiedo immediatamente il rimborso dell'abbonamento nella sua interezza.Ho scritto al supporto clienti e inviato anche un reclamo direttamente dal vostro sito, ma non ho ricevuto alcuna risposta.

Chiuso
D. L.
20/09/2023

Downgrade - Eliminati quasi tutti hotel dal cofanetto

Salve, 2 anni fa, nel 2021, ho acquistato cofanetto regalo 2 notti hotel con colazione a 79.99 euro, con scadenza 2025: c'era una ampia scelta di hotel, di livello. Ora che vorrei prenotare, per questo cofanetto rimangono pochissime alternative e tutte di livello molto basso: per avere gli hotel di prima occorre pagare da 40 a 60 euro aggiuntivi: il senso del cofanetto è proprio avere un regalo anticipato e non chiedere poi ulteriori soldi: ok c è stata l'inflazione ma è vero anche per loro: 80 euro incassati 2 anni fa ora valgono di più se loro li investono bene.. Pertanto chiedo sia ripristinata la scelta di 2 anni fa come hotel, oppure un rimborso in carta di credito delgli 80 euro, con 30 euro in più per l'accaduto. Grazie.

Risolto
G. S.
20/09/2023
Giacomo Saba

Blocco account mail Tiscali

Salve, da diversi giorni ho un problema con il mio account mail Tiscali che è stato bloccato. Seguendo le indicazioni di Tiscali ho cambiato la password e provato a contattare l'assistenza ma ogni tentativo, sia per via telefonica che attraverso il sito o con wathsapp non hanno dato alcun esito e non riseco in alcun modo a contattare l'assistenza. La mail è ancora bloccata e non posso più vedere i messaggi.

Chiuso
A. B.
20/09/2023

spostamento data concerto non usufruibile

Concerto di Giovanni Allevi del 29 Febbraio 2024 ordine 1192200969 :sono ad inviarvi nuova Mailsul modello di rimborso, o mi potrebbe andar bene anche BUONO VALIDO per altro evento, non mi viene accettata la richiesta! Al 5 spostamento evento NON MI E' POSSIBILE PARTECIPARE CAUSA LAVORO (abito in trentino!!!!!) è di Giovedì, a differenza degli altri spostamenti data, che erano nel fine settimana. Lo so che è causa forza maggiore e me ne dispiace molto, ma a questa data NON POSSO PARTECIPARE. Mi potete aiutare a risolvere? sicura di un vostro riscontro positivoporgo distinti salutiAlessia Bettini

Risolto
D. B.
20/09/2023

tarifazzione di msc servizio clienti

salve a tutti volevo segnalare quanto segue telefonato al servizio clienti msc al n 848242490 al costo di 0.08 cent al minuto... 3 telef da meno di 2 minuti ciascuna.....mi hanno prelevato circa 10 euro se richiesti posso fornire tabulati telefonici

Chiuso
G. C.
19/09/2023

Impossibile disattivare abbonamento Prime

Salve, in data 17 agosto ho iniziato la prova gratuita di 30 giorni per Edreams Prime in quanto mi assicurava di avere vantaggi per il volo che stavo prenotando inoltre tra le varie clausole è indicata quella inerente alla disattivazione dell'abbonamento in qualsiasi momento dalla propria area riservata. Prima della data di scadenza ho provato ad annullare l'abbonamento più volte senza successo, il giorno della scadenza hanno tentato di prelevare soldi dalla mia carta ma fortunatamente il credito non era abbastanza. Sono giorni che cerco di disattivare questo abbonamento in ogni modo, ho provato sia da app che da pc ma è impossibile, non c'è da nessuna parte un pulsante che ti permette di disattivare l'abbonamento. Ad oggi non ho ancora risolto il problema.

Chiuso
A. C.
19/09/2023

Importi

Buongiorno , ho provato a cercare fuori da smartbox lo stesso hotel per gli stessi giorni e nonostante io avessi un cofanetto del valore economico di 119€ mi viene chiesto un sovrapprezzo per la prenotazione . A conti fatti mi costa meno prenotare senza assegno regalo del cofanetto regalatomi. Come posso fare a far sì che venga rivista questa costa ?

Risolto

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).