Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Procedura stragiudizialel
Buongiorno. Per la seconda volta nel giro di un mese ricevo un vostro avviso in merito ad una licenza del 02/05/2013 rilasciata dalla questura di Roma. Trovo tale avviso nella cassetta della posta. Di cosa si tratta? Cordialità Patrizia Bonassi
Problema con smishing tramite sms
Buongiorno ho ricevuto un sms dal numero 353 497 0500 che inviava questa comunicazione, ovviamente non vera: "N.E.X.I:ATTENZIONE e stato richiesto un PAGAMENTO di 3750,00 EUR se non sei stato tu contatta ANTIFRODE al Numero +390289743197" Non ho richiesto nessun pagamento.
RIMBORSO DA SKILL SRL
OGGETTO: RIMBORSO DA PARTE DI SKILL SRL Buongiorno, è dal mese di febbraio 2026 precisamente ogni 20 del mese, che mi vengono addebitati 2 importi dello stesso importo € 14,64 cad (Totale 29,28 al mese). Questo succede appunto da gennaio ad oggi. Sono sicura di non aver attivato nessun servizio, oltretutto indicando le mie coordinate bancarie. Solitamente per acquisti on line utilizzo una prepagata. Chiedo il rimborso degli importi addebitati sul mio conto corrente. Sperando di ricevere supporto il prima possibile, ringrazio e porgo Cordiali Saluti. 328/0224232 Irene
problema leva selettrice cambio e-up
Buongiorno, nella mia Volkswagen e-up! del 02/2021 si è presentato il noto difetto alla leva selettrice del cambio: un problema al sensore, che non rileva correttamente la posizione P, impedisce la ricarica ad auto spenta. Essendo un problema molto diffuso e noto, trovo inaccettabile che il meccanico debba sostituire tutta la leva del cambio e non solo il sensore incriminato, e che l'intervento sia completamente a mio carico. Vedi caso simile: https://www.altroconsumo.it/reclamare/bacheca-dei-reclami/problema-leva-selettrice-cambi/56449b65efa383a817
Ordine mai consegnato, rimborso mai ricevuto
Spett.Yoox Net-A-Porter, in data 09/12/2025 ho acquistato presso il Vostro sito diversi articoli, MAI CONSEGNATI. Pagando contestualmente l’importo di 183€. Vi ho contattati più volte, senza esito e non ho ancora ricevuto un rimborso. Numero ordine: 0912Y0C082502C In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Lisa Moretti
Ordine non regolare spediti altre zanzariere
Buongiorno, ho fatto un ordine di zanzariere per finestre, mi sono arrivate zanzariere completamente diverse da quelle pubblicizzate, queste sono zanzariere per porte a calamità che si trovano in tutti i negozi di cinesi, quelle pubblicizzate invece erano su misura, sotto il link della pubblicità. Zanzariere flex solution..........pagamento alla consegna, peccato io non c'ero, avrei aperto la confezione...
mancato pagamento 4081465009
Buongiorno, mi chiamo Malavolta Mario titolare dell'omonima azienda agricola "Tirot di Malavolta Mario" sabato mattina 25 aprile ero a fare mercato con il mio carrello che traino con il doblo targato DT651YS a Bologna in porta lame al mercato Ritrovato che si svolge dalle 09.00 alle 14.00. Al mercato partecipo assieme ad altre aziende agricole che possono testimoniare la mia presenza e inoltre posso documentare con gli scontrini prodotti nella mattinata. Nel ritorno ho percorso il tratto autostradale entrando a Bologna Arcoveggio nella fascia oraria dalle 13.40 alle 14.10 uscendo poco dopo al casello di Altedo. Quando ho inserito il biglietto per il pagamento vedo che l'importo è di 24.80 troppo alto per la piccola tratta percorsa e chiedo informazioni all'operatore il quale mi disse che l'importo copriva la tratta Milano sud e Altedo. Ho richiesto se era possibile correggere ma l'unica possibilità era un biglietto di mancato pagamento 4081465009. chiedo di potere accedere alle immagini relative alla mia entrata attendo per cortesia il ricalcolo dell'importo dovuto per precedere al pagamento. allego le precedenti mail in formato pdf in attesa di Vs riscontro cordiali saluti Malavolta Mario cell 333 6456383
Mancate Vendite
Buongiorno, ho messo in vendita dei mocassini su Vestiare Collective ed ho ricevuto offerte di acquisto. Il sito però non mi consente di rispondere a queste offerte, e per questo sto perdendo la vendita. Ho scritto più volte di questo probelma, sia tramite il loro sito sia tramite questa mail - support@vestiairecollective.com - ma, dopo una prima risposta dove dicevano che avrebbero risolto, non ho saputo più niente. Ho mandato altre mail senza ricevere mai risposta quindi, a tutt'oggi, non riesco ancora sul sito a rispondere alle offerte, per cui non mi è possibile vendere.
Reclamo per prodotti alimentari deteriorati e mancata risposta
Spett.le Carrefour, mi rivolgo a voi per segnalare un grave disservizio relativo a un ordine effettuato tramite il vostro servizio. In particolare, ho ricevuto delle ali di pollo e del macinato misto in evidente stato di deterioramento: i prodotti emanavano un odore sgradevole e presentavano un colore anomalo tendente al marrone. Per motivi di sicurezza alimentare, sono stato costretto a smaltirli senza poterli consumare. Desidero inoltre sottolineare che ho già provveduto a segnalare il problema ben due volte attraverso i vostri canali di assistenza, senza tuttavia ricevere alcun riscontro fino ad oggi. E nella sezione apposita della app la mi mia segnalazione risulta chiusa. Ritengo questa mancanza di risposta particolarmente insoddisfacente. Con la presente, richiedo pertanto: un chiarimento sull’accaduto; il rimborso dei prodotti non idonei al consumo; un miglioramento nella gestione delle segnalazioni dei clienti. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro e mi riservo di intraprendere ulteriori azioni qualora non dovessi ricevere risposta. Cordiali saluti.
Problema per eredità di un libretto postale
Buongiorno, mia mamma ha ereditato da suo fratello frate, in quanto unica erede collaterale vivente, un libretto postale con una cifra di 192,56 euro. Ho iniziato le pratica all ufficio di Borgio Verezzi (SV). Ho presentato libretto,una dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà e dati inerenti al decesso. Non hanno accettato di liquidare mia mamma, vogliono un atto notorio. Ho chiamato un Caf e mi chiedono 600 euro per la pratica suddetta Mia mamma percepisce 431 euro di pensione. A noi 192 euro sarebbero di sollievo. Chiedo la liquidazione del libretto, vista la esigua somma, con solo la presentazione del documento sostitutivo di atto di notorietà.
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
