Bacheca dei reclami

Spett. JobLeads GmbH In data 5 maggio 2026 ho sottoscritto il contratto per l'attivazione di una revisione del Cv al costo di 2,99€ limitato alla sola tariffa promozionale di prova. A causa della totale mancanza di informazioni chiare, trasparenti e visibili in merito al rinnovo automatico a tariffa piena — né prima, né durante, né dopo l'iscrizione — il mio abbonamento è stato convertito in premium forzatamente e senza il mio consenso esplicito e consapevole e mi sono stati addebitati 70€. Configurando questo sistema una pratica commerciale scorretta in aperta violazione delle direttive europee sulla tutela dei consumatori, ho già provveduto a inoltrare una segnalazione formale all'AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) e ad attivare una campagna di recensioni negative su Trustpilot che aggiornerò quotidianamente. Esigo pertanto il rimborso integrale e immediato della somma prelevata senza la mia autorizzazione

Spett.le Spediamo.it, la sottoscritta, titolare del ticket n. A540-682-082-909, intende formalmente sporgere reclamo in merito al grave disservizio relativo al ritiro della spedizione prenotata. Il ritiro del pacco era inizialmente previsto per il giorno 18/05/2026. A seguito di numerose comunicazioni intercorse nella medesima giornata, il ritiro è stato riprogrammato per il 19/05/2026. Tuttavia, anche in tale data il corriere non si è presentato. Successivamente, ho provveduto a riprogrammare nuovamente il ritiro per il giorno 20/05/2026, ma anche in questa occasione nessun incaricato si è presentato per effettuare il servizio richiesto. Tale comportamento ha arrecato un notevole danno, poiché il pacco conteneva alimenti deteriorabili. Per evitare il deterioramento del contenuto, sono stata costretta ad aprire il pacco e ad affidare la spedizione a un diverso corriere, sostenendo ulteriori disagi e costi. Con la presente, chiedo pertanto un immediato riscontro in merito all’accaduto e alle responsabilità del disservizio. Inoltre, richiedo l’emissione di un rimborso o di un voucher di importo pari o superiore alla somma da me sostenuta, considerati i danni economici e i disagi arrecati. In mancanza di un vostro riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, mi vedrò costretta ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti e per il risarcimento dei danni subiti. Distinti saluti.

Buonasera, In data 08/02/2026 prenoto parcheggio presso aeroporto di Bari ( area P3) per il periodo 27/2-01/3/2026, ricevendo n. prenotazione ed istruzioni allegate. Il giorno del volo mi reco presso l’area di parcheggio prenotata e, seguendo le istruzioni ricevute in fase di prenotazione, digito il codice ricevuto sul terminale all’ingresso, il quale mi restituisce il ticket da conservare ed utilizzare al momento dell’uscita, facendo contestualmente alzare la barra di accesso. Il giorno del rientro, inserendo il ticket ricevuto nel terminale all’uscita, lo stesso risultava non pagato e, dato che stava scadendo il periodo di sosta, provvedo a ripagarlo. Contatto dunque l’Apcoa per richiedere il rimborso del pagamento duplicato e mi rispondono di fare richiesta tramite apposita sezione sul loro portale. La richiesta viene lasciata per circa un mese in stato di sospensione, al che li ricontatto e mi dicono di rifarla producendo nuova documentazione e dopo un’altro mese il rimborso viene rifiutato, adducendo come motivazione il mancato utilizzo, da parte mia, della procedura prevista. A tale rifiuto seguono svariate mail, in cui segnalo di aver seguito le istruzioni ricevute (non essendo tra l’altro la prima volta che usufruivo del parcheggio tramite prenotazione e facendo notare che, se avessi sbagliato ad inserire il codice ricevuto non avrei avuto modo di accedere all’area di sosta), ricevendo però sempre come risposta che il rimborso non è dovuto perché il mancato “allineamento” del ticket ricevuto alla prenotazione effettuata - da loro verifiche - è dipeso dal fatto che io non ho seguito la procedura prevista. Chiedo dunque nuovamente rimborso, non essendo imputabile a me l'errore tecnico dei terminali di ingresso/uscita del suddetto parcheggio.

Buonasera, ho effettuato un ordine di 66€ di latte Bbmilk della marca Buona per lattanti in data 12/05/2026 Oggi in data 20/05/2026 mi segnalava che la merce era pronta per il ritiro presso il punto InPost da me scelto. Una volta ritirato il pacco all intero trovo una bella sorpresa: una borsa a tracolla da donna della marca LiuJo rotta, strappata. In tutti questi anni di acquisti in vari siti non ho mai ricevuto una presa in giro del genere. Ero incredula che tale fatto potesse accadere. Effettuerò ogni tipo di reclamo per ricevere per lo meno il rimborso totale.

In data 6 maggio 2026 ho inviato al Servizio Clienti di Mondo Convenienza attraverso il modulo web Contatto diretto la seguente richiesta di assistenza: "Buongiorno, ho effettuato l'ordine A23BJW7J7 (BUONO TA63O2020) per l'acquisto di una cucina che comprende la consegna sia di una lavastoviglie sia di una macchina del gas con relativo forno. Vi chiedo cortesemente di garantirmi il ritiro gratuito dei vecchi apparecchi equivalenti (lavastoviglie e macchina del gas con forno) al momento della consegna dei nuovi, onde consentire il corretto smaltimento, come previsto per legge. Resto in attesa di cortese riscontro entro dieci giorni al seguente indirizzo e-mail: omissis Grazie 6 maggio 2026 Andrea ZACCHIA" Subito (12:36) da mc_web_bot@mondoconvenienza.net ho ricevuto il seguente riscontro: "GentileCliente, nel ringraziarla per averci contattato, La informiamo che la sua comunicazione verrà presa in esame dalla nostra Sede Centrale". e più tardi (16:36) la seguente risposta: "Gentile Sig. ZACCHIA, in merito alla Sua segnalazione, Le confermiamo che l’abbiamo inoltrata al Punto Vendita. Riceverà riscontro al più presto. Con l’occasione Le porgiamo distinti saluti Ilaria B Servizio Clienti Mondo Convenienza" Ad oggi, 20 maggio 2026, non ho ricevuto alcun riscontro, positivo o negativo, in merito alla richiesta. Replico pertanto l’invito a rispondermi con urgenza, interessando Altroconsumo, che ha risolto in precedenza medesima questione ottenendo il ritiro gratuito dei vecchi apparecchi equivalenti. Cordiali saluti Andrea ZACCHIA

Salve, nel giorno 30/04/2026 mia madre ha ricevuto una visita non richiesta dal venditore di www.italiapromo.it secondo l’articolo 52 del codice del consumo se la visita non è richiesta è possibile recedere il contratto oltre i 14 giorni presenti sul contratto, fino ad 1 anno. Questi si sono presentati nella data di oggi e i miei genitori hanno firmato e sottoscritto per i pagamenti, sono entrambi due pensionati e il costo delle merci sono esorbitanti. Possiamo avvalerci di questo https://www.mimit.gov.it/it/mercato-e-consumatori/tutela-del-consumatore/diritti-del-consumatore/diritto-di-recesso ?

Buonasera, guardando il mio estratto conto bancario mi ritrovo due pagamenti addebbitati da parte di fastweb il 12 marzo di 90,28 e il 12 maggio sempre di 90,28. Mai fatto richiesta di passaggio a fastweb. Praticamente mi ha rubato 180,56 dalmio conto. Chiedo il Vs intervento.

Buonasera, Sono a richiedere la risoluzione di una problematica che si protrae da più di 2 mesi: in data 18 marzo 2026 ho inoltrato la mia prima richiesta di storno fattura e allineamento autolettura del contatore del gas (dopo essermi accorta di aver inserito a portale un'autolettura errata a febbraio). Nonostante abbia più volte chiamato il servizio clienti (che mi ha assicurato che la pratica fosse già in carico all'ufficio fatturazione...) e inviato altre 2 volte la documentazione richiesta, la problematica risulta essere ancora in essere. Non ho ricevuto lo storno della prima bolletta errata e inoltre ho ricevuto altre 2 bollette per consumi stimati (che superano l'autolettura effettiva che ho inviato via mail, come richiesto dal servizio clienti). Su indicazione del servizio clienti ho bloccato il pagamento e ora nell'ultima bolletta (con scadenza 12 giugno) risulta che debba pagare una mora sulla bolletta precedente. Vi chiedo quindi di risolvere la cosa, aggiornare l'autolettura e stornare le bollette errate. Cordiali saluti

Ho ordinato circa 6 giorni fa uno smarthwatch Amazonfit active colore total pink. Oggi arriva il pacchetto correttamente sigillato apro e non trovo nulla se non il caricatore e le istruzioni. Ho subito contattato il servizio clienti che mi ha liquidato con una mail dicendo che purtroppo non possono farci nulla e che da verifiche di magazzino a loro risulta correttamente spedito. Inoltre ho inviato loro foto relative all’esterno del pacco sia al suo contenuto ( c’è solo un foglietto con un codice ma non ho trovato né ricevuto dell’ordine né eventuale modulo di reso ). Inoltre sono attaccate all’esterno del pacco due etichette che sembrano essere due distinte a nome di persone che non so chi siano. Insomma il servizio clienti non sa risolvere il mio problema.

Ho ordinato circa 6 giorni fa uno smarthwatch Amazonfit active colore total pink. Oggi arriva il pacchetto correttamente sigillato apro e non trovo nulla se non il caricatore e le istruzioni. Ho subito contattato il servizio clienti che mi ha liquidato con una mail dicendo che purtroppo non possono farci nulla e che da verifiche di magazzino a loro risulta correttamente spedito. Inoltre ho inviato loro foto relative all’esterno del pacco sia al suo contenuto ( c’è solo un foglietto con un codice ma non ho trovato né ricevuto dell’ordine né eventuale modulo di reso ). Inoltre sono attaccate all’esterno del pacco due etichette che sembrano essere due distinte a nome di persone che non so chi siano. Insomma il servizio clienti non sa risolvere il mio problema.