Bacheca dei reclami

Spett. Trenord Sono titolare del biglietto TN9TU8JFDM per il treno 24323 del 02/08/24 da Garbagnate Milanese a Pavia. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 47,40€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento, in quanto mi è stata addebitata multa di importo pari a 47,40€ per biglietto "attivato contestuale al controllo" quando in realtà è stato acquistato in banchina, transazione online tramite app e obliterato online prima della partenza del treno e prima dell' arrivo del controllore, che verificava la timbratura avvenuta e mi faceva multa perche biglietto attivato 1 min dopo la partenza (dichiarazione falsa, in allegato prove documentali). Multa 8.12 Acquisto biglietto 8.08 Timbratura: 8.09 Partenza treno: 8.10 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Oggetto: socio Tammaro Vincenzo n. 2384075-09 Insieme a mio figlio siamo locatori dell’auto fiat 500x a noleggio lungo termine Arval, purtroppo dopo 28 mesi dalla consegna ed aver percorso soli 18000 km il treno di gomme Bridgestone Turanza 215/55/17 presenta progressivamente delle anomalie di consumo sul battistrada quali strappi, intagli, buchi e purtroppo il contratto stipulato con Arval non prevede interventi sulle gomme, pertanto anche se trascorso il periodo di garanzia dell’auto ho scritto a Bridgestone per una verifica tecnica tendente a dimostrare un difetto di fabbrica, la risposta è stata che la verifica deve essere richiesta dal proprietario dell’auto cioè Arval . Per iscritto ho invitato Arval a fare quanto richiede Bridgestone ma la risposta è stata di recarmi da un gommista e chiedere questa verifica tecnica, cosa che ho fatto facendo esaminare le gomme da un gommista di Via 5 Archi a Velletri e però la risposta del rappresentante di zona è stata la seguente “Bridgestone non è responsabile del consumo delle gomme” In conclusione Bridgestone ha montato sulla mia auto delle gomme Turanza difettose e non vuole intervenire neppure per una verifica tecnica. Cordiali saluti e-mail cenzino38@gmail.com

Buongiorno ho già scritto e non ho ancora avuto una vostra risposta in quanto merito di una multa che ho preso il giorno 25 aprile ho sforato di 10 minuti il limite consentito e considerando che era un giorno di festa e che ho dovuto girare x più di mezz'ora solo x trovare parcheggio grazie e buona giornata

Mentre ero in marcia nella corsia centrale dell’autostrada da Santa Maria Capua Vetere in direzione Napoli verso le ore 17 con la mia lancia Musa (targa EH640RB - utilizzo il telepass) , con il passaggio di un’auto ad alta velocità nella corsia di sorpasso più breccioline bianche sono schizzate sul mio parabrezza , lesionandolo in un punto. Chi mi pagherà il danno?

Buongiorno sono boer federico vi scrivo in quanto dopo sei mesi dalla mancata consegna del mio pacco ancora dovete trovare una soluzione per il mio rimborso. La spedizione NL640704787 a mio nome spedita da pcdistribution tramite eBay in data 9 febbraio non è mai arrivata al sottoscritto nonostante voi abbiate segnato il contrario in data 12 febbraio. Per questo motivo nei giorni immediatamente successivi provvedevo a sporgere querela per disconoscimento firma falsa in quanto la firma posta sulla prova di consegna non è assolutamente la mia. Viene aperta una pratica ( unica soluzione con cui mi venite incontro) presso di voi tramite il mittente che a distanza di sei mesi, ovvero ad oggi non ha portato assolutamente a nulla se non a perdere tempo e sentirmi continuamente dire la pratica è ancora in lavorazione. Aspetto una risposta urgente

Buonasera, in data 26 Agosto è stato fatto un addebito di 59,99 € su carta di credito da parte di Volotea con la seguente dicitura; Volotea NggKnr-Barcellona-Esp. Ieri 30 Giugno 2024, casualmente, mi sono accorta di questa spesa, non fatta da me, ed ho immediatamente chiamato la Nexi tramite la mia banca per far bloccare la mia carta di credito. In quanto temevo si trattasse di un furto. La stessa consulente della Nexi mi ha riferito che più volte hanno avuto casi come il mio, con prelievi non autorizzati da parte di Volotea. La mia carta chiaramente è stata bloccata, creandomi non pochi disaggi. Mi è stato consigliato di fare un reclamo per segnalare la questione ed ho scelto di rivolgermi a voi. Cercando in rete ho visto che potrebbe trattarsi di un abbonamento non richiesto che Volotea fa in automatico, per cui appellandomi ai diritti del consumatore vorrei essere risarcita di suddetta cifra. Cordialmente. Cecilia Lo Cascio

Gentili Signori, mi chiamo Marco Fausti, il mio codice clientecodice cliente Privilege Club #542355482, e mi rivolgo a Voi in merito a una questione ormai protrattasi da troppo tempo, e che richiede un immediato riscontro. Nel 2022 ho utilizzato due voucher per prenotare due biglietti tramite il vostro call center. Tuttavia, al momento della partenza, ho scoperto che la prenotazione non era mai stata effettuata, nonostante mi fosse stato confermato telefonicamente. Non ho mai ricevuto alcuna comunicazione via email a riguardo. Dopo aver segnalato l'accaduto al vostro servizio di assistenza, è stato verificato che la prenotazione non era stata registrata. A seguito di svariati mesi di attesa per la verifica delle registrazioni telefoniche, mi è stato promesso un rimborso sulla carta di credito originariamente utilizzata. Poiché il conto associato a tale carta è stato nel frattempo chiuso, mi è stato richiesto via email di fornire i dati di una nuova carta di credito. Le email di riferimento sono le seguenti: (Booking Reference Number - M7WK7R | Booking Reference Number - U7X4RV). Nonostante abbia prontamente fornito le informazioni richieste circa un anno fa (Agosto 2023), non ho ricevuto alcun aggiornamento da parte vostra. Questa mattina (01/08/24), dopo aver contattato nuovamente il vostro call center, mi è stato comunicato che la pratica è stata nuovamente sollecitata, e mi è stato fornito il codice pratica QFT57N. Alla luce di quanto sopra, chiedo cortesemente che la mia richiesta di rimborso venga gestita con urgenza. Inoltre, considerando che devo acquistare nuovamente un biglietto per la stessa tratta prenotata in precedenza, chiedo la possibilità di ricevere due nuovi voucher da utilizzare per questo scopo. Invio personalmente questa PEC per richiedere una soluzione immediata a questo problema, in quanto la situazione è diventata inaccettabile e mi sta causando notevoli disagi. In assenza di un rapido riscontro, mi vedrò costretto a procedere per vie legali. Resto in attesa di un Vostro urgente riscontro. Cordiali saluti, Marco Fausti Codice Cliente Privilege Club #542355482 Email: marcofausti@gmail.com

Spett. Catinaccio Impianti a Fune S.p.A. In data giovedì 25 luglio 2024 ho acquistato presso le casse della funivia Catinaccio un biglietto a/r dal costo di euro 26,00. Vengo a scoprire poco dopo che per i lavoratori stagionali con contratto di lavoro è prevista una riduzione del biglietto e perciò contatto in data venerdì 26 luglio 2024 funivie Catinaccio per sapere se è possibile avere il rimborso della differenza o trovare comunque una soluzione. Al telefono mi viene confermato che la riduzione esiste ma che non si può ritornare a ritroso. La cosa mi pare alquanto strana perché si può sempre emettere un rimborso, tra l'altro di un pagamento avvenuto via carta. Contatto subito dopo l'Ufficio del Turismo di Vigo e la segretaria mi dice di non sapere niente della scontistica. Si informa poco dopo pure lei e mi richiama confermando la questione, ovvero che esiste la riduzione ma questa cosa NON viene pubblicizzata e si scopre per puro caso come successo a me. Devo dire che mi ritrovo piuttosto delusa, anche perché lavoro qua, non ho alcun problema a mostrare il mio contratto di lavoro (che è datato da inizio giugno 2024) e non ho trovato alcun interesse o volontà nel voler porre rimedio, sentendomi soltanto dire "si trattano poi di solo 8 euro di differenza, la prossima volta si presenti con una lettera del suo titolare". Ho nuovamente contattato l'azienda via mail, e mi è stato confermato che esiste la riduzione per gli stagionali ma confermano nel non voler rimborsare la differenza . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento.

Spett. Grimaldi, sono titolare delle prenotazioni: - G240560103 / numero biglietto GL240453996, Livorno-Olbia il giorno 20/06/2024 - G240881269 / numero biglietto GL240722377, Olbia- Livorno il giorno 26/07/2024 Tali prenotazioni includono per ciascuna tratta n.1 cabina interna ad uso esclusivo, pertanto con letto a disposizione. Ho acquistato questo servizio in quanto era per me necessario riposare: il mio viaggio sarebbe poi proseguito per molte ore da sola in auto, con delle coincidenze da rispettare. Riposare nella tratta Olbia-Livorno del 26/07/2024 non è stato possibile a causa di ripetuti annunci in cabina -ad altissimo volume- circa la colazione, il pranzo, il fast food, il servizio bar, l'apertura dei negozi e della spa ed infine l'indicazione di lasciare la cabina per le pulizie un paio di ore prima dell'effettivo arrivo al porto di Livorno. Gli annunci erano ad alto volume, provenienti da altoparlanti situati in cabina, ripetuti svariate volte (ho contato almeno 15 annunci) nell'arco delle ore di navigazione. La richiesta di lasciare anzitempo la cabina per le pulizie ha compromesso ulteriormente la possibilità di riposare ed usufruire del letto presente in cabina. Ciò è accaduto anche nel viaggio Livorno-Olbia effettuato il 20/06/2024. Durante questa tratta, inoltre, le cabine non erano pronte al momento della partenza, ma solamente un'ora dopo. Il Passenger Claims Dpt mi ha offerto un buono sconto per un futuro viaggio, ma con la presente richiedo un risarcimento per i servizi acquistati e non usufruiti, e per il danno recatomi. Da stimarsi in almeno € 44, costo delle 2 cabine. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In fede, Chiara

In data 06/03/2022 ho acquistato una cucina IKEA compresi elettrodomestici, tra cui la cappa, di cui allego prova di acquisto. Qualche giorno fa i led della cappa hanno iniziato a lampeggiare fino a spegnersi completamente. Ho provveduto quindi a contattare prima il servizio clienti IKEA e successivamente, su loro indicazione, quello di Faber, produttore della cappa. Richiamato dal servizio clienti del produttore, mi viene comunicata disponibilità e prezzi e non solo scopro che i led non sono in garanzia in quanto soggetti ad usura, ma che il costo per le due componenti ammonta a 90€ cad. per un totale di 180€ a fronte di un costo per l'intera cappa nuova di 199€. In prima istanza noto con dispiacere che la garanzia di 25 anni sulle cucine è relativa solo ad alcuni componenti, utile quindi più al marketing che ad una tutela del consumatore, e soprattutto che un led, la cui vita attesa è di circa 20.000/50.000 ore ossia 833/2.083 giorni (supponendo di tenere accese le luci della cappa H24), dopo 25 mesi è usurato e quindi non rientra nella garanzia. Ritengo che il comportamento di IKEA sia decisamente scorretto e che i prezzi dei pezzi di ricambio siano illogici e incentivino alla creazione di rifiuti elettronici, in decisa controtendenza rispetto a quelle che sono le dichiarazioni dell'azienda in tema ambientale e di riuso. Mi chiedo chi di fronte a un costo cosi alto dei pezzi di ricambio decida per l'acquisto. Contattata ikea tramite pec ricevo una risposta dopo parecchie settimane in cui non viene riconosciuto nulla.