Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Prenotazione 107963328
Buongiorno, Il giorno 06/02 ho effettuato una prenotazione (nr. prenotazione 107963328) ricevendo la conferma della prenotazione, ma a distanza di una settimana non ho ancora ricevuto i dettagli della prenotazione. Dopo uno sguardo online, noto che questo è un problema comune a chiunque prenoti tramite la Vs. piattaforma e nonostante abbia contattato il Vs. servizio clienti non ho ricevuto risposta ne tramite mail ne tantomeno via telefono. Chiedo di avere il prima possibile informazioni in merito in modo da poter prenotare un nuovo volo se necessario e continuare con l'organizzazione del mio viaggio. Grazie, saluti
bottiglia rotta
Buongiorno in data 07.02.2024 mi avete spedito i prodotti da me ordinati e pagati. Nel trasporto probabilmente una comfezione si è rotta ed il liquido è fuoriuscito (come vedrete in foto. Pertanto chiedo gentilmente il rimborso oppure la sostituzione.... Ho inviato parecchi richiami con wathapp ma non mi rispondete.
Diritto di recesso
Spett. Eprice In data 10/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un un iphone 15 pagando contestualmente l’importo di 1500€. Ho richiesto l'annullamento dell'ordine senza nessuna risposta e ho contattato più volte il venditore ma senza una risposta.
Problema con consegna
Sto aspettando da gls la consegna in oggetto da 2 settimane . Ho aperto anche una segnalazione sul loro sito ma senza effetto concreto . Praticamente mi trovo mancate consegne anche quando sono in casa per tutto il giorno , e modifiche al giorno fissato per la consegna ( utilizzando l’apposito servizio sul loro sito ) È diventato un terno al lotto capire se riuscirò a ricevere quanto acquistato . Considerate le loro difficoltà mi sarei aspettato una maggiore attenzione verso il cliente. Vorrei sapere se ho margini per chiedere danni considerato che ho passato diversi giorni bloccato in casa in attesa della consegna e che mi è saltato l’appuntamento con l’installatore
Mancata consegna
Sono in attesa di una spedizione da Michael Kors, prevista per il 6 febbraio poi slittata al 7. Sul sito brt risulta consegnata il 7, ma non mi é mai pervenuta. Anche l’addetto alle consegne mi ha confermato di non averla ricevuta. Al numero di telefono 031390814 venerdì mi hanno detto che si trova al deposito brt di Origgio e sarebbe stata consegnata ieri. Ieri mi é stato detto che la consegna avveniva oggi ma oggi brt é passato ma senza la spedizione. Il problema che sul sito brt risulta consegnata e quindi il mittente non ammette la mancata consegna. Attendo risposta tempestivamente Grazie Agostina Antognazza
ritiro attestato conseguito
Buongiorno, sto tentando ormai da troppo tempo (mesi) di mettermi in contatto con voi: 1) per ritirare il diploma conseguito da mio figlio Davide Picano a marzo 2023 2) fissare una data per far ripetere a suo fratello Massimo Picano il quiz scritto, (la prova pratica era stata superata). Sono stata contattata un'unica volta per ritirare l'attestato ma in quei giorni ero fuori Roma. Dopo di che, ogni mio tentativo di contattare WA e telefonicamente e via mail, la società , Dario Romani e Riccardo, l'ultimo contatto che avevo avut sono stati vani. Vi chiedo cortesemente di contattarmi al più presto. Cordialmente Nadia Roselli
Ho effettuato un ordine mai ricevuto e non rispondono
Spett. ESSENTIALL In data 30.01.2024 ho effettuato un ordine (n. 1102) e pagato con carta di credito. A tutt'oggi nonostante vi ho contattato diverse volte al numero whatapp, non ho ancora ricevuto il mio ordine. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. -------------------------------------------------------------------- Dear ESSENTIALL On 30.01.2024 I placed an ordnine (#1102) and paid by credit card. To date despite contacting you several times on whatapp number, I have not yet received my order. In the absence of a response within 7 days of receiving this, I will not hesitate to take legal action to protect my rights.
Reso Vinted
Ho venduto un articolo assolutamente autentico, un collarino in metallo facente parte, e utilizzabile separatamente, di un top in seta composto da un bijoux-collarino e un foulard in seta, che ho tenuto per me perché lo uso separatamente, come nella natura dell’oggetto. Il tutto è un articolo vintage della collezione di prima linea di Versace, anno 2000. È un oggetto che ho acquistato anni fa in una delle più esclusive boutique di Santa Margherita Ligure, e proprio perché è tanto vecchio non posso dimostrarne l'autenticità con scontrini o cose simili, se non, come ho fatto, produrre la foto della parte del top che ho tenuto: ovvero il foulard con etichetta del brand. L’acquirente mi ha scritto chiedendo il reso, perché l'oggetto non gli piaceva. Quando ho rifiutato il reso, ha segnalato l'oggetto come falso. Tramite fotografie, le stesse che erano nell'annuncio, Vinted ha deciso che l'oggetto era falso, nonostante abbia cercato in ogni modo di perorare la mia causa, ricevendo sempre e soltanto risposte automatiche. Mi hanno bloccato l'account quando ho cercato di ricevere almeno il mio oggetto indietro. Ogni volta che cerco di fare la stessa domanda: "Quando mi ridarete il mio oggetto?", la risposta è automatica, generica e priva di senso specifico.
Cibo avariato
Spett. Coop superstore Montevarchi, In data 12/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un 1 PZ di "feta fior fiore Coop" pagando contestualmente l’importo di 2.82 €. All'apertura della confezione sigillata con scadenza il 27/07/2024, il prodotto all'interno era avariato. Allego foto in merito. Attendo un riscontro in merito!
PACCO MAI CONSEGNATO
Dopo quasi due mesi in cui il mio pacco è rimasto fermo nel magazzino di FIRENZE OSMANNORO, dopo il mio reclamo, è stato segnato ora come consegnato quando non è stata fatta nessuna consegna, ne tantomeno un tentativo di consegna visto che io sono tutto il giorno a casa. Allego screenshot. Servizio clienti inesistente.
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