Bacheca dei reclami

Buongiorno ho ordinato dal sito BIKEINN, facendo l' ordine e pagando come in un comunissimo sito.Dopo pochi giorni controllo lo stato dell' ordine non avendo ricevuto email di spedizione degli oggetti, noto che alcuni oggetti sono con dicitura in ritardo nei loro magazzini nonostante al momento di pagamento fossero disponibili all' istante, contattandoli più e più volte ho ricevuto sempre risposte fuorvianti e poco professionali.leggendo solo ora recensioni di altri clienti che sono tantissime oltre 10000 recensioni pessime ho deciso di annullare l' ordine e farmi rimborsare, ora il problema è che non vengo rimborsato, contattandoli aumentano di giorno in giorno il tempo di attesa e non capisco il motivo.vorrei avere i miei soldi indietro, un risarcimento danni per il ridardo avuto nell' avere un ricambioche ancora non ne sono in possesso e un risarcimento del mio tempo speso per reclami nei loro confronti, grazie

Salve, ho venduto su Vinted una collana d'oro di famiglia, codice, il pacco è arrivato a Roma da Reggio Emilia (dopo alcuni giorni che risultava il ritorno al mittente del pacco), il pacco è risultato vuoto: la signora al front office della posta di Via di Casal Palocco, 12 (Roma), ha detto che il pacco era vuoto e che era stato manomesso, si è rifiutata di far fare le foto al pacco (che è stato nel frattempo pure scotchato per coprire il furto, cosa inamissibile), e ha fatto generale resistenza comunicativa.Il pacco conteneva un oggetto del valore di oltre 350 euro.

Buongiorno! Mi sono addebitato 29,95€ senza io dare autorizzazione della mia carta di credito. Da parte di online cv.it BARCELONA N.667574

NON HO MAI SOTTOSCRITTO ALCUN ABBONAMENTO DI SERVIZIO CON LA SOCIETA' AIUTOCASA.Il giorno 10 agosto c.a. 2023 cercando nel web mio marito Mario Dei Giudici ha trovato l'offerta di Aiutocasa per l'invio per posta elettronica di un manuale d'uso di apparecchio tv LG dietro versamento di 1,99 euro. Abbiamo provveduto al versamento ed abbiamo ricevuto subito dopo il manuale richiesto. Tre giorni dopo, il 13 agosto, Aiutocasa ha prelevato dalla carta l'ulteriore somma di euro 49,50 quale pagamento di abbonamento da me mai richiesto né accettato.Mio marito ha inviato per posta elettronica immediata richiesta di restituzione.Sono stata socia di Altroconsumo per oltre 30 anni.Vi ringraziamo se vorrete suggerirci come tutelarci.Luciana e Mario Dei Giudici

Buongiorno, nel periodo dal 26/07/2023 al 30/07/2023 mi trovavo in Sicilia per una vacanza con la mia famiglia, con destinazione aeroporto di Catania, (per un breve tour di varie città), ho subito un dirottaggio per il volo di ritorno (CATANIA-BARI), per via dell'incendio mi hanno fatto volare da Trapani a 350 km di distanza con una bimba di 4 anni, inviandomi la compagnia ryanair un semplice messaggio nel quale mi si diceva che avrei dovuto raggiungere il nuovo aeroporto a mie spese, e che poi me le avrebbero rimborsate, ho pertanto provveduto a scegliere la soluzione più comoda, spostandoci in macchina (avendone una già a noleggio) ho cambiato l'aeroporto di riconsegna, ma Trapani nn era disponibile con la compagnia di noleggio, pertanto abbiamo portato la macchina a Palermo, e di lì abbiamo preso un transfer privato per arrivare in aeroporto, ora ho fatto reclamo alla compagnia aerea e mi rifiuta categoricamente il rimborso. Come posso procedere? visto che tale dirottaggio ci ha arreccato un danno non indifferente, uno stress assurdo dato che viaggiavamo con una bambina piccola e un dispendio di soldi di oltre 300 euro? Attendo vostre grazie

Vengo cortesemente a comunicarmi ciò che mi è accaduto: ho prenotato con Booking il 20 ottobre 2022 la strutturaAstoria Delancy Inn & Suites con la carta credito. Il 18 novembre scrivo alla struttura stessa se posso modificare il pagamento con 2 carte di credito per dividere l' importo con chi condividevo la camera e mi è stato risposto may e allora chiedo come devo fare e da lì sono iniziate le NON risposte. A questo punto ho contattato l' assistenza booking ma nessuna risposta neanche da loro. Il 30/11 contatto di nuovo booking e parlo con MO. SALEM e lui mi rassicura dicendomi che la struttura non deve addebitare nulla e che dovrò pagare all' arrivo. Durante il viaggio la struttura mi scrive un messaggio, ho inviato uno screen della risposta di booking e loro ovviamente non mi hanno più risposto. Nel frattempo ho contattato di nuovo l assistenza clienti e mi ha risposto Fetoon A., ho comunicato a lei tutto e mi ha detto di aver chiamato la struttura e chiarito il fatto che stavamo arrivando e che avremmo saldato a poche ore quindi mi saluta dicendomi che era tutto ok e in caso di cancellazione booking ci avrebbe dato un albergo in alternativa. Durante il volo la struttura hanno cancellato la prenotazione. Da new york ho pagato una chiamata di oltre 20 minuti con Booking.com e precisamente ho parlato con Alice R. che mi comunica di aver esposto la mia situazione all' ufficio addetto e che non c' era nulla da fare e che non poteva aiutarmi. Quindi mi sono trovata senza albergo e costretta a rimediare in una struttura allo stesso prezzo ma in una posizione più scomoda, più lontana, con scarsa igiene e cura delle camere e con una camera per 4 persone veramente minuscola. Tutto ciò che ho dichiarato è visibile e documentabile. Attendo vostra risposta.

Salve, ho acquistato un drone che veniva pubblicizzato su FB da Offerta Tech a 99 euro. Ieri è arrivato il pacco, ma putroppo mi sono reso conto di essere caduto in una truffa! Il contenuto è un drone giocattolo che non corrisponde assolutamente alle caratteristiche del prodotto pubblicizzato che ho acquistato. Una Mega truffa. Oltretutto non c'è nulla che possa ricondurmi a loro...non un numero d'ordine...non una fattura...il nulla! Funziona così : clicchi sul link del prodotto e si apre una pagina dov'è descritto il prodotto nei minimi dettagli, e se lasci i tuoi dati con numero di cellulare sarai richiamato per confermare l'ordine. Una volta confermato (dopo qualche giorno) arriva il corriere Bartolini e consegna il pacco pagando i 99 euro in contanti + 11 euro di spedizione senza nessuna ricevuta e senza mittente. Al servizio clienti non risponde nessuno...!

Buongiorno, il 15 giugno 2023 ho ordinato un paio di scarpe pagando in più per la consegna prioritaria (3-4 giorni lavorativi). Dopo settimane in cui non mi arrivava nulla ormai non ero più in città, il corriere ha provato a suonare e non ha trovato nessuno. Non mi ha mai richiamato per concordare un'altra consegna. Ho provato a contattare l'azienda mille volte ma non vogliono rimborsarmi e sostengono che io debba andare a Milano a prendere il pacco.

Il 7 agosto alle h 22.30 mi accorgo che un tubo di carico acqua del lavandino del bagno perde. Considerando orario e periodo non trovo persone di fiducia e mi rivolgo ad un servizio di pronto intervento trovato su internet. Chiamo il n 02-99748360, mi risponde una ragazza che mi dice che nel giro di 1 ora sarebbe arrivato il tecnico. Il costo è 90 eur per la chiamata oltre il costo del lavoro. Io sono preoccupata di non causare problemi ai vicini, peraltro assenti, quindi accetto e alle 23.30 arriva il tecnico. Dopo un velocissimo sguardo capisce che si tratta di una guarnizione deteriorata e provvede alla sua sistemazione, dopo avere chiuso il rubinetto centrale dell'acqua condominiale. Alle 23.55 il lavoro è già finito. Alla riapertura del rubinetto centrale scopre però che anche questo perde ma che lui non può fare niente e occorre chiamare l'assistenza condominiale. Detto questo mi chiede 1090 eur per il cambio della guarnizione del bagno. Reclamo, lui (credo simulata) chiama in ufficio per conferma e mi dice che non posso non pagare perché avrei grossi problemi. Alza anche la voce e mi si avvicina secondo me troppo. Io sono sola in casa e quasi sola nel palazzo, essendo il 7 agosto, è ormai passata la mezzanotte, sono impaurita e penso ad eventuali conseguenze personali in caso non pagassi quanto richiesto. Prendo quindi la carta di credito e pago e provvedo a farlo andare via più velocemente possibile Dopo 15 minuti torno in bagno e mi accorgo che il tubo del bagno perde ancora più di prima! Richiamo subito il numero e segnalo il nuovo problema. La persone mi assicura che avrebbe segnalato immediatamente e qualcuno sarebbe arrivato a sistemare il problema in mattinata. Dopo 25 telefonate e numerosi messaggi whatsapp non si è più visto ne sentito nessuno. Sono veramente disturbata, per la situazione, per il conto e per il trattamento ricevuto. Mi sono preoccupata di non creare problemi ai vicini e sono incorsa in una situazione che è diventata paradossaleNon mi aspettavo di pagare un cifra simile e di essere vittima di una situazione così ambigua La mattina successiva, dopo una notte insonne, ho chiamato il centro assistenza condominiale, che è arrivato nel pomeriggio ed ha finalmente risolto il problema Dovrò quindi poi pagare il conto del secondo intervento nel totale delle spese condominiali

La ricetta in oggetto per effettuare risonanza magnetica nucleare multiparametrica risulta presa in carico. Non ho avuto conferma di avvenuta prenotazione da nessuno degli ospedali contattati o case di cura pertanto c'è un errore da parte del sistema che non mi consente di utilizzare la suddetta ricetta e non permette al medico curante di annullarla per variare la priorità . Vi chiedo di risolvere il problema-