Bacheca dei reclami

Spett. POSTE ITALIANE, Sono DESTINATARIO della spedizione con codice 1C1650J156217 Spett.le Poste Italiane, Scrivo ancora oggi perché quanto accaduto rispetto alla consegna di un pacco a me indirizzato, è inaccettabile, riprovevole, deludente, intollerabile che ha causato un danno incommensurabile a livello emotivo ed economico oltre a provocare profonda indignazione e rabbia. La cosa più inammissibile e inaccettabile è che è avvenuta da parte di incaricati di pubblico servizio a cui si affidano speranze, come testimoniato nella vostra pubblicità. Inoltre, ancor più disdicevole criticabile è il fatto che la persona che ha agito questo atto ha infranto sogni di un bambino, che aveva una sua progettualità. Con grande stupore e tanta frustrazione, all apertura del pacco destinatomi, ho trovato con grande stupore un altro materasso, che non era quello previsto, rovinato, ammuffito e maleodorante ed inoltre per raggiungere il peso PAGATO pietre, mattoni, bottiglia d acqua e pezzo di legno. Cordiali saluti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno . Ieri in data 17/6/2026 mi è stata consegnata dal postino una busta Postel Gruppo Poste Italiane che conteneva una contestazione per violazione di parcheggio con contestuale richiesta di una penale da pagare di euro 50. Nell' immediato ho constatato che la busta consegnatemi il 17/6/2026 non aveva alcun timbro postale( cosa inusuale perlomeno) e la lettera era predatata 4 Maggio 2026 ( quasi un mese e mezzo prima) trattandosi di di una violazione contestata in data 27/4/2026 i termini in realtà stabiliti per norma (35 GG da violazione )per contestazione ampliamente superati( e bypassati con un escamotage poco lineare per usare un eufemismo .) Ritengo pertanto che la contestazione proprio per superati limiti di tempo utile sia da considerarsi nulla e la penale richiesta non più esigibile. Mi riservo di eseguire o fare eseguire delle verifiche presso ufficio postale e presso la direzione incaricata di fare eseguire le consegne da parte degli addetti propri o a contratto. Attendo quindi da parte di PARK &CONTROL ( controllo di aree di sosta )private , una nota di storno della richiesta di penale da pagare fermo restando la mia possibilità ad adire ad ulteriori azioni che ritenessi utili e necessarie in sedi diverse . Distintamente. Francesca Barbasetti di Prun

Buongiorno, ho ricevuto per posta ordinaria una contestazione in merito all'aver parcheggiato nella zona libera di Via del Torraccio di Torrenova 182, dove è presente una farmacia, il supermercato Conad e la Banca Sara Carifermo, in base alle quali sarei obbligata a pagare una sanzione di 40 Euro all'azienda Parkdepot, per la presunta violazione del contratto di parcheggio della mia auto, che si sarebbe trattenuta per un tempo superiore di 45 minuti nel detto parcheggio. Contesto totalmente la stessa in quanto non ritengo di aver sottoscritto alcun contratto con essi. I parcheggi privati dovrebbero essere delimitati da sbarre di accesso, che anche essendo presenti sono sempre alzate. Sarebbe giusto che chiudano le sbarre e che prima di superarle sia chiaramente leggibile il contratto, con anche il prelievo di un ticket su cui sia presente l'orario di entrata e poi di uscita. Inoltre contesto il fatto di aver parcheggiato al civico 182, bensì al 184. Inoltre non ho presente nessuna tracciabilità su quando sono entrata e uscita. Spero vi muoviate al riguardo, grazie. cordiali saluti

Buongiorno ho richiesto vostro Intervento, per la riparazione della chiusura della vetrata che determina il blocco o l’apertura dell’intera parete di vetri scorrevoli che ci sono stati installati con le due fatture sopra richismate. La nostra richiesta di intervento, non è stata presa in carico immediato! Ci sono stati scambi di mail e solo nell’ultima settimana abbiamo ricevuto un preventivo di spesa per l’intervento di sostituzione filo ! Abbiamo accettato e trasmesso questo preventivo con l’assicurazione da parte del Responsabile dell’ufficio preposto, di una veloce soluzione del problema ! A distanza di due giorni riceviamo dall’ufficio fatturazione della Ditta Belle Vetrate New Time , la fattura per l’importo relativo all’intervento e con scritto, che solo dopo che avranno registrato il nostro pagamento, attiveranno la proceduta d’intervento! Chiamiamo per sapere quali sarebbero stati i tempi d’intervento, una volta saldato e chiesto come mai il pagamento prima dell’intervento! La risposta è stata , che e’ tutto scritto e da noi accettato con l’accettazione del preventivo. Senza possibilità di replica! E senza sapere quando verrà effettuata la riparazione! Ci sembra una procedura insolita, perciò presentiamo reclamo scritto, dopo averlo fatto telefonicamente al Responsabile e se le condizioni sono queste , non avremo la ventilata certezza d’intervento. Si chiede una risposta , che tenga conto del Nostro forte disagio, condiderando che ormai sono tre settimane di chiusura totale resa ancor più disagevole per il Clima torrido! Attendiamo Replica! Famiglia Matassa Giuseppe Nicola e Pioli Rossana - Modena

Spett.le ITA Airways, desidero segnalare un episodio che ritengo particolarmente grave e che mi porta a contestare l'addebito di 50 euro relativo al servizio “Prezzo bloccato”, chiedendone il rimborso. Premetto che mia moglie ed io siamo clienti abituali della compagnia e la scegliamo spesso anche quando le tariffe risultano più elevate rispetto a quelle di altre compagnie, in ragione della fiducia che abbiamo sempre riposto nel vostro servizio. Nella notte tra il 17/06/2026 e il 18/06/2026 ho effettuato una prenotazione last minute per motivi personali e non per vacanza. Dovendo partire a breve e considerati i costi elevati tipici delle prenotazioni effettuate a ridosso della partenza, ho confrontato attentamente le diverse opzioni disponibili e ho scelto voli con orari meno comodi proprio per contenere la spesa. Il costo complessivo della prenotazione di andata e ritorno per due persone risultava pari a euro 242,60. Dopo aver verificato il riepilogo finale della prenotazione, ho autorizzato il pagamento con carta di credito tramite il mio telefono cellulare, modalità che utilizzo abitualmente da anni per acquisti e prenotazioni online. La mattina successiva, leggendo l'e-mail di conferma, ho scoperto con sorpresa che l'importo effettivamente addebitato era pari a euro 292,60, ossia 50 euro in più rispetto a quanto risultava nel riepilogo che avevo verificato prima del pagamento. Ho immediatamente controllato il movimento della carta di credito e constatato che l'addebito era effettivamente di 292,60 euro. Ho quindi contattato più volte il vostro servizio clienti, dove mi è stato riferito che avrei selezionato il servizio denominato “Prezzo bloccato”, che comporta un costo aggiuntivo di 50 euro e non è rimborsabile. Ho contestato tale ricostruzione, precisando che non avevo alcuna intenzione di acquistare quel servizio e che, qualora la selezione fosse avvenuta, sarebbe stata del tutto involontaria. Soprattutto, ho evidenziato che in nessuna fase successiva mi è stato chiaramente mostrato l'addebito aggiuntivo di 50 euro nel riepilogo finale prima dell'autorizzazione al pagamento. Qualora avessi visualizzato un importo finale di 292,60 euro anziché 242,60 euro, non avrei certamente confermato l'acquisto. Mi è stato inoltre riferito che da telefono cellulare alcune informazioni non sarebbero visibili e che le prenotazioni dovrebbero essere effettuate da computer. Ritengo tale giustificazione del tutto inaccettabile. Un consumatore deve poter conoscere in modo chiaro e inequivocabile il prezzo finale che sta autorizzando a pagare, indipendentemente dal dispositivo utilizzato per effettuare l'acquisto. Ritengo pertanto che vi sia stata una carenza di trasparenza nella procedura di acquisto, poiché l'importo aggiuntivo relativo al servizio “Prezzo bloccato” non mi è stato adeguatamente evidenziato prima della conferma del pagamento. Inoltre, tale servizio non è mai stato utilizzato, avendo io completato e pagato immediatamente la prenotazione. Alla presente allego: - copia del riepilogo della prenotazione con l'importo di euro 242,60 e senza alcun riferimento al servizio “Prezzo bloccato”; - copia dell'e-mail di conferma ricevuta successivamente, dalla quale risulta invece l'importo maggiorato di euro 292,60 e la presenza della relativa voce aggiuntiva. Alla luce di quanto sopra, chiedo il rimborso dell'importo di euro 50,00 addebitato per il servizio “Prezzo bloccato”, in quanto non consapevolmente richiesto né adeguatamente evidenziato prima dell'autorizzazione del pagamento. Confido in una rapida e positiva risoluzione della vicenda. In assenza di un riscontro soddisfacente, mi riservo di proseguire la contestazione attraverso gli strumenti di tutela del consumatore previsti dalla normativa vigente. In attesa di un vostro cortese riscontro, porgo distinti saluti. Donato Sabato

Buongiorno nell'ottobre 2021 ho acquistato l'impianto di allarme da Verisure pagandolo più di 1.100,00 euro e da allora ho sempre pagato il canone per poter "usufruire" dei servizi dell'allarme. Ora nonostante le mie richieste di abbassare il prezzo del canone (pagavo circa 80,00 euro al mese) mi è stato risposto , maleducatamente da una Signora/ina, che questo non era possibile ma se volevo potevo disdire il contratto per i servizi. Così ho fatto a maggio di quest'anno ho annullato il contratto per i servizi offerti da Verisure. Ora sono due/tre giorni che Verisure mi chiama o messaggia in maniera minacciosa per prendere appuntamento per venire a ritirarsi l'impianto installato a casa mia (che io ho pagato pìù di 1.100,00 euro oltre ai canoni mensili) minacciando in caso contrario di adire alle vie "legali". Ora mi chiedo come questo è possibile se consideriamo che chi mi ha VENDUTO l'impianto nel 2021 me lo ha fatto PAGARE e successivamente mi HANNO FATTO PAGARE i canoni mensili per i SERVIZI, secondo me c'è qualcosa che non torna.' RIngrazio e resto in attesa di Vostre comunicazioni in merito

Buongiorno, ho richiesto un servizio PDF una tantum il 2 marzo 2026 per €0,95. Successivamente ho subito addebiti ricorrenti non autorizzati di €39,95 il 14/03, 13/04, 16/05 e 15/06/2026, senza aver mai consapevolmente sottoscritto un abbonamento con rinnovo automatico. Ho contattato più volte il servizio clienti (ticket #3672442 e #3673054), che ha rifiutato il rimborso citando la propria policy, senza fornire prova del mio consenso esplicito all’abbonamento ricorrente. Richiedo il rimborso di tutti gli importi addebitati successivamente al pagamento iniziale di €0,95, per un totale di €159,80.

Ho richiesto notizie in merito a una richiesta di rimborso della promozione garmin cashback a cui non ho ricevuto mai risposta. In particolare ho richiesto motivazioni per le quali la richiesta sul sito risulta in stato sospeso pur avendo inserito tutto correttamente. Non rispondono alle richieste inviate mediante help-desk. Non rispondono al telefono. Ho acquistato il prodotto solo perché c'era la

Spett. Atmos Srl, In riferimento alla fattura N.201519024001244, matricola concentratore 1024632, L’oggetto di reclamo nello specifico riguarda l’ammontare delle spese per il bimestre Maggio-Giugno 2022 (505,33€) è evidentemente sproporzionato rispetto ai consumi successivi. Inoltre si tratta di mesi estivi quindi con l’impianto di riscaldamento generale non in funzione e senza nemmeno considerare che ho rogitato il 18/05/22 e sono andato ad abitare a Luglio 2022. Chiedo un ricalcolo della bolletta e tengo a precisare che non mi esimo dal pagamento ma solo di quello effettivamente dovuto, in difetto di tempestivo e soddisfacente riscontro, verranno adite senza ulteriore preavviso le vie giudiziarie competenti. La presente questione è stata portata a conoscenza anche della associazione di Altroconsumo a cui mi riservo di conferire mandato.

Buongiorno con la presente sono a contestare il rinnovo automatico di un abbonamento ad un piano alimentare con Dieta Social e la richiesta del rimborso totale di quanto pagato perché senza la mia volontà In data 14 marzo c.a. ho sottoscritto un abbonamento Standard trimestrale a prezzo scontato In data 12 giugno ho ricevuto regolarmente come da sistema il menù settimanale da seguire dal 15 al 21 giugno In data 13 giugno mi sono trovata un addebito di €74,70 per rinnovo automatico abbonamento trimestrale a prezzo intero Non era mia intenzione rinnovare al momento l'abbonamento perché inpossibilitata a seguire i piani alimentari, l'avrei rinnovato a luglio con un piano scontato tra quelli proposti e per la durata di 1 anno Pertanto chiedo il rimborso totale del nuovo piano inquanto - non ho ricevuto nessuna comunicazione di promemoria scadenza abbonamento con rinnovo automatico - mi è stata negata la possibilità di scegliere un piano semestrale o annuale sicuramente più conveniente - mi è stato adebbitato l'bbonamento ad un prezzo pieno ignorando tutte le offerte da loro ricevute nella chat privata (valide solo a quanto pare per i rinnovi anticipati) - la gestione dell'abbonamento all'interno della loro App non è appare in primo piano ne tanto meno nella home, ma ci si arriva selezionando prima il profilo e poi abbonamento (poco intuitivo) - trovo oltretutto ingannevole e scorretto aver ricevuto un nuovo menù settimanale a ridosso della scadenza....questa procedura ha fatto automaticamente pensare che il mio piano fosse ancora regolarmente attivo quanto meno fino alla data 21. In allegato la loro risposta alla mia contestazione e la conferma della ricezione del menù settimanale alla data del 12 giugno Resto in attesa di riscontro Saluti Francesca Albanesi