Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono capitata su risparmiasututto-club.com per caso dopo aver acquistato uno zaino della Eastpak su Deporvillage.it C’era scritto che per €1 avrei avuto diritto a un rimborso sul mio acquisto di €25, ho aderito all’iniziativa ma mi sono stati addebitati €119,70. Vorrei richiedere cortesemente un rimborso totale, come posso fare? Resto in attesa di un riscontro, buona giornata, Elena

In data 01/08/24 ho acquistato presso di voi una maglia estiva doppio strato a canotta con bottoncino dietro. Mod. 183, ART. 7506. Sull'etichetta è segnalato il lavaggio 30°, io in realtà l'ho lavata a mano in lavatrice 20° come faccio sempre con le cose che mi sembrano delicate e che non hanno macchie. Dopo il 1º lavaggio si è ritirato il tessuto sopra, mentre è rimasto perfetto quello sotto. Io non stiro, pensavo potesse essere quello magari, ma in lavanderia mi hanno confermato che è un difetto del tessuto sopra...che evidentemente non regge proprio il lavaggio in acqua. Ergo, dato che sono quasi 50 €, posso provare l'acquisto da contabile bancaria perché non trovo lo scontrino, chiedo...cosa fate in questi casi? Ho allegato le foto che mostrano il difetto...è possibile avere un buono dello stesso costo da spendere sempre da voi ma questa estate per comprare un'altra maglia simile? Allego foto difetto maglia. Ho inviato diverse mail oltre a usare la chat del vostro sito ma dopo più di 2 mesi non ho ricevuto alcuna risposta.

Buon pomeriggio, scrivo per lamentare la pessima gestione di un intervento di assistenza sull'auto indicata. A seguito di malfunzionamento della vettura (con relativa accensione di varie spie ) ho portato la macchina c/o officina Pampaloni - Poggibonsi (Siena) nei primi giorni di novembre. Dopo una prima superficiale e sommaria analisi hanno indicato di aver resettato il sistema, ma il problema si è prontamente ripresentato. Ritornato presso la stessa officina hanno diagnosticato un nuovo problema indicando che era comunque necessario attendere l'invio di pezzi di ricambio. A distanza di oltre 1 mese e nonostante almeno 3 solleciti (anche di persona - dato che nessuno si è degnato di dare nè informative nè indicazioni di cortesia interlocutorie) non c'è evidenza di appuntamenti per risolvere il problema nè ci sono auto sostitutive per alleviare il disagio di dover stare oltre 1 mese senza l'auto. Fra l'altro l'intervento rientra nella garanzia dell'autovettura. Saluti

Ho effettuato un ordine sul sito Farmaè il 2/12/2024 (ordine #1017165155) di euro 88,89. Il giorno 6/12/2014 ricevo una email che mi avvisa che per un errore di giacenza in magazzino alcuni prodotti da me ordinati (e già pagati) non sono disponibili e che Farmaè avrebbe provveduto al rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro 10 giorni. Il giorno 16 dicembre ho inviato la segnalazione al servizio clienti, ma nessuno mi ha risposto. Oggi, 20/12/2024 ancora non ho ricevuto il rimborso e ho riscritto visto che non si può comunicare via telefono. Ho acquistato più volte tempo fa da Farmaè e sempre è stato tutto ok ora sconsiglio di acquistare da questo sito, vista la scarsa serietà verso il cliente

Buongiorno, a seguito ordine n. 1017187343 effettuato in data 04/12/2024 ricevo in data 06/12/2024 comunicazione circa la mancanza di un prodotto e l'impegno del rimborso entro 10 giorni. A tutt'oggi nessun rimborso e nessuna risposta da parte della ditta alle tre richieste di chiarimenti da me inviate. Attendo riscontro. Grazie

Spettabile Peugeot Italia, sono Simone Chirici, nato a Livorno il 19/02/1978 e sono possessore di una Peugeot 208 1.6 BlueHDI targa FB468CP(N.TELAIO VF3CCBHY6FT206435). Vi scrivo dalla piattaforma di Altroconsumo in quanto socio(codice socio 8369763-21), chiedendo rimborso per la spesa da me TOTALMENTE sostenuta in merito alla sostituzione del serbatoio urea, oltretutto FORZATAMENTE, pena blocco elettronico della vettura stessa. La vettura ha, come scritto in fattura, 9 anni ma solamente 7140 km. In data 25/10/2024 ho pagato fattura di acconto(n. 3178) di euro 200,00. In data 30/10/2024 ho pagato fattura di saldo(n. 3216) di euro 1122,00 per un totale di euro 1322,00. Ci tengo a sottolineare che al ritiro dell'auto, la stessa presentava il medesimo problema e ho dovuto lasciarla in officina per un'altra settimana. Tutto questo alla concessionaria Scotti e Baroncini srl di Livorno, quindi canale ufficiale di Peugeot Italia. Chiedo pertanto rimborso,esclusivamente economico,delle spese da me sostenute e allego iban (IT65Q0200825101000103796103). Resto in attesa e porgo distinti saluti. Chirici Simone.

Chiedo a nome di mia madre eugenia de mattei il rimborso di tutti gli addebiti ricevuti per servizi non fruiti e contrattualizzati

Sono stanca di essere gentile e sicuramente penserò due volte prima di comprare su sito Unieuro!! Il giorno 01/12/2024 ho acquistato un cellulare costoso su Unieuro e da 05/12/2024 il mio pacco sta nella filiale di BRT - BARTOLINI e ogni giorno il mio pacco è rimandato al giorno dopo, quindi fino a quando?? Questo corriere è il peggio di tutti, un vero schifo e un totale trascurare con il cliente! Purtroppo non sono io che ho scelto questo corriere (e ho pagato per la consegna!) e devo aspettare la buona volontà di loro fanno la consegna perché fino a quando ricevere il pacco non posso fare la richiesta di rimborso. Noi come clienti ci sentiamo penalizzati e senza sapere a chi ricorre aiuti. GRAZIE UNIEURO PER AVER SCELTO LA MIGLIOR AZIENDA DI CORRIERE!!!

Buongiorno, Apro un secondo reclamo perchè è davvero paradossale non riuscire in alcun modo a mettersi in contatto con voi per ottenere quanto mi spetta. In data 02/12/24 ho acquistato sul vostro sito Farmaè 5pz. - Prolife 10 Forte 20 Capsule, pagando contestualmente con addebito su carta postepay l'importo di €30,26. In data 06/10/24 mi avete avvisato tramite mail che per un errore di giacenza in magazzino il mio ordine #1017166850 non era andato in allestimento per cui avreste proceduto nel più breve tempo possibile e comunque entro 10 giorni al totale rimborso. Ad oggi sono trascorsi 14 giorni e non ho ancora ricevuto il rimborso di €30,26 inoltre vi ho giá contatto tramite form per ben 2 volte senza ottenere risposta; via mail agli indirizzi info@farmae.it e amministrazione@farmae.it con stesso esito; sulla vostra pagina facebook tramite messanger ma anche li ignorata; il numero verde dell'assistenza clienti risulta non più attivo e al numero 05841660369 non rispondete. Vi invito nuovamente pertanto a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento da me utilizzato per l'acquisto.

Buongiorno, il 02/12/2024 ho effettuato l'ordine n. 1017163478 di Euro 40,94. Il 05/12/2024 mi è arrivata una email per informarmi che a causa di un errore di giacenza in magazzino avrei ricevuto un rimborso entro 10 giorni. Il rimborso non è mai arrivato, inoltre ho mandato 2 email sul form "Contattaci" ma non ho ricevuto alcuna risposta. Il servizio telefonico non è attivo.