Bacheca dei reclami

Buongiorno, il giorno 07/08/2023 ho richiesto a Booking.com l' annullamento di un volo con partenza 08/08/2023 (Roma Fiumicino / Tenerife Nord a/r) a causa di un improvviso malessere di mio figlio di 4 anni ( otite e faringite acuta con febbre alta - sotto indicazioni dei medici mio figlio non poteva assolutamente partire perchè la situazione sarebbe potuta degenerare); il call center mi ha richiesto la compilazione di un loro modulo on-line e mi ha confermato di aver inoltrato la richiesta alla compagnia ITA Airways dicendomi di attendere il rimborso del costo dei biglietti. Dopo mesi di solleciti, dove gli operatori di Booking.com mi dicevano che la compagnia aerea aveva accettato la richiesta e bisognava solo attendere la restituzione materiale dell' importo pagato, mi è arrivata una mail per informarmi che la compagnia aerea non aveva accettato il rimborso per i certificati medici presentati (medico di guardia asl di appartenenza + pediatra di famiglia regolarmente inscritto all' albo) in quanto bisognava presentare quello del pronto soccorso di un ospedale pubblico. Siamo in Italia e se non erro ci si reca al pronto soccorso quando si è in pericolo di vita proprio per fare spazio a chi ne ha imminente necessità, la situazione dell' epoca era grave altrimenti non ci saremmo rovinati le vacanze e perso moltissimi soldi tra parcheggi, alberghi ecc... Inoltre il problema di saluta riguardava un bimbo di 4 anni e credo che i minori debbano avere una tutela diversa, sfido qualsiasi genitore a mettersi in viaggio con un quadro clinico grave e con 2 medici che sconsigliano vivamente qualsiasi spostamento. Parliamo di un importo di 1593,00 euro non pochi spiccioli e di un problema reale (probabilmente gestito nel peggiore dei modi) , non mi sembra giusto che a pagare siano sempre e soltanto i consumatori finali. Ho richiesto più volte a Booking. com di essere contattato da un responsabile e non ho avuto nessun contatto ansi, siamo arrivati al punto che non rispondono neanche più alle mail. Tengo a precisare che sono cliente Booking.com da quasi 20 anni.

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, vorrei far presente xhe ho acquistato batterie nuove insieme ad un inpianto fotovoltaico con pompa di calore. mai,entrate in funzione. Dopo 8 mesi vengono a toglierle per la riparazione o sostituzione. Dopo aver scoperto che a giugno erano,ancora a casa dell'installatore, invio reclamo ad altroconsumo. Mi rispondono che mi sarebbero state sostituite a breve. Si sono presentati con batterie vecchie, graffiate con viti mancanti e senza staffe in scatole vecchie malandate r rattoppate. Io ho acquistato e pagato da più si un anno batterie nuove e voglio batterie nuove non da mercato delle pulci. Non mi interessa di chi è la colpa, certo non mia. Mi aspetto il rispetto del contratto.

Buongiorno mi chiamo Eliane Maria i signori di energit hanno tolto la fornitura del gas al mio compagno e inserendo tutti i miei dati compreso il numero iban noi ci siamo accorti di questo perché arrivata fattura a casa ill mio compagno ha chiamato voi per chiedere spiegazioni ma avete chiuso il telefono in faccia a lui. Adesso spiego a voi signori che è tutta una truffa nel periodo di presunto passaggio io nonho chiesto niente perché ero a casa dalla mia famiglia in Brasile non potevo parlare con nessun operatore tutto dimostrabile, in base all'articolo 66quinques chiedo lo stralcio delle bollette ,cancellazione di tutti i miei dati e vi diffido a mandarmi ulteriori minacce di chiusura o altro tramite mail onde evitare di ricorrere nelle sedi opportune avete creato un danno economico pure al mio compagno porgo i miei saluti ELIANE MARIA DA SILVA

16 Novembre 2012 la Vs. banca emetteva assegno circolare risarcitorio (allegato) a favore di Francesco Infante, me medesimo, ordinato in rispetto di una sentenza (allegata) a favore mio e di mio fratello Antonio, liquidato invece con bonifico bancario in data 07 Novembre 2012, entrambi pagamenti ordinati dall’assicurazione ex InaAssitalia oggi Generali Italia S.p.a.. Ad oggi, per qualche inspiegabile ragione ancora da chiarire ma sotto stretta verifica dei fatti, io, Francesco Infante, non sono mai stato avvertito dell’emissione di quest’assegno a mio favore che da una data ancora da stabilire, visto che sembrerebbe l’assegno sia ritornato al mittente senza che essa, presumibilmente, s’interessasse a rintracciare il beneficiare che non avrebbe comportato sforzi particolari, sia ritornata alla banca emissaria. Io sono venuto a conoscenza di questi fatti solo qualche giorno fa ma sono determinato a cercare chi mi ha causato questo gravissimo danno e reagire di conseguenza in rispetto delle leggi vigenti. Intanto, Vi chiedo cortesemente, senza ulteriore indugio ma entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla ricezione di questa richiesta che quanto dovutomi, aggiornato degli tassi d’interesse legali, venga trasferito al mio IBAN come segue intestato a me e a mia moglie Narducci Rosaria: IT17V0842537833000038109435. In difetto, mi rivolgerò alla competente Autorità al fine di tutelare i miei diritti ed interessi. Saluti Francesco Infante

Salve, Ho riscontrato l’indebita attivazione di un abbonamento al sito onlinecv.it mai richiesto e mi è stata addebitata per 2 volte la somma di 29,95 euro in data 25 luglio e 27 giugno sulla carta di credito, di cui per altro non ho riscontrato fatturazione o ricevuta alcuna ne tantomeno conferma via mail. Vorrei inoltrare una richiesta immediata di: - annullamento di qualsiasi forma di abbonamento - sospensione di qualsiasi prelievo - restituzione delle somme indebitamente trattenute.

Spett. PHILIPS ITALIA- VIALE SARCA 235- 20126 MILANO In data 02/11/2022 ho acquistato su Amazon il ferro da stiro di cui all'oggetto, come da allegata fattura. Il prodotto è stato regolarmente registrato su myaccount Philips. Il ferro ha funzionato bene solo per 1 anno ed è stato portato al vostro centro All Service Milano per mancanza di vapore. Utilizzato dapprima con acqua del rubinetto, dietro vostro suggerimento, ho mischiato con acqua demineralizzata e poi solo demineralizzata. Dopo la prima riparazione, il ferro ha prodotto vapore per alcuni mesi, ma il 24 giugno u.s., ho dovuto riportarlo una seconda volta per il medesimo problema. Ritirato circa un mese dopo (lavoro eseguito: disotturazione monotubo), il problema non è risolto per nulla: nessun vapore e il livello dell'acqua è identico dopo circa 2 ore di stiratura, come si evince dalle foto allegate. Mi è stato suggerito dal centro assistenza di procedere con la dacalcificazione per un po' di volte, cosa che ho eseguito, senza esito. Devo, dunque, esprimere la mia profonda insoddisfazione, visto che stiamo parlando di un prodotto il cui marchio è sempre stato sinonimo di affidabilità. Mi chiedo cosa farne di un ferro da stiro a vapore che vapore non ne produce e che ho cambiato solo perché non sono più riuscita a trovare i filtri anticalcare, ma che stira meglio, nonostante tutto. Questo si dimostra, sin qui, il peggiore che abbia mai utilizzato. Non so se sussistano gli estremi per una sostituzione, ma è evidente che così non si può andare avanti perchè i casi sono 2: o lo riporto immediatamente e prima che scada la garanzia, o lo utilizzo così com'è , o mi toccherà farlo allorquando sarà scaduta. Troverete le info di contatto su Myphilips. Pertanto in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 30 luglio ordinavo il pacco in oggetto intorno alle 7 del mattino, in serata mi accorto che il sistema di vente inserire come predefinito l’indirizzo di Forlì dove mio figlio studiava. Immediatamente segnalo l’errore chiedendo la rettifica nonostante, il pacco non fosse partito la mia richiesta non veniva accettata. Il pacco il primo agosto viene recapitato a 400 metri dall’indirizzo indicato. GLS mi comunica per iscritto l’errore , evidentissimo, fra l’altro, dalla prova di consegna. Comunico a vente la problematica e, da questo momento iniziano i problemi, mi chiedono moduli scritti che io predispongo. Ricevono la modulistica e a questo punto contestano il fatto che alla voce socio titolare inserisco il mio nome cosa assolutamente veritiera, mi dicono inserisca il nome del destinatario anche se il modulo chiede ben altro. Comunico che non sono abituato a dichiarare il falso, a quel punto mi sento dire: “se vuole avere il rimborso compili il modulo con il nome di suo figlio”. Ho effettuato otto telefonate e inviato una decina di pec senza risolvere il problema. Morale della favola sono senza prodotti e senza soldi, loro hanno i prodotti ed i quattrini. In attesa di risposta, Cordialmente saluto, Marcello Lepuri 3911069539

In data 26/05/2024 ho ricevuto una lettera di richiamo per la sostituzione dell'airbag della mia auto per rischio esplosione. Nella lettera si dice chiaramente che è necessario provvedere prontamente alla sostituzione dell'airbag e di non usare nel frattempo l'auto per il rischio di morte o gravi lesioni. Nonostante abbia prontamente cercato di adempiere a questa richiesta,chiamando la concessionaria AUTOJET di Cirié, non mi è stato ancora possibile fissare un appuntamento per mancanza del pezzo di ricambio. Per questo richiedo di: - assicurarmi rapidamente la riparazione del mio veicolo presso officine autorizzate con modalità e tempi d'intervento e in caso di ritardo sostituzione della vettura -in caso di ritardo, provvedere a riconoscermi misure compensative con auto sostitutiva o contributo economico per soddisfare le mie esigenze personali e lavorative. Vi invito prontamente a dare risposta al presente reclamo, al contrario mi riservo di adire le vie legali. In fede TAMARA ROMAGNOLLO CELL:3467799669 MAIL: TAMIALE@ALICE.IT PEC: ALETAMI@PEC.IT