Bacheca dei reclami

Buongiorno,sono in attesa di una consegna con codice di tracciamento CG381089255DE.E' da sabato che dal sito mi da in consegna ma non è assolutamente vero visto che sono reperibile tutto il giorno presso il mio ufficio (indirizzo di destinazione. Vorrei chiarimenti, anche tramite contatto diretto col corriere.Resto in attesa di urgente riscontro.

Buongiorno, ho acquistato una smart eq, e ha problemi con la ricarica alle colonnine, sia quelle presso il mio ufficio che col caricatore di casa, ogni tanto va in errore e non permette più la ricarica, portata in assistenza 2 volte e mi hanno detto che il problema non è della macchina ma della colonnina dove ricarico, però a quelle stesse colonnine ci sono attaccate giornalmente varie macchine sia plugin che full electric (solo per citarne alcune Golf e, Mini plugin, bmw e330, varie tesla , twingo elettrica, cupra born e TUTTE si ricaricano regolarmente tranne la mia.. che ogni tot va in errore e non mi permette più la ricarica ne da colonnina ne da casa. non posso pensare o accettare che sia talmente sensibile che sia l'UNICA ad andare in errore e questo (ovvimaente) me ne preclude un utilizzo sereno perché non so mai se potrò tornare a casa.

Buongiorno, in data 1/03/2023 alle ore 15,30, mia moglie Alessandra Sgaggio si reca nel negozio indicato, dopo convocazione della titolare, per la sostituzione della batteria del suo cellulare, che lamentava solo una resistenza breve alla carica, ma per il resto era perfettamente funzionante. Il lavoro era già stato preventivamente pagato, tramite POS, il giorno prima, come richiesto dalla titolare. Dopo averlo lasciato per la riparazione, torna dopo un'ora circa a riprenderlo. Quando, dopo circa 15 minuti dall'uscita dal negozio, tenta di accedere al telefono si accorge che non funziona più e quindi con un'amica decide di ritornare al negozio. Il tecnico le dice di aspettare e i tentativi di rimettere in funzione il cellulare durano fino alle 19,15, quando mia moglie richiede indietro il cellulare visti l'insuccesso dei tentativi di riparazione. Allora il tecnico procede al ripristino della vecchia batteria, riconsegna il cellulare non funzionante e restituisce brevimano la somma pattuita per il lavoro. Il giorno 11/03/2023, dopo aver fatto visionare da altri tecnici il cellulare, vado personalmente a discutere con il tecnico summenzionato per chiedere un indennizzo al danno procurato di 200€, cifra che copre solo il costo dell'apparecchio e non quello dei ricordi in esso contenuti, ne del danno procurato. La richiesta è stata subito negata senza diritto alcuno, per cui dopo essermi consultato con voi, nella veste della gentilissima Avv. Clara Dal Molin, RIPROPONGO IL RIMBORSO e scrivo questa cronistoria dell'evento. Ringrazio per l'attenzione e porgo distinti saluti. Luigi Pingue

Buongiorno, scrivo perché non mi è stato concesso il rimborso per il ritardo di 86 minuti del giorno 10/03/2023 per il treno delle ore 17,54 numero 3240 perché l'importo del biglietto non era superiore a 16 €. Allora questo vuol dire che nessuno su quel treno è stato risarcito perché essendo un treno regionale nessun biglietto sarebbe costato cosi tanto. Inoltre nella stazione di arrivo e all'altoparlante sul treno (che peraltro non dava nessuna informazione sul ritardo e quando la dava aveva un volume di decibel talmente basso che non si riusciva a capire niente) era stato assicurato il rimborso seguendo la procedura sul sito proprio in vista dell'enorme ritardo accumulato.

Buongiorno,Ho ricevuto 6 confezioni da 4 di fortimel neutro scadute il 18 febbraio.Ho provveduto a segnalare la cosa. Mi avete richiesto le foto dei prodotti scaduti. Dopo averle inviate siete spariti.

Buongiorno, in riferimento a precedente reclamo per mancata consegna Volvo xc40 vs pratica 02573130, l ho inoltrato ad avvocati altroconsumo, vorrei evidenziare che in data odierna, mi sono recato in concessionaria, il venditore si è prodigato sul sistema informatizzato Volvo senza poter dare una data certa di consegna della vettura.Alle ore 11,47 ho contattato telefonicamente ufficio clienti Volvo cars italia, e l'operatrice, facendo riferimento al mio precedente reclamo pubblico tramite altroconsumo, mi ha liquididato in modo tempestivo, non del tutto cortese ed assolutamente non collaborativo e comprensivo.Dov'è la mia auto?Quando mi verrà consegnata?Data di messa a disposizione garantita 6 febbraio 2023.

Buongiorno,come scritto più volte al vs indirizzo mail, ottenendo sempre risposte di rimando ma mai risolutive, sono a chiedere nuovamente la riemissione della ft 3888-G in quanto sono state addebitate nelle 'Altre partite' € 254,60 + IVA per storno sconto online, del quale in nessuna delle ft precedenti ho mai beneficiato.In mancanza di un riscontro entro 40 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera ARERA 209/2016/E/com e del D.Lgs 130/2015.In fede,Maioli ValentinaSaluti

BuongiornoSono prorietario di una Citroen C4 GranPicasso con sistema adblue che ha presentato anomalie all'impianto.Prima della diagnosi in officina la macchina ha iniziato ad emettere dallo scarico una densa nuvola bianca dal forte odore di ammoniaca, a seguito di ciò sul quadro strumenti si sono attivati i messaggi a video 'anomalia motore' 'anomalia antinquinamento' e successivo messaggio 'avviamento vietato in 1100km'.In officina in seguito a diagnosi mi veniva aggiornato il firmware dell'iniettore urea. Dal giorno dell'aggiornamento ho iniziato a mettere additivo per urea (non sono stato consigliato in questo da Citroen ma tramite informazioni reperite su siti specializzati).Vorrei la sostituzione di tutto l'impianto, in quanto vista la quantità di mezzi coinvolti (conosco 5 persone con un mezzo citroen con adblue ed in tre presentiamo il problema), non vorrei rimanere a piedi e dover sostenere una spesa che non mi compete.Grazie

Buongiorno, mio figlio ha sottoscritto un'adesione all'Euroclub lo scorso 12 settembre 2022 (Alessandro Carelli codice UC 471, codice incaricato 93220/2), codice socio 0254622285. Mio figlio deve partire per la Spagna per i suoi studi universitari e non potrà procedere all'acquisto periodico imposto dal contratto sottoscritto, per cui vorremmo poter recedere dal contratto. Ha già fatto presente questa cosa via mail, più volte, negli scorsi giorni, e anche andando fisicamente al negozio in via cola di rienzo dove ha sottoscritto l'abbonamento, ma la sua richiesta non è stata mai presa in carico. aspetto un riscontro grazie Roberta Cecilia

Spett. TICKETONE In data 14/03/2023, ORE 10.30 (2 ORE FA DALLA QUI PRESENTE LETTERA) ho acquistato presso il Vostro negozio online due Biglietti per un concerto che verrà eseguito tra 4 mesi, biglietti che non mi sono stati consegnati, ma solo una mail di comunicazione pagando contestualmente l’importo di 147,26 euro. Alla ricezione della mail, avvenuta in data 14/03/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email in data 14/03/2023 dopo 2 ore da suddetta transazione.Il 14/03/2023 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché non è applicabile per la nostra tipologia di acquistiContesto quanto sopra poiché ho fatto una transazione al quale mi è stato risposto solo via mail, per delle prevendite che mi verranno spedite a partire da non so quale giorno e di cui non ho bisogno, ho comunicato di voler recedere dopo neanche mezz'ora dal pagamento. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 147,26 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Danieli Matteo