Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. A.
11/04/2026
Miodottore

Pagamento di 100€ per sola prenotazione - Prestazione mai eseguita

Buongiorno, in data 11/04/2026 ho prenotato una consulenza tramite Miodottore con il Dr. Dario Bencivelli. Il prezzo non era indicato correttamente sulla piattaforma. A seguito di problemi tecnici o limitazioni dell'app, dopo l’ennesima chiamata sono stata invitata dal medico a recarmi in studio. Una volta lì, ho comunicato il trattamento che volevo effettuare, ma il Dr. Bencivelli ha preteso il pagamento di 100,00 € (Fattura n. 374) solo per fissare un appuntamento in agenda per il 14/04/2026. Non è stata effettuata alcuna visita medica né è stato rilasciato alcun referto clinico, nonostante la fattura riporti la dicitura “visita dermatologica”. Chiedo il rimborso integrale della somma per prestazione mai ricevuta e segnalo la pratica commerciale scorretta sia del portale che del professionista. • Nome Medico: Dario Bencivelli • Indirizzo: Via Cavettino 576, 45030 Ceneselli (RO) • Partita IVA: 01842180380 • Numero Fattura: 374 del 11/04/2026

Chiuso
A. G.
11/04/2026

Conversione punti viaggiatore Volare di Ita airways

Buongiorno, nel transito tra Ita Airways e la chiusura della campagna di raccolta punti Volare il sito di Ita è stato malfunzionante per tutto il periodo in cui si poteva operare la conversione dei punti. Caratterizzato da problemi tecnici sia relativi alle autenticazioni dei clienti che ai processi di conversione dei punti. Altrettanto dicasi per le strette scadenze fissate per la conversione dei punti in altri bene e con altre società convenzionate. Allo stato attuale rimane disponibile solo la conversione in carnet di sconto da 100 euro per chi abbia 50000 punti e quindi. chi ne ha ad esempio 49900 li perderà completamente. Tale gestione è vergognosa e richiederebbe un intervento a tutela di tutti i consumatori della compagnia di bandiera che in questa fase di transito societaria stanno perdendo benefici che avrebbero il diritto di fruire pienamente. Alessandro Gatto

Chiuso
A. B.
11/04/2026

Mancata attivazione abbonamento Nintendo Switch Online

Gentile Supporto Nintendo, vi scrivo in merito all'abbonamento Nintendo Switch Online + Pacchetto aggiuntivo per 12 mese/i (365 giorni) acquistato il 13/03/2026 dall'account abologna@hotmail.it della mia console. Numero della ricevuta IT-52332710633 Numero della transazione 52332710633 Come segnalato più volte a support@nintendo.eu (dal 14/03/2026), l'importo dell'abbonamento è stato addebitato sulla mia carta ma non è stato attivato sulla console. Non ricevendo assistenza ho chiesto il recesso il 21/03/2026. Ad oggi 11/04 non ho ricevuto ne' la soluzione per il problema ne' il rimborso e procedo quindi con richiesta formale tramite Altroconsumo Allego conversazione Attendo urgente riscontro Cordiali saluti

Chiuso
E. R.
11/04/2026
Audax energia

Emissione bollette dopo passaggio ad altro fornitore

Buongiorno, a fine 2021 mi sono trovata ceduta ad audax per l'utenza gas senza neanche saperlo, mi sono così rivolta ad EniGas e luce e il contratto è partito regolarmente a gennaio 2022, bollette da loro emesse e tutte da me pagate. Qualche settimana fa mi contatta un recupero crediti per pagamento bollette audax emesse da gennaio ad aprile 22 nonostante avessi già pagato l' unica bolletta di consumo effettivo meno il credito finale. Ho girato al recupero crediti le bollette pagate ad eni per lo stesso periodo ma non c'è verso di sistemare la questione. Con audax non si riesce a parlare tramite i call center.

Chiuso
V. S.
11/04/2026

Aumento prezzo

Buongiorno, vorrei far ricorso verso Fastweb/Vodafone per l'aumento di prezzo della mia tariffa telefonica sul mio numero di telefono mobile. L'aumento è stato di euro 2,96 al mese. Ho sottoscritto il contratto con Vodafone, della durata di 24 mesi, il giorno 22 novembre 2024 con il prezzo di euro 6,99 . Il giorno 21/03/2026 Fastweb mi ha aumentato il prezzo di euro 2,96 dopo soli 16 mesi dalla stipula del contratto. Chiedo di tornare alla tariffa origimaria di 6,99 euro e che mi vengano rimborsati da Fastweb 2,96 euro di aumento.

In lavorazione
A. L.
11/04/2026
Comune di Rivoli

Ingiunzione non dimostrata

Buongiorno, in merito all'ingiunzione di pagamento ricevuta numero 1960 ho già richiesto via PEC la spiegazione del suddetto, senza alcuna risposta. A vostro dire non avrei pagato per intero la multa ma ritengo di sì, poiché pagata entro 5 giorni. Dal punto di vista legale l'ente in questione "Comune di Rivoli - comando di polizia municipale" è tenuto a fornire tutta la documentazione annessa (ricevuta raccomandata con data e ora ed emissione pagamento) al fine di calcolare i giorni e dimostrare l'ingiunzione (pena il decadimento del verbale). Qualora non ricevessi risposta procederò ad andare avanti per via legale. Cordiali saluti

Chiuso
S. A.
11/04/2026
Domestika Ink

TRUFFA DOMESTIKA INC.

11/04/2026 A: Domestika Inc legal@domestika.org Oggetto: Reclamo e richiesta di rimborso – Abbonamento Domestika Plus La sottoscritta Simona Alunni (C.F. LNNSMN93T68G478I), con la presente comunica il recesso dal contratto in oggetto concluso in data 11/04/2026. Il giorno 11/03/2026 ho acquistato un corso singolo al prezzo di 0,99 EUR. Successivamente, in modo fraudolento e senza il mio consenso, è stata attivata una prova gratuita di 30 giorni per il servizio Domestika Plus, che ha portato all’addebito non autorizzato di $350.74 (312,91€) in data 11/04/2026. In via preliminare, si rileva quanto segue: 1. Non ho mai espresso il mio consenso all’attivazione della prova gratuita, né sono stato adeguatamente informata delle condizioni contrattuali che avrebbero portato al rinnovo automatico di un abbonamento annuale. 2. Ho esercitato il diritto di recesso senza indugio, annullando l’abbonamento nello stesso giorno in cui è avvenuto l’addebito (11/04/2026). 3. Non ho mai usufruito del servizio Domestika Plus, come può essere verificato attraverso i log di accesso associati al mio account. Richiedo il rimborso completo dell’importo addebitato, pari a $350.74 (312,91€), mediante riaccredito sul metodo di pagamento utilizzato (PayPal). Ho chiesto alla mia banca di riconoscere la truffa e di stornare il pagamento automatico illecito, e ho chiesto di fare lo stesso anche a PayPal. Premesso quanto sopra, invio e diffido DOMESTIKA, INC. a riconoscere e corrispondere l’importo ingiustamente addebitato. Provvederò a sporgere denuncia presso le autorità competenti in Italia (ovvero Carabinieri, Polizia di Stato, Polizia Postale). La presente valga anche ai fini dell’interruzione della decadenza e della prescrizione dei diritti economici e giuridici. In attesa di un riscontro urgente, porgo distinti saluti. Simona Alunni

Chiuso

Pagamento tasse dopo rinuncia

Salve, prima della rinuncia fatta a Dicembre in quanto studente fuori corso mi viene detto dal call center che non avrei pagato più nulla solo i soldi per la chiusura e le marche da bollo. Oggi mi arriva un'email dove mi viene chiesto di pagare ancora. Che senso ha prendere in giro le persone? Non c'è personale qualificato quando si chiedono informazioni pur pagando tanti soldi. Mi auguro che l’università Pegaso risolva questa situazione, perché mi sono assicurata parlando con i loro operatori; altrimenti avrei riflettuto sul da farsi.

Chiuso
A. R.
10/04/2026

Notifica multa non ricevuta

Buongiorno ho ricevuto una raccomandata dallo studio legale Marchetti in data 10/04/26. La multa, presa all’ospedale All’Angelo di Mestre il 4 ottobre 2025 macchina targata FN161GA, ammonta a euro 95, essendo euro 50 per spese legali. Non ho mai ricevuto una raccomandata prima di questa e quindi l'importo dovuto dovrebbe ammontare ad euro 45. Distinti saluti.

Chiuso
M. R.
10/04/2026

Lettera arrivata dopo i 50 giorni

Buongiorno io voglio fare un reclamo mi è stata fatta la multa perché ho spostato più del dovuto nel parcheggio del penny questo va bene il 27/1/26 la lettera di pagamento dei 30€ l'ho ricevuta a fine marzo primi aprile ed ho provveduto al pagamento oggi 10 aprile ne ho ricevuta un altra di 35 euro datata 30 marzo come facevo io a pagare entro i 50 giorni se ne erano già passati 60 .

Risolto

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