Bacheca dei reclami

Spett. DysonIn data 20/09/2021 ho acquistato presso il vostro sito internet Asciugacapelli Dyson Supersonic™ (Blu di Prussia/Rame) .Dopo circa un anno dall’acquisto si rompe la gabbietta in plastica a protezione del filtro, chiamo l’assistenza clienti che prontamente mi spedisce una nuova gabbietta ma di un colore diverso, che a mio parere fa a pugni con il colore del mio asciugacapelli.Richiamo di nuovo l’assistenza e mi dicono, che il colore Blu di Prussia/Rame era sold-out, ma che era stato rifornito e che mi avrebbero reinviato la gabbietta del colore giusto.Peccato che non appena ricevuto la seconda gabbietta anche questa era di un colore diverso.Richiamo l’assistenza, e mi dice che avrei dovuto pazientare perché il mio asciugacapelli è una limited edition e che avrei dovuto aspettare che il colore tornasse in produzione, mi consigliano anche di non chiamare più l’assistenza perché avrebbero potuto mettermi in black list e che mi avrebbero chiamato loro, non appena ci fossero stati aggiornamento.Sono stata quasi anno in ballo con questa gabbietta e allo stato attuale il mio asciugacapelli è inguardabile, nel frattempo la garanzia è anche finita e io sto ancora aspettando la chiamata.Capisco che tale difetto di conformità non sia di entità elevata, ma comprando il top di gamma tra i prodotti in commercio mi aspetto un’assistenza di livello. Vorrei poter guardare il mio Dyson e essere contenta dell’acquisto fatto, invece lo tengo nascosto in un cassetto proprio perché l’abbinamento dei due pezzi è inguardabile.Se non è possibile riavere la gabbietta del colore originale richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa il rimborso del prezzo d’acquisto per poter comprare un nuovo Dyson (questa volta non limited edition).In fede,Roberta Cristina Ricci

Ho provato PDFSmart e non mi sono trovata bene, non riesco a disdire l'abbonamento che costa 29,90 al mese.Se vai sulle impostazioni per disiscriverti non succede nulla, inoltre il modulo di recesso non si apre.Cosa devo fare?

Buongiorno ho fatto un ordine su AliExpress il cui codice di tracciamento è CNITEC02286434FLM , il giorno 03/11 sul tracciamento è uscito un tentativo di consegna mai avvenuto poiché io ero a casa quel giorno , dopodiché contatto il servizio postale via email per avere maggiori informazioni ma ovviamente nessuno risponde, dopodiché gli contatto su Facebook e mi dicono che il pacco è stato restituito al mittente e non possono fermarlo e mi hanno invitato a contattare il servizio di AliExpress e il venditore dai cui ho acquistato e mi viene detto che il pacco effettivamente non può tornare indietro senza il mio consenso e che comunque non hanno ricevuto nessuna richiesta di restituzione, mi rivolgo qui per avere chiarezza effettiva su dove si trovi il mio pacco

Buongiorno, in data 9 Luglio 2023 pago al sito Prontovisure.com euro 6.90 per una visura relativa ad una automobile e poco dopo, per e-mail ricevo il servizio richiesto. Mi accorgo solo per caso i primi giorni di novembre che a mia insaputa è stato attivato un servizio in abbonamento MENSILE al costo di euro 49,50 MAI RICHIESTO. Hanno sottratto a mia insaputa 198 euro.Mi accorgo subito che sul web digitando il nome del sito e la parola truffa escono molte esperienze come la mia.Contatto telefonicamente il servizio clienti e un ragazzo molto orgoglioso delle proprie argomentazioni mi tratta a male parole sostenendo che la colpa è solo mia che il sistema scolastico italiano non mi ha insegnato a leggere. Hanno rimborsato l'ultima rata sostenendo che questa sia una strategia commerciale che si riservano nei confronti dei clienti. Come se mi avessero fatto un piacere! Peccato che le atre tre rate mi siano state rubate.Chiaramente non esistono ne contratti ne fatture mensili (perché i malcapitati possano rendersi conto che stanno pagando per un servizio non richiesto).E' vero che ad oggi molti servizi attivano un abbonamento mensile ma 1-lo specificano molto bene in fase di attivazione2-non è altro servizio diverso da quello chiesto.Il tutto viene fatto di nascosto, le modalità sono a dir poco disoneste,mi rivolgo ad altro consumo per essere tutelato sotto questo aspetto poiche’esistono troppi aspetti che mi portano a richiedere un rimborso che e’pari a 148,5 euro.NON SERVITEVI DI PRONTOVISURE.COM

BUONGIORNO DA IERI HO LA MIA CASELLA DI POSTA binariouno@tiscali.it BLOCCATA, MI CHIEDE DI CAMBIARE LA PASSWORD E CONTATTARE L'ASSISTENZA MA CON TISCALI QUEST'ULTIMO PASSAGGIO E' IMPOSSIBILE. USO LA MAIL PER LAVORO E SONO BLOCCATA, E' UN DISASTRO LA MAIL MI SERVE CON URGENZA

buongiorno, oggi mi è stata bloccata la casella postale per sicurezza: metto la password e mi esce questo:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l’assistenza“Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata Non ho idea come contattare l’assistenza, in quanto non mi dà soluzioni concrete (whatsapp e numero 130 non funzionano e nemmeno assistente online) ., le ho provate tutte. Tutti i miei servizi sono gestiti con questa email e sono estremamente importanti. richiedo che mi sia sbloccata immediatamente dalle cose mediche a quelle lavorative... spero risolviate al più presto se no mi vedrò costretta a prendere provvedimente più seri

Spett. ILIAD, Il 17/9/2023 ho sottoscritto presso il Vostro punto vendita della galleria Lingotto di Torino il contratto specificato in allegato per il servizio internet tramite fibra ottica (Iliadbox Wi-Fi 6).In base alle informazioni ricevute, il servizio avrebbe dovuto essere attivato pochi giorni dopo e comunque entro la fine di settembre. Tuttavia, ad oggi, nonostante i numerosi solleciti da parte mia, non posso ancora usufruire del servizio. In questi mesi ho telefonato almeno una decina di volte al servizio clienti 177 per sapere qual è il problema, ma non ho mai ricevuto una risposta chiara. Piuttosto la promessa che sarei stato richiamato a stretto giro da un tecnico che mi avrebbe dato spiegazioni più dettagliate. Lo stesso impegno lo aveva preso anche una sig.ra del servizio Qualità Iliad che mi ha contattato il 29/10 per conoscere il motivo di un questionario di gradimento negativo che avevo rilasciato in seguito alla ennesima telefonata al servizio clienti per ricevere informazioni sui motivi del ritardo. Tutte le promesse sono state regolarmente disattese e tale situazione, a parte la frustrazione di non sapere, mi sta arrecando disagi poiché per la sottoscrizione mi è stato detto che dovevo necessariamente passare alla tariffa mobile da 9,99€/mese lasciando quella da 7,99€/mese. Per cui al momento non solo non sto beneficiando del saving rispetto a quanto pago con l'altro operatore che mi fornisce il servizio fibra (motivo per cui ho deciso di passare ad Iliad), ma sto anche pagando un extra per il servizio mobile.Con la presente Vi invito pertanto ad attivare il servizio sottoscritto senza ulteriore ritardo ed in ogni caso non oltre il termine previsto dalla Vostra Carta dei Servizi. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto ed il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni e il ritorno alla tariffa mobile da 7,99€/mese non avendo nessuna necessità di usufruire di quella da 9,99€/mese che ho dovuto sottoscrivere solo per accedere alla tariffa fibra agevolata. Naturalmente chiedo anche il rimborso dell'importo di 39,99€ pagati in fase di sottoscrizione del contratto per l'installazione del servizio. SalutiRosario Troiano (codice Iliad: 68160142)Allegati: Copia contratto Copia documento d’identità

spett.le uff reclami,ci risiamo : mancata consegna - prima con racc. RN452713674GB ora anche con racc. RF288839279ES raccomandata che alle 10:57:09 era in consegna ed alle 11:12:42 ritorna pronta per la consegna, il preludio alla messa in giacenza c/o uff. postale, mai successo in precedenza!il disservizio è c/o struttura o a carico di singoli operatori?forse più che sensibilizzare struttura, bisognerebbe intervenire più energicamente.....LA CORRISPONDENZA IN QUESTIONE è AD USO UFFICIOSTRUTTURA POSTE INCARICATA DEL RECAPITO :CENTRO LAVORAZIONE CORRISPONDENZA DI LEGNANOATTENDO CHIARIMENTI

Spett. [IL RINNOVATO] In data [25/07\23] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [FRIGORIFERO LG AMERICANO] pagando contestualmente l’importo di [1385€] oltre a [36€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [10/08\23]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [CAPTARI MARIUS GABRIEL] Allegati: ID Ordine: 192557589Conferma ordine Data Ordine: 25 Lug 2023Pagamento: pagatoCondizioni d'acquisto: AccettateMetodo di pagamento:Anticipato Carta di credito - Transazione online con Unicredit PagOnline Imprese25 Lug 2023: € 1.424,98 Carta di credito - Transazione online con Unicredit PagOnline Imprese)Spedizione: Express Sicura - Tv Su bancale con cassa in legno (Italia)DATI CLIENTEMarius Gabriel Captari(Codice Fiscale: Partita iva: )Via Barca Nr1San Cesario sul Panaro, 41018, ModenaItaliaTelefono:Cellulare: 389 056 0585captarimariusgabriel@gmail.comDATI SPEDIZIONEMarius Gabriel Captari(Codice Fiscale: )Ricevuta di pagamento

Buongiorno,ho acquistato un groupon per delle pieghe presso una parrucchiera.Una volta e poi una seconda essendomi trovata bene.La parrucchiera non vuole effettuare le pieghe dicendo che solo per nuovi clienti e ci puo' anche stare ma groupon agisce in maniera non corretta in quanto il sistema ti fa acquistare piu' volte non bloccando le transazioni mentre prima il sistema te lo impediva.Quindi anche se la regola del nuove cliente ha senso ma trovo la politica di groupon scorretta.Non ho chiesto indietro i soldi ma solo un buono del valore pagato per usufruire effettivamente di un servizio acquistatoSpero di risolvere,dato che sono cliente da parecchioAttendo vostre informazioni