Bacheca dei reclami

Spett.le Reversera,scrivo questo reclamo per segnalare il sito internet www.reversera.com (REVERSERA), di proprietà della società inglese ?L????L?? L?D, il quale eroga un servizio di fatto inesistente e, soprattutto, elusivo dei diritti e delle garanzie che il codice del consumo riconosce all'Utente. Si tratta di un sito che dovrebbe fornire il nominativo del titolare di una utenza telefonica il cui numero viene indicato dall'utente in una apposita barra di ricerca sulla home page del sito tuttavia, tale informazione resta subordinata alla previa accettazione da parte del titolare dell'utenza stessa (il che equivale ad una mera mediazione che il sito compie tra il soggetto interessato e il soggetto di cui si chiede l'informazione). Si tratta quindi di un servizio del tutto inesistente, pensato ad arte al fine di adescare utenti malcapitati, come dimostrato dalle seguenti osservazioni:1. se si prova ad inserire qualsiasi numero (ho provato anche con quello mio personale) l'unica informazione preliminare emessa dal sito è pericolosità 88%, ciò al solo fine di indurre l'utente preoccupato a cliccare sul tasto continua per saperne di più (provando a digitare il Vs numero di Altroconsumo 026961500 viene pubblicata la seguente dicitura: pericolosità 59%... informazioni ai limiti della calunnia anche se si prova ad inserire il loro stesso numero per il servizio clienti +44843 809 2114 si viene allertati da una scritta di pericolo. Ciò al fine di inquadrare questa servizio nell'ambito delle truffe commerciali 2. lo step successivo è la richiesta di pagamento di soli 0,50 centesimi senza specificare che nell'arco della stessa giornata verrà addebitata una somma pari a 47,90 euro3. nessuna informazione sul numero viene mai fornita in quanto nessun soggetto coinvolto (ovviamente) acconsente a rilasciare la propria identità ad un sito del tutto sconosciuto 4. con il pagamento dei 0.50 centesimi si aderisce ad un servizio in abbonamento di cui non vengono fornite le dovute e necessarie informazioni (violato gli obblighi informativi art. 48 cod. cons.) 3. il corrispettivo del servizio è infinitamente sproporzionato rispetto a quanto ci si potrebbe aspettare anche da un servizio di questo genere perfettamente funzionante. Infatti, 47,90 euro è un importo 96 volte superiore all'utilizzo del servizio per una sola volta (0,50 centesimi).4. nessuna notifica, né fatturazione, viene comunicata agli utenti che  silenziosamente subiscono periodiche sottrazioni dai propri conti Nel mio caso la somma addebitata è pari a 95,80 euro (a cui sottraggo i 0,50 centesimi che coscientemente ho deciso di corrispondere) e di cui chiedo si possano avviare le opportune azioni per un rimborso e per impedire che certe società extracomunitarie possano arricchirsi ingiustamente truffando migliaia di utenti e disapplicando platealmente la normativa a tutela del consumatore. Grazie Cordiali saluti

buongiorno ho ricevuto da wekiwi una fattura di riconteggio consumi dopo dieci mesi che sono passato ad altro operatoreho ricontrollato le fatture la lettura finale corrisponde non comprendo la tipologia di riconteggio

Buongiorno ho avuto un addebito non autorizzato

Buongiorno, dopo aver riconsegnato un’auto noleggiata a lungo termine per quattro anni tramite l’azienda per la quale lavoro ad Arval Service Lease S.p.A, ho ricevuto come addebiti 2 voci come danni sul paraurto anteriori e posteriore. Contesto questi addebiti perchè sono danni dovuti alla normale usura di un paraurto. Dall'analisi del perito il paraurto posteriore ha un segnetto sotto la targa (che ovviamente è il primo posto potenzialmente urtato da chiunque abbia parcheggiato vicino all'auto). Sul paraurto anteriore ci sono 3 segnetti anche questi imputabili ad usura (chiari segni da autostrada).L'auto è perfetta nella restante parte della carrozzeria. Ad oggi mi sono stati addebitate due fattura da 250€ ciascuna per il paraurti posteriore e anteriore. Un’altra danno riscontrato era un foro nel cielo è quello è giustamente da addebitare causa errore personale. Le foto inviatemi da Arval al reclamo fatto non sono quelle fatte dall’ispettore durante la riconsegna ma a posteriori e nelle foto dei danni al paraurti posteriore non si vede nemmeno la targa e quindi non è dimostrabile che quella sia la vettura consegnata da me. La ragazza che ha aperto il reclamo telefonicamente al call center Arval rideva mentre inseriva la richiesta.Richiedo storno fattura o rimborso per il paraurti posteriore e anteriore per un importo di 500€

ecco un sintetico riassunto delle vicende relative al mio ordine IR2988050 - Consegna-revisione 11-5700769, che potrete confrontare con i dati in vostro possesso.8-10 SETTEMBRE 2022 - presso la sede MC di Cagliari, con mia moglie e con i vostri incaricati progettiamo ed ordiniamo una libreria componibile con tre elementi aperti e due elementi laterali ad anta chiusa, un armadio a sei elementi e due ulteriori armadi a due ante dalle misure personalizzate. La consegna è fissata per l'11 novembre, poi spostata al 17.17 novembre 2022 - Primo tentativo di consegna: il vs. incaricato Federico ci fa presente che parte del mobilio risultava danneggiata per essere stata ammaccata e/o esposta alla pioggia. Inoltre alcuni elementi su misura non erano stati tagliati e mancavano gli elementi di ferramenta per la libreria: non era quindi possibile procedere al montaggio dei mobili. Assistiamo alle lunghe telefonate di Federico con i vostri uffici, al termine delle quali veniamo rassicurati del fatto che l'ordine è stato completato e che alla prossima occasione sarà possibile effettuare il montaggio. La successiva consegna, in un primo tempo prevista fra Natale e Capodanno, viene fissata per il 19 gennaio.19 gennaio 2023 - Ancora una volta ci sono elementi difettosi e il vs. operatore ripete davanti a noi la lunga trafile di telefonate di verifica con i vostri uffici: viene segnalata la presenza di elementi da sostituire (in particolare, gli zoccoli o basi che ancora una volta rendono impossibile un montaggio anche parziale del mobilio) e la mancanza della ferramenta per la libreria. Il nuovo appuntamento è fissato per il 9 febbraio.7 febbraio 2023 - In vista dell'appuntamento, confermato da un vostro SMS del 7 febbraio alle 12:43, riceviamo alle 15:51 un altro SMS che conferma (?) l'annullamento dell'appuntamento stesso. Scopriamo telefonando ai vostri uffici che mancano ancora un paio di pezzi, giunti danneggiati a Cagliari, più alcuni elementi minori dell'armadio (pomelli, etc): poiché, ancora una volta, i nostri biglietti aerei sono ormai stati acquistati, e non sono più rimborsabili, chiediamo che venga comunque confermato l'appuntamento in modo da poter cominciare a montare gli elementi completi, e completare finalmente il trasferimento di tutto il materiale che dovrebbe stare nella libreria e nell'armadio, e che invece continuiamo a detenere in deposito con gli inevitabili costi che ciò comporta.9 febbraio 2023 - Il vostro incaricato ci comunica che, per l'ennesima volta, la libreria non potrà essere montata poiché, pur essendo stata più volte segnalata la mancanza della ferramenta, ancora una volta il materiale non era stato consegnato. Per la terza volta ascoltiamo le telefonate del vs. incaricato con i vs. uffici, per la terza volta mi viene chiesto di firmare con una ditata su un dispositivo palmare un verbale di consegna di cui non mi viene lasciata copia, e per la terza volta mi viene garantito che siamo stati veramente sfortunati e che la prossima consegna sarà quella buona.18 febbraio 2023 - In attesa della prossima consegna, sempre nella speranza che sia davvero quella buona, mi chiedo quale forma di risarcimento dovremmo pretendere per le ripetute inadempienze dei vostri fornitori (merce fallata) e vostre (ordini errati o incompleti): mettendo insieme il rimborso degli otto (!) viaggi aerei che la faccenda ci sta costando finora, i relativi otto taxi da e per aeroporto, i costi di magazzino e le altre spese non necessarie che abbiamo dovuto sostenere dato il nostro caso particolare di acquirenti non ancora residenti, si arriverebbe ad una cifra assai superiore all'importo della merce in questione!Siamo quindi in attesa di una vostra proposta di risarcimento che tenga conto della peculiarità del caso in questione e delle diverse responsabilità, che (al di là della nostra particolare sfortuna) sono almeno in parte da imputare direttamente ai vostri uffici e/o ad una scarsa comunicazione fra loro.

Pure io sono caduto nella rete di questa società di truffatori legalizzati e nessun fa niente.Come tutti, fatto richiesta di una visura camerale a 3.05 euro, regolarmente pagata con carta di credito, per poi ritorvarmi altri addebitati di 60.88 euro per un abbonamento, mai richiesto. Inoltre non ho mai ricevuto password/login ecc. Un comportamento vergognoso e da denunciare “ lo faranno ad altri bravi gente che lavorano sudando..Non è giusto lasciare questi in giro ad truffare gente onesta.

Spia adblue accesa anche se il serbatoio adblue e' pienoSu Citroen c3 aircross

Buonasera, ho ordinato ON LINE un paio di pantaloni in questa azienda, quando sono arrivati, la misura non corrispondeva cosi a spese mie ho fatto il reso ma dopo un mese e mezzo non ho ricevuto l importo di euro 29,90. chiedo la restistuzione di tale somma. grazie

Spett.le Engie, vista la vostra comunicazione di modifica contratto dell'11/08/2022, a Dicembre ho chiamato il servizio clienti per chiedere di non attivare il contratto a prezzo fisso ma di passare al prezzo indicizzato che era più conveniente. Mi è stato risposto di aspettare perché le modifiche dei contratti erano sospese dall'Antitrust e che sarebbero seguite nuove comunicazioni a Gennaio 2023. Purtroppo a Gennaio invece, senza avviso, mi è arrivata la bolletta del gas con il nuovo contratto Energia 3.0 Light Mono con il prezzo fisso di 1,666 €/smc. applicato a partire dal 21/10/2022. Il servizio clienti mi ha detto che il blocco alle modifiche dei contratti era stato tolto e non hanno fatto in tempo a segnalarlo ai clienti. Ho chiesto di cambiare l'offerta con Energia Agile con SDD che però avrà decorrenza solo dal 01/03/2023, quindi i mesi con maggior consumo di gas dell'anno li pagherò con un costo al metro cubo molto più alto di quello attuale, per questo motivo chiedo che mi venga applicata l'offerta a prezzo indicizzato a partire dal 01/01/23, giorno in cui parte la fatturazione della prossima bolletta. Grazie. Cordiali saluti.

Ordine ps4744 effettuato da pneumaticosuper.it giorno 07/02/23 con bonifico bancario.Ad oggi non ho ricevuto nulla , una settimana fa ho ricevuto una mail con un numero di tracking sbagliato, ovvero di un ordine destinato ad Aquila( ho tutte le prove) .Mandati tantissimi mail ma non rispondono.Chiedo il rimborso di €240,08.