Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Abbonamento non richiesto
Buongiorno mi avete addebitato Infinity selection non richiesto
reso non rimborsato
Buongiorno il 23 gennaio è stato ordinato Hisense 40 LED Full HD 2022 40A4FG.E' stato fatto il reso ed hackerato account e la pratica è rimasta incompleta senza che amazon restituisse i 248,99 è stato pagato con amex e buono regalo.Amex si dice estranea al problema e amazon dal 27 gennaio manda mail inutili e il suo cc tira a campare dicendo che l'ufficio crimini informatici non decide.
Scheda sim passata a pagamento senza avvisarmi
Buongiorno ho stipulato un contratto con wind per il telefono fisso, e nel momento dell’attivazione mi hanno regalato nel prezzo un sim dati.Quando dopo tre anni ho chiesto la disdetta della linea fissa pensavo si disattivasse anche la scheda sim visto che era associata alla linea , invece al call center non mi hanno detto niente inerente alla sim ma addirittura l hanno passata a pagamento a più di 30 euro mensili. Dopo la prima fattura ho subito richiesto la disattivazione telefonica ma il mese dopo riecco una nuova fattura perché dopo un altra telefonata mi hanno detto che a loro non risulta la mia disdetta . Quindi ho mandato una pec per essere sicura ma continuavano ad inviare fatture per la sim ,perché alla pec mancava il mio documento che essendo loro cliente avevano già.Ad oggi mi ritrovo con 123 euro da pagare tante pec inviate ma senza alcuna risposta.Al sollecito di pagamento mi sn rivolta nuovamente al servizio clienti e ho richiesto le registrazioni vocali sia del contratto che della disdetta ma mi sn state negate. Io ho fatto un contratto telefonico cn registrazione vocale dove non veniva specificato che nel momento del recesso di contratto mi veniva addebitata la sim dati al costo di 30 euro.la mia firma non è posta in nessun documento contrattuale.Chiedo di eliminare ogni fattura a mio nome perché l azienda sta assumendo un comportamento sleale ed illegittimo
Rimborso euro 120
Buonasera ho effettuato la spesa presso Carrefour market di via Marcellino Ammiano 14 Milano circa alle ore 19:08 del 3/32023. Arrivato in cassa dovendo pagare l'importo di euro 64 utilizzo dall'app Edenred numero 8 buoni da 8 euro ciascuno, inserendo il codice sul sul POS la transazione viene rifiutata e tutti i buoni sul conto sono spartiti il totale prima della transazione era 15 ma dopo il rifiuto il conto è sceso a 0Chiedo pertanto di verificare e di rimborsare numero 15 buoni pasto dal valore di 8 euro ciascuno
Reso la merce ma non mi hanno restituito il bonifico
Buongiorno vi ho restituito la vostra merce che non corrispondeva all'ordine telefonico, mi avete fatto preparare il bancale e non vi siete preoccupati di ritiralo, ma avete fatto passare 11 giorni per il ritiro se la merce si e` rovinata e` colpa di bricocasa di deodato alvaro.Chiedo la restituzione dei miei soldi che vi state trattenendo ingiustamente che corrispondono al bonifico che vi ho effettuato di 273.60 centesimi
tentati addebiti con antivirus disinstallato e pc dismesso
Buongiorno,sono Luppi Rossana Luppi, a gennaio 2019 ho acquistato (mail in allegato) l'antivirus Total Av che mi veniva offerto ad una cifra irrisoria (23 euro), che ho poi rinnovato nel 2020.A gennaio di quest'anno ho disinstallato con successo il l'antivirus dal mio pc e ho dismesso il mio pc ormai obsoleto avendone già uno aziendale.Ebbene, nonostante ciò continuo a ricevere notifiche ditentati addebiti folli (150 euro) sulla mia postepay, in riferimento ad un prodotto che non ho più installato e ad un pc che non ho più. Ho invitato total AV alla mail indicata sul loro sito a non tentare mai più altri addebiti sulla mia carta ma loro stanno ignorando le mie comunicazioni.GrazieRossana Luppi
tentati addebiti con antivirus disinstallato e pc dismesso
Buongiorno,sono Luppi Rossana Luppi, a gennaio 2019 ho acquistato (mail in allegato) l'antivirus Total Av che mi veniva offerto ad una cifra irrisoria (23 euro), che ho poi rinnovato nel 2020.A gennaio di quest'anno ho disinstallato con successo il l'antivirus dal mio pc e ho dismesso il mio pc ormai obsoleto avendone già uno aziendale. Ebbene, nonostante ciò continuo a ricevere notifiche ditentati addebiti folli (150 euro) sulla mia postepay, in riferimento ad un prodotto che non ho più installato e ad un pc che non ho più. Ho invitato total AV alla mail indicata sul loro sito a non tentare mai più altri addebiti sulla mia carta ma loro stanno ignorando le mie comunicazioni.Grazie Rossana Luppi
Mancata consegna
Buongiorno, ho ordinato in dicembre un condizionatore pagato 640 euro ma mai arrivato nonostante conferme di ordine pagamento e reinvi....
Y&D YOUDU APPAREL LTD
Spett. Y&D In data 14/01/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 prodotti pagando contestualmente l’importo di 44,94€ ed ad oggi non ho ricevuto alcuna merce. Ho inviato diverse mail a support@ydapparel.com ma la risposta è stata di aspettare fino a 180gg.Mi chiedo se è una truffa.Vorrei essere rimborsata. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fedeBergantino Giovanna Allegati: Conferma ordine 1820-5769Ricevuta di pagamento 1820-5769
Mancata disattivazione linea telefonica precedente-TIM
Buongiorno, ho aderito all'attivazione della linea fibra Sky che è stata resa operativa a fine dicembre. Sky mi ha chiesto il codice di migrazione, da cui supponevo che si attivasse direttamente con l'operatore precedente -TIM- per la cessazione sia della linea internet che voce. Così non è stato, pertanto TIM mi ha fatturato sia il mese di Gennaio che Febbraio per un totale di 72,44 eur. Chiedo di essere rimborsato in quanto Sky non mi ha informato che dovevo attivarmi in modo autonomo per la cessazione del contratto precedente, cosa che ho fatto il giorno 1 marzo. Resto a disposizione per eventuali chiarimenti.
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