Bacheca dei reclami

Un incubo! Il giorno 27.01.2024 ho fatto una visita per un trattamento ortodontico invisibile presso la sede di Milano. Avevo specificato che il mio obiettivo era di chiudere i spazi e migliorare il sorriso. Pagato intera somma tramite il bonifico di 2399 euro. I giorni successivi non arrivava mai il video con il piano di trattamento al che ho mandato una mail a signor Alessio Bartolino °' Senior Sales(referente) chiedendo spiegazioni. Il giorno 07.02.24 mi è arrivato il video e subito mi sono accorta che chiudendo i spazi da una parte si apriva dall’altra parte, ho contattato di nuovo il referente che mi ha rassicurato che il giorno dopo mi avrebbe fissato un appuntamento in sede per spiegazioni, vedendo che poi nessuno mi ha più contattato , ho mandato la mail subito alla sera del 08.02.24 e la raccomandata con la ricevuta di ritorno alla sede di Milano e Barcellona per recedere dal contratto e avere il rimborso. Dopo una settimana sono stata contattata dalla signora Agnese (Post sales specialist )ignorando la legge che prevede la recessione del contratto entro 14 giorni che prevede il rimborso totale della spesa , dato che non ho mai ricevuto niente, mi ha comunicato dopo decine decine di mail e inventandosi anche la storia che la raccomandata è arrivata in ritardo (non è vero) che non mi può dare il rimborso. Sapendo di essere nel giusto con prove (mail e ricevuta delle raccomandate) ho deciso di affidare la pratica a un legale. Va bene tutto, presi in giro no! Sono passati già 18 giorni e ancora il rimborso non è arrivato. Fate attenzione e non fidatevi, oltre a non avere nessuno servizio di assistenza, rischiate a finire in un incubo!

Spett.Eni Plenitude mio marito è titolare del contratto con codice cliende sopra specificato. Vorrei avere delucidazioni sulla bolletta numero 2410482411 l'importo astronomico è esattamente il doppio rispetto a quella di un anno fa stesso periodo. Trovo assurdo e ingiustificato tale importo e chiedo informazioni in merito. Saluti

Buongiorno, in data 21 febbraio ho effettuato tramite voi una prenotazione per un volo Malpensa-Dublino. Ho subito ricevuto la prima email che spiegava che sarebbe arrivata una seconda email di conferma al massimo dopo 7 giorni. Dopo 5 giorni ancora niente, ma ho notato che i soldi dalla carta di credito sono già stati scalati. Voglio sapere se il mio volo è confermato e in caso negativo rivoglio indietro i 200 e passa euro spesi. Attendo riscontro

Buongiorno Dyson Sono proprietario di un'aspirapolvere Dyson modello v.11 con s.n. CIZ-EU-MGV0906A acquistata nel2019. Per 4 anni non ho avuto problemi e ho utilizzato la dyson correttamente facendo le piccole manutenzioni previste (filtro e poco altro). Improvvisamente durante il normale funzionamento ha iniziato ad attivarsi in modo irregolare cioè mentre era in funzione si spegneva improvvisamente. Purtroppo da gennaio di quest’anno non da più segni di vita anche quando attivo il pulsante. mi affido alla vostra assistenza, che in effetti mi sembra ben organizzata, e attraverso what s up scopro che la mia dyson non ë piu riparabile in quanto il motore e il ciclone sono obsoleti e non più presenti in commercio offrendomi come contentino lo sconto del 25% sul nuovo. La mia intenzione era ben diversa da quanto offerto anche perché aver speso 700€ e trovarsi con un pugno di mosche è quantomeno imbarazzante. In effetti da ricerche fatte on line il motore non era disponibile (sui canali ufficiali ma solo su piattaforme tipo ebay) ed è rimasto non disponibile anche quando mi è arrivata una mail che me lo dava disponibile (le scorte si saranno esaurite visto che il problema leggendo dai forum è molto comune ed è legato al pulsante di accensione che si rompe). La delusione per l’accaduto è tantissima e d’altronde mi ritrovo anche con un danno subito in quanto dovrò acquistare una valida alternativa senza poter riparare l’aspirapolvere in mio possesso. Attendo una vostra spiegazione prima di confrontarmi con associazioni consumatori che dovrebbero tutelare chi come me investe i propri risparmi per acquistare apparecchiture Dyson

Spett. GLS Un vostro corriere mi ha minacciato in seguito ad una consegna, ho mi dai i soldi o io non ti do il pacco... All'interno del pacco c'erano le mie protesi mandate in riparazione, dopo quasi due settimane in attesa per un vostro disservizio, la mia priorità era ria averle, per tornare a vivere. Il vostro corriere si è comportato in modo davvero riprovevole tirando su una sceneggiata da denuncia. Quanto dovevo pagare? Dove sta scritto che dovevo pagare 29 € con obbligo trenta euro? Mauro.

Bongiorno, come già comunicato per le vie brevi al telefono e per mail, vi ribadisco che in data 02/01/2024 la mia auto DR F 35, è stata ricoverata presso vs. officina autorizzata 3M di Firenze per sostituzione semiasse anteriore e giorno 18/01/24 per sostituzione cuscinetto mozzo anteriore. Nemmeno trascorsi 30 giorni e nemmeno 1.000 km. , la mia auto presenta problemi al cuscinetto mozzo anteriore come si evince dai video allegati alla mail.Ero sull'autostrada e per L'ENNESIMA VOLTA ho rischiato la vita. infatti, sentito il mio meccanico di fiducia ha riscontrato la non efficienza e funzionalità del cuscinetto mozzo con( TESTUALI PAROLE). RISCHIO ALTISSIMO DI DISTACCAMENTO DELLA RUOTA!!!! chiedo, con la massima urgenza, vs. intervento pe recupero della mia auto con vs. carro attrezzi, portare l'auto nelle ottimali condizoni di efficienza e soprattutto, SICUREZZA, e nel frattempo darmi auto sostitutiva di pari e/o superiore valore della mia auto così come previsto dal codice del consumo. Se entro oggi non ricevo riscontro, adirò per vie legali.

Buongiorno. Segnalo il grande problema del dover ricevere la cancellazione arbitraria della prenotazione da parte dell'host e l'ovvia difficoltà nel cercare a 10 giorni dalla partenza una soluzione alle stesse condizioni. Questa è già la seconda volta che mi succede e trovo veramente assurdo che non venga data nessuna spiegazione né ci possano essere conseguenza per il disagio creato. Oltretutto, non è possibile rilasciare una recensione sull'alloggio prenotato e cancellato, cosa che, forse, riuscirebbe a impedire agli affittuari di operare con questa leggerezza e tutelerebbe un po' di più i viaggiatori. Grazie Rossella Trentin

Riferimento pratica: 07917466 P er il rinnovo della carta di credito non sono state pagate 3 fatture del 2021 (Mai Reclamate ) e 3 fatture luglio 2023. Con un operatore chiedo cosa devo fare e mi manda la cifra da pagare faccio il bonifico subito il 25 luglio 2023 di euro 58,97 credendo di pagare le sei fatture arretrate . Ma non è così. HANNO FATTO COME VOLEVANO Pratica 167 01/02/21 euro 8,99 05/07/23 euro 12,99 14/08/23 euro 12,99 pratica 697 01/07/23 euro 10,99 01/08/23 euro 12,99 adesso io ho scoperto ancora due fatture del 2021 poi quando mi hanno bloccato il telefono ho pagato carta di credito 25/08/23 euro 14,48 25/08/23 euro 9,50 dopo circa 1/2 giorni il telefono è stato riattivato HO CHIESTO PIU' VOLTE SPIEGAZIONI DI COSO HO PAGATO E PERCHE' QUESTO CASINO DISSERVIZIO IL TELEFONO MI SERVIVA ANCHE PER TENERMI IN CONTATTO CON MIE SORELLE E MIA MAMMA CHE è PRESSO UNA RSA . STUDIO IMMOBILIARE CORTINOVIS VIA CARLO ALBERTO DALLA CHIESA 10/48 24048 TREVIOLO BG cortinovisromeo@libero.it cortinovisromeo@pec.it cell 3358028649 TELEFONIA windtre SPA Treviolo 04 settembre 2023 OGGETTO : RECLAMI CASA E CELLULARI -CASA Codice cliente 10466548 3 FIBER CASA tel. 035/4236929 -CELLULARI codice cliente 8289475 TELEFONO 3358028649 consumer TELEFONO 3286444167 consumer TELEFONO 3393255697 consumer Il telefono di casa la wifi arriva ad una velocita a malapena a 29/30 Mb/s, mentre i cellulari nelle zone di Sirmione BS la ricenzione wifi tante volte è problematica e assente. inoltre vorrei sapere coso ho pagato -con il bonifico di euro 58,97 effettuato il 25/07/2023 - pagamento del 25 agosto di euro 14,48 - pagamento del 25 agosto di euro 9,50 Mi spiegate perché è stato bloccato il numero 3358028649 I giorni 24 e 25 agosto ? TANTE promesse fatte che si viaggiava ad 1000Mb/s tante parole e per internet che non funziona a Sirmione è da 10 anni che ci sono questa mancanza di segnale Ho sempre pagato tutto mi spiegate perché è stato staccato il telefono ? PER TUTTI QUESTI DISSERVIZI Chiedo EURO 1000,00 Grazie Distinti saluti Cortinovis Romeo

ho ricevuto notizia che la mia spedizione era stata consegnata il giorno 22 febbraio 2024 al fermopoint da me indicato. ma la consegna lì non risulta essere arrivata. dove si trova il mio pacco?