Bacheca dei reclami

Buonasera, in riferimento alla pratica in oggetto segnalo che la "penale contrattuale" è stata applicata in un' area con accesso libero senza alcuna barriera, pertanto è plausibile che le indicazioni sulle "condizioni contrattuali" non siano state da me notate. L' ingresso è stato effettuato alle 20:40 e l' uscita alle 23:59, l'attività commerciale presente nell' area, Farmacia Sebastiani chiude alle ore 20:00 pertanto non ho ostacolato o precluso la possibilità di sosta ad altri clienti e non ho arrecato un mancato guadagno all' esercente.Preciso altresì che nel parcheggio erano presenti solo tre autovetture. Ritengo la sanzione di €40,00 da pagare entro il 30.04 ingiustificata e onerosa per una sosta in orario di chiusura dell' attività. Resto in attesa di sollecito riscontro. Cordiali saluti

Spett. [Fly-go] In data [05.04.2024] ho sottoscritto il contratto per [prenotazione biglietti] concordando un corrispettivo pari a [€ 204,39]. [Biglietti pagati ma non arrivati] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spettabile Vinted, in data 17/04/2024 il mio account Vinted (utente claudiosi22) è stato bloccato con motivazioni vaghe, apparentemente perchè associato a messaggi ingannevoli. Non mi riconosco minimamente in tale affermazione. Ho fatto solo 7 acquisti, non ho messo nulla in vendita. Con alcuni utenti ho scambiato dei messaggi per contrattare sul prezzo o per avere informazioni su un articolo, ma niente di offensivo o ingannevole. Con un utente c'è stato un problema alla consegna di un pacco, e quindi ve l'ho segnalato, ed ho avvisato per correttezza anche l'utente della problematica. Un altro utente mi ha chiesto cosa cercavo riguardo una certa collezione di action figure, e gli ho allegato dei link ad un sito esterno ufficiale (non di vendita) per indicargli esattamente i modelli che mi mancano e che sto cercando. Tutto qui. Vi do il consenso ad accedere allo storico di tutti i miei messaggi scambiati su Vinted, così potete verificare voi stessi. Se non potete farlo, fatemi capire quale chat (con quale utente) ha causato il blocco dell'account, in caso provo ad allegarvela. Ho già fatto reclamo scritto alla vostra assistenza, con messaggio praticamente uguale a quello sopra riportato, ma è stato respinto con una risposta vaga (secondo la quale non avrei fornito una spiegazione valida per le mie azioni). Ho provato ad insistere chiedendo quali fossero queste mie azioni che hanno portato ad una decisione così drastica, ma la risposta è stata talmente vaga da farmi pensare che fosse stata generata da un'intelligenza artificiale.

Sono 6-7 settimane che aspetto una consegna da Ikea. Pochi giorni fa ho scoperto, avendo controllato la lista degli articoli che dovevano consegnare, che mancava un gruppo di 4 sedie. Non me ne hanno dato mai alcuna notifica e dovuto farglielo notare io e chiedere un rimborso, che sto ancora aspettando. Stamattina, quando sono arrivati per la consegna, mancava la struttura base del letto con i sui 4 cassetti. Apparentemente, nonostante le loro dichiarazioni, non sembra esserci un modo di comunicare ad Ikea questo fatto: fanno aspettare all'infinito al telefono, e quando rispondono, o sono completamente confusi e finiscono per appendere inavvertitamente (o lo fanno sembrare così...), oppure negano o mostrano totale incredulità all'accaduto con assoluta mancanza di cooperazione. In altre parole un servizio assolutamente orrendo. A questo punto però mi trovo ad aver pagato per un articolo e per un servizio che non ho ancora ricevuto e del quale, vista l'esperienza, non mi sembra ci sia alcuna certezza. È osceno che un'azienda, sia pure di livello internazionale, possa operare in questa maniera.

Spett. DOLCUMENTO.COM In data 5 MARZO ho richiesto una visura al Pra della mia auto per un corrispettivo pari a 6.90€ Mi è stato appena addebitato una somma di 49€ per un abbonamento che non ho mai sottoscritto. Pretendo immediato rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. MISTERCUCINA / AURELIA ARREDAMENTI SRL, la presente per richiedere l'annullamento dell'ordine nr. 1000113054 e la contestuale restituzione di quanto pagato. In data 12/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio una cappa da cucina marca Baraldi modello Vertigo pagando contestualmente l’importo di €224,11. Al momento dell'acquisto mi veniva comunicata una data di spedizione presunta dal 01/04/2024. Il giorno Venerdi 12/04/2024 non avendo ricevuto alcuna notizia circa lo stato dell'ordine, ed avendo io una certa urgenza di ricevere quanto ordinato e pagato, provvedevo a contattare telefonicamente MISTERCUCINA / AURELIA ARREDAMENTI SRL . Dopo innumerevoli tentativi riuscivo a parlare con un' operatrice la quale mi riferiva che vi era un ritardo sulla spedizione da parte del fornitore, e che si sarebbe impegnata a contattarlo ed a darmi riscontro via mail entro la giornata di Lunedi 15/04/2024. Non ricevendo alcun riscontro nei giorni successivi provvedevo a ricontattare più volte MISTERCUCINA / AURELIA ARREDAMENTI SRL, ogni volta la medesima operatrice mi ripeteva che avrebbe contattato il fornitore e che mi avrebbe dato riscontro entro l'indomani. Ovviamente non ho mai ricevuto nessuna comunicazione da parte di MISTERCUCINA / AURELIA ARREDAMENTI SRL che mi informasse circa una reale data di spedizione. In data odierna (Giovedi 18/04/2024) esasperato da tale atteggiamento provvedevo a contattare direttamente l'azienda produttrice la quale mi comunicava che il modello di cappa da me ordinato in questo momento è disponibile a magazzino e che può essere spedito in qualsiasi momento. Specificando inoltre che il modello di cappa richiesto è quasi sempre disponibile a magazzino. Alla luce di quanto accaduto richedo l'annullamento immediato dell'ordine nr. 1000113054 e la contestuale restituzione di quanto pagato. Cordiali Saluti Renato Marino