Bacheca dei reclami

Buonasera,il 26.08.2023 pago sul sito prontovisure.com una visura per un controllo su una targa di un automezzo. Il pagamento esposto era di 6,90.In risposta tramite email mi arriva la visura e nient’altro. Il giorno 02.07.2024 mi rendo conto, facendo dei controlli alla mia carta, che mi viene addebitato dal 29.08.23 un costo fisso di 49.50 euro da parte di prontovisure. Ho contattato il servizio clienti, tramite una chat online, essendo l'unico modo per poter comunicare con l'azienda, oltre un indirizzo mail. Mi è stato comunicato che avrebbero disdetto l'abbonamento anche se secondo loro ero stata io ad attivarlo. Ho provato a chiedere una copia dell'abbonamento e della mail di attivazione con l'avviso delle fatture mensili pagate, ma non ho mai ricevuto nulla. Dopo qualche giorno ricevo una mail con l'annullamento dell'abbonamento. Mi sono resa conto di non essere l'unica ad aver subito questa truffa da prontovisure. Mi rivolgo ad altro consumo per essere tutelata sotto questo aspetto e richiedere un rimborso che è pari a 544,50 euro. Mi sono resa conto dell’addebito solo per una coincidenza altrimenti avrei pagato per sempre. Non utilizzate prontovisure.com per nessun motivo, sono dei truffatori.

Ho comprato un frigo al negozio di Bologna: ne ho comprato uno che aveva la base rotta e l'ho riportato indietro subito l'ho sostituito con un secondo che si è rotto dopo nemmeno un mese. Ho bisogno urgentemente di poter parlare con qualcuno per chiedere il rimborso

Buongiorno, Notifico anche qui la gravità e l'inademenzia del centro di smistamento di peschiera borromeo a seguito della loro comunicazione, dove per giunta è impossibile intercorrere comunicazione telefonica in quanto il telefono è stato saggiamente collegato ad un fax per non ricevere chiamate. La raccomandata RC261474637IT mi è stato notificato essere da reclamo presente al suddetto centro di smistamento accettando che non posso riceverlo in dietro via posta spendo tempo e carburante per ritirarlo agli orari e al luogo comunicato dove non è possibile entrare e viene comunicato attraverso le guardie che il pacco non si trova "forse" sarà disponibile a settembre quando secondo la comunicazione sarebbero già scaduti i termini per il ritiro di 15 giorni e quindi distrutto o sparire senza alcuna tutela. Notifico l'ulterio presa in giro che il pacco notificato come "non ammesso pericoloso per la presenza di un dispositivo con batteria" tra l'altro non ho documenti in merito forniti dalla dogana ma solo parole, ha passato la dogana da stato estero e mi è stato recapito da un normale postino in una scatola imbustata senza particolari protezioni. Vorrei un riscontro su questa situazione prima di procedere ad un'eventuale denuncia, non si possono prendere in giro le persone in questo modo, mi affido a poste italiane per qualsiasi spedizione, accetto che qualcosa si può perdere gli errori ci possono essere da ambo le parti ma fornire comunicazioni fassule è ammissibile come reato oltre che un gesto primo di qualsiasi etica morale, dato che la gente lavora e con gli orari dati uno può avere anche dei problemi.

Durante l'imbarco del veicolo nel traghetto Livorno-Olbia del27 luglio 2024 alle ore 10, seguendo le indicazioni del proposto, ho urtato la parete durante il parcheggio del veicolo. Il preposto ha fornito le indicazioni di parcheggio; essendo un parcheggio a S e non avendo io visibilità per tare manovra, e avendogli sottolineato tale difficoltà nel vedere più volte, il preposto mi ha rassicurato dicendo di seguire le sue indicazioni, che però hanno causato l'urto e il conseguente danno alla carrozzeria. Dopo aver parlato con il primo ufficiale, quest'ultimo mi ha comunicato di scrivere al servizio clienti rassicurandomi sulla copertura del danno, dopo aver preso nota della targa, scattato delle foto sia alla targa che al biglietto attaccato al veicolo. Nonostante ciò, ho ricevuto un riscontro negativo riguardo al riumborso e sono stato accusato di avere la colpa dell'avvenuto. L'urto è avvenuto nel Garage 5, e la vettura in questione è una Toyota Yaris blu. Dei testimoni hanno assistito all'avvenuto e possono confermare la mia versione. Ritengo inaccettabile questo rinnego di responabilità sull'avvenuto.

Spett. Citroen In data 24 luglio mi sono recata presso la vostra clerici officina autorizzata non essendo neanche presa in considerazione perché la macchina era scaduta di garanzia di qualche mese e facendomi andare in giro con questo problema senza neanche prendere in considerazione la macchina e avendo un problema grave che mi avrebbe lasciato a piedi qualche km dopo. Ho chiamato la mia officina di fiducia e mi hanno preso tempestivamente in carico e dato subito una macchina sostitutiva gratis pagando contestualmente l’importo di 1087€ . Causato da un vostro difetto di fabbrica come si fa a mettere una cinghia di gomma nell' olio bollente che si disintegra tutto io avrò lo stesso problema tra altri 60 Mila km.Quindi io richiedo il rimborso di tale cifra completa perché non è un problema causato da me fatti tagliandi regolari sempre.In allegato fattura e pezzi sostituiti . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, dopo aver seguito la procedura di disservizio di voli acquistati con Lufthansa, per ottenere il risarcimento, Lufthansa mi ha informato, solo dopo diverse email, a seguire la procedura di disservizio di Air Dolomiti. Tutto è stato eseguito anche con Air Dolomiti, conforme alla richieste di apertura reclamo identificato da Air Dolomiti con il numero T24426039S. Fatto sta che, dal 28 maggio 2024, non sono riuscita ancora a ricevere nemmeno una risposta specifica. Lufthansa mi ha "sballottato" a Air Dolomiti, con la scusa che il volo non era stato eseguito da loro, nonostante avessi acquistato il biglietto con Lufthansa, Air Dolomiti mi ha invitato email automatiche dal Customer Service con scuse che ci saranno tempi di attesa lunghi.

Spett. TIM In data 16/04/2024 mi sono cominciate ad arrivare fatture con addebito del servizio Tim vision non attivato sulla mia linea telefonica . ho chiesto subito il recesso ma mi sono continuate ad arrivare le fattura con addebito del servizio ,da Aprile a Giugno. ho chiesto con diverse email il recesso e il rimborso deli pagamenti non autorizzati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Damiani Claudio.

Buongiorno, ho un problema con il corriere BRT, avevo precedentemente fatto denuncia per falsificazione firma e pacco mai consegnato, da quella volta ogni volta che devo ricevere un pacco da BRT il corriere puntualmente asserisce che non siamo in casa, e ho sempre disagi e ritardi nelle consegne. Ho provato a contattare BRT tramite modulo di reclamo online ma non rispondono. L'ufficio di Catania non risponde al telefono. Chiedo che la mia consegna mi venga recapitata urgentemente e che si risolva questo grave disservizio. L'ultima volta erano i croccantini del mio cane e per colpa del corriere sono dovuta andare ad acquistare in negozio altri croccantini. È possibile che non ci sia tutela per il cliente che paga un prodotto per riceverlo entro una tale data e ci siamo sempre disservizi? Attendo una cortese risposta, certa che saprete risolvere una volta per tutte questo a mio avviso grave disservizio. Cordiali saluti

Buongiorno il giorno 15 luglio 2024 tramite FlyGo prenoto i biglietti aerei per Praga andata e ritorno dal 22 al 25 agosto per un costo totale per 3 persone di 489,00 Euro che all"atto della prenotazione n 108166635 per mio conto Massimiliano Marcucci mi sono stati immediatamente addebitati. Ad oggi, nonostante mie e-mail inviate alla mail ricevuta da FlyGo il 25 luglio non vi e" stata alcuna risposta. Nella mail di prenotazione che mi e' stata inviata il15 luglio non c"era nessuna traccia dei dati e dei riferimenti dei voli. Essendo trascorso quasi un mese dal prelievo dei miei soldi chiedo l'annullamento della prenotazione e l'immediata restituzione dei 489,00 sulla mia carta di credito utilizzata al momento del pagamento. Massimiliano Marcucci

Buongiorno in allegato la risposta negativa del vosto partner per il risarcimento del sinistro per le zanzariere, purtoppo non siamo d'accordo. La polizza copre tutti i danni causati dai eventi naturali, allego copia polizza. Chiediamo risarcimento dei danni. In attesa di un vostro celere riscontro vi porgiamo cordiali saluti